嶋津良智のレビュー一覧
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目標を達成する人の思考や行動と、目標を達成できない人の違いから、何狩りがうのかを説明している。
色々な場面設定で話しているが、基本的な事をしっかり押さえる。
リスクとなる場面や影響度なども考えている、自分の言動について背景を説明できる。
結果目標ではなく、望んでいる結果を引き受ける為に本人次第でコントロールできる努力の目標「行動目標」を管理している。
好き嫌いではなく、必要不要で判断し行動する。事等が共通している。
気に入った言葉
人は「何を」ではなく「なぜ」に動かされる。
そのためすぐれた―リーダは、その考え方や伝え方を内側から「Why」「How」「What」の三重になっている円「ゴールデンサークル」で表している。
目標が達せき出来そうもない時大切なのはどれだけ目標を集積できるか。
目標値を下げてもいいが、その数値に向けてどれだけ最大のパフォーマンスが出来るかをしっかり決めておかないと目標は全てなし崩し的になる。 -
Posted by ブクログ
著者は、リーダーズアカデミー学長・日本リーダーズ学会会長・早稲田大学講師を務める。2005年日本のリーダーの在り方に警鐘を鳴らし、次世代を担うリーダーを育成することを目的とした教育機関、㈱リーダーズアカデミーを設立。
著書に「怒らない技術」「あたりまえだけどなかなかできない上司のルール」等多数。
ほんの少し怒りをコントロールするだけで人生は劇的に変わる。今まで失っていた成果、人間関係、時間、お金、健康が自分の元に戻ってくる。
自分が代わり、周囲が変わる。自分が幸せになり、周囲が幸せになる。
イライラや怒りへの対応方法には二つある。
①体質改善②7つの対症療法
上記を軸として本書は以下の7章から構成されている。
①そもそも怒りやイライラの原因は何なのか
②イライラや怒りの芽を摘みとる七つの対症療法
③体質改善のための三つの準備
④自分の怒りパターンを知る
⑤こうすればイライラが生まれない
⑥怒っている人は仕事ができない
⑦当たり前だけど、怒りが人間関係を壊してる
怒りがもたらすものは悪いもはあれど良いことはそんなにない。それは自分にとってだけではなく、周りに与える影響も同じである。
イライラしたくない。
怒って仕事をしたくない。過ごしたくない。
現状から脱却すべく本書は手に取った。
怒りにも色々あり、悪い怒りやマイナスをプラスに変換する良い怒りも存在はする。
しかし、多くの怒りはマイナスである。
本書からは対症療法と発想の転換を学ぶことが出来た。
理解は出来るが腑に落ちないところもある。
それも自分で咀嚼して落とし込みなんとか乗り越えていきたいものである。
他人は変えられない。
まず自分から変えよう。 -
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ネタバレ内容が「怒らない技術」というタイトルに合っていないので、どうしたのかな?と思っていたら、『雨がふってもよろこぼう!』というタイトルが改題・再編集されたものでした。
著者は『世の中でもっともシンプルな成功法則は「命と時間」を大切にすることです。』と書いています。確かに、怒ったりイライラしている時間は、時間を浪費しているわけで、時間を大切にしている行為とは言えませんね。
「雨がふってもよろこぼう!」ということは、どんなことでも「価値観のメガネ」をかけ替えることによって、うれしくないことをうれしいことに変えることができるということです。
多くの著書から名言の引用も多いので、成功哲学の入門書として良い本だと思います。 -
Posted by ブクログ
ネタバレ部下として、割と納得できた。部下のレベルがいまひとつ低い気がしたが・・・。あんまり好きな文章運びではないので★3。
<内容メモ>
非難よりも理解で人は動く
(人を動かす)より。
人を非難するかわりに、相手を理解するように努めようではないか。(中略)そのほうがよほど得策でもあり、またおもしろくもある。そうすれば、同情、寛容、好意も、おのずと生まれ出てくる
女性は男性以上に働く理由を求めている。やる気のある女性であればあるほど。人生のイベントごとにキャリアが分断されるので、自分自身の存在を肯定的にとらえるためにも納得感のある働く理由がなくならない。
目指す成果に影響があるかどうかで怒るか怒らないかを決める
①儲かるか②お客様の役に立つか③部下・従業員の成長につながるか
計画残業を推奨。朝決める。いかに残業をしないかを考える。
部下にはマネジメントポリシーを明確にしよう
上司の考え方や行動に方針。
著者のポリシー
ーー部下への最大の貢献は、目標達成させてあげることーー
①自由と規律のバランスを保つ
②自ら動こうとする環境に配慮する
③実力主義
④コミュニケーション
⑤説明責任と結果責任
⑥自分にしかできない仕事にフォーカスする(権限委譲)
⑦徹底した「行動」の質・量の追求
⑧目的・目標思考
このようなポリシーを掲げることは、部下たちに下した判断の裏づけとして引き合いに説明だせる。自分で何かをやるときの検証材料になる。部下たちが迷ったときに、●●さんならこう考えるはずというように、部下の想像力や自主性が養われる。
定期的に話し合って考え方をすりあわせる時間が大切。
人が行動するには、とにかく理由が必要。
優れたリーダーは理由から伝える。Why→How→What
目標より目的を意識する
目的・・・何のために、なぜやるのかという理由。
目標・・・いつまでに何をどうするという手法。
人は目標では動機づけされない。人は目的にのみ動機づけされる。
キミはどう思う?
叱るときは、どうしたらできたと思う?目の前の行動に関して目指す成果にフォーカスした聞き方をする。
よい時・・・事実→周囲への影響→上司の感情
悪い時・・・よい時のあと、相手への尊重(例:この件に関して、キミはどう思っているか、聞かせて欲しい)
部下を叱る際は、人としてどう見られているかを意識させるよう心がけ、部下がとってしまった行動の理由を、最後にしっかり聞いてあげることが大事です。
部下にして欲しいことがあれば、細部に焦点をあてる。
部下の希望がかなえられなくても、誠意をもって説明する
ホウレンソウの時間を決めてしまう
仕事の目的は逆算で具体化する。上司は部下ができるだけ具体的にゴールをイメージできるように導く。明確なゴールイメージができたら、そこに到達するまでの道のりや走る意味も見えてくる。今日一日やるべきことが、真の目的から逆算することで見えてくる。
不安を取り除けば部下はやる気になる
やる気の出る仕事の与え方5ステップ
1、どんな責任のある仕事なのかを部下に伝える
2、その仕事を成し遂げたら、どんな達成感が手に入るのかを部下に伝える
3、その仕事を成し遂げたら、どんな人や組織から、どんな評価・承認が得られるのかを部下に伝える
4、その仕事を成し遂げたら、そんな成長が手に入るのかを部下に伝える
5、指示・命令をしても動かない3大要因(不安、疑問、異論・反論)を取り除いてあげる
人は不安がひとつでもあると思うように動けなくなる。何に対して不安を感じるのか?それは見えない未来。ゴールイメージ、プロセスイメージを部下の心の中に確立させよう。
上司の成長は部下の成長でしか測ることはできません。上司にとっての究極の仕事は、自分の仕事をなくすこと。自立した部下、自立した組織を形成すること。
部下に仕事を任せる上で、私がもっとも重要に思っていることは、部下のやる気の出るパターンを一人ひとりつかんでおくこと。部下①丸投げ②プロセスを上司と共有したい③成果に至るまでのやり方すべてを指示されてはじめてやる気の出る人・・・・
部下に最高のパフォーマンスを発揮してもらい、組織全体が最高のパフォーマンスを発揮できるようにもって行く。
その仕事をすることによって何を学べるか考えさせる。上司として、仕事を通して最終的に部下に何を伝えようとしていますか? -
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対症療法
①価値観のメガネを掛け替える
目の前に起きた出来事には、じつは何の意味もない
その出来事に対して、あなたが意味付けし、「イライラする」「イライラしない」「怒る」「怒らない」を決めている
②相手のよい部分に焦点を当てる
③第一の感情を探す
怒りは第2の感情
第1の感情とは、不安・ストレス・痛み・悲しみ・苦痛・寂しさ・弱さ・絶望・悲観
第一の感情に気づくことによって、怒りの感情として表に出すのではなく、「自分の気持ちをきちんと伝えるにはどうしたらいいか」と考える
④相談相手に小さな不満を聞いてもらう
⑤目の前の景色を変える
⑥尊敬する人を演じる
いかなる問題も、その問題が発生したのと同じ次元では解決することはできない(アインシュタイン)
⑦魔法の呪文を持つ
「人の責任を取る」「空かれたい気持ち」「勝手な思い込み」を捨てると、より自由に、自分らしく生きられるようになる
「期待」とは「心の枠」の一つ
自分の喜びを追求する行為が、他人への幸福の奉仕につながるものでありたい -
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1に続き、2も読ませていただきました。
価値観の違い。というのは、どのような人間関係においても、溝が出来やすく、誤解を生みやすい物で、そこから小さな摩擦が生まれ、最後には収集がつかないようなケンカに発展する事があります。
どこにでも『自分の価値観が全て正しく、他人の価値観は間違っている。そして、それが何よりも正しいのだから、それに従わせてあげる。それを教えてあげる』。
と、誰よりも自分の価値観が正しい。という人が居ます。
しかし、私が会ってきたそういう価値観を持った人の大半は、他人の価値を認められずに、一人で全てを抱え込み、イライラを募らせていて、『本当に幸せなんだろうか?』と疑問を抱く事が多いです。
何よりも、そういう人は他人にも自分にも『完璧であること』を望む傾向が強いので、失敗を恐れていて、自分が失敗した時の様子を見ていると、辛そうで『完璧であることを望むのではなく、できるだけ完璧であることを目指し、丁寧な仕事を心がけ、失敗した原因を突き止めた後で同じ失敗を繰り返さない事』に目を向けて、人にそれを強要しなければ良いのに。と思う事が多いです。
自分が何かをする事が、疎まれるのではなく、喜ばれる事であれば、何よりも幸せな事ですよね。
『自分の喜びを追求する行為が、他人の幸福への奉仕につながるものでありたい』
という本田宗一郎氏の言葉には、接客業をしている者として、頭が下がりました。