竹内一郎のレビュー一覧

マスク時代リモート時代の《新》コミュニケーション

去年テレワークに苦しんでたときに買って読んだ！
今年もテレワークに苦しめられああしなければよかった、愚かだったなあと読み返して思う……………！なんで覚えてられないのか私は…………

前半のテレワーク技法的なのは常識の範疇が多いのでそこは飛ばしていいや、後半とか、根源的なとこだよ、伝えることのあり方を考えさせられる。
コミュニケーションってなんでダメなことばっかやっちまうのかな、しかしコミュニケーションってなんて面白いんだろうな……………
しかし1年半でコロナ禍の状況けっこう変わったなぁ、今のリモート時代の意識また変わってそう。

人は見た目が9割

作者の「見た目」に関する興味深い考察が書かれている。
タイトルから「ルックス」という意味での「見た目」を想起した人は、「思っていた内容と違う」と感じるかもしれないが、これはこれで、心理学のような要素が多分に含まれていて面白い。

ルックスを変えることは難しいが、雰囲気や仕草、話し方や色、タイミング…などなどが人に与えるイメージを知り、理想に近づけるよう自身で実践していくことなら、誰でも明日からできる。

あなたはなぜ誤解されるのか―「私」を演出する技術―（新潮新書）

劇作家・演出家の筆者は、前著「人は見た目が9割」で話題となり、今回はブラッシュアップして、スマホの普及やコロナ禍で「人の見た目」の変化も着目する。育成場面で繰り返し引用される、連合艦隊司令長官・山本五十六の「やってみせ、言って聞かせて、させてみて、ほめてやらねば、人は動かじ」。上司、先輩が手本を見せる事を本気で行っているか、口先だけの指示、命令になっていないか、簡単な言葉で、とても難しいことを説いていると指摘する。アドバイスが相手に届くためには、「自分に余裕」が必要であると説くが、耳の痛い話しだが、説得力はある。また近年、育成場面では「褒めて伸ばせ」が強調されるが、本当に褒めるだけで良いか。褒めるときは褒める、叱るときは叱るといった、姿を見せている人を、周囲は「責任間のある人」と見ると説く。キーボードを叩く音、ボールペンのカシャカシャとノック音、指や関節の音を鳴らす、舌打ちをする、独り言を言う、など音や声で傍若無人な振る舞いを職場で行っていないか。真の社会人、本物の職人から学ぶべきものは何か、見た目や立ち振る舞いを振り返り、長年社会人として暮らしてきた自身に警鐘をならし、自省・内省・三省の一冊になった。

アストライアの天秤（３）

[ユキマル]

3巻も面白い

3巻で終わりということですが、一つのシナリオ毎に主人公が一般人であったり、弁護士であったりと話が複数話あり読み応えがあります。
もう少しいろんな話を読みたかったと思える作品です。

やっぱり見た目が9割

同じ著者の前作「人は見た目が9割」は10年くらい前に読んだのですが
とても面白く読んだ記憶があったのでこの本も手に取ってみました。

仕事柄芸能人と呼ばれる人を目にすることがありますが
やはり見た目からオーラを感じます。
この人たちは常に人に見られる立場にあるから
それを意識して行動しているんだろうなとこの本を読んで感じました。

私も別にオーラを出す必要は無いのですが
人に見られる事を少し意識して身の回りの事に気を遣ってみようと思いました。

特に取り入れようと思ったのが「目前心後」という考え方。
背中の見え方なんて余り意識していませんでしたが
とても大事だと思うので実践していきたいです。
他にも新聞のコラムをボイスレコーダーで録音して聞いて見るとか
色々と試してみたいなと思うことが結構ありました。

やっぱり見た目が9割

「目力」
目は口ほどに物を言うって言いますよね。
面接で自信に満ちた目で笑みを浮かべて入ることができたら合格に限りなく近づくと思います。

面接のアドバイスするときこの話はしなかったなあ。
川の流れのように一連の所作はシミュレーションできるように言いますが目力については言ってなかったように思います。

勉強になりました。

やっぱり見た目が9割

夢ゾウのガネーシャのセリフのつながりで読み始めましたが、見た目というものは服装だけで決まるとは浅はかな考え方であったと思いました。また、無自覚にキャッチする非言語情報の影響力にも驚かされたし、かつて私を担当してくれた先生の言葉の意味も分かった気がしました。「努力というものはひけらかさなくてもその人からにじみ出るものだ」という言葉も、非言語情報が人間性を映す鑑であることを言っていたのでしょう。これからは非言語情報の影響を考えながら、見た目も内面も磨いていきたいと思います。

やっぱり見た目が9割

人は見た目ですなわち非言語コミュニケーションで判断する。知っておかないといけないことだと思う。第一印象は０．５秒、やまびこ効果、ハイコンテクスト社会、大きな声で挨拶する、感受性豊かにする、低く落ち着いた声で話した方が受け入れやすい等潜在的には知っているものの実際に生かすべきものとして言語化したところは凄いと感じた。

人生は「声」で決まる

「人は見た目が9割」がベストセラーの作家。

「声」は言葉を運ぶ乗り物、は、なるほど！
心の中で何を思っているのか伝えるには、やはり声に出さないと伝わらない。
「声」の速さや大きさによって、受け取る人の感じ方が違うのも、頷ける。
そして、声を出さないでいると、だんだん声帯が弱ってしまうのも、コロナ禍のマスクでしみじみ実感した。

声の出し方は、呼吸法にもつながって、
図解で呼吸法をたくさん説明してあって、
すぐに実践できそう。

見抜く力 結果を出す人はどこを見ているか

人は見た目が9割の著者とは知らず、渡辺先生おすすめの書籍ということで手に取り読破。

時折心理学のことも交えながら、自身の経験に基づく「見抜く力」に関する話がたくさん書かれており、とても読みやすかった。

達人は大きくゆっくり動くという点は、私自身が最近意識している「ゆっくり話す」というところにも繋がる。

特に印象的だったのは、サービスの達人について書かれていた箇所。
「ゴルフのキャディーは決して直接指示はせず、傾向や選択肢を与えて、うまくいけば本人の手柄になるようにする」という旨の内容があり、これは学級経営の教師の理想の立ち位置と通じるものがあると強く感じた。

見抜く力が高まったというか、なるほどたしかにこういう人はすごいと思えるなと感じさせる内容であった。

おまけ
100万回に1回の奇跡は、1ヶ月に1回起こっているという話も面白かった。

人は見た目が9割

1,要するにどういう本だったか。どういう学びを得たのか
言葉以外がもつそれぞれの力をいろんな角度から語っている。
一つは王道の見た目、他にも仕草や、歩き方、座っている姿勢、話の間、匂い、マナー、表情が見た目としての要素を含んでいるとこの本では仰っている。
そして、それを漫画や舞台に例えることが多々あるのがこの本だ。
一つ、驚いたこととしては、顔の形にも法則があり、その人の性格が分かるということ。例えば、丸顔の特徴としては、「明るい」「愛嬌に富んで、包容力がある」「決断力・行動力がない」「情に流されやすい」「短気ではない」が挙げらている。

[2,奥義]
使っていくこととしては、相手の特性に合わせてのノンバーバルコミュニケーションである身振り・手振り等のアクションの使い方、表情や自分のまつ話の間、話の聞き方、うなずき方、あいづちを変えていくことである。

人は見た目が9割

人間の情報伝達は、言葉だけではなくノンバーバルなコミュ二ケーションの方が重要だと改めて再確認させられた。
非言語コミュニケーションの入門としては良書だと思う。

人は見た目が9割

人は、言葉よりも言葉以外のノンバーバルコミュニケーションをよく見てる。当たり前だけど、改めて解説されるとなるほどなーって思った

漫画の表現についても、色々工夫されてるんだなって知れて面白かったです

人は見た目が9割

街を歩いて見かける子供の表情は実に表現力豊かで見ていて面白い。エレベータのような狭い空間でベビーカーに乗ってる赤ちゃんと目が合ったら、こちらは兎に角わかりやすく変顔をしてみせたりする。大抵の赤ちゃんはびっくりした顔で目を逸らす。恐らく「見慣れない異質なモノ」として若干の恐怖と共に、これ以上見ててはいけないと言う本能的な安全策が取られたのではないか。それを見ているのが楽しい。
一般的に親は幼い子供に対して、ややオーバーな表情で相対する。本当は幼い子でも、微妙な表情の変化にもある程度察したり気づけるだろうが、先ずは大袈裟に身振り手振りを加えて表情を教えることで、将来大きくなった際に社会でうまく生きられる術の一つになっていくのだろう。身振りと言えば、親が拳を握りしめて勢いよく頭上に上げると、咄嗟に首をかがめてしまう。小さい頃は親もよく殴ってきた。
本書はタイトルから、見た目の格好良さで人生が決まってしまうのかと、少し諦め気味にページをめくってみたところ、コミュニケーションにおけるノンバーバル・メッセージの大切さについて詳しく説明している。ビジネスでも必ず第一印象で商談の行方が決まると言われるほど、口煩く研修で聞いてきたが、確かに見た目は重要な要素であると仕事の中で多く感じる。最近はウェブミーティングで顔出し禁止なんて会社もあるが、その様な会社に対してはこちらも顔出ししない。よく考えると、お互いに話に興味があるのか無いのか、表情から汲み取ることが出来ないので、話す側にはかなりの緊張感がある。挨拶程度の軽い内容ならまだしも、重要なプロジェクトの会議だと、今までなら報告主の話し方や表情、体の向きなどをみていれば、進捗が思わしくないんだなと気づけた。最近はそうしたものも無いから、兎に角報告の言葉から全てを察するしか無い。報告される側も精神的にかなり疲れる時代になった。
本書を読めばそうした表情や声色、体の向き、化粧や服装などから人の心理的な状態を知る事ができ、コミュニケーションの中でも役立つ事を理解できる。また、日本の代表的文化である漫画はその様な主人公や脇役の配置、表情、ひいては吹き出しの文字の置き方からコマ割りまで、充分に考えられた好例として多数挙げて説明している。生憎、殆ど漫画やテレビを見ずに育った自分からすると、もう少し読んでおけば自分の表現力もマシになり、仕事も上手くいったかなと後悔する。
とは言え、本書の「見た目」は結果的に幅広い分野での意思疎通に関する活用方法にまで及ぶので、読み終わった後の充実感が高い。読み終わった後に街へ出ると、今まで以上に人間観察をしてしまいそうだ。個人的にはチームミーティングや1on1でも活かせるものなので、読んだ事を秘密にしておきたいくらいだ（レビュー書いてる時点でムリ）。
また、現代社会は表現の自由と個性の尊重が一際重視される時代に入っている。女性は良い意味で誰を見ても韓国風に見えてくるし、LOFTに溢れる男性用化粧品の広告に映っている男性グループなどは、何度目を凝らしても見分けが全くつかない。最近人の名前を覚える事が苦になってきたが、脳の老化に加え、こうした見た目の統一性にも起因している様に思える。個性を大事にしろと言いながら、没個性に向かう社会。海外を旅したり洋画を観て眺める外国人が皆同じ（ような）顔に見える様に、日本国内を歩いていても同じに見えてしまう時代が来た。益々、見た目の重要度は上がっているのかもしれない。

人は見た目が9割

外見が人に与える影響が大きく、人は見た目で判断する傾向がある。
服装や髪型、身だしなみなどの外見の改善によって、自信や印象が向上することがある。
職場やビジネスなどでも、外見の印象が重要視されることがある。
一方で、内面や人格も重要であり、見た目だけで人を評価することは適切ではない。
外見に関する努力は、自己啓発や人生を豊かにするために有効であるが、常に外見ばかりに気を取られてしまうと、本質を見失うことがある。
外見を大切にすることと、内面を大切にすることは、バランスよく取り入れることが望ましい。
自分自身が納得できる外見を目指し、自分らしさを大切にすることが大切である。

ツキの波

面白い本だった。
上昇運、下降運があるのは生きていてよくわかる。
何かを得たら何かを捨てる。桜井章一が同じことを言っていたのを思い出した。
人生はそうやってできているのかも知れない。
運やツキは一定。
どう使うかはその人間次第で、人生が左右される。

やっぱり見た目が9割

第一印象は大体合っている。
姿勢、目元、コンテクスト文化さまざまなことが書かれている。ETホールがハイコンテンクスト、ローコンテクストの優劣をつけていないというのが面白い。

人は見た目が9割

見た目はコミュニケーションにおいて、非常に大事な役割を果たす。人は見た目で判断するなと言うが、見た目をよく理解し駆使することでより良いコミュニケーションがとれ、相手の気持ちを察することも可能である。

人が他人から受け取る情報は顔の表情が半分を占める。
髭は自分を上に見せたいという表れ
サングラスは内面を覗かれたくない、しかし相手は観察する
漫画の白黒は無駄な情報を省き、読むリズムを作る、省略の美である
なにか目立たせたい時はあえて、逆の色をいれる、ダメに見える色を入れて引き立てる
荷物の色は作業効率を変える
色には様々なイメージがある118
間は気持ちを揺らしかける、感情移入させる
会議で座る場所は発言権の強さにより変わる

人は見た目が9割

ノンバーバルコミュニケーションの本、漫画の表現技法がでてきたところが新鮮です。
メールや、オンライン会議だけではなく、大事なことは本当にあってみないということに、腑に落ちます。

言葉以外の情報にもっと目を向けよう　が結論

気になったのは、以下

・言葉の情報は、わずか７％
・立場の弱い女性の勘は要注意
・マンガはつまるところ「見た目」勝負の文化
・マンガの弱点は、音声がないところ、なんとかして音声表現を視覚化しようと試みる
・日本人のノンバーバルコミュニケーションは、世阿弥の「秘すれば花」、語らぬ文化、「お互いに、語らずに察する」
・色もコミュニケーションの一つ
・タイミング、間、沈黙も伝える技術

構成は、次の通りです。

はじめに
第１話　人は見た目で判断する
第２話　仕草の法則
第３話　女の嘘が見破れない理由
第４話　マンガの伝達力
第５話　日本人は無口なおしゃべり
第６話　色と匂いに出でにけり
第７話　良い間、悪い間、抜けてる間
第８話　トイレの距離、恋愛の距離
第９話　舞台は人生だ
第１０話　行儀作法もメッセージ
第１１話　顔色をうかがおう
あとがき

人は見た目が9割

「人は見た目が9割」
竹内一郎著　新潮社

言葉は七％しか伝えない
○ 顔の表情　五五％
○ 声の質（高低）、大きさ、テンポ　三八％
○ 話す言葉の内容　七％

信頼できる行動
①自律神経信号
②下肢信号
③体幹（胴体）信号
④見分けられない手振り
⑤見分けられる手のジェスチャー
⑥表情
⑦言語

「シンクロニー傾向（同調傾向）」あるいは「姿勢反響』
打ち解けた親しい相手には、手の動きや、姿勢、頷き方まで似てくる。

読み聞かせには、2種類の間
2秒程度の通常の「間」、もう一つは5秒以上続く「長い間」

以下、省略