ハーバード・ビジネス・レビュー編集部のレビュー一覧

ハーバード・ビジネス・レビュー チームワーク論文ベスト10 チームワークの教科書

ハーバードビジネスレビューで過去に掲載された論文の中から、チームワークに関する選りすぐりの論文１０個が掲載されているということで、期待を持って読みましたが、全般的に面白く拝読しました。特に前半に書かれている論文は面白いものが多かった印象です。

最も面白かったのは１本目のMITペントランド教授の「チームづくりの科学」。これこそデジタル時代のチーム作りの科学そのものでしょう。彼のアプローチと３つの視点（熱量、探索、関与）はまさに核心をついていると感じました。

次に面白いと思ったのは、リンダ・グラットンらの書いた「協働するチームの秘訣」。大規模、バーチャル、多様性、専門性という４つの要素はチームワークの成功要因でもあるが阻害要因でもある、という主張は大変納得できました。ダイバーシティの議論は企業経営の重大イシューになっていますが、そのプラスの側面ばかりを強調するのではなく、本論文が主張しているように、うまく取り組まないと多様性はチームワークを阻害する要因にもなりうるんだ、というのは皆さん頭の片隅に置いておくべきでしょう。

テレサ・アマビールらによる「インナーワークライフの質を高める「進捗の法則」」は、一度読んだことがあり感銘を受けていたのですが、改めて素晴らしい研究だと思いました。チームメンバーは評価制度やインセンティブよりも、仕事そのものが進捗することで満足感を得るのだ、という重要な発見が紹介されています。

そのほかチームにもEI（感情的知性）があるのだという論文や、コンドルセが述べている投票のパラドクス（どんな意思決定も少数派の意見を採用してしまうというパラドクス）をもとに、意思決定の難しさを論じた論文など幅広いトピックに知的好奇心が刺激されました。短時間で読めるのでおすすめです。

ハーバード・ビジネス・レビュー[ＥＩシリーズ] 人の上に立つ ということ

リーダーと言うのは、人それぞれで、定義等は無い。リーダーシップとは、一人ひとりの生き方によって生まれ、磨かれ、育っていくもの。
エグゼクティブらしさは身につけられる。
リーダーは、まず、部下のために時間を作ること。
効果的なリーダーシップを発揮するには、部下との連帯感を保ち、部下に敬意を示しながら、言うべき事は、明確かつ、率直に言うスキルを身に付け実践する。
リーダーの情緒は常に安定させておく。チームに影響する。
エグゼクティブボイス。専門用語を避け、少ない語数で効果的にポイントを押さえ、分かりやすく伝えること。

ハーバード・ビジネス・レビュー[ＥＩシリーズ] セルフ・アウェアネス

セルフアウェアネス(メタ認知や客観視とほぼ同義かと思って良い)について様々な論者が語った内容をまとめた本です。

11章から成り、内容はそれぞれ独立しているため短く読みやすい反面、セルフアウェアネスの具体的な実践方法や論考など、書かれている内容に統一するテーマはありません。

私がいいなと思った点は、自分が間違っていたことに気づき人生を軌道修正した人物が具体例として章を問わず沢山出てくる点です。
ことセルフアウェアネスに関しては、こうだよああだよ、と言葉だけで言われても非常に自分事にしながら理解がし難いものだと思います。そのため前述の具体例がちょこちょこ出てきてくれるおかげで「これは自分にも当てはめるとこうかな？」といったように思考のカンフル剤として働いてくれる所があり、それがこの本の読みやすさに繋がっているのかなと思いました。

ページも多くはないので、入門書として読むと良いのではないかと個人的には思います。

ハーバード・ビジネス・レビュー[ＥＩシリーズ] マインドフル・リスニング

　相手を見て、うなずいて、反復する。これが良い聞き方とされているが、「適切な提案をする」というのも良い聞き手に必要な要素だという。確かに意見を求めるために話をしているのに意見が返ってこなければ、果たして自分の話を聞いていたのか、と思われてしまう。つまり提案をすることが問題なのではなく、提案の仕方に問題があったということになる。また、相手の意見を変えるためにも、まず相手の話を聞くことが重要であるとの例が示されていた。ある部族の風習に罪の代償として相手に娘を差し出すというものがあったが、丁寧に話を聞くことで、実は娘は帰ってきたり、それを強いる側の当事者も実は不満に思っていること、そして宗教的には実は禁止されていることなどが判明した。その結果、賠償金での解決をしても良いことになったという。これを直接的にビジネスに活用するのは難しいかもしれないが、話を聞くことから始まることを示す好例である。

　ヒーリング・リーダーとなってしまった場合の対処についても触れている。ヒーリング・リーダーとは同僚からよく相談されるような人のことで、職場の潤滑油となるため重要である。しかし、自分自身の仕事に同僚の相談がプラスされ、しかも組織の役職と定められていることはほとんどないため評価されることもない。そのため過大なストレスに晒されてしまうことになる。そうなってしまった場合にどうすればよいか、ということである。実は単純で「ノー」といえばよいのである。つまり相談に乗りすぎることで相手の成長の機会を奪っていると考えるのである。そうすることで罪悪感も薄れ、自身のことに集中できるようになる。が、それでもだめなら職場を変えるのも正しい選択となる。

　聞くことの重要性が説かれるようになって久しいが、効果的な聞き方を学ぶ機会は少ない。話を聞くことは重要であるが、ヒーリング・リーダーの例から分かる通り、話を聞きすぎるのも良くない。この論文集でどう聞けばよいのか、についての示唆を得ることができた。

ハーバード・ビジネス・レビュー[ＥＩシリーズ] リーダーの持つ力

リーダー論、権利（パワー）を行使しないことのデメリットや、マズローの欲求の話にも及び、多角的な内容で、とても参考になった。

ハーバード・ビジネス・レビュー[ＥＩシリーズ] セルフ・アウェアネス

具体的にどのようなプロセスを経て自己認識を成せばよいのか、様々な角度から提言されている。
読む年齢・時期によって心に響く論文が変わって面白い。

ハーバード・ビジネス・レビュー[ＥＩシリーズ] 人の上に立つ ということ

エモーショナル・インテリジェンス＝感情的知性の研究を社会へ応用するEIシリーズの一冊、『人の上に立つということ』です。
国や性別や身体的・精神的特性など個性が多様化する社会は複雑化し、単純だったこれまでのように論理的知性だけでは解決できない問題が多くなりました。
リーダーに必要な資質、現在求められる強さとは違う力、言語と話し方が及ぼす関係性、カリスマ性の影響について解説されています。
最高責任者であれ中間管理職であれ、上司のいる所に部下がいて全員が人間です。
テレパシーで適宜思考が共有されるわけではなく、正確で円滑なコミュニケーションが今も昔も重要であることに変わりはありません。
しかし、話し方は国や性別や育った環境によって大きく異なって当然であり、能力はあってもそれだけの理由で昇進を阻まれることがあります。
なぜそうなってしまうのかを俯瞰的に理解することができ、上司は部下を、部下は同僚と上司を今後どう考えるかに本書は役立つと思います。

ハーバード・ビジネス・レビュー[ＥＩシリーズ] 人の上に立つ ということ

このシリーズは本当にありがたい情報が詰まっている。

カリスマ性や良いことばかりでは、うまく会社は回らない。つまり、適度なストレスを部下に与えることでやる気を出させることにつなげる。

経験では分かっているが、文にすると改めて納得感がいく。

ハーバード・ビジネス・レビュー[ＥＩシリーズ] マインドフルネス―――ＥＩ：エモーショナル・インテリジェンス・シリーズ

マインドフルネスがなぜ必要か？
今のAIで言うところの冷却に例えている箇所が
納得。

やり方も記載があるが何より
その重要性が書かれている一冊。

ハーバード・ビジネス・レビュー[ＥＩシリーズ] 働くことのパーパス

HBRに掲載された仕事と生きがいの設定を見つけ、組織と個人の幸福度をあげる記事を厳選して紹介している。


年表ワーク
過去10年にあったこと、今後10年で起こってほしいことを記載する。

仕事は人に学びの機会を与え、可能性を広げ、自信をつけさせてくれるもの。あなたには自分の仕事や組織を使って、人生を輝かせる価値と資格がある。それを上司や同僚任せにしてはいけない。自らのパーパスを定義し、実行するのは他の誰でもない、アナタ自身なのだ。

給与と仕事の満足度は相関しない。
仕事や私生活で意味を重んじる人は持続的な満足感を得る可能性が高い。

幸福は欲求が満たされることと相関するが、意義は相関しなかった。ストレス、争い、葛藤は幸福感を減少させるが極めて意義深い人生を送るためには不可欠なこと。より険しい道を進む覚悟が必要。

ハーバード・ビジネス・レビュー[ＥＩシリーズ] 人の上に立つ ということ

- リーダーは圧倒的に仕事ができること、仕事ができて魅力がある人、この人と一緒に働きたい、魅力がないと人を動かせない
- 仕事のやり方を変えるスキル、画リーダーには必要
- 最初に人生をどう生きるか、がある、その次にどう働こうか、がくる
- 部下のために時間を作ること、プランニングやコーチングなどのために時間を作ることが、自分に必要なタスクであり責任
- 自分が成功するためには、自分が何をするかより部下が何をするかの方が大切でそのために働くのがリーダーの使命
- リーダーが自分の気分の浮き沈みにどう対処するか、は全員のムードに影響を及ぼす
- 専門用語を避けて少ない言葉数で効果的にポイントを捉えてわかりやすく伝える
- みんなに嫌われている人物が優れたリーダーだと評価される確率は2000分の1
- 影響力を発揮して人を統率するためには、まず温かさを示すことから始めるべき
- 言葉以外のちょっとしたシグナル、例えばうなずいたり、ほほえんだり、オープンな姿勢を見せたりすることが大切
- 実際に人が他者を評価するときに最初に注目するのは、その人が信頼できるかどうかという点
- 能力を最初に押し出してしまうとリーダーシップの点ではマイナス
- ことばを使わずに前向きなシグナルを伝えられる姿勢のエクササイズ、良い姿勢をとる
- 個人的な話や体験談を共有する
- カリスマ性とは大胆、カラフル、遊び心、想像豊か＝自信、強い印象、限界に挑む姿勢、先見豊かな思考、しかし時にマイナス

ハーバード・ビジネス・レビュー[ＥＩシリーズ] マインドフル・リスニング

短時間で読め、具体的な取り組み方法の記載があり、面白かった。

仕事がら話を聞くことについては人並みにはできていると思っていた。しかし、まだ私自身の聞く力についてはまだまだ不十分だという認識であり、聞く力の向上のために勉強をしたいなと思っていた。そんな中、とある動画をみて面白そうと思い、さっそく購入。

これからどうすればいいかについて具体的に書かれてあり、自分がこれから何をすればいいのかが分かりやすかった。聞く力を向上させるには、筋力向上のために筋トレをするのと同じで、聞く力をトレーニングし鍛える必要があることも知ることができた。

残念なのは、私自身の本を読む力が不足している様子で、もう1度読み直して復習する必要があると感じている。

ハーバード・ビジネス・レビュー[ＥＩシリーズ] 人を動かす力

このシリーズはためになります。
体系的に書かれているので読みやすく、あっという間に読破できます。
冒頭の富山さんの言葉もおもしろいですね。

ハーバード・ビジネス・レビュー[ＥＩシリーズ] やっかいな人のマネジメント

手元に置いておきたい。
こういうことって、感覚的に対応するものだとばかり思ってた。戦略的に対応するものなんだね。知は力、だ。

ハーバード・ビジネス・レビュー[ＥＩシリーズ] 自信

　薄い本で軽い本で、でもハーバード・ビジネス・レビュー編集なので、中身はしっかり実用的であって1,400円での価値も見いだせる「ビジネススキル」本。　こうした本も、たまにはいい。　

日々のいろんなやり取りの中で、誰かが話題に上げていた本は積極的に　「読みたい本リスト」　へアップしておき、たまに訪れる丸善まとめ買いのタイミングにおいて、書店でのひょんな出会いで買う本と、こうして「読みたい本リスト」からの本を検索して探して買う、という本と二種類ある。　その中で、そもそもどんなやり取りで私の「読みたい本リスト」に入ってきたのかも忘れてしまったが、先日のゴールデンウイークまとめ買いの際に棚卸で購入した本の一部。　

正直書店で検索してヒットして本棚にて見つけた本は文庫本のちょっと大きい程度の、（昔であれば通勤時の電車で軽く読めるような、ビジネスマンの成長に使ってくれ！というような持ち運びに便利なイメージ）あ、ちょっと想像と違ったかな、でも、なんだかおもしろそう、と思った印象。　さらに、ほかにも『世界のエグゼクティブが注目するEI＜Emotional Intelligence＞シリーズ』として、いくつかの種類もあって、入山先生や中竹竜二さんがいたりすることもあって、またなんかの機会で丸善に行った際に、あともう一冊買いたいな、と思ったタイミングで自分の片隅に置いておこうと思う。

さておき、まったく読書レビュになってない投稿ですみません、なのですが、『自信』とは自分に対する信用の事、というくだりからはじまり、具体的に「自分に自信をつける方法」から「トップアスリートに学ぶメンタルの整え方」や、最後には「自信がない人の方が成功する理由」というそれぞれの短いトピックがテンポよくまとめられ、非常に実践的な本。

自分としては、自信がないのでいろいろと努力を重ねてきた、という人生の人間なのですが、「演じることは、必ずしも自分を偽ることではない」の章での内容もしっかり対応できるようにしたいし、いかにも「ビジネススキル」本であって、すぐにやってみよう、と思う実践的なアドバイスが多数。
　（もちろん他の本と同様、やってみて、自分の中で落とし込んで、合うあわない、は、自分で考える必要はあると思いますが）


以下、抜粋引用となります。
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P008 　信用とは信頼と共感を掛けたものであり「他者からの信任の総量」のこと。信任というのは、この人物にはここまで任せていいだろうと他者が下す判断のことだ。政治家なら得票数だとも言えるし、米国の大学では取得単位数のことをクレジットと呼ぶから、積み上げた学業成績もこれに当たる。
　（中略）信任を得るためには、他者から感情的に共感されなければならないし、同時に、理性的に信頼されなければならない。
　この感情面（情緒面）と理性面の両方が必要だというのがミソである。
　だとすれば、「他者」という言葉の代わりに「自分自身」を挿入して、自分が自分をどう信任しているかが「自信」につながるのだという理屈がわかるはずだ。

P009　学校文化は残念ながら「正解主義」「前例主義」「事なかれ主義」で、正解しか教えない、前例がないとやらない、リスクがあることは避けて通る風潮がある。
　しかし、自分に対する共感がある「根拠のない自信」を持つ人たちは、「修正主義」「先例主義」「事あれ主義」で物事に向かって行ける。　初めから正解なんてあるわけないのだから、やってみてから修正すればいい。前例がなければ、自分が先例を世界に示そう。いろんな不具合や予期せぬトラブル、リスクがあっても上等だ。その方が人間として成長するし、自分の人生の物語が豊かになる、と考える。

P068 私が思うに、あなたは自分を売り込むための準備はうまくできていた。しかし、それと同じぐらい重要なこと（より重要とまでは言わない）が準備できていなかったのだ。それは、面接時のパフォーマンスだ。多くの人が同じ失敗を犯している。
　そう、パフォーマンスである。　演劇や芸能の世界で使われる言葉だ。俳優はステージやスクリーンで演じる人物になりきる準備をする。俳優がそのために利用する方法に学んで、あなたも理想の応募者のキャラクターを演じることが必要なのだ。

P070 私は二十年にわたる実践と研究に基づいて、「ビカミング・プリンシプル」という考え方を提唱している。これは演劇の世界で行われている、なりたい自分―いまは違うが、将来そうなりたい理想の自分―に成長するための方法だ。
　これは“ふり”をする能力、演じる能力を意識的に使うことで、自分自身の中にある良い部分（なりたい自分）を成長させようとするものである。
　ちなみに「ふりをする」(pretend)という意味のラテン語の動詞のもともとの意味は「伸ばす」ということで、偽ることや仮面を着けるという意味はない。

P075 以上紹介したテクニックのなかには、わざとらしくて自分らしくないと感じるものがあるかもしれない。だが、実はそこにこそポイントがある。新しい方法のための能力を開発することで、居心地のよい領域（コンフォートゾーン）が広がり、自然な表現のレパートリーが増え、成長できるのだ。それはあなたがなりたい人物―いまは違うが、将来そうなりたい理想の自分―になる方法であり、採用面接に成功する方法でもある。

P140 簡単に言えば、真剣に目標達成を目指す人にとって、自信がないことは強い味方になる。自信がない人は一生懸命に働き、限界を超えるために取り組み、嫌な奴にならずに済み、勘違いして足元をすくわれるようなこともなくなる。
　ビジネス心理学の神話は、自信がある者は幸いであり、自信がないものは不幸である、と告げる。実際はその逆だ。いまこそ、偽りの神話の呪縛を解かなくてはならない。
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ハーバード・ビジネス・レビュー[ＥＩシリーズ] 自信

演じることは必ずしも自分を偽ることではない、に登場するpretendは偽るではなくて、伸ばすと言う意味だ。と言う文章が、日本で言う学ぶの語源は真似るだ、だなと思った

ハーバード・ビジネス・レビュー[ＥＩシリーズ] 共感力

一番印象に残ったのは、「その辛い経験を共有して(乗り越えた)いる人よりも、その経験を全くしていない人の方が共感できる」っていう話。

ハーバード・ビジネス・レビュー[ＥＩシリーズ] レジリエンス

経営者には示唆にとむビジネス書なんだろう。普段の生活に参考にしたい部分だけを簡単にさらった。回復力、再起力、強靭さ、、それって生命力みたい。自分のぽんこつな日々にイジけてても、立ち上がれない。前を向く参考にしたい。

ハーバード・ビジネス・レビュー チームワーク論文ベスト10 チームワークの教科書

組織のあり方を学びたくて、探していたなかで本書を見つけました。少し難しい内容でしたので☆４としましたが、良書。

組織のなかで、度々、人間関係や多数で物事を決めることのジレンマってあると思うのですが、その課題や打開策の考え方を示したというべきか。

いや人間なので、コレが正解は無いけれど。
それは、調査し、企業をサンプリングした結果を示していることでも明らかで。

根本は膝を突き合わすということだけど。闇雲な膝の突き合わせ方は、やっぱり意味がないと実感したのでした。

ハーバード・ビジネス・レビュー[ＥＩシリーズ] マインドフル・リスニング

聞くことに関する10数本の論文で構成された本。論文なので、1つ1つの起承転結は短く、深く理解を伴うためには精通していないとわからない部分もあるだろう。ただいくつかの論文は内容が薄っぺらい本よりもはるかに参考になったき、そこから気になる著作物を探すことができるのもよい。テクニックだと、質問を考えておく、最重要と思える助言を前もって書く。もう少し深い部分だと自分が相手へ抱く感情の源泉を意識して、知覚を知覚し、導いていくことが大切。