斉藤徹のレビュー一覧

ソーシャルシフト これからの企業にとって一番大切なこと

斉藤徹

お客様を私とあなたの関係ととらえ、こころ通わしファンになっていただくには、リアル以外にもコミュニケーション手段があるのだ、取り入れるべきだと感じた
会社の存在意義が見失われ、内向の経営になっている危機感を感じさせられたし、働く一人ひとりにどう経営理念を浸透させ、一人ひとりがお客様と向き合う仕事ができるか、その課題解決のヒントをいただいた

業界破壊企業～第二のＧＡＦＡを狙う革新者たち～

斉藤徹

やはり　アメリカでは　次々

有望な企業が　出てきますね。

こんな　企業もあるんですね。

目から　うろこです。

困っていることを　解決する。

小さく始めて

やってみて　改良して　また　やってみる。

ちょっと　勇気をもらえる本です。

業界破壊企業～第二のＧＡＦＡを狙う革新者たち～

斉藤徹

サクッと読めて、時事的なのでいま読むのに最適だった。業界の整理、理解だけでなく、最後のハッピーイノベーションなど、なるほどと思う解説がコンパクトにまとまっていて良いと思う。

業界破壊企業～第二のＧＡＦＡを狙う革新者たち～

斉藤徹

イノベーションには2種類ある。
・持続的イノベーション(既存顧客の満足度向上のための現品改善
・破壊的イノベーション(新技術で業界構造の破壊

その中で、破壊的イノベーションは更に分かれる。
・新規市場に新しい価値を提供(価値創造
・既存市場にコストダウンを提供(価格破壊

最新のスタートアップでは、破壊的イノベーションの具体的な起し方は3つに分類できる。
・プラットフォーム型(c2cなど
・ビジネスモデル型(フリー、サブスク、顧客特価、体験シンプル
・テクノロジー型

イノベーションを起こすには、無消費を探す。
潜在的なニーズがあるのに使われていない状況のこと。
その要因は、スキル・お金・アクセス・時間。

あとは創業者の純粋な思い。
メッセージに、イノベーティブなアイデア+実現するためよテクノロジーが加わることで、イノベーションは生まれる。それが今の時代にはマッチしなくなってきたスケールを狙うビジネスではなく、人々の共感を生み幸せの連鎖になるビジネスとなる。

業界破壊企業～第二のＧＡＦＡを狙う革新者たち～

斉藤徹

業界破壊企業を「価値創造」と「価格破壊」というイノベーションの二つの視点とプラットフォーム型、ビジネスモデル型、テクノロジー型という何よってイノベーションを起こしているかという三つの視点から2x3のマトリクスを構成して俯瞰的に捉えます。そして、プラットフォーム型、ビジネスモデル型、テクノロジー型の順にそれぞれの企業を背景となる市場から成功のポイントを抽出して解説します。更には全体としての傾向を分析し、「ソーシャルシフト」をもっとも大切なビジネスリソースとして挙げているところにブレない著者の哲学を感じます。終章では、Uber上場、WeWork問題に端を発したバブル崩壊への予兆はコロナウィルスによってさらに傷が深くなるだろう、としながらも紹介するハッピーイノベーションに明るい希望を見出しました。恐ろしいタイトルですが、Withコロナ時代に向けての気付きと勇気が詰まっている良書です。

再起動 リブート

斉藤徹

著者が歩んできた起業家としての経験を追体験しているような錯覚に陥る。
当時の心理描写にヒリヒリするような緊張感を味わい手に汗握るような感覚で読み進めた…企業がいかに困難なものであるかが嫌というほど分かる。

再起動 リブート

斉藤徹

著者の斉藤徹氏を知ったのは2009年の終わりごろでした。日本で急速にTwitterが盛り上がってきた時期であり、ソーシャルネットワークが大きな話題となってきた時期でもあります。
そこで、本書にもあるように、氏はソーシャルネットワークに関する知見をＩＴmediaのオルタナティブブログで発表し、Twitterで公開していたのを見つけたのがきっかけででした。
何度がTwitterでやりとりもしましたが、とても親切で暖かい人柄といった印象、本書に書かれている苦難についてもそのとのきブログやネットの情報から断片的には知っていましたが、改めて本書を読むと、そのジェットコースターのような起業家人生にハラハラドキドキしながら一気に読みきってしまいました。
正に、ベンチャー魂ここにありです！ここでもピンチを切り抜けたときには助けて頂いたと感謝しているところに氏の人柄が偲ばれます。

ソーシャルシフト 新しい顧客戦略の教科書

斉藤徹 / 伊藤友里

斉藤徹氏の名著「ソーシャルシフト」、「BEソーシャル」が読みやすく小説仕立てになって登場ですが、ループスコミュニケーションさんは実際に北関東を地盤とする東証一部上場企業、食品スーパーカスミのソーシャルシフトのコンサルを行っているので、その実務記録と言っても良いだろう、とても臨場感の溢れる物語のなかで数々の問題にぶつかりながらそれを解決するところが生き生きと描き出されている。本書では、ソーシャルメディアの活用から現場への権限委譲までですが、続編の本部改革から価値観の共有にも期待したい。それにしても中経出版さんは良いビジネス書を連発してますね♪

ソーシャルシフト これからの企業にとって一番大切なこと

斉藤徹

　ちょっと前に参加した東京朝活読書会（エビカツ読書会）での「ツンドクブ」をきっかけとして、どこかで再読しようと思っていた『ソーシャルシフト』。その時は時間が足りずに（正味20-30分ほど）概要の概要を把握する位で終わったのですが、子どもが宿題を片付けているのを横目に、ふと思い立って手にとってみました。

　せっかくなので、佐藤さんが『読書の技法』でおっしゃっていた「速読（30-60分）」にチャレンジしようと、30分1本勝負を目標にスタート。300ページを越えるボリュームのため、30分でとなると一言一句を追うわけにはいかず、見開きページ単位で俯瞰＆気になった所にマーキングしながら追いかけてみました。

　入り方は「ツンドクブ」の時と同じく「ソーシャルメディアを情報基盤として捉えた場合の、社会的、個人的な位置づけは？」との情報のキュレーターとしての視座から。そして問題意識は「ソーシャルメディアが広がった背景とこれからでてくるであろう社会的な問題」、「情報発信が双方向に行われるようになっていることと、その課題」、「今後のビジネス組織のあり様の変化」とこれも変わらずに。

　副題の「これからの企業にとって一番大切なこと」というのが示すように、企業と社会、そしてそこに生きる人々の“パラダイムシフト”について、豊富な事例と共に丁寧にまとめられていました。

　今までの企業は上から下への垂直な統制志向型が主流ですが、今後は立場上では対等で強者も弱者もない、お互いに足りないものを補完しあうように“シフト”していくだろうと。同じことができるメンバーを集めてれば（もしくは教育すれば）よかった時代は終わり、“共感しあった目的”に向かってそれぞれの強みを持ち寄るといったイメージでしょうか。

　これは集合知とも言われる概念で、『ワーク・シフト』では“ポッセ”との言葉で表現されています。

　今まで、権力を握るためのポイントとされていたのは「富」「暴力」「知識（情報）」で、これらは上層に行かないと手に入らないものでしたが、、これからは「共感」という心の深奥に響く要素が一番必要とされるようになり、それは組織の上層部でなくても手に入るようになってきた、と。そしてその世界を導き出したのは、個人同士の緩やかなつながりを推奨する“ソーシャルメディア”と位置付けています。

　今後、この“ソーシャルメディア”で共感される企業になるための5つのポイントは、、

　1.社会に対する自社の付加価値を見直すこと
　2.顧客に対する貢献姿勢を明確にすること
　3.信頼される企業になること
　4.生活者と同じ目線で対話交流をすること
　5.社会に対する貢献姿勢を明確にすること

としていて、企業を“ソーシャルシフト”させていく6つのステップは、以下としています。

　step1.プロジェクトのコアをカタチづくる
　step2.ブランドコンセプトを練り上げる
　step3.すべての顧客接点を改善する
　step4.オープンに対話できる場をつくる
　step5.顧客の声を傾聴する仕組みを構築する
　step6.社員の幸せと顧客の感動を尊ぶ社風を育む

　文中で何度か出てきますが、これからは｢透明性の時代｣で、“社会性”を意識していかないと生き残っていくのは難しくなっていくのでしょう、企業も人も。人間は本来「社会」から切り離されては「人」としては生きていけない社会性の強い動物です。そういった意味では、原点回帰とも見てとる事ができましょうか。

　もう一つ興味深かったのが、終盤で“日本の原点に戻り、日本人としての誇りを取り戻そう”と話されている点。これは戦後レジームの中で日本人が半ば強制的に忘れさせられてしまった「国のかたち（国体）」のことと思います。ちょうど並行して読んでいた『日本人はいつ日本が好きになったのか』とリンクして、不思議な縁を感じました。

　出版されたのはちょっと前の2011年11月、ケーススタディとしてあげられている事例こそ古いものの、根っこに横たわる概念は今まさしくの時代を投影していると、思います。『ワーク・シフト』や『未来の働き方を考えよう』、『2022 - これから10年、活躍できる人の条件』あたりともシンクロして、興味深く拝読できました。今回の速読では事例は流し読みでしたので、折々で読み返してみようと思います。

　また個人的な見解となりますが、戦後日本が変わったターニングポイントは「東日本大震災」であった、これを機に“戦後”が終わり、戦後レジームからの脱却がはかられたと、後世に言われるようになると感じています。

　ん、企業が生き残っていくためのヒントだけではなく、日本人が「大きな物語」を取り戻していくには、なんてところまで考えさせてくれた、そんな一冊です。

ソーシャルシフト これからの企業にとって一番大切なこと

斉藤徹

ソーシャルメディアの威力を教えてくれる。

ソーシャルメディアの良いところ、良い部分に（だけ）着目してどれだけの効果があるか魅力的に伝えてくれます。

「共感」によるブランディングや
AISASなどのマーケティングモデルによる分析などを豊富な事例を元に紹介していてソーシャルメディアの流行の理由なども察することができました。

対談なども載っていて、ボリュームもあるので買って損はしないのではないかと思いました。

ソーシャルシフト これからの企業にとって一番大切なこと

斉藤徹

大きく取り上げられているわけではないが、製品関与マップごとのメディア戦略の整理が自己の立ち位置のために参考になった。事例に豊富で、個人的なリサーチや行動の起点になる記述が多かった。

ＢＥソーシャル！ 社員と顧客に愛される５つのシフト

斉藤徹

今や、フェースブックは最大のコミュニケーションツールとなっている。
そんな時代のソーシャルとは、もはや活用するものではなく、溶け込むものである。まさに、そんな時代だ。

ＢＥソーシャル！ 社員と顧客に愛される５つのシフト

斉藤徹

前作「ソーシャルシフト」では、ソーシャルメディア活用の観点から経営を論じていた斎藤徹氏でしたが、本書「BEソーシャシル」では真っ向から経営に切り込みます。

世界において創業200年以上の企業の半分以上は日本企業、近江商人の理念である「売り手良し、買い手良し、世間良し」、日本資本主義の父、渋沢栄一の「私利を追わず公益を図る」など日本企業の持続可能性がソーシャルメディア時代の透明性や絆につながるとして、古くて新しい企業のあるべき姿を豊富なケーススタディと共に説きます。

本書を1/3程読んだところで、著者である斎藤徹氏の講演を拝聴する機会がありました。とてもビジネスとして有益な講演でありながら、やさしさと人間愛に満ち溢れた雰囲気、これは氏のお人柄でしょうね。

ＢＥソーシャル！ 社員と顧客に愛される５つのシフト

斉藤徹

今回も、前回の「ソーシャルシフト」同様に読み応えありです。
いろいろ参考になる事例がいっぱいで、今からでもできることがありそうです。

ソーシャルシフト これからの企業にとって一番大切なこと

斉藤徹

ソーシャルが作る新しい組織の在り方など大変学ぶべき所が多い。
リーダーとなる人は特に読む必要があると思う。

ソーシャルシフト これからの企業にとって一番大切なこと

斉藤徹

ソーシャルメディア活用の基本を、まずブランド構築と置き、更にバリューチェーン上の様々な機能で、その力を活用している企業の具体的な事例が豊富に掲載されている。
後半では、その実現のため、組織のエンパワーメント、及び顧客とのコンタクトポイントにおける一貫した対応が重要であることが説明される。
これはそう簡単な話ではないと思うが、ブランド体系をしっかりと構築し、これを社内に徹底することで必要であると著者は言う。
現在の経営管理、組織のあり方を問い直す必要がありそうである。

ソーシャルシフト これからの企業にとって一番大切なこと

斉藤徹

友人の加藤くんが勤めるLooopsの代表、齋藤さんの著書だったので読んでみました。
新しい時代に確実に変わり始めている今、何が起きているのかを自分の実感だけでなく、同じ時代に同じような感性で時代の流れに乗っていると感じられる人の本を読むことは、自分自身や世の中をもう一度整理するためにとても大事なことだと思うし、さすがだなぁと思うこともたくさん書いてあってとっても勉強になった本でした。
TwitterやFacebookをある程度使ってる人であれば、とても考え方を加速させられる一冊だと思います。これから始めてみようかなと思ってる人にも、どんなことができるのかシンプルにわかりやすく事例が書いてあるのでとても参考になると思います。

ソーシャルシフト これからの企業にとって一番大切なこと

斉藤徹

ソーシャルネットワークが広がり、これからがどうなっていくのか。Facebook、Twitterを業務に取り入れ企業と顧客の結びつきを変えることができる。その必要性とパラダイムシフトを企業の実例を元に紹介した本。良書。

ソーシャルシフト これからの企業にとって一番大切なこと

斉藤徹

[mulkei]

いま読むべき本

豊富な実例とともに企業がソーシャルメディアにどう取り組むべきかを説いています。とにかく鮮度が命なテーマなので、いま読むべき本です。

人生がうまくいく コミュニケーション図鑑 神様が教えてくれた人間関係のヒント

斉藤徹

子ども向けに書かれた本だが、大人が読んでもとても勉強になる。
この本に書かれていることを完璧にできている人なんているのかな。自分がなろうと思うと、とても難しい気がする。
でも、意識するだけでも、人間関係を良い方向に変えられると思う。
1日や1週間などの短期間で、コミュニケーション力を一気に高めることはできずとも、毎日習慣のようにして、自分の素の性格だと勘違いするくらいの長い年数続けていけば、こんな魅力的な人になれるかもしれないという希望が持てる。
普段苦手なことや、悩んでいたトピックに対して、この本のようなアプローチをしてみよう。
10年後、自分がどんな人になっているかが楽しみになってきた。