御立英史の一覧

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作品一覧

2021/07/28更新

ユーザーレビュー

  • サブスクリプション―――「顧客の成功」が収益を生む新時代のビジネスモデル
    今さら感もありつつ読んでみたが、多くのインスピレーションが得られた。

    自分のいる業界で、ハリウッドとネットフリックスのどちらを目指すのか、考えなければ。

    サブスク収入の確保、国際展開、多層的サービス提供、フリーミアムの提供、カスタマーインサイトの活用、相当規模のTAMの達成、いくつかは既にできて...続きを読む
  • 社員の力で最高のチームをつくる―――〈新版〉1分間エンパワーメント
    あーうちの会社じゃぁ無理だなー
    だってトップがその気ないもん

    とか思ってしまったが、
    いやいや、最初から変える気があるトップなら、
    とっくに会社は良くなってる。
    勝手に判断しちゃ駄目。

    星野さんの後書きも、実体験を織り交ぜながら書かれていて、本文と同じくらい有益だった。
  • 伝説の創業者が明かす リッツ・カールトン 最高の組織をゼロからつくる方法―――エクセレントに動く社員を育てる共感のリーダーシップ
    世界にホテルチェーンをつくった創業者の組織論。
    相矛盾する顧客満足度、従業員満足度と、企業理念と、マネジメントについての1つの答え。次の3つのボディから形作られる。
    1 お客様に接するときの最良の方法
    2 組織を磨く日々の努力
    3 リーダのほんとうの仕事
  • 社員の力で最高のチームをつくる―――〈新版〉1分間エンパワーメント
    先日再読した1分間マネジャー。
    そうした行動を察知したPCの中の何かが、1分間エンパワーメントを薦めてきた気がする。シリーズのうち、意思決定は読んでいて、リーダーシップはまだだった記憶だったので、じゃあ、リーダーシップを買おうかと思ったら、星野リゾートの星野さんの推薦文(監訳者)付きの本書を発見。
    ...続きを読む
  • サブスクリプション―――「顧客の成功」が収益を生む新時代のビジネスモデル
    サブスクリプションモデルで提案中なので概念や事例の勉強のため読んだ。

    ■サブスクリプションは、単なる課金形態の変更では無くビジネスモデルの変革

    ・製品をアップグレードしながらチャーン(解約率)をさせないようにする。
    ・いつでも解約できる
    ・価格は物理的な製品につけるのではなく、得られる価値に対し...続きを読む

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