井上裕之のレビュー一覧
-
Posted by ブクログ
この本を読むと、断りにくい場面で使えるフレーズや、「このように言われると、人は不快に感じる」ので、逆に使わないようにすれば良いということを教えてくれます。
① 断って申し訳ないと思うなら、代替案を出してあげる。
② 「行けたら行きます」や「考えておきます」は相手に迷惑なので使わない。
③ ナガティブな面ではなく、ポジティブな面に焦点を当てて、言い方を少し考える。例えば「印鑑がないと手続きができません」→「印鑑を持ってきていただければ、お手続きができます」
④ 一度話を持ち帰ることも考慮する。「どういった方法がベストか、相談させてくださいませ」
⑤ 締めの言葉は「お風邪など召しませんよう、ご自 -
Posted by ブクログ
一流という言葉に非常に抵抗感があり、どうせ大したことないし、大したこと言っていても一流じゃない自分には全く関係もないし影響も受けないだろうと思ったが、それでも何かは得るものがあるのではとどこかで微かな期待も持ちながら手に取った。
読者の置かれている状況によって、本著から何を得られるか、感じるかは異なるだろう。多分、来年読んだらまた違う感じ方をすると思う。
今の自分は、伊能忠敬やファーブルの取り組みに驚嘆した。50代を超えてから偉業を成し遂げようと志を持って人生を全うしたその姿。自分にもできる?できない?一流だからできたんだよ?という葛藤が湧き上がった。それからは、できる、できない、という大