本物の気づかい

井上裕之

一瞬の気づかいが一生の武器になる。
累計130万部の著者が初めて語る「人付き合い」で一番大切なこと

ビジネスでの接待や過剰な関わりが少なくなっている現代においては、
気づかいの判断基準が難しく、「余計なことになるなら、しないほうがいいかも」
と思ってしまうシーンが少なくありません。

しかし、いくら世の中やビジネスで簡素化・簡略化が進んでも、人は何かをしてもらったり、
してもらったことにお返しがあったりすれば、よろこびを感じます。これは、人の心理なので、変わることはありません。

そのため、小さなことでいいので、
「気づかい」を心掛けてみてください。

たとえば、

・贈り物をするプレゼントは、実際に手に取り、どんなものか確認してから送る
・仕事がつまっている同僚に、缶コーヒーの差し入れする
・上司が確認する資料に、付せんでひと言添える
・誰よりも早く誕生日のメッセージを送る
・些細なことでも「ありがとう」を欠かさず伝える

など、ちょっとしたことで十分です。誰にでもできる簡単なことですが、これが人生を変えます。こうした気づかいをほとんどの人がしていないため、
気づかいをするだけで、自分にしかできない価値も生み出せます。

「わたしは気が利かないから……」と悩まれる人がいますが、気づかいは、「習慣」にすることで誰でも身につけられます。まずは、「相手によろこんでもらいたい」という気持ちを
「行動」で表現するならどんなことができるか考えてみてください。気づかいのできる人は間違いなく人に好かれます。
そして、どんな仕事も相手によろこんでもらえたら成功します。本書では、能力や才能にかかわらず、
誰でも実践できる気づかいを紹介しています。

「気づかい」だけで人生が変わることを、
ぜひ、実感してみてください。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / ビジネススキル
• 出版社: ディスカヴァー・トゥエンティワン
• タイトル: 本物の気づかい
• タイトルID: 871982
• ページ数: 220ページ
• 電子版発売日: 2020年12月18日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 2MB

[ブクログ · ★★★★★]

相手を思いやる気持ち、感謝の気持ちをしっかり表現すること、常に気づかいのできるほどの余裕を持っていきたいと思った！紹介されていることの全部は無理でも、仕事での上司への気遣いなど、意識して常に実践できるようにしたい！気づかいの気持ちを忘れないように、また読み返したい！

[ブクログ · ★★★★★]

とても良い本と出会いました。
前までできていたことがいつのまにかできていなかったり社会の習慣が変わりやらなくても良いやと手を抜くことも出てきた中でこの本を読みハッとさせられました。手間や時間はかかるかもしれないが、それをやることで相手にも大切にしているという想いが伝わるような気がしました。早速、タイミングを考えてできるところから実践しようと思います。

[ブクログ · ★★★★☆]

◯気づかいできるようになると、1.人から好かれる2.近道をして成長できる3.チャンスが増える4.人生で成功する5.心豊かに生きられる。
◯絶やさず気づかいする。(ありがとうをかかさず伝えるなど)
◯人は外見よりも内面を褒められたい。(一緒にいて、元気が出る、きめ細やかな方ですねとか。)
◯筋トレは自分への最大の気づかい
◯男女問わず花束は最大の贈り物
◯ビジネスの贈り物はお菓子が無難(高すぎない、ストーリーがある、地元のもの等)
◯飲み会後はミントを配る
◯接待の目的は何かを意識して振る舞う(セットメニューを頼む)
◯辺報性の法則、自分が相手から開けた行為に対して、お返ししたいと感じる心理。
◯社内でファンを作るにはコミュニケーションをしっかりする
◯部下からの相談は黙って聞くか、大丈夫？と伝える。
◯ほんの一言を添える(おいしいコーヒーをどうぞとか。)
◯パートナーには帰りの時間を伝えること。

[ブクログ · ★★★★☆]

一流の人間になるための、気きづかいや利他の精神を、分かりやすく解説している本。
自分自身、他人への気づかいがあまり得意では無いという自負があったが、これからの接客や接遇に活かせる内容であった。
特に、お礼状の書き方やタイミング、人とのつながりを保つための重くなりすぎない贈り物や言葉のかけ方など、実際に今日から参考にできることが沢山学べる1冊となっている。

[ブクログ · ★★★★☆]

気遣いの大切さを知った
ちょっとしたことでも受け取り方や見え方が変わってくるので、ちょっとしたことでも丁寧に相手のことを考えて行動を変えていく

すること
①感想を伝える時は
・事象に対する感想
・相手を褒め称える内容
・得たものや学びになったこと
を記載して送る
②感謝を伝える時は
・相手の名前
・感謝する事柄
・ありがとう
を記載して送る
③断られたときがチャンス
一時的には損をしても長期的な得をとる
→笑顔で愛想良く応じる
④繋がっていたい人には年1で贈り物をする

[ブクログ · ★★★★☆]

気遣いのポイント
①「自分がうれしいと感じること」を相手にする
②相手の立場になって「うれしいと感じてもらえること」を考える
③周囲を観察し「人は何によろこびを感じるか」を学んでいく
つまり「相手に喜んでもらいたい」という気持ちを行動に移す、気遣いとはそういうことなのですね。

「気づかい」の反対は「手抜き」
この言葉にハッとしました。小手先のテクニックで「気遣い上手」なんて思ってもらおうとせず、相手に対してちょっとした手間を惜しまない。これは正直私に足りないものだと反省。

[ブクログ · ★★★★☆]

サービス業でバイトしているので、理解・納得できること、参考にしたいことなどたくさんあり勉強になった。

気づかいを習慣化することにより、苦でなく行動することができることが分かり、私の場合習慣化するまでが大変そうだなと感じた。
またビジネス面での気づかいが多く記載されており、社会人になったら役立つであろう内容が多かった印象。取り入れられることから、習慣として取り入れたい。

メモ
IQ＜SQ(人と関わる力や社会性)
気づかい＝相手に対する愛情、思いやり、感謝の気持ちを行動に現すこと
十人十色、相手の立場に立ってみる
違って当たり前
筋トレは自分への最大の気づかい
衝突しそうになったら、やり合わず受け止め(ふりでも)結果重視で行動する

[ブクログ · ★★★★☆]

「人に対するやさしさや思いやり」をもっと表に出すことで、自然と「気づかい上手」になれるという言葉と
「常に相手に仕事をさせてもらっている、という心構えが大切」という言葉が印象に残りました。

常に相手の立場に立ち、行動することは簡単なことではないと思うが
自分と関わる人に対して感謝の気持ちを忘れないこと、感謝や思いやりの気持ちを今より表に出すことを意識することで、「本物の気づかい」を習慣化することが出来るのかなと思いました。

[ブクログ · ★★★★☆]

「本物の気づかい」とは何だろうと思ったが、一言で言うなら「相手がよろこぶことをする」と、とてもシンプル。
今までの著者がやったり受けたりした気づかいが紹介されており、どれも気持ちの良いもので共感できた。
贈り物はお金に余裕があるからできるようにも思うが、お互い気持ち良いのは事実だろうな。ストーリーのある贈り物ができる人を目指そう。

[ブクログ · ★★★★☆]

どんな小さなことでも関係ないように思えることでも、やりすぎに見えても相手を気づかい思いやる行動の習慣化が、結果的に自分の成長、未来に繋がってくるのだということが一貫して伝わった。

秀吉が信長の草履をあっためる話を思いだした。