ピョートル・フェリクス・グジバチの作品一覧
「ピョートル・フェリクス・グジバチ」の「世界の一流は「雑談」で何を話しているのか」「心理的安全性 最強の教科書」ほか、ユーザーレビューをお届けします!
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「ピョートル・フェリクス・グジバチ」の「世界の一流は「雑談」で何を話しているのか」「心理的安全性 最強の教科書」ほか、ユーザーレビューをお届けします!
Posted by ブクログ
雑談の要素を抽象的に分解しつつも具体例でわかりやすく説明してくれていてとても良かった。
- [ ] 雑談で信頼を作る、信頼を確認する、お互いを尊敬する
- [ ] ビジネスの場で交わされる会話は全てが営業行為
- [ ] 無条件の肯定的関心。「なぜそのように考えているのか」を肯定的に知ろうとする
- [ ] ビジネスの雑談はBtoBではなくCtoC、個人対個人の関係性。
- [ ] 雑談にも準備が必要。SNSで近況を検索したり、相手企業に関する業界ニュースに目を通すなど。担当者の仕事の向き合い方や考え方、家族構成、趣味趣向などを徹底的に調べ上げる
- [ ] 何のために相手に会うのか、目的
Posted by ブクログ
勝間さんもよく言うように雑談は大事という本
①相手を驚かせないレベルの「自己開示」をして、自分という人間を知ってもらう
②好奇心を持って、相手の「人間性」や「人となり」を知ろうとする
③「信頼関係」の構築が目的であることを忘れない
④相手と「ラポール」を作れているか、客観的な目で観察しながら話す
・多くの日本人ビジネスマンは、「雑談が上手い人=おしゃべりが上手で、面白い話をする人」と考えているようですが、ビジネスの現場では、それだけでは不十分
世界基準のビジネスの最前線では、「明確な意図を持ち、そこに向かって深みのある会話ができる人」こそが「雑談の上手い人」とされている