鈴木義幸のレビュー一覧

新 コーチングが人を活かす

初版時に便宜的に使った「引き出す」という表現をこの新版では止めた。クライアントとコーチが一緒に同じ絵を見るって感じ。数ページで項目がコンパクトにまとまっていて、自分の興味関心のあるところをサッと読める。

「承認 (アクノレッジ) 」が人を動かす コーチングのプロが教える 相手を認め、行動変容をもたらす技術

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あなたの存在をそこに認める
見ているよ、大事にしているよ
褒めることは技術
→相手を日頃から洞察し、欲しい褒め言葉をかける
Iメッセージ
→相手の行為・存在が自分にどのように影響するか
→私は〇〇と感じた、私にとってあなたは〇〇だ
相手の意見を求める、任せる、選択肢を与える
メールはクイックレスポンス
相手への承認をモノに乗せる、贈り物をする
情報を取り、想像を働かせる

新 コーチングが人を活かす

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引き出す≠対話を通じ「一緒に探索する」
「なぜ」ではく、「なに」を使う
答えは必ず相手の中にあると信じ待つ
問いかけで、相手の不満を提案に変えていく
望んでいる状態＝現在の状態+行動
4つのタイプ
①コントローラー
②サポーター
③プロモーター
④アナライザー
アクノレッジメント：相手を褒めたり承認すること
★Iメッセージ：
相手を評価するのでなく、自分がどう感じたかを褒め言葉にする
★not what：
嫌なこと、やりたくないことを徹底的に話すと、やりたいことが浮かび上がる
過去の話をして、未来への素材集めをする
★行動プロセス：嫌なイメージが想起されがち
→行動結果：良いイメージを想起させよ
理想の状態に近づく為、現在の状態を点数化（定量）
一般論でなくストーリーを語ることで、心が動く
耳慣れない切り口で盲点を見つける
→「妥協」「未完了」「境界線」
★今日の一針は、明日の九針を省く
★とんでもないリクエストで思考の枠組みを外す
→納期半分、達成量2倍でシミュレーション
★失敗する権利を与え、ケツ持ちを約束する
★コーチングのゴール：
相手を気持ち良くなったかでなく行動を起こしたか
ファイアーする：心に火をつけ自走させる
対話に違和感を感じたら「メタ視点」で上から観察
落とし所に誘導しない、相手の中に答えがあると信じ問い続ける
★信用は理性的な判断、信頼は感情的な結びつき

すべては「前向き質問」でうまくいく 質問思考の技術 増補改訂版

書籍紹介サイトにて興味持ち、読んでみた。

自責、他責の強い「批判する人の思考」から前向きな「学ぶ人の思考」になるため、どんな質問や考え方をしていけば良いかを教えてくれる本。ストーリー形式で進むため、ボリュームはあるが読みやすくまとまっていると思う（最後のまとめ的なところは少しくどく感じたが）。

自己啓発的な面が強そうに見えて、コーチング的な面も備えており（実際主人公はコーチングを受ける）、勉強している身としては興味深く読めた。

「承認 (アクノレッジ) 」が人を動かす コーチングのプロが教える 相手を認め、行動変容をもたらす技術

相手の存在を認める話し方、聞き方を身につけていこうと思います。

柔らかいコミュニケーション方法が広まっていくといいなと思います。

コーチングが人を活かす

コーチングは、相手の中にある答えを引き出して上げる行為。自分の経験や本の内容などを参考に話をしても、アドバイスではなく、相手が一歩前に踏み出すための内容にする。やらせようとしても、心底は聞いてくれない。
コーチの成果は？相手が成功したか否かではなく、コーチングによって行動を開始したか否か、であり？継続的にフォローすることで、行動を継続し、内容を状況に応じて改善してくれればいい。

話すること
話を具体的にしていくこと
あるべき姿を現状に行動することでむかうようになってもらう。

「一緒にいたい」と思われるリーダーになる。―――人を奮い立たせる５０の言葉

目標に向かって　助け合いながら
自分も仲間もやりたいことに
チャレンジできる環境・信頼関係をつくること、

それが本当のリーダーシップだー！
シェアードリーダーシップ。


リーダーシップ＝仕事を指示すること、
という感じの働き方をしている上司に読んでほしい

理想の自分をつくる セルフトーク・マネジメント入門

セルフトークのコントロール法についてもう一歩踏み込んで欲しかった。読者層に当てはまらないのかもしれないが「母親は子供のためなら頑張れますが」と雑に括って例に出されたり、具体例が独り暮らし想定だったりと育児にはそのままは活かしにくい感じを持った。

新 コーチングが人を活かす

この本を読んで、コーチングについて深く理解することができました。

特に、コーチとクライアントが対等な関係であるべきだという点は最もだと思いました。

対等になることで、相手も自分も成長できる真の対話が可能になると感じました。

また、質問の技術について学んだことは、これからの私の日常生活や職場でのコミュニケーションに大きな変化を与えてくれるのではないかと感じました。

相手に気づきを与え、自己発見を促すような質問をすることで、より有意義な対話が展開できるようになりたいです。

さらに、共感と承認の力を利用することで、相手のモチベーションを高める方法も非常に有効だと感じました。

これらのスキルを使って、相手が自己実現へと進む手助けができるというのは、コーチとしてだけでなく、一人の人間としても非常に嬉しく思えます。

全体として、この本はコーチングの技術だけでなく、人間としての深い洞察と成長を促すための実用的なガイドを提供してくれました。

私の人間関係だけでなく、自己理解を深めるための貴重な手がかりを与えてくれたと感じています。

これからも、学んだことを生かし続けながら、周囲の人々との関係をより豊かなものにしていきたいと思います。

新 コーチングが人を活かす

初歩的なコーチングのノウハウが学べる本。共感性があったり、質問力がある人がコーチングに向いているんだと感じるし、それらの能力がないと、結構苦戦しそうな印象を受けた。

新 コーチングが人を活かす

コーチングは昔から興味があっていくつか本も読んでいた。で、自分ができてるかというと決してそんなことはなく、そう簡単なことではないということがわかる。
自分のコミュニケーションは、全くもってダメだと最近気付かされることがあった。それは周りの声を聞かないこと。押し付けること。そもそも会話しないこと。それらを自分の忙しさのせいにしていた。

まずは信頼関係。相手を尊重することがスタート。そこから自分の思いも伝える。主体的に行動させるには、相手の考えを変えるという意識ではなく、もともと、もっているものをうまく引き出すという意識。
それらは決してワンパターンではない。四つのタイプ、コントローラー、プロモーター、アナライザー、サポーター。それらを目安に自分のやり方を変えていく。
そして目標設定。夢は何か？自分でも認識できていないところに目を向けさせる。
読後思うのは、自分の手数を増やしていかないとなということ。質問、励まし、賞賛、効果とタイミングを見計らう目、まだまだだと思った。
この本をきっかけに実践していきたい。
自分もコーチングをプロに受けてみたい。

「一緒にいたい」と思われるリーダーになる。―――人を奮い立たせる５０の言葉

リーダーとして大切な心持ち、メンタリティを教えてくれる良書。
人は目の前で起こることに反応して何となく過ごしており、危機感に突き動かされて動くこともあるが、これらによって動いている間は、奮い立ってやりがいと幸福な幸運を感じながら働くことはできない。奮い立つのは、自分の存在する意義を感じるときであり、すなわち自分が成し遂げるべき目的であるビジョンを持った時である。そして、ビジョンを示すのがリーダーである。「what」や「how」ではなく、「why」から始めるべきなのだ。
そして、リーダーは、成果ではなく、仲間の成長と成功を求めて行動する。誰が正しいかではなく、何が正しいかを重視して行動する。リーダーは、仲間を信じて、仲間に任せて、仲間から教わる生徒の気持ちで行動し、仲間の成長を心から喜び、仲間を奮い立たせるとともに仲間から奮い立たされる存在であるべきだ。そういうリーダーとビジョンの下で、メンバーはヤル気満々で参加してくる。そんなチームによってこそ、一人ではできないことを成し遂げられる。
人生の価値は他者のために何をするかで決まる。

名言たちは納得だが、内容が濃いわけではなく、じっくり腹落ちさせてくれるようなボリュームがないため、星3つ。

「一緒にいたい」と思われるリーダーになる。―――人を奮い立たせる５０の言葉

絵本みたいで言いたいことのイメージはしやすい。もしかしたらリーダーシップの本て最終的にはこういうくらいのものでいいのかも。理屈とかデータじゃなく。実践するとなると、すごくシンプルなイメージで迫ってくるものの方が実践できる気がする。

図解 コーチング流タイプ分けを知ってアプローチするとうまくいく

ビジネスコミュニケーションの指針本。本書は身の回りの人を4つのタイプにタイプ分けして、各タイプに合うコミュニケーション方法を教えてくれる。本書によると人は、コントローラー、プロモーター、サポーター、アナライザーの4つに分類できると言う。私自身はアナライザーに当てはまるようで、その項目の内容はしっくり来た一方、他のタイプの内容については理解しにくかった。残念なのは、そもそもこの本全体の構成がプロモーター向きな気がしてならないこと。そのため、自分には少し理解しにくいところもあったのかもしれない。

図解 コーチング流タイプ分けを知ってアプローチするとうまくいく

人は分類できる。相手がどんな人なのだろうと抽象的に分けることで、何を欲してるのだろうという仮説を当てやすくなるかも？

新版 コーチングの基本 この１冊ですべてわかる

タイトル通り、「コーチングの基本」がまとまっている。

特に気をつけておきたいところを3つ挙げるならば、

・「行動＝本当に思っていること」
・コーチングよりティーチングが適切な場合がある
・許可をとってから提案をする

このあたりで、、意識的なコトバをそのまま受け取ってはいけないし、場合によっては教えることも必要かもしれないし、本当に本人の為を思うなら、提案はしなくても良いし、するとしても、許可をとってからとしたい。


以下は、個人的なチェックポイント

・コーチングは「本当に思っていること」を明らかにする。

・行動、意識、無意識の関係
行動は「本当に思っていること」に従う
意識は「思っている」と思っていること
無意識は本当に思っていること

・意欲が高くても知識や業務適応能力が低い場合には、コーチングは機能しにくい
⇨ティーチングが必要なフェーズもある

・クライアントの状態を把握するための3つの視点
ポゼッション⇨身につけるもの
ビヘイビア⇨行動
プレゼンス⇨考え方、信念

・行動がすぐに戻ってしまう場合は、その行動の背景に気づけるようにコーチングする

・褒めるための3種類のメッセージ
youメッセージ、iメッセージ、weメッセージ
⇨他者への影響を確認できるiやweの方が相手の心に残る

・自分が選んでいると言う感覚があって初めてドーパミンが分泌され、それが高い能力向上につながる

・目先の組織目標よりもさらに先の地点に自分で設定したwant toの目標を持っている人は、組織目標を自分の目標を達成するための糧として捉えることができます

・コーチングの質問に求められるのはコーチが知りたい情報を手に入れることではなく、相手の視点を広げ、オートクラインを起こさせることです

・限定質問（YESNO）と拡大質問（5W1H）を効果的に

・許可を取ってから提案する

・ラベリングしやすく、目標を一言で表現してもらう

・評価基準は自分から、評価自体は第三者から

・成果があるときだけではなく、挑戦した時や努力した時にも承認する事は、その社員をやる気にさせるだけではなく、会社が社員に求めている行動が明確になるので、他の社員のやる気にも影響与えます

新版 コーチングの基本 この１冊ですべてわかる

若手社員を含めたチームマネジメントをするにあたり1on1をしていますが、コーチング的な関わりについて体系的に知識を得たい思い、本書を読みました。コーチングについて、言葉を丁寧に定義しながら注意点を述べつつ、実例を交えて説明されており、読みやすかったです。最初のステップである目標設定を支援することがもっとも重要だと感じました。実例は、そんなにうまくはいかない、と思う部分もありました。ここは自身のコーチングスキルがまだ足りないということかもしれません。実践を通して、まずは目標設定に向き合ってもらえるよう尽力してみます。

図解 コーチング流タイプ分けを知ってアプローチするとうまくいく

職場の研修で学んだ、コントローラー、プロモーター、サポーター、アナライザーの上司、又は部下への関わり方をさらに深く知れた。

理想の自分をつくる セルフトーク・マネジメント入門

いわゆる自動思考が暴走しないように、理性的に対応することが大切｡
否定ではなく肯定的な発想で、相手の背景を推測し、視点を変えることで質の良いセルフトークができ、行動に結び繋げていくのがよい。

図解 コーチング流タイプ分けを知ってアプローチするとうまくいく

私はサポータータイプ

寄り添うことで人とつながることがすき。
コーチングに出会ってから自分や相手との関わり方が変わった。