岩田松雄のレビュー一覧

命令しない、決断しない、つき合いが悪くていい 秒速で人が動くリーダー力

やはり君には無理だったな
君でさえダメだったか　どっちがいいと思う？

火花が散る瞬間　価値が生まれる
(スタバでは心からの笑顔で美味しいコーヒーを提供するとき

「ついていきたい」と思われるリーダーになる５１の考え方

マッチョなリーダー像が理想のように思われがちだか、弱さと配慮と謙虚さを持つリーダー像が提示されていて共感した。
リーダーが孤独であるのは、この本でも他と同様に書かれている。

今までの経営書には書いていない 新しい経営の教科書

【新しい経営の教科書】
私の尊敬する経営者の一人である岩田松雄氏の著書です。
数々の会社で岩田さんがこれまで経験してこられたことがベースとなり、ミッション、戦略立案、マーケティングから経営者の在り方などが順序立てて記載、一気に読み進められる内容となっています。
以前岩田さんが主宰されている『リーダーシップスクール』に定期的に出席していた時には課題図書を挙げていただきましたが、経営者でなくとも私たちは更なる勉強をし続ける必要があるということを教わりました。
まさにそれらが凝縮された一冊となっています。
これまで岩田さんの著書は余すことなく読んできましたが、この著書はそれらを見事にまとめたものとなっていますのでお勧めです。

仕事の教科書

この本で井上裕之さんを知りました。
そしてハマりました。
岸見先生目当てで読んだのに笑

特に前半の先生方の熱意がすごくて、読みながらついついメモしてしまう。

今度こそ岸見先生メインで読み直してみたいと思います。

スターバックスCEOだった私が社員に贈り続けた31の言葉

自分の今の仕事への向き合い方や働き方に
不安を感じた時に読みました。

優しい上司がいるような気持ちになり
書いてある内容と現在を照らし合わせていました。
読みやすい言葉と文章です。

あと、スターバックスのアルバイトをやってみたかったなぁと思いました。笑

「ついていきたい」と思われるリーダーになる５１の考え方

周りの人から押し上げられてなるリーダーの方が良い。
見てくれている人は必ずいる頑張っていれば周りの人が自分を押し上げてくれる。

上司や会社との苦しい体験、挫折体験はかけがえのない経験になるこうした経験があるからこそ、意識や目線は大きく変わっていける。人の痛みが想像できそれを理解した上で行動ができるようになる。
そんな人ほどリーダーになるべき。

部下や後輩への態度を見直す強くない立場の人たちにしっかりと目を向ける。


部下は3日で上司を見極める。上司が部下を見極めるには3年かかる。

自分の意見を言う前に、先に必ず部下の意見を聞く。できれば年次の低い社員からリーダーが指名する。

話をするときに最も重視しなければならないのはわかりやすさ。

お客様はとても大切だけれど1人のお客様と1人の社員と比べたら1,000,000倍社員の方が大切である。もし理不尽なお客様がいて社員を困らせているのなら、さっさと帰っていただきなさい。お客さんは無限にいるのだから。

部下の部下も自分の大切な部下である。


上にゴマをする人は下にもゴマをすらせる傾向がある。
部下を評価するときにはそうした二面性をしっかり見ないといけない上に対しても謙虚な姿勢を見せ下に対しても偉そうにするそうした二重人格者は意外に多い。


部下の場合は結果だけではなく同時にプロセスを見てあげるそれが部下の仕事へのモチベーションを大きく高めることになる。


難しさもある部下や上司との付き合い方。それもまた大きな勉強である。いつか役に立つ。

迷ったらやってみる。
人事だけは迷ったらやらない。

値引きはお客様の立場に立って考えてあげる。
お客さんだって言われたからはいそうですかと言うわけにはいかない。
常に相手側の立場に立った交渉技術や考え方についても見せていく。


やってはいけないのは逃げること。上が決めたから。上の人が言っているからなど。信頼されない。


困っていることを解決する。
解決してあげることでついていきたいと言う評価を得ることができる。
その解決なしにどんなに威勢の良いこと言ったところで部下はリーダーについて行こうと思わないでしょう。


挫折や失敗が、人を優しくする。
自分も弱い。なぜできないという傲慢さは無い。
完璧な人間などいない。

上手くいかなくても、人生がおわるわけではない

生きているのではなく生かされている

自分のために頑張るスタッフはひとりもいない。
しかし、自分はスタッフのために何でもできる。

「ついていきたい」と思われるリーダーになる５１の考え方

今、所属団体のプロジェクトリーダーをやらせてもらっているので、読んでみた。

「人間力」を重視したリーダー論はとても面白かった。
カリスマ的な何かを持っていなくても、いいリーダーになれるんだなぁと希望が見えた気がする。
大事なことは、会社のために組織のために、自分を信じて努力し続けること。
たくさん自分に生かせるようなことがあったので、メモして実践したい。

印象に残ったところ
・人を治める前に、自分を修める
→これには深く頷かされた。確かに自分を律することのできている人は、信頼できるしついていきたい。
・地位は権力ではなく、責任である
→これも初めて責任ある役職に携わらせてもらって感じたこと。
・決断力を日頃から意識する
→とても苦手なので、日頃から意識していきたい。本書によると、決断力は鍛えられるらしい。

「君にまかせたい」と言われる部下になる５１の考え方

報連相マーケティングをする。自分が咀嚼し、部下の責任も負う。悪い話の時、事実と判断は分けて伝える。自分なりの仮説を持っているか。上司の説得は事実の積み上げで行う。周りへの感謝の気持ちが語れる人を上司は評価する。チームとして成果を追いかける姿勢を持つ。上司が持っていない情報を意識してみる。上司がして欲しいことをイメージする。「一隅を照らす」姿勢で良い。報告書作りに力を入れる。仕事以外の場でもリーダーに自ら手を挙げる。いい話はみんなの前で、悪い話はこっそりとする。目の前の仕事に必要な勉強をやればいい。いろいろな本で読んで人間としての深みを得る。企業は利益を通じて世の中をより良くするために存在している。

「ついていきたい」と思われるリーダーになる５１の考え方

リーダーとは、人を支配する人ではなく、人に奉仕し、信頼と感謝で導く人。
サーバントリーダーシップが基本思想。
リーダーシップとは「人間性を磨く生き方」であり、
人としての誠実さが、最大の影響力となる。

「ついていきたい」と思われるリーダーになる５１の考え方

まわりに推されてリーダーとなり、雇われ社長として数多くの企業で業績回復を成し遂げてきた岩田さんのリーダー論
現場重視の徹底と謙虚な姿勢から「ついていきたい」と言われるリーダーの行動・考え方が具体的にわかりやすく伝わってきます。

p.71
　リーダーとして部下に話をするとき、最も重視しなければならないのが、「わかりやすさ」だと思うのです。難しい言葉は決して使わない。自分が店長さんなら、どんな情報がほしいだろうか、どんなことを聞きたいだろうか、といつも考えていました。
　シンプルでキャッチーなフレーズを作る。それは、チームや組織にやろうとしていることを浸透させ、勢いをつけられることだと思っています。
→ 大切にしたい相手を見定めて、伝えたい内容を厳選し、これなら伝わるだろうという言葉に置き換えていく。これを毎日少しずつ続けていこう。

p.79
　大事なことは何度でも繰り返す。
　書いたものの大きな効能は、繰り返し読める、ということです。人は一度言えばわかる、なんてことはまずありません。覚えたり、習慣にすることは、実は極めて難しい。だから、何度も何度も語りかける必要があります。そこに、書く意味が出てきます。
　大事なこと、言わなければいけないことは、何回、何十回言ってもいいと私は思います。何十回も出てくる言葉こそ、最も本質的なこと。過去に言ったかどうか、など気にせず口に出し、紙に、メールに、ウェブに書いたほうがいいのです。
→ これまでに自分が何度も言っていることは何かを振り返ってみよう。そして、そこから今の時点で「大切な人に伝えたいことは何か？」を見定めて、臆することなく繰り返し発信し続けよう。

スターバックスCEOだった私が社員に贈り続けた31の言葉

ザ・ボディショップとスターバックスの元CEOである著者が、当時実際に社員に贈った手紙をもとに、｢自分のこの世での役割｣を見つけるヒントが学べる一冊。

心に残ったことは、

●仕事でも、人生でも、大切なことは｢どう世の中に貢献していくか｣

●自分のミッションは｢好きなこと｣｢得意なこと｣｢人のためになること｣の3つが重なる部分に必ず存在する。
それが何かじっくりと考え、見つけたら育てる。そしてずっと考え続けること。
※ミッションは育っていくから、背伸びをせず、今の自分に合ったレベルのミッションを見つけ出す。

●なりたい人間を演じる。あとからそれが自分になる。

「君にまかせたい」と言われる部下になる５１の考え方

岩田さんの部下を経験談を交えたビジネス書。

社会人一年目に読んでおいてよかったと思える本。

51もあるので、響くもの響かないものもあったが、数年後に読み直すと響き方が変わってきそうな気がする。
今は、恵まれた職場で頑張れているが、転職などで居心地が悪い時に読み直すと勇気が貰えそう！

今回読んで、1番印象に残ったのは、「頑張っていることは、どこかで誰かがちゃんと見ていること」。

スターバックスCEOだった私が社員に贈り続けた31の言葉

こういう会社や上司の元で働きたいなぁ、自分もこういう風に働きたいなぁと思いながら読み進めていました。

小手先のテクニックやハック系が多く出回る中、もっと土台の精神的な部分が優しい言葉で綴られていて、忙しさの中でないがしろにされがちな部分をもう一度考え直すきっかけになりました。

「君にまかせたい」と言われる部下になる５１の考え方

上司と1on1する前に急いで読んだ。
読みやすいし次の日すぐ実践できたので星5

○上司の価値観・当たり前に合わせる
→報連相の評価は受け取り手がする。上司によって好みがあるのであらかじめ知っておくこと

事実現在の上司は報告不足により部下の状況把握ができないことを知れたので、率先して動くことができている。上司をマーケしろと記載されてることには納得せざるを得ない。


○上司が言わないことは、部下が聞かないといけない
→ディレクションに曖昧さがあるときは部下が聞く

上司になにをしてほしいかも、も明確にいうと案外上司は喜ぶ


他にも、仮説を持つ/進言は人を選ぶ/部下はよく学べ、、など行動ベースですぐできることが書いてある。
今となっては社長だが、それまではずっと部下をしていた岩田さん。社長視点で、また周囲の管理職を見た上で、こいつに任せたいと思う部下はこういう人だ、と考えるそのエッセンスが詰まった本。

早く、社長になりなさい。

スターバックスコーヒージャパンの元CEOの著書。社長に興味があったから買ったというよりは、著者の肩書を見て購入した一冊。
「社長」になるという大きな志をもち、そのために挑戦し続けてきた著者の社会人生活の実体験から、「志」の大切さや、挑戦し続けることの価値について強く、そして丁寧に書かれている良書です。スキルテクニックではなく、「人格」を磨くために努力しよう、挑戦し続けよう。そう思わせてくれる本。何度でも読み返したくなります。おススメの一冊！

スターバックスCEOだった私が社員に贈り続けた31の言葉

優しい語り口で書いてあるので読みやすかった。
特に、失敗の部分がその通りだと心に響いた。

失敗はどんどんしろ。
今を肯定できなくてどうする。今を肯定することが明日に繋がる

その通りだと思った。

「君にまかせたい」と言われる部下になる５１の考え方

この本を読んでみて、3つのことが特に印象に残った。
1つめは、上司がどんな「報連相」を求めているのか、上司のニーズのマーケティングが重要であると言うこと。
いつも自分が「報連相」を行う時は、伝えなければという思いが先走り、上司がとりわけどんな報告を求めているか等ということは考えていなかった。
これを機会に常日頃から上司が求めている「報連相」はどのようなものか、観察していきたいし、自分が行うときは今一度立ち止まって今日学んだことを思い出したい。
2つめは、悪い話をするときは「事実」と「判断」を分けて伝えなければならず、かつ、まずは「事実」から伝えることが重要であるということ。
私はいつも悪いことを報告するときは、言い訳がましくなってしまい、判断と事実がごちゃまぜ、むしろ判断ばかりを述べていたような気がする。しかし、大切なのは何が起こったのか、また解決するためにはどうすれば良いのかということだろう。今後はこの事を肝に命じていきたい。
最後に印象に残ったことは、結果が出なかったが良く頑張ったということは、上司が言うべき台詞で、本人はあくまでも結果にこだわらなければならない、必死になって頑張らないといけないということである。
よく、残業や休日出勤をしたが、仕事の完成度がイマイチだったために上司にダメ出しをされることがある。
その際私は「こんなに頑張ったのになんなんだ！」とよく思うのだが、それ事態が間違いなだったことに気づかされた。
プロセスを見るのは上司、それを自分で主張してはいけない。頑張ったと評価するのも上司で、自分で自分を評価すべきではないというフレーズは、私の心に強く響いた。自分はあくまでも結果にこだわり、上手い結果がでなければ、「申し訳ありませんてした」と素直に謝らなければならないというのは、これからも仕事をしていく上で本当に大切な意識だなと強く感じた。

「君にまかせたい」と言われる部下になる５１の考え方

地道にコツコツ頑張っていると、誰かが見てくれている。どこかで花開く。
自らの仕事に誇りを持ち、人一倍勉強して日々を過ごす。部下に仕事を委ね、まかせ、最後は責任を取る。
好きにやれ。お前が失敗しても、日産は潰れない。
この人は惚れる価値があると思えば惚れ込んでとことん頑張る。そうすれば、相手も自分を理解してくれる。
個人個人の特徴はある程度あったほうが良い
最初のうちはこまめに報連相する。信頼を勝ち得たら、あとは自由にする。良し悪しを判断するのは、上司。
仕事ができる以上に大事なことは人間としてちゃんとしていること。性格が良くて、人間性が優れていること。
悪い話の時、事実と判断は分けて伝える。
こまめな報連相は修正や精度のアップに効く。
間が悪い間抜けにならないために、まず挨拶を変える。きちんと挨拶して、観察する。
人に関心を持つ。興味を持つ。観察する。承認願望に応える。
仕事を終える時間を決め、自分に負荷をかけて成長させる。
本当に必要な人に、必要な情報だけを、最短で見られるようなメールを送っているか。
顧客とはファーストコールを受ける関係を目指す。
上司が持っていない情報を自分は持っていると自覚する。
自分で自分を評価すべきではない。
「私がやります」の一言が、上司にはありがたい
目の前の仕事に必要なものを勉強すれば良い。
英語は単語力で差がつく
できるだけ私利私欲で行動しない。世の中や誰かのために頑張る。それが結果的に多くの人を結びつけることになったり、動かしたりする。

「君にまかせたい」と言われる部下になる５１の考え方

部下として、という内容なのですが、もっと根本的に社会人として、一個人として役割を果たすためにはどうすればよいかを書かれているような気がしました。納得できる点がたくさんです。

早く、社長になりなさい。

非常によかった。筆者の経験を踏まえて、多くのビジネスシーンへの解がちりばめられていた。もう2回は読みたいと思う。