坂本光司のレビュー一覧
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毎回読むたびに感動するビジネス書があります。
すでに2冊発売されていてとてもたくさんの感動をいただきましたが、
そのシリーズ3冊目も素晴らしい会社ばかりでした。
今日ご紹介するのは「日本でいちばんたいせつにしたい会社 3」という一冊。
これまで2冊発売されていますが、
今回も素晴らしい経営を実践している7社が紹介されています。
どの会社も共通しているのは利益重視ではなくその会社で働く人を重視していること。
また、社員に愛情を注ぐだけではなくお客様や地域に対しても同じく心を込めた対応を行うことによって、
着実に成長している会社ばかりが紹介されています。
どの会社も本当に素晴らしい経営内容 -
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ネタバレチェック項目33箇所。お客様の要望は業界の非常識。それにどう応えるか?どんなに赤字でも目の前にいる困っている人を助けたい。いくらいい商品でもお客様の支払能力を超えた値段では意味が無い。歩けない人が希望を持って購入してくれる。電話の応対で会社の素顔を知ることができる。中央タクシー・・・未経験者採用から会社が変わる。理念を徹底して浸透させる。オリンピック景気より地元のお客様優先。ぜんそくの子どもの発作がきっかけで全車禁煙化。ライバル会社からも応援、叱咤激励される存在。非課税世帯として生活をしていくことに負い目・・・社会貢献したい。医師と精神保健福祉士が的確なフォローができるのでラグーナ出版では離職
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ネタバレ「お客様第一主義」
それはわかる。企業の儲けはお客様あってのことだから。
でも、お客様を第一に考え行動するのは、経営者でもなく管理職でもなく、現場の従業員・パート・アルバイト。
彼らに「お客様に奉仕したい・最高のモノ・サービスを提供したい」と思わせるには、従業員満足度(ES:Employee Satisfaction)が高くないと実現できない。
つまるところ、従業員にいかに誇りを持って、生き生きと、主体的に、思いやりを持って業務に臨んでもらえるかが、会社の存続・発展にかかっている。
会社は誰のもの?って気軽に論争が起こるものだが、そんなのは誰の物でもよく、大事なのは、そこで働く人あって -
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ちっちゃいけど世界一誇りにしたい会社を読みました。
私自身、丸吉日新堂印刷さんで個人用の名刺を作りましたので、日新堂
さんの活動を書籍として読めればと思っていました。
実は、僕が持っている本誌ですが鎌倉投信さんで頂きました。
日新堂さんについて、本誌のP85から記載されています。
坂元光司法政大学の先生により、本誌では日本国内で「キラリ」と光る
会社を紹介されています。
~ここからプロローグを改版しながら本誌からメモ
会社は株主や経営者のためではなく、そこで働く社員のため、協力企業
の人たちのため、そして商品やサービスを提供するお客様のためにある。
お客様の幸せ作りに貢献するのが会社の -
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「日本でいちばん大切にしたい会社」で有名な坂本光司さんの著書「ちっちゃいけど、世界一誇りにしたい会社」
本書では、従業員30名以下の小さな会社をクローズアップしています。
人を助け、幸せにし、人に喜ばれる仕事をしている会社ばかりです。利益よりも奉仕を先に考え、社員を大切にし、お客様を幸せにすることに一生懸命になっている。
個人的には上記の考え方には賛成です。ただし、会社という形態においては利益は出していかないと会社は永続できない。このバランスは難しいが、日本人が世界に誇れる共生・助け合いの精神にも通じる考え方はこの先高齢化社会・生産年齢人口減少時代を生き抜く一つの在り方を感じます。
【紹 -
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内容紹介
鳩山首相が感動し、訪問、所信表明演説で紹介した、チョークの会社のエピソードを収録。村上龍氏推薦!日本経済新聞「ベストセラーの裏側」 R25「R25的ブックレビュー」、AERA、TBSテレビ「サンデージャポン」「久米宏のテレビってヤツは!?」フジテレビ「ニュースJAPAN」 TBSラジオ「アクセス」文化放送「武田鉄矢 今朝の三枚おろし」 BS11「ベストセラーBOOK TV」毎日新聞、産経新聞、静岡新聞、北海道新聞、日経MJ、週刊ダイヤモンドなど、様々なメディアで「泣けるビジネス書」として話題沸騰!本書の第1部で、著者は「会社経営とは『5人に対する使命と責任』を果たすための活 -
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「お金のため」ではなく「やり甲斐や生き甲斐のため」に働くことが、会社や個人が目指すべき方向である。成功している会社や個人は利他の精神で人のために動いている。
「人が動く」と書いて「働く」という言葉になる。
各共通のテーマに対して青木氏と坂本氏の考え方がそれぞれ繰り返し語られていく形式。
色々な会社の成功事例が載っている。
本著が2013年執筆であり、10年経ったいま、紹介されていた会社がその後どうなっているのか、気になるところだ。
【紹介されていた会社】
株式会社ダイアログ・イン・ザ・ダーク・ジャパン
メーカーズシャツ鎌倉株式会社
徳武産業株式会社
沢根スプリング株式会社
岩の湯
ネッ