山口周のレビュー一覧

外資系コンサルの知的生産術～プロだけが知る「99の心得」～

山口周

情報化社会にいる私たちはしばしば自分で問いを立てなくなる。情報の中に問いや答えがあると探しがちであるが、重要なのは既存の情報との差別化であるため、自分なりの問いを持つことは知的生産において最重要であることを再認識した。また、自分は情報を解析することまでが多いため、その後の統合や創造を経て、行動の提案まで行うことを心掛けたいと思う。

外資系コンサルの知的生産術～プロだけが知る「99の心得」～

山口周

★イケスをつくる

知的生産

プロフェッショナルというのは80%の力でクライアントを継続的に満足させられる人のことです。37

●インプット
ホーソン効果：まとまった時間をかけて観察した方がよい、と主張するもう一つの理由が、観察による対象者への影響を少なくすることができるという点です　64

「よい仮説」というのは、反証されることで「さらによい仮説」を生み出すことができるものだということです。70

●プロセッシング
太平洋戦争の開戦を間近に控えた米国政府は、日本に送り込んだ諜報員を使って「どんな衣服を連合艦隊に積み込んでいるか」を調べさせています。→冬服と夏服のどちらを積み込んでいるかを調べることで、日本の連合艦隊が北と南のどちらの方面に向かおうとしているかを推察しようとしていたのです。85 ★オモロ

特にビジネスにおける知的生産は「行動の提案」まで踏み込むことで初めて価値を生み出す、ということを意識しておきましょう 89

ポジションを明確化する（コミットメントを持つ）→自分の主張の正しさを証明するための努力が生まれる 94

経営というのは集められた分析結果の中から重要だと思われるものだけを残して残りは捨象することが常に重要になります（分析⇔統合）106

社会的立場と論理をゴチャ混ぜにしない 123
※ 米国が原爆の実験に成功したという情報、B29が単機広島に近づいているという情報等を突きつけられていたにもかかわらず、ああだこうだ難癖をつけて認めようとしなかった 125

人間は情報を処理する際に「音声＝時間軸」と「視覚＝空間軸」で脳の違う部分を使っているらしい 129

わたしたちが知的生産に臨む際、アプローチの取り方には「オプティマル」「ヒューリスティック」「ランダム」の三つがあります 137
「ヒューリスティック」は「まあまあいい線をいく答えを、手っ取り早く早く得る」アプローチ 139

重要なのは多面的な「視点」を設定して、それらを柔軟に行き来できる包容力のある知的態度を身につけられるかどうか、ということです 149
※競合企業を、単に「顧客を奪い合う競争相手」と捉える「負の視点」から離れ、市場開拓や変動需要の吸収、新規参入の阻止といったさまざまな利点をもたらす、いわば「正の視点」に移すことで初めて得られるものです 148

「問い」に立ち返る、「問い」を進化させる、「問い」をずらす、「問い」を裏返す

帰納（個別・特殊→一般・普遍）すれば無理そうだけれども、演繹（一般・普遍→個別・特殊）して必然性を導けない以上、ブレイクスルーがあるかもしれない、と感じるセンスはそのままイノベーションの可能性に繋がっていきます 176

何か、極端に目盛りが触れているモノやコトがあった場合、その逆側に触れた目盛りがその背後に潜んでいるのではないか、と考えることで大きな気付きが得られることがある 198

一言でいえば、大家の論考を丸呑みすることなく、あくまで自分で考えた論理展開を補強するためのパーツの一部として使えばいいのです 205

●アウトプット
抽象行動用語（＝検討する/推進する/強化する/実践する/注力する/連携する）を使わない 211

●知的ストック
経営戦略　マーケティング　財務・会計　組織　リーダーシップ　意思決定　経営全般　経済学　心理学　歴史　哲学　宗教　自然科学　芸術 248

DX進化論 つながりがリブートされた世界の先

尾原和啓 / 宮田裕章 / 山口周

タイトルだけ見ると「DXとはこういう事例があってこんな活用ができます」な本かと思ったが、全然違った。DXというか、デジタルによって、私達の社会や世界や通念や価値観が根底から変わる可能性を秘めているよ！という内容の本。
濃い3名の対談でとても知的に刺激を受けました。

クリティカル・ビジネス・パラダイム――社会運動とビジネスの交わるところ

山口周

利潤追求優先のビジネスという活動自体を食わず嫌いし、ビジネスと社会貢献の交差点を探っていた自分にまさにクリティカルヒット。
それにしても黒カバーに緑色の字体の本には良作が多いような、、笑

クリティカル・ビジネス・パラダイム――社会運動とビジネスの交わるところ

山口周

人類は、明日を生きるための基本的な物質的条件の充足を達成した。これからのビジネスは営利よりもパーパスなどを重視していくべきだ。そのためのコンセプトが『クリティカルビジネス』であると。明快で興味深い内容である。

クリティカル・ビジネス・パラダイム――社会運動とビジネスの交わるところ

山口周

著者の山口さんは視点がユニークで、本書も読んでいて非常に刺激を受けるものとなりました。

今まで社会運動がなぜビジネスになるのか？という点について私自身は無理解でしたが、なるほど、今までの延長線上にはすでに成長要素は存在しないとか、今後は共感性が必要になるなど言われると、確かに、とは思います。

また、この本の良いところは、問題を問題としてのみで終わらせず「どうしたら自分の確信している課題が共感され大きな社会変革が生まれるか」といった手法論にも言及しているところでしょう。

「小さな問題も、啓蒙と共感により大きな問題となり、解決へのスピード感が上がる」といった考え方や、「小さな問題もグローバルでとらえることによって大きな市場が形成できる問題となる」といったスケール論などについても、多く参考とできるところがありました。

上記のほかに覚えておきたい内容がありましたので、簡単にメモしておきます。

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現状のAS-isはTo-beが思い描けようが描けまいが同じである。To-beを思い描くことで初めてAs-isとのギャップが生まれ、問題を認識できるようになる。

顧客の言うことを聞かない、むしろ顧客が正しい要求ができるよう、教育や啓蒙を進めて正しいフィードバックを得られるようにすることが、本当の意味での顧客志向である。

小さな問題も「啓発」と「共感」の拡散により大きな問題となり、解決へのスピードが上がる。

物的な要求が満たされている現在、「より環境に適応した消費生活を送りたい」「他者の問題を解決したい」といった新しい欲求や快楽が生じている。

とりあえず手元にあるものではじめる。失敗しても失うものはその手元にあるものだけ。

ローカルでは対象となる人数が少なく、普遍性の低い問題であったとしても、とも、グローバルにあまねく存在する問題としてとらえれば普遍性が高まる。

アクティビストに必要なのは「今は認められていないが、このアジェンダは必ず多くの人の共感を得るものになる」という確信。

「仕事ができる」とはどういうことか？

楠木健 / 山口周

世の中はどんどん変化しているのに、人間のマインドは全然変わらない。天才2人がこのギャップを分かりやすく対談している。

ニュータイプの時代―――新時代を生き抜く２４の思考・行動様式

山口周

・これまでの時代は課題が溢れて、それに基づきサービスを作ることも容易だった
・現代は豊かになり、課題が減って、新しいサービスを作ることが難しい
・何より便利なものは簡単に真似をされ、最終的に価格勝負に陥る
・これからは課題を解決できる能力ではなく、課題を見つける能力が必要
・それはビジョン（世界がどうあるべきか）を持たないとGAPを見つけられず、課題を発見できない
・またここでの課題提起はビジョンであり、共感をされるものであるということが大事
・市場で勝つには、便利では無いが意味があるものを作ること
・トヨタは便利だが意味がない、ポルシェは便利じゃないが意味がある
・つまりは、自分なりのビジョンを持ちGAP考え、意味があるものを普及し共感を得ていくことが成功には大事だと

ニュータイプの時代―――新時代を生き抜く２４の思考・行動様式

山口周

・一番役に立つ人だけで良い、2番は要らない。
・意味がある人、浮き沈み、失敗をする、挑戦すればいい。これはストーリーが生まれるか、生まれないかでやることを判断→挑戦するしかないよね、と。

武器になる哲学 人生を生き抜くための哲学・思想のキーコンセプト50

山口周

自由について、わかるということについて、変化について。。。何事にも共通する概念であり、読みながらいろんなことを思い出して、一応私は生きてきたんだな、と思った。
疑う力、思考する力、哲学といまを照らし合わせ、その必要性を感じた。

学べる事が非常に多い一冊だった。読んでよかった。


特に印象に残ったもの↓↓↓
・フロム「自由からの逃走」
自由は孤独や責任を伴う
「人間の理想である、個人の成長、幸福を実現するために、自分を分離するのではなく、自分自身でものを考えたり、感じたり、話したりすることが重要であること。
さらに、何よりも不可欠なのは「自分自身であること」についての勇気と強さを持ち、自我を徹底的に肯定することだ。」
選択肢が増えてきている現代において向き合わなければいけない課題

・アーレント「悪の陳腐さ」
悪とは、システムを無批判に受け入れること
現行のシステムの中でいかにうまくやるかor現行のシステムをよいものに変えていくか
という生き方があった時に、前者を選ぶ人が多いが、それは悪に加担する可能性がある

・マズロー「自己実現的人間」
自己実現を成し遂げた人に共通する15の特徴

・チクセントミハイ「フロー」
フロー理論
うまくいっているときの共通点

・デシ「予告された報酬」
「予告された報酬」は創造的な問題解決能力を著しく低下させる。
アメもムチも逆効果。ただ自分がそうしたいから、が動機になるのがよい。

・レヴィナス「他者の顔」
他者とは気づきの契機
わかりあえない人、理解できない人が大切
わかるというのはそれによって自分が変わるということ

・マルクス「疎外」
自分たちが生み出したシステムによって、自分たちが振り回され毀損される
ルールやシステムで人の行動をコントロールしようとすれば、おのずと疎外が発生する
理念や価値観といった内発的なもので望ましい行動へ促すのが重要

・ボードリヤール「差異的消費」
消費とは記号の交換
記号とは個人間の差異
消費の目的は
機能的便益、情緒的便益、自己実現的便益
社会的な欲求
記号の地獄
マーケティングにおいて、どんな差異を規定するか

・ソクラテス「無知の知」
知らないことを知っている
わかるということの深遠さ
わかるということに対してもっと謙虚になるべき
コミュニケーションレベル　Ｕ理論
要はーでしょの危険性

・デカルト「コギト」
我思う、ゆえに我あり
方法的懐疑、すべてを疑う
その末すべてを疑っている自分がいる事だけは確かだとわかる

・ソシュール「シニフィアンとシニフィエ」
概念を示す言葉　言葉によって示される概念
自分が知っている言葉でしか世界は把握することができない
言葉を多く知っているということは、多くのより細分化された概念を知っているということ

・デリダ「脱構築」
二項対立の構造を崩す
枠組みが間違っている

・ケイ「未来予測」
未来はどうなるか？ではなく未来をどうしたいか？
未来を予測する最善の方法は、それを発明することだ

ニュータイプの時代―――新時代を生き抜く２４の思考・行動様式

山口周

古い価値観であるオールドタイプから脱却し、新しい価値観を持つニュータイプになったほうがいいよって話
これからのキャリアや人生を考えていく上で非常に重要な示唆を与えてくれる一冊

正解を探すのではなく、問題を探す
予測するのではなく、構想する
生産性を上げるのではなく、遊びを盛り込む
ルールに従うのではなく、自らの道徳感に従う
一つの組織にとどまるのではなく、組織間を越境する
厳密に計画し実行するのではなく、とりあえず試す
奪い独占するのでなく、与え共有する
経験に頼るのではなく、学習能力に頼る

劣化するオッサン社会の処方箋～なぜ一流は三流に牛耳られるのか～

山口周

この本から時代のフェーズは少し変わってきている感じがします。
バブル期を若い頃に経験していない世代が管理側に出てきていて、いま山口周さんがこの本を書かれたらどういう書き方になるかなと思いながら読んでいました。
結晶性知能が活躍できる場と出来ない場があるのもなるほど、、説得力がありました。

「仕事ができる」とはどういうことか？

楠木健 / 山口周

スキルは教科書的な向上させ方が確立されている。センスはそれがない。スキルは外部からセンスは内面から。その特性からスキルは供給が過剰になり、センスは不足する。市場価値の原理によりスキルはデフレしセンスはインフレする。スキル、センス両者とも必要だがセンスの身につけ方は自分で確立するしかない。

武器になる哲学 人生を生き抜くための哲学・思想のキーコンセプト50

山口周

高評価であるのが大いに納得のいく内容。前作も含めて著者の作品には冗長なところかなく、難しい話しも極力平易に解説がされており、読み易く、内容も多くの示唆に富む。50の哲学・思想が紹介され、その多くが時に振り返って参照・思い出しをしたいと感じた。

ChatGPTは神か悪魔か

落合陽一 / 山口周 / 野口悠紀雄 / 井上智洋 / 深津貴之 / 和田秀樹 / 池田清彦

総じるならば、この本と対話できる人は面白いと思う。
7名の著者がおり、それぞれの見解を論じているわけだが、その見解に同意、非同意、一部同意がでてくると思う。
その対話をすること、すなわち自分の頭で考えることが大事なのではないかと思う。

ただ本のタイトルがChatGPTは、になっているのに幅広に捉えて論じてたりしていてそれはそれで趣深い。
個人的にはAIと包括的に論じるのはいささか軽薄に感じる。その意味では大局的にも局所的にも論じる落合陽一さんは面白い。ただ、デジタルネイチャー読んでからのほうが良いだろう。

新装版 外資系コンサルが教えるプロジェクトマネジメント

山口周

日頃プロジェクトマネジメントにおいて大切にしていることの再確認、自身の視点として欠けている点の認識ができた。

特にステークホルダマネジメントについて、期待値を低く設定し、プロジェクト終了時にその期待値を超えて行くための前準備の大切さを学ぶことができた。

リスクを排除してプロジェクトの成功の為に行動すると言うことが必要であると認識していたが、それの達成にあたりプロジェクトメンバーのモチベーション管理をどの様に行うかという点が大きな学びになった。
動機づけや、プロジェクトの方向性の継続的な認識、またリーダーの判断でのプロジェクト目標の再定義の必要性、このあたりについては継続的に学習を深めていきたい

外資系コンサルの知的生産術～プロだけが知る「99の心得」～

山口周

昼休み読書で読み進めたので少し時間がかかってしまいましたが仕事のやり方で悩んだときには立ち戻りたい良い本です。

読書方法について、活用できる具体的なやり方に言及されている本って実は少ないのではないかと思うのですが（結局人それぞれです。。みたいな）山口さんはそれを教えてくれています。

Evernoteの例が出されてましたが、今風に私はnotionでやってみよう。。と思いました笑

知的戦闘力を高める 独学の技法

山口周

ジャンルで選ぶなら、テーマをたてろ。

今年は50冊以上、実力向上のために本を読もうと思ってたのでとても気づきの多い本でした。

最大の気づきは、ジャンルで選ばすテーマで選び、独学の戦略の方向性をつけること。

特にファイナンスに絞って読み漁ろうと思ってたのですが、例えば「ファイナンスの観点でどう組織をまとめ企業価値を向上させるのか」など、いくつかテーマをまとめインプットの戦略を立てる。これにより実践(アウトプット)まで意識されたインプットになり、効率が上がり、知のストックも構造化が可能となる。

Just do it

武器になる哲学 人生を生き抜くための哲学・思想のキーコンセプト50

山口周

とっつきにくい哲学をうまくわかりやすく整理して実用的な形に落としこんでおり、よい気づきが多くあった。時折読み返して身につけていきたい。

「仕事ができる」とはどういうことか？

楠木健 / 山口周

「仕事ができる」とはどうゆうことか？
全部教えてくれる。。。

■役に立つのは「スキル」、意味があるのは「センス」
・役に立つスキルは、ユニクロ
・「意味があるかどうか」はユニクロの10倍の価格のデザイナーファッション
・昔は役に立つことが大事だったが、「意味」は人によって違う。
→問題は解決すればするほど、「量」から「質」へシフトする。

■身の置き場所が非常に重要
・努力すれば成功する、は間違っている。
・野球のプロは1軍登録選手300人、陸上だと300位は評価されない。
・戦うフィールドは非常に重要

■仕事ができるかどうか、自己の評価の必要は一切ない
・どうしても自己評価は甘くなる。だいたいが過大評価になる。
・自己を客観視する事は、顧客の立場で自分を見る事。
→仕事ができる人は、常にこの視点が自分の思考や行動に組み込まれている。

■部分最適化・スキルフルな人にならない
・最終成果を見落として、目先の事に目が行ってしまう。
・会社がもっと業績を上げるためにはが、英語・プログラミング・などスキルに目が行ってしまう。
・組織全体をトップからプロキシの考え方で下へ下へとおろしていくのは、洗練されたマネジメント。

★飛行機のCAがカレーとチキンでカレーが切れる。
→多くの人に謝る。→お詫びのスキルを上げる×【部分最適化】
→チキンとカレーの配分比率を変える。そもそも期内職への期待を考えるとカレー1本でいいのでは？
【全体感】

・みんなが部分最適化になってしまうのは、経営能力の問題
・担当者レベルの仕事では、部分最適化が必要だが、経営者は全体を見なければならない。

■センスと意欲
・センスはあるけど意欲はない　
　→一番リーダーに向いている。楽して勝とうとするので、全員幸せになる。
・センスがあって意欲もある　
　→対象を支える参謀が向いている。
・センスはないけど意欲はある。
　→一番問題。玉砕覚悟の突撃をさせて部下を殺す。
・センスも意欲もない
　→きっちり管理して現場をやらせる。

■プロの仕事・TODOのつながり「順序」が恐ろしく凄い。
・箇条書きにして「これを全部やれ」×
・「まずこれだけやろう」〇→やる事の順番がロジックで出来ている。
・単なる優先順位ではなく、どうゆう戦略で順序だてて動くか。

（原田氏のマックの立て直し）
・従来は作り置き→オーダーを受けてから作るスタイルに大きな投資・負担をかけて変更
→全店一斉に切り替え。→そのタイミングで100円マック。→多くの人が「美味しくなったことを実感」
→そこからメニューをヘビーで単価が高いものに変えていく。→カロリー、オイリー、体に悪いと言われながらも一番売れる。
→うまく利益が回りだしたところで不採算店を閉じる→業績が一気に回復。

■戦略とは
・必殺技ではなく、筋が通った独自の戦略ストーリー
・山本昌投手、イチローの方が球が速い。
「速い球を投げるのがプロではなく、速く見える球を投げられるのがプロ」
・配球の組立で50歳まで現役

■競争がある中で、何故成功するか？
・収益の背後にあるストーリー　流れがある。論理でつながっている。
・全てを一度にやるのではなく、「ここだけを徹底的にやる。後はほおっておいていい。ここが何とかなれば、あとは何とかなるから。」
・ストーリーがあるから人がついてくる。数字や目標では人はついてこない。
・ストーリーがある中に、色々な要素が組み込まれる。（同じ情報を取得しても活かし方が変わる）
（DXがいい。ではなく、DXをストーリーのどこに組み込み、どう変わるか）

■話を聞いてもらう行為で、それぞれが意味を形成する。
・パワポを使わずに伝える。（パワポは並列箇条書き思考を促進する）直列が大事。
・パワポはセンスを殺す。

■仕事ができる人の思考はインサイド・アウト
・情報は不完全でも、まずは自分なりのロジックやストーリー、自分なりのハッピーエンドが見えている。
・知らない事もたくさんあるが、後からとりに行けばいい。

■キャリアプラン
・お笑い芸人がひたすら漫才の練習をする。→分かりやすい努力で陥りやすい。
・お笑い芸人としての戦略を考える。→正解がないが自分自身をどうプロデュースするか。

■人間らしさはデータでは見えない矛盾
・松下幸之助
・妾がずっといて一緒に事業を作ってきた奥さんをないがしろに
・儲けに対する異常な執着
・過去の成功パターンに執着して重要な意思決定が出来ない。
・自分の子供に会社を継がせたくて迷走

■一流の人は自分が小さい
・二流：自分が二流だとわかっている。
・三流：そうゆう意識がない
・一流：評価自体がどうでもいいし、気にしない。人間理解は平面的ではない。

■オープンハウス荒井社長
・「いろいろあるけど要するに」というフレーズで結論がすっと出てくる。
・問題を抽象化、論理化してしまう。
・センスのない人は細かい具体的な話を色々する。一向に本質に至らない。
・「これってこうゆうことじゃないか」→「本質はここだからこうやったら解決する」=「要するに」
・センスの優れた経営者は、日常の仕事の中でこの往復運動を呼吸のようにやっている。
→未知の新しい事象が日々起こっても、ディープラーニングで膨大なストックが支える。「いつか来た道」

★センスがある
=具体と抽象の往復運動を物凄い振れ幅とスピードでやっている。
→優れた人はぶれない・意思決定が速い。

■どこが自分の土俵か
・スキルは色々な所で使えるが、「センス」はその場限り。間違えると空回り
・土俵を見つけるのは場数。だんだんわかってくる。
・自分の強みはこれだ×
・色々な事にトライして、結果を直視。

■上手なインプット
・何を知りたいのか、が分かっている。