和田裕美のレビュー一覧
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Posted by ブクログ
コミュニケーションがうまくいく言葉の使い方
好かれる空気の作り方
人に好かれる行動の秘訣
苦手な人を受け入れる方法
もっとお互いにわかりあう
誰でも幸せの種を持っている
本沸かした気分で読める本。苦手な人にあだ名をつけて楽しむなど、「きー！！」っとなっているときにニヤニヤしながらストレスをうまく逃がして、苦手な人とも社会人としてつきあっていけるといいな～。
個人的に、他の人に代わってほしいときは「嫌いな人に（自分が嫌だから）変わってほしい」ではな「もっと幸せになってほしいから変わってほしい」というのは、目から鱗。相手のその行為がダメなことであっても、ストレートだと素直に受け取ってもらえずお互 -
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Posted by ブクログ
■「嘘のない気持ちの良い営業」というスタンス
■共感してくれる人から買いたい
■「彼には彼の読むべき本があり、彼には彼の学ぶべきスタイルがある」
■営業には教科書ってない
■大切なのは「過ぎない」こと。派手過ぎない、地味過ぎない。
■「すぐには変えられない要素」が個人のキャラ
■「人は自分の話を聞いてもらうことが好き」であり「自分の話を聞いてくれる人が好き」
■本当に言語能力があるというのは、難しいことをやさしい言葉で伝えられるということ
■私は「これだけは人に負けない」という強い個性を持っていなかっただけに、人の真似をするのは得意だった
■決めるのはお客さん
■障害物は、営業マンが取り除くの -
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Posted by ブクログ
・何も出来なくてもまずはどんな状況でもニコニコしていること
−相手から話してもらえる。笑顔が素の状態になる
・YESをもらえる質問をする
−英語の教材だったら「話せないより話せた方がいいですよね」「ないよりあった方が幸せですよね」などなど
・YESを続けることで自分も相手もうれしくなる
・わくわくすれば人は動く
−相手の未来へのわくわくを一緒に感じて一緒にイメージする
・成功するためには最初のダッシュを乗り切れば後は楽
−自転車の漕ぎ始めが大変だけど、そのあとは楽に進めるようになる
・いくつの自転車をこげるかが成功へのカギ
−逆に長い時間こがないと自転車はさびてきてスタートの -
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