鴻上さんが、コミュニケーションということに対して深い洞察を持っているから劇団の演出をやっていたのか、それとも、演出を通じて多くの人間と深く接した結果、コミュニケーションについて理解をしたのか、いずれかはわからないけれど、鴻上さんの話しは、思わず唸ってしまうほど、的確に本質を捉えた考察が多い。なかなか言葉で表現しにくい、心理の機微を、上手に言葉にしている感じだ。
コミュニケーション能力は時に、命にも関わってくる問題になる。心底悩んだ時に、誰に相談することも出来ずに、みずから命を断ってしまう人も、世の中にはたくさんいる。鴻上さんの言葉は、そのような人に届いた時、命を救う最後の綱になる可能性が高いと思う。
田舎の人が都会でだまされやすいと言われるのは、田舎の人が純朴だからというより、田舎の人が田舎という比較的壊れてない「世間」に生きているからです。田舎の人は、自分に対して、マイナスなことを言うかもしれない「社会」の人と会話することに慣れてないのです。(p.58)
カウンターのような横並びの構図は、相手の顔や目を見る回数が少なくなるので、深刻な話や言いにくい話、親密な話に向いています。相手が「言いにくい話」をしたがっていると感じたら、横並びの構図に座るのがいいでしょう。(p.81)
人間には「教育欲」というものがあります。「人を教育したい」という欲望です。夜の飲み屋を覗くと、中年男性が若者にいろいろと教えています。演劇の世界でも同じことが起こります。この時、言葉は悪いですが、売れてない人ほど熱心に若者に教える傾向があります。
本当に売れていて、周りから尊敬されている俳優やスタッフは、あまり熱心には酒の席では語りません。それは、その人が黙っていても、周りはその人の発言や行動を気にして、お手本にしようとしていると分かっているからです。つまり、この時点で、売れている俳優やスタッフは自分の教育欲を満足させているのです。
あなたの話し相手がよっぽど売れていたり、社会的地位が高かったりしない限り、「教育欲」を満足させてないはずです。ですから、「質問する」ことは相手にとって迷惑なことではないのです。(p.105)
若者達は、自分と趣味の合う人達とだけ話します。「私はコミュニケイション障害っぽいです」と冗談めかして話す若者達も、気に入った相手とは熱烈に話します。人間全てが苦手という人は少ないです。
それは、気に入った相手は「世間」であり、「世間」の相手には気を使わなくても話せるからです。そして、自分と関係のない人達を「社会」として切り捨てるのです。(p.122)
とても基本的なことをひとつ。
自分のことをコミュニケイションが下手と思っている人で、単純に「挨拶をしない」だけで、事態を複雑にしている人が多いと僕は感じます。
コミュニケイションが下手なのではなく、挨拶が下手なことでコミュニケイションが広がるきっかけを失っている人達です。
人づきあいのうまい俳優さんは、朝、稽古場に来ると、先輩俳優や演出家の所まで気軽に近寄って、「おはようございます」とふんわり挨拶します。これで、その日一日、先輩俳優や演出家と口をきく機会がなくても大丈夫なのです。
自分から先に挨拶すること。こんなに簡単なことが、「私はあなたとコミュニケイションしたいと思っているんです」というサインになるのです。
出会った時に自分から挨拶しなかったり、目があった瞬間、無表情でいれば、それは「あなたとはコミュニケイションしない」というサインになるのです。(p.181)
「ここで休憩をとらさせていただきます」ではなく、「ここで休憩をとります」または「ここで休憩です」と言うべきだと、声を限りに叫びたいと僕は思っています。「〜させていただく」の連呼は日本語の恥だと僕は本気で思っています。(p.193)
もし、あなたが薄い「世間」に生きているのなら、苦しい時に苦しいと言う時、あなたのできる範囲でポジティブに語ることが重要です。微笑みながら言う必要はありません。ただ、相手をただの「痰壺」や「感情の便所」にしないために、あなたができるギリギリのポジティブな言い方や表情で、苦しいと語ることが大切なのです。
生きていることが辛いと、それでも前を向きながら語ること。なんとかしたいと思いながら悲鳴を上げること。そうすれば、相手は、薄い「世間」や「社会」に生きていても、あなたの苦しみを聞いてくれる可能性が高くなります。(p.216)
「世間」の人から声をかけられてエネルギーをもらうことはもちろんあります。
けれど、相手が「社会」に住む人だからこそ、エネルギーをもらうこともあるのです。それが「社会話」の魅力です。見知らぬ人に声をかけられて嬉しいことがあるのなら、お互いさまであなたも見知らぬ人に声をかけあうことが素敵だと、僕は思っているのです。(p.216)
