※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 ウエディングドレスの人気デザイナーにして、ミスインターナショナル及びミスワールドのジャパンオフィシャルデザイナーである著者が伝授するマナーは今までのものとは全く違います。

神田うのが"芯のある女性"でいるために様々な場面で大事にしていることとは……?モデル･タレント活動にとどまらず、デザイナーとして多くのオリジナルブランドをプロデュース。プライベートでは2011年に第一子が誕生。公私ともにますますパワフルに輝き続けている神田うの。雑誌｢25ans｣で連載していた、コラムをベースに大量加筆&プライベート写真などを追加して、パワーアップした内容で書籍化しました!

女性誌の敏腕編集者で仕事が恋人の奈桜子。担当雑誌を成功させるまでの禁欲のはずが、ライバルでオレ様な男性誌の編集長の出現で・・・！？表題作他、都会を舞台にゆれる女心を描いた、ロマンス珠玉作３篇を収録。

成功のカギは、6つの条件=思い×信念×技術×人間力×コミュニケーション×達成感 にあった。 【もくじ】 第1章 成功のフレームワーク【サクセスキューブとは何か】 成功とは何か/成功には大小がない/成功を繰り返すことで得られるもの ほか 第2章 成功のための6つの要件【サクセスキューブ基礎編】 思いを信念に変える/豊かな人間力がなければ、はじまらない/達成感を得られなければ成功しない ほか 第3章 サクセスキューブを身につける【サクセスキューブ解説編】 サクセスキューブのフレームワークに習熟する/キューブは徐々にうまく早くできるようになる/満足を早く得られる理由 ほか 第4章 サクセスキューブをどう使うか 【サクセスキューブ実践編】 日々の仕事をキューブに当てはめて行ってみる/キューブの大きさ/善のサクセスキューブをつくり続ける ほか 第5章 人生のサクセスキューブ 人生のキューブと日常のキューブ/最期の人生のキューブ/会社もキューブそのもの ほか

子育てに悩まない人はいないでしょう。それは、子どもを育てるということの責任の大きさゆえに、誰もが通る道なのです。本書は、「子育てとは、ママ育て」と喝破する著者が、子育ての本質を「子どもの人格形成」であるという視点から、そのための具体的な方法を提案します。子育てに悩むママに読んでいただきたい一冊です。第1回マイナビ電子書籍コンテスト入選作。 ■CONTENTS 1.　タイミングを逃すな!/2.　親は、じゃまするな!3.　ママに、レッドカードだ!/4.言葉を、捨てろ!/5.親を、甘えさせるな!/6.見えないものを、見せろ!/7.生きる尊さを、学べ!

サラリーマンゴルフコミック決定版!! 仕事はできないがゴルフは上手い会社員・野々山辰平（ののやま たっぺい）が、社会人ゴルフトーナメント出場を目指して大奮闘。 高山建設のゴルフコンペで芝原が見失ったボールは、幹事補佐の葛西のバッグに偶然飛び込んでいた。後からそれを知った芝原は葛西を執拗に責める。芝原とトップを争う野々山辰平は、葛西をかばおうとして……!?

老いること＝衰えることと考えていませんか？　ひとは歳をとるほど「ダメになっていく」、若いときだけがキラキラしていて、あとは能力も知力も感性もただ衰え落ちていくだけ、と。でもそれはNO！　です。人生を重ねるほどに増す能力や魅力もいっぱい。心理学では「サクセスフル・エイジング（Successful Aging）」という視点、どうしたらサクセスフルな（幸福感にあふれた）エイジング（年齢の重ね方）ができるのかが、近年とても注目されてきています。本書では、老いへのマイナスイメージを捨て、どうしたら歳を重ねることの喜びを味わえるのか、どういう考え方や行動をすればそうなれるのか、さらに、歳を重ねないと到達できない境地や知性がたくさんあるということを、臨床心理士である著者が、実際のカウンセリング場面で出会った事例をもとに、生涯発達心理学の知見をふまえ、わかりやすく伝えます。人生100年をしあわせに過ごすために！

いつまでも健康で若々しく年齢を重ねることを「サクセスフルエイジング」といいます。これから日本は未曾有の高齢社会を迎え、患者や高齢者の自己負担は一層増していくと予測されており、「サクセスフルエイジング」はますます重要なテーマとなるでしょう。 現在では、がんをも含めたさまざまな病気が日々の暮らし方、すなわち生活習慣の結果であることが判明しています。つまり、自分自身や家族が10年後に生き生きと人生をエンジョイしているのか、それとも病院のベッドに横たわっているのか、それは自分たちの今後の行動にかかっているかもしれないということです。 とはいえ、今の日本には眉唾ものの健康情報が氾濫しすぎています。間違った「○○健康法」や健康ブームに踊らされるのは危険です。 本書では、正しい抗加齢医学の知識を集結した「3つの自己改革」についてご紹介しています。これは、何年もかけて多くのしっかりとした一流科学研究などを分析して抽出したエビデンスをもとに構築されており、"健康オタク"の著者自身も日々実践しているものです。現代社会で負の修飾が加わった自らの食事・体・心の3つを改革することを目的としており、それぞれについての改革方法「食事改革」「体改革」「心改革」を、その根拠を交えて本当にわかりやすく解説しています。さらに、著者自身の具体的な自己改革への取り組みも詳細に紹介されています。 自己改革は、早ければ早いほど効果的です。サクセスフルエイジングへの取り組みは、最重要かつ最優先のポジティブな将来投資です。人生の本当の勝者は、お金持ちでも権力者でもなく、サクセスフルエイジングに成功した人かもしれません。本書を読めば、きっと自己改革をしたくなると思います。 （※本書は2007/10/1に発売された書籍を電子化したものです）

医師である著者らが、日ごろ高齢の患者さんによく聞かれる質問にオリジナリティあふれる回答をするQ&A集。「体の調子についての悩み」「心に関する悩み」「社会生活に関する悩み」を網羅。杖の選び方、食物を喉に詰まらせた時の対処法など、高齢者とその家族、医療者に役立つ情報が満載。

誠屋商介は遅刻常習者で学校にＴシャツで出かける一見ボーっとした頼りなさげな中学生だが実はアイデア豊富な天才頭脳の持ち主。ある日、学校へは行かずに誠心商事のアイデア試験に向かいライバルとの激しい戦いの末、合格して特別社員となる。社長からその才能を見込まれた商介は誠心商事経営のスーパーマーケットセイシンの強力な競争相手のマルトモとの決戦のため派遣された。西京スーパーも加わり店舗同士の巨大な戦略戦争がはじまる。

きっかけは『卑劣な取引』。それでも、１７才も年上の男に恋をしていると自覚した遥は、その激情を男にぶつけずにはいられなかった。「どうして、俺がいやいや抱かれてるなんて思うんだ？何回も何回も俺を抱いたくせに、俺にはあんたの本気がわかったのに。最初に抱かれただけでわかったのに、どうしてっ、どうして…っ…」―身体だけだった恋愛ごっこは真実になるのか？スパイスは年の差。まったり仕上げでお届けします。

キーエンス、リクルート、プルデンシャル生命保険･･････etc. 最強企業に共通する好循環を生むメカニズム、 「セールス・サクセス・チェーン」を構築すれば 生産性・働きがい・顧客満足がいっきに高まる！！ 「離職率が高い」 「モチベーションが上がらない」 「効率が悪い」 課題だらけの営業現場を蘇らせる実践的方法論！

ドラマ『テレビ演劇 サクセス荘』（テレビ東京ほか）の公式ファンBOOK。＜出演＞和田雅成、高橋健介、高野 洸、高木 俊、黒羽麻璃央、有澤樟太郎、荒牧慶彦、定本楓馬、玉城裕規、寺山武志（劇中部屋番号順）

3万人もの願いを叶えた、ヒーリングカウンセラーが初めて語る! 恋愛から出世まで“開運メソッド”。 本書では「なりたい自分になる」はもちろんのこと、「本来のあなたのあるべき姿になる」をテーマに、開運メソッドをお伝えいたします。サクセスマグネットは、もっと軽やかに自分自身を信じて、明るく楽しいイメージを持ち続けていく人が起動させることができるものです。思い込んで思考を変えてみることで、「うまくいかない法則」は反対に、うまくいく法則に変わっていきます。サクセスマグネットとは、文字通り磁石のように成功を寄せつける心の使い方です。 【主な予定内容】 プロローグ サクセスマグネットを起動させよう! 第1章 サクセスマグネットを働かせる習慣術 第2章 サクセスマグネットが働く部屋の整え方 第3章 大切な人を助けるサクセスマグネットの使い方 第4章 邪悪なものを寄せつけないサクセスマグネットで祓う方法 第5章 サクセスマグネットで恋愛成就 第6章 サクセスマグネット式神社参拝入門 特別付録 蔵出しパワースポット エピローグ

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 学生から生の声を徹底調査！試験項目を最新の傾向に合わせ【出る順】に掲載した画期的な問題集です！しかも、【非言語】の例題解説をすべて【超図解】！直観的にわかる見やすさを最優先にしたレイアウトに！かつSPI3のすべての試験方式（テストセンター、ペーパー、Webテスト）にも完全対応させ、オプション試験である【英語】【構造的把握力検査】の攻略方法も掲載しました。また「練習問題の丁寧な解説がほしい」という学生さんの要望に応え、ボリューム・わかりやすさともに、どこよりも充実した解答集を作りました。ポイントをおさえた解説で、難しい問題も短時間で理解できます。 【電子版には『テストセンター再現アプリ』はついておりません。】 ※本書は、「2019年度版　サクセス！ＳＰＩ＆テストセンター」の底本を電子書籍化したものです。この底本は、あくまでも書籍（本冊と取り外し型別冊）と併せて読むことでより理解が深まる構成となっております。底本を電子書籍として読みたい方や、書籍でザックリと理解したい人向けの本です。本電子書籍だけでは、わかりづらい部分もありますのでご注意ださい。

憧れの“BAR経営者”になる 都内に30店舗のBARを経営する著者が、 ドラマのような波乱万丈な人生とともに、 成功の秘密と経営テクニックを赤裸々に綴る一冊。 バーのフランチャイズ経営成功の仕組み！

２５０種以上のダイエット法を自ら試して１５ｋｇ痩せたダイエットエキスパート・和田清香さんと、本音で医療的に怪しい話を斬る医学博士・中原英臣先生が最強のタッグを組んで、「本当に効くダイエット」その方法に迫ります。これまで失敗ばかりだった人はその原因が分かると共に、自分に本当にあった「ベスト」の方法が必ず１つは見つかる、いわば、究極の「ダイエット・ミシュラン」です！

「ネコノヒー」「スキウサギ」が大人気のキューライスが贈る、初めてのレシピ漫画。料理を作るのは、映画好きな独身の坂元。彼に取り憑く幽霊のハルに気づかずに、美味しい料理を作る日々。トマトとニンニクのスパゲティ、やきそばサンドイッチ弁当、カルダモンチキンカレーなど…。ファンタジックなストーリーと、確かなレシピの絶品料理を堪能できる１冊。

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 当代最高の投資家 世界一のお金持ちのひとりが 成功のレシピを贈ります 全世界で200万部以上売れた世界的ベストセラー『PRINCIPLES』のエッセンスを子どもでもわかりやすく、大人でも楽しめるように絵本にしました。 目標を達成し、人生を望み通りに送るためのガイドブック。

夕暮れの街に笛吹き男が現れ、子どもたちを夢の国へといざなう。笛吹き男は130人の子どもを消すと予告。学習塾で清志郎と笛吹き男の対決が始まる!

素晴らしい「成功の世界」を集大成。 人間開発の分野の偉大なる先駆者ポール・Ｊ・マイヤーの成功プログラムは、世界１７カ国語に翻訳され、８０カ国で活用されている。 世界中の数多くの人びとが、困難や挫折とたたかいながら夢を切り開き、素晴らしい人生を勝ちとっている。 ここに、その得難いノウハウやスキルなどを初公開！　６つの成功を得る極意や知恵がいっぱい！　トータル・パースンをめざして、人生の６分野「健康面・社会生活面・教養面・精神面・経済面・家庭生活面」のすべてにわたって成功するために、人びとを限りなく羽ばたかせる。 世界各国の実践例を満載。

チェーンストア企業における業務指示の完全版！ 店舗を動かすのは、正しい戦略ではなく、正しく伝わる指示。 この本は、その伝え方を変えるためのヒントであふれています。 ――株式会社西友　大久保恒夫元社長推薦！

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 志望理由書がうまく書けた人も、書けなかった人も、まだ逆転合格は可能！面接に臨む前に知っておきたい基本姿勢や、面接官が本当に知りたがっていることを伝授する。質問の真意を理解しておけば、どんな質問にも太刀打ちできるようになる。

「対応」から「伴走」へ。顧客との関係づくりの新常識。 あらゆる分野でサブスクリプションが広がる今日、 企業は「売る」から「長く使ってもらう」への発想を変え、 データを駆使して顧客を支援しなければならない。 シリコンバレーで生まれ、アドビ、シスコ、マイクロソフトなど 有名企業が取り組む世界的潮流のバイブル、待望の邦訳。 「“顧客の成功”が企業の利益になる時代。これからのビジネスの基礎となる考え方と組織のあり方を学べるガイドブック。」 ――馬田隆明（東京大学本郷テックガレージディレクター、『逆説のスタートアップ思考』著者） サブスクリプションが世界を席巻している。ソフトウェアから音楽、食品、IoTビジネスまで、あらゆる分野で定期購入や従量課金のビジネスモデルが急速に拡大しているのだ。 売ることよりも長期的な関係をつくることが、新規顧客の獲得よりも既存顧客の保持が求められるサブスクリプション時代において、カギとなるのが「カスタマーサクセス」だ。 受け身で顧客に対応するのではなく、データを駆使して顧客を積極的に支援する。そのためにマーケティングはもちろん、事業と組織のあり方を最適化する――。シリコンバレーのSaaS企業で生まれたカスタマーサクセスの哲学と方法論は、いまや非IT企業や従来型企業にも広がり、ビジネス界の一大潮流となりつつある。 カスタマーサクセスはなぜ、どれほど重要なのか。どうすれば定期収益を育てられるのか。組織とマネジメントはどう変わるべきなのか。先進的な企業はどんな取り組みをしているのか。カスタマーサクセスの最前線で活躍する著者らが明解かつ実践的に語ったバイブルの邦訳版。 （構成） 第I部　カスタマーサクセスの歴史、組織、必要性 第１章　サブスクリプションの津波 第２章　カスタマーサクセス戦略 第３章　定期収益型でないビジネスにおけるカスタマーサクセス 第II部　カスタマーサクセスの10原則 第４章　カスタマーサクセスの実践 第５章　原則(1)　正しい顧客に販売しよう 第６章　原則(2)　顧客とベンダーは何もしなければ離れる 第７章　原則(3)　顧客が期待しているのは大成功だ 第８章　原則(4)　絶えずカスタマーヘルスを把握・管理する 第９章　原則(5)　ロイヤルティの構築に、もう個人間の関係はいらない 第１０章　原則(6)　本当に拡張可能な差別化要因は製品だけだ 第１１章　原則(7)　タイムトゥバリューの向上にとことん取り組もう 第１２章　原則(8)　顧客の指標を深く理解する 第１３章　原則(9)　ハードデータの指標でカスタマーサクセスを進める 第１４章　原則(10)　トップダウンかつ全社レベルで取り組む 第III部　CCO、テクノロジー、未来 第１５章　最高顧客責任者（CCO）の登場 第１６章　カスタマーサクセスのテクノロジー 第１７章　未来はどうなっていくのか

【現代ビジネスの最重要課題「カスタマーサクセス」待望の入門書】 デジタル時代の「お得意さま」戦略 「売り切りモデル」が行き詰まり、新たな経済原理が支配する世界で 日本企業はなぜ、どのように変わらなければならないのか。 これからのビジネスにおける最重要課題を明解に語る。 《事例紹介:リクルート、メルカリ、Sansan》 “本書で最も伝えたいのは、カスタマーサクセスは日本企業にこそ必須の概念だということだ。何よりもまず、そのことを理解し納得してほしい。そのため本書は、日本企業に向けたカスタマーサクセスの「必然性(Why)」と「本質(What)」に最大の焦点をあて、納得感を最優先しつつ、なるべくシンプルに紐解くことに努めた。”(「はじめに」より) ★あらゆる業界で「定額制」「サブスクリプション」が広がる今日のビジネス環境において最重要課題とも言われる「カスタマーサクセス」の入門書。 ★カスタマーサクセスの考え方と背景潮流をわかりやすく説明。実務担当者にも経営層にも、ビジネストレンドを知りたい人にも役立つ内容。 ★米国から日本企業に情報発信やコンサルティングを行う著者だからこそ語れる、カスタマーサクセスの「日本企業にとっての意味」の解説も特長。 ★実務担当者やこれからカスタマーサクセスの仕事に就きたい人に向けた付録「キャリアとしてのカスタマーサクセス」も収録。 デジタル時代の競争の舞台は激変した。価値の源泉は「所有」から「体験」に変わり、経済取引の選択権はユーザーへ移行。プロダクトは常に更新・最適化が求められ、少額・親密な継続取引が成長の鍵を握る。 従来の「モノ売り切りモデル」は行き詰まり、カスタマーを虜にするビジネスモデル――「リテンションモデル」へのシフトが、SaaSはもちろん、モノづくりを含むあらゆる業種で喫緊の課題となっている。 そんな中、世界的に広がりつつある新たなビジネス常識「カスタマーサクセス」。それはいわば日本伝統の商慣行の進化形であり、「商いは買っていただいた後が大切」の精神で「カスタマーに“成功”を届ける」ことだ。しかしデジタル化した現代の事業環境において日本企業の動きは危機的なまでに鈍い――。 アドビ、Slack、ウォルグリーン、リクルート、メルカリ、Sansanなど多種多様な企業の事例を挙げながら、日本企業の競争優位性を無効化しかねない不可逆的なトレンドの構造を読み解き、カスタマーサクセスの必然性と本質、成功要因と実践指針をわかりやすく語る。

ビジネスの成功は“顧客”から始まる。 究極のカスタマーサクセス戦略を身につけ、ビジネスを次のレベルへ── 日本企業のカスタマーサクセスの教科書として、大好評だった旧版（『カスタマーサクセス実行戦略』（2020）『増補改訂版 カスタマーサクセス実行戦略』（2021）にさらに、最新動向とノウハウを大幅に追加した完全版。 新時代のビジネスモデルが急速に変化する中で、企業の成功はいかに「顧客との強固な関係」を築けるかにかかっている。 本書は、ソフトウェアサービス業界をはじめ、多くの事業分野の、顧客獲得と成長となる「カスタマーサクセス」に焦点を当てた解説書。著者はSansanのカスタマーサクセスの第一人者。本書は、『カスタマーサクセス実行戦略』（2020年発行 全168ページ）『増補改訂版 カスタマーサクセス実行戦略』（2021年発行 全210ページ）の内容をさらに充実させ、最新の動向や方法を追加（全258ページ）した「完全版」となります。 ●本書の構成 第一章：サブスクリプションビジネスモデルとその中での顧客との関係性について独自の視点で解説。「保有から利用へ」というパラダイムシフトを理解することが、現代ビジネスの成功への鍵である。 第二章：世界最先端のカスタマーサクセスプラクティスから学ぶ戦略を展開。「リニューアルマネジメントやエクスパンションはどう攻略するか？」といった具体的なテーマを解き明かす。 第三章：テクノロジーの観点から、カスタマーサクセスをどうスケールさせるかを説明。「Product-Led Growthは何か？」といった新時代のGrowth戦略についても触れる。 第四章：組織と人材がカスタマーサクセスをどう支えるかを詳細に解説。「カスタマーサクセスマネージャーの評価指標は？」という疑問も解消する。 第五章：カスタマーサクセスを実際に支える各部門――オペレーションズ、カスタマーマーケティング、テクニカルサポート、PMMに焦点を当てる。 ●対象となるのは以下の職種や部門に関わる方です。 ・SaaS（Software as a Service）やその他のサブスクリプションビジネスを推進する部門 ・製品部門 ・マーケティング部門 ・セールス部門 ・テクニカルサポートやカスタマーサービス ・戦略またはビジネス開発 ※本電子書籍は同名のオンデマンド出版物を底本として作成しました。記載内容は印刷出版当時のものです。 ※印刷出版再現のため電子書籍としては不要な情報を含んでいる場合があります。 ※印刷出版とは異なる表記・表現の場合があります。予めご了承ください。 ※プレビューにてお手持ちの電子端末での表示状態をご確認の上、商品をお買い求めください。

●これまでの営業スタイルは通用しない 「営業が顧客に初めて接触するとき、 　すでに商談プロセスの半分以上は終わっている」 この事実の前に、企業のマーケティング、営業活動は変革を迫られています。 スマートフォンの普及によって、情報発信やビジネスの主導権は、企業から 消費者へシフト。法人営業、BtoBのビジネスにおいても、デジタル化の推進、 新たなプロセス構築が急務となっています。 ●「科学的な営業」と新たな「レベニューモデル」 本書は、日米のオラクル、セールスフォース・ドットコムでSaaSビジネスの急成長に 立ち合い、マルケト日本法人代表として自ら変革を実践してきた著者が「科学的アプローチ」 「再現性」「ビジネスの成長」を重視して新たなレベニューモデルを提案します。 SaaSの世界で注目を集める「The Model」を踏まえた 「マーケティング・インサイドセールス・営業・カスタマーサクセス」によるプロセス 、またこれら4つの部門の「分業」から「共業」への道、さらにその先にあるビジネスの かたち「レベニューモデル」を明らかにします。 ●SFA、MAの使い方が変わる！ 営業支援ツールSFAやマーケティングオートメーション（MA）を実現するツールの 運用の基本から、マネジメント層が注目すべき指標、営業担当者のメンタルや行動の理解など、 オペレーションの全体像を解説。特に営業の商談ステージでの「移行判定基準」などを紹介します。 ●成長し続けるために 本書は、各論ではなく全体像を俯瞰し、市場をどう攻略するか、顧客との関係を どのように深めて成長を生み出すのかという視点から、理論やフレームワークの 解説だけでなく、極めて実践的な「プレイブック」となっています。 ※本電子書籍は同名出版物を底本として作成しました。記載内容は印刷出版当時のものです。 ※印刷出版再現のため電子書籍としては不要な情報を含んでいる場合があります。 ※印刷出版とは異なる表記・表現の場合があります。予めご了承ください。 ※プレビューにてお手持ちの電子端末での表示状態をご確認の上、商品をお買い求めください。

★カスタマーサクセスの壁 ★読めば分かる疑似体験本 　「カスタマーサクセス」という言葉を聞いたことはあっても、実践している人はまだまだ少ないのが実情です。本書は、「カスタマーサクセスは知っているが実践したことはない」という人に向けて書いています。 　BtoBサービス企業を舞台に、上司の命令でカスタマーサクセスを担当し、最初は１人で、やがてチームをつくり、部署ができ、最後は新規事業の責任者になるまでを描いています。主人公の経験をドキュメンタリーで追い、困ったときに教えてくれる専門家の解説で実践的に知識が身に付く仕立てです。 　カスタマーサクセスを実践するとどんな問題が発生し、それを乗り越えるにはどういう順番で何をすればいいのかを詳しく解説します。体験して学んだことは忘れないもの、たとえそれが疑似体験でも効果は大きいと思います。 　「カスタマーサクセスに挑戦したい」と志す、ビジネスパーソンの力になってくれる１冊です。

パナソニック創業から六十年にわたる事業体験を通して商売のコツ、経営のコツを披露したビジネスパーソンへのメッセージ。 The Million-Dollar Knack for Successful Management summarizes Matsushita’s timeless essentials of the knack of management gleaned from more than sixty years of business experience. As you will learn from Matsushita, “Grasping the knack of management is worth a million dollars.”

業務の自動化ができるRPA（ロボティクス・プロセス・オートメーション）の導入方法、プロジェクトの進め方、課題の克服法を日立ソリューションズ実践例によって詳細解説。 社内導入のステップ、プロジェクトの進め方、具体的な製品比較などを、導入者の立場から解説、企業の業務改革担当やIT部門、現場マネージャ向けにおすすめ。 野良ロボットの横行、セキュリティの心配、投資対効果のみえづらさなどの課題を超えて、RPA導入を実現し、働き方改革に効果をもたらした日立ソリューションズ社内のノウハウ・知見を公開！ 【目次（一部）】 ●RPAの持つ可能性 ●全体的な運用での課題ポイント ●日立ソリューションズの全社的な導入の背景（人事労務施策と業務改善の内容） ●ケーススタディ（製品選定ポイント、進め方、運用ガイドライン、業務分析と適用） ※本電子書籍は同名出版物を底本として作成しました。記載内容は印刷出版当時のものです。 ※印刷出版再現のため電子書籍としては不要な情報を含んでいる場合があります。 ※印刷出版とは異なる表記・表現の場合があります。予めご了承ください。 ※プレビューにてお手持ちの電子端末での表示状態をご確認の上、商品をお買い求めください。

大注目シリーズ第3弾！ いま世界のトップ企業が取り組む「GTM戦略」のすべて 「マーケティングが、営業現場を理解せずにリードを渡してくる」 「DXを進めたが、ツールが乱立して整理がつかない」 「データはあるのに、部門ごとに数字が違っていて議論にならない」 本書では、サイロ化しがちな「マーケティング」「営業」「CS（カスタマーサクセス）」を連携させるメソッドを徹底解説。 3つのステップをたどり、「戦略」「データ」「プロセス」を統合することで、「自分たちだけの勝ちパターン」がつくれる！ 『マーケティングオペレーション（MOps）の教科書』『レベニューオペレーション(RevOps)の教科書』に続く第3弾。 〈目次〉 序章　なぜ今、GTM戦略に取り組むべきなのか？ 第1章　バリュークリエイション――顧客価値は何か 1-1　顧客像を正しく定義するために必要なこと 1-2　ICPを選定する 1-3　顧客が抱える課題を徹底的に理解する 1-4　顧客課題のインパクトを見極める 1-5　バリュープロポジションを決める 1-6　GTMプレイブックを作成する 第2章　GTMモーション――価値をどう届けるのか 2-1　GTMモーションの正しい設計が必要な理由 2-2　7種類のGTMモーション 2-3　（1）インバウンド主導型 2-4　（2）アウトバウンド主導型 2-5　（3）プロダクト主導型 2-6　（4）パートナー／エコシステム主導型 2-7　（5）イベント主導型 2-8　（6）コミュニティ主導型 2-9　（7）カスタマーサクセス主導型 2-10　ABMと購買グループ 2-11　AI主導型 2-12　GTMモーションを選定する方法 2-13　複数のGTMモーションを組み合わせた「ハイブリッド型」 2-14　部門間でSLAを交わす 第3章　GTMテックスタック――価値は正しく届けられているのか 3-1　なぜGTMテックスタックが重要なのか 3-2　GTMモーションに沿ったプロセスマネジメントを策定する 3-3　GTMモーションに沿った測定モデルを策定する 3-4　RevOpsを構築する 3-5　GTMテックスタックを常に進化させる体制づくり 3-6　GTM戦略の推進ロードマップ 第4章　GTM戦略を構築する3ステップのまとめ 第5章　GTMリーダーズへのインタビュー ※本電子書籍は同名出版物を底本として作成しました。記載内容は印刷出版当時のものです。 ※印刷出版再現のため電子書籍としては不要な情報を含んでいる場合があります。 ※印刷出版とは異なる表記・表現の場合があります。予めご了承ください。 ※プレビューにてお手持ちの電子端末での表示状態をご確認の上、商品をお買い求めください。

経営の最前線で活躍する経営者たちは、過去の偉人たちの言葉や格言から学び、経営にどう活かしているのか、それぞれのストーリーともに紹介。 ※こちらの作品は過去に他出版社より配信していた内容と同様となります。重複購入にはお気を付けください

As a global business leader with strong marketing and international background, she has worked at Panasonic, Novartis and Quintiles (Japanese, European and American global companies, respectively). For Panasonic global web initiative, she set up panasonic.net changing from matsushita.co.jp/en. As the head of marketing of Quintiles Japan, she contributed to businesses in 3 customer segments; Japanese companies going global, foreign SMBs entering the Japanese market and global MNCs operating in Japan. Leveraging such experiences, she is consulting foreign SMBs entering and doing business in Japan and Japanese companies going global. 【PROFILE】 Megumi Oyanagi As a global business leader with strong marketing and international background, she has worked at Panasonic, Novartis and Quintiles (Japanese, European and American global companies, respectively). For Panasonic global web initiative, she set up panasonic.net changing from matsushita.co.jp/en. As the head of marketing of Quintiles Japan, she contributed to businesses in 3 customer segments; Japanese companies going global, foreign SMBs entering the Japanese market and global MNCs operating in Japan. Leveraging such experiences, she is consulting foreign SMBs entering and doing business in Japan and Japanese companies going global.