渡瀬謙のレビュー一覧

内向型営業マンの売り方にはコツがある（大和出版） ムリに自分を変えないほうがうまくいく！

著者は元リクルートの渡瀬さん。
「おとなしい性格」のままで営業成績全国トップまで上りつめたその実績から、渡瀬さんは自らを“サイレントセールストレーナー”と名乗っているそうです。

私は「内向的な性格」では無いですが、“多くを語らずに契約をもらう”ためのヒントを得たくて本書を手に取りました。
営業をステップに分けることや、お客様をポジショニングする…など、今後取り入れてみたいと思います。


営業は本当に様々なスタイルがあり、奥が深いなぁ…と感心させられた一冊ｗ


以下、備忘録
◆営業プロセスをステップに分ける
◆「TFTアポ取り法」
◆「いつでも断ることが出来る」ということを最初に約束してあげるとお客様の心のガードがぐんと下がる
◆ヒアリングの目的はお客様の知識とニーズのレベルを知ること
◆「現状確認」「課題発見」「意思確認」３段階に分けてヒアリングする
◆ニーズと知識のレベルによってお客様をポジショニングする。
◆ヒアリングはお客様に対する思いやり
◆沈黙はお客様に考える時間を与える
◆「買わない理由」を想定しておいて、それを解決する手立てを用意しておく
◆内気なスタイルからの最後の一言「やりましょう」
◆売れないとわかった時点で潔く引きさがる

内向型人間の人づきあいにはコツがある（大和出版） 自分にムリをしない。だから人間関係がうまくいく！

自分の中の迷いやネガティブなところを優しく解りやすく肯定して貰えたので、少し気持ちが楽になりました。
内向的な自分をまず認めよう。

(10,02,19)

内向型営業マンの売り方にはコツがある（大和出版） ムリに自分を変えないほうがうまくいく！

ある意味手間がかかるけど誰にでもできる営業法を提示しています。
実際にやってみると門前払いを食らうことは減りました。

トップセールスが絶対言わない営業の言葉

ルート営業で決まったお客さまと毎日顔を合わせる営業の私には全てが応用できる内容ではなかったけど、日々のやり取りなどでこういう考え方をすべきなのか！などヒントを多く得られたと思う。

静かな営業 「穏やかな人」「控えめな人」こそ選ばれる30の戦略

静かな人の戦略書　と表紙も題名もそっくりで、著者が伝えたい事はほぼ同じだが、翻訳本ではなく、著者が元リクルートの営業をされていた方なのでこちらの本の方がより共感できた。静かな人が認められる世の中になりつつあるのはとても良いと思うし、元々明るい人はそれも素晴らしい事だし、結局は無理をして違う自分になろうとしない方が仕事においてもうまくいく。

頼めない・叱れない・人間関係が苦手…… 内向型人間のリーダーシップにはコツがある（大和出版）

リーダーは単なる役割。無理な理想像に合わせず内向型人間だからこその強みを持ったリーダーとなる。心が軽くなる一冊でした。

内向型人間の人づきあいにはコツがある（大和出版） 自分にムリをしない。だから人間関係がうまくいく！

人付き合いが苦手だからこそ、それが武器になる。
内向型で何事にも自信の持てない私ですが、発想や考え方を変えれば短所が長所になるのだと、前向きな気持ちになれる本でした。

・口ベタの方が気持ちは伝わる
・失敗は自分への投資
・物事の判断基準は将来の自分にプラスかどうか

コミュ力ゼロからの「新社会人」入門 仕事の不安がスッキリ解消！ 厳選メソッド49

新社会人として、上司の話を聞くこと。自分から話をするよりは、自分から、質問や話題を提供して会話の場を作るよう促すこと。
この2点が必要だと理解できた。
上司と話す際は緊張するが、聞き役、インタビュアー徹することで、比較的気持ちを楽にできる。

いくつかのコミュ力本を読んだが、基礎は聞く力であると、この入門本からも感じることができた。

コミュ力ゼロからの「新社会人」入門 仕事の不安がスッキリ解消！ 厳選メソッド49

社会人7年目ですが、コミュ障なので読んでみました。
私の話はつまらないだろうから…と、職場では聞く専になりがちですが、本に書いてあるような相手の話を興味深く聞いて盛り上げるのは得意です。
それが良い解決策だと知り、少し自信になりました。
テンションを普段よりも高めに設定して職場で過ごしていると、確かに疲れます。
素の自分でいても何も思われないなら、そっちの方が良いなと思いました。

コミュ力ゼロからの「新社会人」入門 仕事の不安がスッキリ解消！ 厳選メソッド49

転職したのでもう一度コミュニケーションを見直そうと思い読んだ。
元々大人しく人付き合いが苦手な著者が書いているので、自分でもできそうと思わせるようなアドバイスが多い。

・相手をよく見て相手に喋ってもらうことを考える（質問、リアクション、深堀り）
・苦手な人とは仕事の話のみと割り切って自然にコミュニケーションを取る
・自分を偽らずに自然体のままで（無理に明るい人を演じない）

の3つのポイントが土台となって様々な場面での解説をしている。

情報量が多すぎず、気軽に早速明日からやってみようと思える。

「しゃべらない営業」の技術 内気・口ベタを武器にする“省エネ型”セールス手法

著者と性格が似ていて、相手の気持ちに敏感で
相手の顔色を無視してジャパネットたかたのごとく喋りまくることはできない。
人と会うことや喋ること自体がそんなに嫌ではないのでそこは違ったけど、
相手に質問をして相手に喋らせながら
必要な部分だけ補うようにお客様と話しているので、共感する点が多かった。

新人の頃、喋りまくる営業ができないと言った時に、優秀な喋らない営業マンがいると聞いてそういう営業スタイルに興味があったので
本書と出会えてよかった。

下調べに関してはもっとしっかりやろうなど学ぶ点もあった。

コミュ力ゼロからの「新社会人」入門 仕事の不安がスッキリ解消！ 厳選メソッド49

社会人になりミスやうまくいかないことばかりで浮かない毎日。周りがこうあるべきだという人物像より自分がやり易い、結果を出しやすい自分でいることの方が大事だと言うことをしり少し楽になった。

自分というものを模索していきたい

トップセールスが絶対言わない営業の言葉

読みやすい本で、スラスラと頭に入りました。その反面すぐに忘れてしまうかもしれないけど、それは必要になったときに思い出すでしょう。

相手の「買う！」を自然に引き出す4ステップ商談術

著書である渡瀬さんの経験に基づく営業マニュアル的な本です。営業が持つべき心構えや4ステップである「アイスブレイク」、「ヒアリング」、「プレゼン」、「クロージング」と、一般的な営業の流れの説明と具体的にどんな事を話すべきなのか等、参考になる部分が多く、営業部に配属された新人の方から何年も営業をしている人まで参考になると思います。

仕事・人間関係・人生が好転する！ 「内向型の自分を変えたい」と思ったら読む本（大和出版）

内向的な人は生まれ持った素質でそれを受け入れて生きていくことを選択するべきと書いてある。世の中では、社交的で周りに働きかける人の方が好かれる傾向にはあるが、内向的には内向的で良さもあることを実感できる。自分は著者ほどの内向的ではないが、シャイな部分も多く、共感できる部分はあった。
タイトルの”変えたい”というよりかは、”受け入れて好きになる”と言ったほうがしっくりくるかもしれない。

トップセールスが絶対言わない営業の言葉

パワーフレーズ
「「相手側の話題」を使うのが雑談の基本」
わかりやすく、言葉に限らず考え方のシンプルに忠実な王道をまとめています。一度読めばそれだけですぐ使えるそんなら一冊でした。

超一流の相手にしゃべらせる雑談術

雑談の目的として、不信の払拭、親しみやすさのアピール、気が利くことのアピール、素直さのアピール、好意の表現の５つを挙げる。話題の選び方として、相手の名前、目の前のこと、教えてもらうこと。
相手に興味を持ち、素直に気持ちを表現すること、リアクションを使いながら、相手に気持ちよく話させる。
目的も方法論も納得できるし、多少気楽にもなるが、簡単にできるわけでもないと思う。
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内向型営業マンの売り方にはコツがある（大和出版） ムリに自分を変えないほうがうまくいく！

共感できるところ多々あり。盗むべきところはたくさんあると思ったが、実際にこんなにうまくいくかどうかは業種によると思った。

相手の「買う！」を自然に引き出す4ステップ商談術

個人、法人に関わらず対面式の営業をするなら、トークの流れの基礎に使える内容。基本的なことで、知ってる！という内容も多いけれど、営業の新人教育や、数年経験を積んで頭打ちになった営業さんには整理しやすい内容だと思います。
アイスブレイク、ヒアリング、プレゼンテーション、クロージングの4ステップのそれぞれの意味を理解しながら、自分に当てはめながらトークの台本が作れます。自分の来店型・女性ターゲットのBtoCでも使えます。

“内向型”のための雑談術（大和出版） 自分にムリせずラクに話せる５１のルール

無理して話上手の真似をしなくてもよい。内向型独自のコミュニケーションを学びましょう。そういうことが書かれています。

内向型人間のコミュニケーションの良いところが書いており、これまでの受け止め方が変わり、精神的に落ち着きましたね。

特に内向型人間が少しコミュニケーションを取るだけで、向こうは満足するということは、貴重な助言。こんなこと日常では絶対に言われることはないですからね。

本の中にはこれまで自分で考えたことが書いてあって共感の連続。コミュニケーションは気持ち良くなってもらうためとか。傾聴が大事とか。

面白いと思ったのはコミュニケーションのゴールを雑だ話せずに無言で居ても安心できる関係と定義していること。個人的にはコミュニケーションはコミュニケーションのためにしていると思っていたので、コミュニケーションのゴールが見えてよかった。

本当に全ては交互作用かもしれない。