サブスクリプション―――「顧客の成功」が収益を生む新時代のビジネスモデル

サブスクリプション―――「顧客の成功」が収益を生む新時代のビジネスモデル

作者名 :
通常価格 1,782円 (1,620円+税)
紙の本 [参考] 1,980円 (税込)
獲得ポイント

8pt

    【対応端末】
  • Lideo
  • Win PC
  • iOS
  • Android
  • ブラウザ
    【縦読み対応端末】
  • iOS
  • Android
  • ブラウザ

※縦読み機能のご利用については、ご利用ガイドをご確認ください

毎日引ける!!!クーポンガチャで最大50%OFFクーポンをGET!

作品内容

消費者の関心が「所有」から「利用」へと変化するなかで、サブスクリプション(継続課金)・モデルに移行した企業が急成長をとげている。アドビ、ネットフリックス、コマツ、フェンダー、ニューヨークタイムズ…はなぜ成功しているのか。どうすればこのモデルに移行できるのか。Zuoraの創業者兼CEОが初めて明かす。

カテゴリ
ビジネス・実用
ジャンル
ビジネス・経済 / 経営・企業
出版社
ダイヤモンド社
ページ数
360ページ
電子版発売日
2018年10月25日
紙の本の発売
2018年10月
コンテンツ形式
EPUB
サイズ(目安)
6MB

サブスクリプション―――「顧客の成功」が収益を生む新時代のビジネスモデル のユーザーレビュー

    Posted by ブクログ 2020年05月02日

    サブスクリプションの事はひととおり書かれている。
    デジタルだけでなく物にも触れてはいるものの、具体例とまではいかない。

    私の会社の事業でもサブスクリプションの話題が尽きない。サブスクリプション化の参考になる。

    このレビューは参考になりましたか?

    Posted by ブクログ 2019年10月03日

    印象的だったのは
    ・全てのビジネスモデルにあてはまる
    ・既存の収益説明ではポテンシャルが測れない
    という点。

    良かったのは
    ・次から次へと話題の企業の実例が出てくる
    ・自社に置き換えやすい図解

    ざっと流し読みしたので、今度は気になるテーマを再読したい良書。

    このレビューは参考になりましたか?

    Posted by ブクログ 2019年06月27日

    単純にサブスクリプションの話ってよりは、変化するビジネス環境とニーズ、そこに対する解としてのサブスクリプションビジネスモデルと、それによって変化する組織の中身や気にするべきこと、みたいなことを書いたすごくインスピレーショナルな本。もちろんZuoraの人が書いてるのでサブスクリプション万歳な本ではある...続きを読む

    このレビューは参考になりましたか?

    Posted by ブクログ 2019年05月26日

    サブスクリプションに関する理解を深めるには最適の決定版。 製品中心から顧客中心への転換が、サブスクリプションの本質。そのために、組織文化を変え、営業、マーケティング、財務、ITが考え方と動き方を変えていく必要がある。
    豊富な事例とファクトに基づく良書。

    このレビューは参考になりましたか?

    Posted by ブクログ 2019年05月05日

    サブスクリプションは以前からあった、従量課金制ではない。
    顧客の成功の為に継続的に価値を提供する方法である。
    顧客が喜んでサービスを利用し、より多くをのサービスを受けたいと思って貰う必要がある。

    このレビューは参考になりましたか?

    Posted by ブクログ 2020年05月12日

    カスタマーサクセス・サブスクリプションを導入したい全ての企業が学ぶべき本。
    サブスクリプションを組織で行うには?の問に的確に答えてくれている。
    カスタマーサクセスのWhat, Howがよくわかる本。

    このレビューは参考になりましたか?

    Posted by ブクログ 2020年05月04日

    今や当たり前になりつつあるサブスクリプションモデルについて書かれた良本。これとカスタマーサクセスはセットで読むべきだと思います。

    このレビューは参考になりましたか?

    Posted by ブクログ 2020年03月11日

    サブスクリプションというビジネスモデルがどういった特徴を持ち、それがお客様へどのような価値を提供するのか。また、サブスクリプションビジネスで成功している事例も豊富でビジネスのイメージがつきやすい。

    最大の欠点は、著者の会社でもある「ズオラ」がなにをしている会社なのかさっぱりわからないことである。
    ...続きを読む

    このレビューは参考になりましたか?

    Posted by ブクログ 2020年02月14日

    サブスクリプションビジネスにを行う企業に対してサービスを提供しているZUORAのビッグデータを元に、サブスクリプションビジネスを成功させるための要素をまとめた一冊。
    サブスクリプションビジネスに関する概論を紹介する書籍かと思っていたが、どちらかというとビジネスの指南書、とくに現在従来のビジネスモデル...続きを読む

    このレビューは参考になりましたか?

    Posted by ブクログ 2019年12月31日

    SaaSについての包括的な指南書

    メモ:
    企業が手にすることができる唯一無二の競争優位は、顧客との関係と、顧客についての知識である。

    価格は物理的な製品に対してつけるのではなく、それを使うことで得られる結果に対してつけなくてはならない。

    営業のポイント「我が社にはあなたと同じようなお客様がたく...続きを読む

    このレビューは参考になりましたか?

この本をチェックした人は、こんな本もチェックしています