高橋克徳のレビュー一覧

不機嫌な職場 なぜ社員同士で協力できないのか

感想
お互い敵ではない。協力し合って働けばアウトプットは何倍にも膨れ上がる。そのためには情報の共有と尊敬を持てる仕組みを作り出す。

不機嫌な職場 なぜ社員同士で協力できないのか

企業が社員の一生を面倒見切れなくなった、と言う言葉が印象深い。
たしかに私も「ここが嫌なら辞めていけばいい」と思ったり「ここがダメになったら辞めてしまおう」と思ったりしてた。
そして「なんで私がこの仕事をしなくちゃいけないの」とも考えたことがある。
まさにこの本の言う通り。

経営者視点で書かれているので、根本的解決法は平社員の私がどうこう出来るレベルではない。
しかし少しでも理解をすることでメンタル的に働きやすくなった。

面白い本だと思う。

不機嫌な職場 なぜ社員同士で協力できないのか

社内で協力できない会社が増えていることを題材にした書籍。
2008年と13年前に発売されたものだが今も大して変わっていないというかコロナ禍でそれが加速している気がする。

お互い自分の仕事にしか集中しない、情報が共有化出来ていないなどの問題をどう取り除くかを他の会社からの成功例を例えに探っている。

どこの会社にも起こりうることだが、成功するのにはとても有能な経営者が率先でもしないと上手くは行かないと思う。

お互いがお互い興味を持てるようになるにはそうとうの努力が必要で根気がいる。
本文にも書いてあるが最低限の感謝は必要であるということ。

それもなかなか難しい。会社ってほんと難しい

みんなでつなぐリーダーシップ

タイトルに偽りなし、とても面白く読ませてもらいました。
内容が笑っちゃうほど響きます。ｗ
世の中が変わり、その中で苦しんでいるのが「中間」管理職です。そのため、その苦しんでる姿を見て、管理職にはなりたくない、と思ってしまうのも当然かなと思います。
次の社会において企業・ビジネスの役割が変わっていく事が求められ、その時のリーダーシップとはどうあるべきかという事が、納得感を持って読み進めることができました。

不機嫌な職場 なぜ社員同士で協力できないのか

共感ポイント
個人成果への圧力、ひたすらこなす、他者にかかわらない、防御反応、モチベーション低空飛行。
仕事を減らすことが最も難しく、増やさないことが楽なので、防御が得意な者が重宝される。
空白が生まれやすい、課題に近寄らない、自浄作用を失い、偽装・捏造・欠陥問題へ。
規程を守らせるよりも、おかしいことに気づいたら発言して行動しやすいことがリスクを減らす。
協力は１人の意識の問題でなく、組織の問題。一方、仕事の定義化と専門性の深化が進み、タコツボ化が進んだ。評判情報流通がとまり、個人のスキルアップ以外のインセンティブがすすまなくなった。
グーグルの人材の見極めは、周囲とうまくやっていけるか（コワーク）と自分で動けるか（セルフスターター）の２つ。アイデアサイトの投稿とレビューで企画（評判情報とインセンティブ）。その上で公私混同の職場環境のデザインが同僚へのリスペクトや一体感をつくる。
共通目標や価値観の共有は、手を抜いた時点で崩れる。それでも人が協力する重要な資源である。
経験した仕事は苦労がわかるので、協力心理が働きやすい。これは異動の効果の一つ。
自分の仕事で最高の仕事をしたかったら、周辺分野の知見を併せ持つこと。
自分の行為に効力感を得て、喜びを享受できると、行為に自信を持ち、さらに能動的に働きかけていくようになる。感謝と認知もフィードバックしよう。
現代は認知飢餓社会だが、ネットでは感謝と認知があふれている。
不信の原因を取り除くには、客観的な事例を通じて認識を共有して、素直な感情を出し合うこと。さらにありたい姿を共有することで、心の壁をこわすこと。

ワクワクする職場をつくる。 「良い感情の連鎖」が空気を変える

読み始めから、どうせ綺麗事言ったって変わらないよ、と思って読んでいた。最後に、自分が変われば、それを共有しあえる仲間たちと本音で語り合うことができれば、そして行動できれば、ワクワクする職場ができるんだと少し希望が持てた。
うつ病を経験して以来、仕事にやりがいや希望を見出す必要はないと言い聞かせてなんとか仕事を続けてきた。でも、働き方を見つめ直し、自分を取り戻した上で、このようなワクワクする仕事ができるなら、それはステキなことだと感じた。
今はまだ、会社は忙しさに追われ苦しい場所だけど、いつか、皆が自分を取り戻し、社会や自分のために仕事をしているのだと心から思うことができるよう、自分にできることから取り組んでいきたい。

不機嫌な職場 なぜ社員同士で協力できないのか

P197引用
・何か緊急事態が起きたときは傍観者にならず、声をかける。すくなくとも他の人に気付いたことを伝える。みんなで知恵を出して解決しようという意識を共有する。

潰れない生き方

「不機嫌な職場」の続編。職場の雰囲気をよくするためには、まず自分から率先して行動することが大事だが、その「自分」に焦点を当てている。
自分から発信することの大事さ、そして自分がよかれと思ってした行動が逆に結果的に「ありがた迷惑」にもなりうること、でも、考えてアクションをおこすほうが、何もしないよりはいいことなどなど。
自分が潰れる前に、相談できる相手に相談すること。今の時代、相談せずに自分で抱えるために潰れてしまう人が多い。（自分で解決しようとしてしまう）

大事なことは自分の中に「ぶれない軸」を持っていること。そして、やりたいことが明確な状態がのぞましい。

今の時代、幸せになりにくいと言われているが、昔に比べて選択肢が広すぎることも影響している。選んだことが自分にあっているかどうか、迷うことが多い。
自由であること＝幸せとは限らない。

不機嫌な職場 なぜ社員同士で協力できないのか

自分の身の回りでも見られると感じた。基本的なコミュニケーションをこれからも欠かさないようにしたい。また、仕組みづくりの成功例は参考になった。

みんなでつなぐリーダーシップ

リーダーだって支えられたい！ 完璧じゃなくても良いという内容は非常に共感できます。リーダーという立場はとかく孤立、孤独を感じることがあるし、失敗できないという想いもあるので、このような内容が明示されると安心できますし、こういった関係を仕事の仲間と築くことが出来ればと思います。

不機嫌な職場 なぜ社員同士で協力できないのか

奥付は2008年となっている。今から10年前、労組の役員だった時に買った本だ。本書の内容はそれでも10年という歳月を感じさせず、今の職場でも当てはまる問題解決のヒントを与えてくれる。役割構造、評判情報、インセンティブという３つの骨組みが興味深く、インセンティブが単純に馬ニンジンではないという知見を得たのも本書だった。従業員数が数百人の規模になると、協力への第一歩が難しいんだろうな～

みんなでつなぐリーダーシップ

若手じゃなくても感じる違和感

すごいぴったり言いえてる！

企業のために邁進するほど
心と体が追い込まれ不幸になる

時代が変わった、という一言では
片付けられないなと思う。

人がどんどん、やめていく、
この状況がすべて物語ってるなぁと。
楽しく幸せに生きるために
働いてるのに、我慢や無理を強いて
しかも理由も、わからず、
これでは会社に人が残らないな。

不機嫌な職場 なぜ社員同士で協力できないのか

属人化しないタスクは自動化されていくからタコツボ化は進む。
だから業務での協力を模索していくのではなく、業務外での接点を増やす仕組みが必要。

職場は感情で変わる

職場は感情で変わる　(講談社現代新書)
2009/9/17　著：高橋 克徳

著者は㈱ジェイフィール執行役員。大学院卒業後、㈱野村総合研究所、ワトソンワイアット㈱を経て、㈱ジェイフィールの設立に参画。人間本来の力が輝く経営の実現を支援すべく、人材育成・組織改革手法の開発や研修・講演・コンサルティングに取り組む。

職場の中での関係性を変えていくのは、一人ひとりの社員であり、身近な職場の仲間たちである。いくら、会社から方針や仕組が与えられても、それを実際に活かし、変わっていこうという思いをみんなで共有できなければ、何も変えることはできない。

みんなで組織という生き物、組織に働くある種の力学を学び、理解する。その上でその組織にかかわるすべての人たちを幸せにする場に変えていくために、みんなで思いを伝え合い、知恵を出し合う。そういったことが当たり前のようにできる。そんな職場に変えていくことが大切である。

この時鍵になる概念が組織全体に広まっている感情である「組織感情」であり、それをみんなが知り、それを良い状態になるようにマネジメントすることが幸せな組織づくりを助けてくれる。

本書の構成は以下の5章から成っている。
①組織にも感情がある
②そもそも感情って、何？
③組織感情をマネジメントする
④組織感情を引き出し、共有する方法
⑤良い職場、良い会社をつくろう

他人を変えることは出来ないとよく言われている。
しかし、本書でも取り上げられているように感情は伝染する。プラスの感情もあれば、マイナスもしかり、変えることが出来るのは自分。自分の思いを変え行動を変える。その時現れた感情は少なくとも周りには影響することになる。この感染する感情をプラスに変え、そしてそれを継続し続けることが組織感情を変え、そして組織を変えることにつながる。

組織感情を捉え組織を変えるということは、改善の筋道と大きな違いはない。まずは現状の組織の状況を知る。そして自分たちが理想とする組織の姿が何なのかをイメージする。そして現状とあるべき姿のギャップを問題として捉え、ひとつずつ階段を昇るようにその課題をクリアしていく。

一人では階段を昇ることは出来ないし、皆で昇るからこそ価値がある。一人で昇るのは簡単ではある。一人で皆で昇っても昇る階段は同じかもしれない。しかし、昇り切った時の達成感やそこから見える景色は一人よりは皆で昇った時の方が素晴らしいのは確実ではある。

難しいことはわかっている。
しかし、長期的かつ成長しつづける強い組織をつくるにはトップダウンのみならずボトムアップから個々人の成長や思い・行動の蓄積の積み上げでしか方法はないように思う。

具体的に明日からやることは明確ではない。
ただ、プラスの感情を長期的な目線を持ち伝染させ続けることと、協力者を一人ずつ増やしていくことからまずははじめようとしよう。

イキイキ働くための経営学

会社という生き物がどうやって動いているか、
その中で自分という人間はどういう位置づけであり得るか、
を書いた本。
イキイキ働けるようになるかはさておき、全体像をザックリ掴んで納得して仕事に取り組む事ができるようにはなりそうだ。

不機嫌な職場 なぜ社員同士で協力できないのか

成果主義が導入された結果、お互いの仕事に関心を持たず、自分の仕事にのみ集中するタコツボ化が進んだという。これを打破するのは、やはりコミュニケーションが大事とのこと。うまくいかない職場は挨拶とか最低限なことも出来ていないことも多いそう。忙しすぎるから出来ないというのもあるけど、頑張っていきたい。

職場は感情で変わる

職場全体が一つの感情を共有しており、その目に見えない感情が、自分の行動に少なからず影響を与える。
本書は組織感情を整理して、良くなるための具体的な方法が書かれているのが良いと思う。
「不機嫌な職場」からの引用が多いので、そちらも読んだ方が良いのかも知れない。

明日から部下にイライラしなくなる本

ものすごくリアルなタイトル。世の中でいかにこれがストレス源となっているかということでしょう。
基本的には相手目線に一度たって、落ち着いてcommunicationをとってみようという内容。最終章の上司像（ステップ）は理想かもしれないけど、本当にそうありたいな、と感じました。

潰れない生き方

落ち込みすぎて藁にもすがりたい気分になったときに読むといい一冊。
事例は周りからの圧力(パワハラなど)で潰れそうになるパターンが多いので、それ以外の要因で潰れそうになっている方にはピンとこないかもだけど、潰れないように生きる術は知っておいて損はない。

職場は感情で変わる

たとえポジティブな感情でも、その感情崩壊ラインを越さないように組織感情に気をつけて、イキイキとあたたか感情を高めていこうという内容。確かに同感。ただ、町工場的な会社ではどのように実際展開していけば良いのか？と思ってしまいました。