安斎勇樹のレビュー一覧
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Posted by ブクログ
ネタバレ社内向けに問い合わせのメールを送ったら「この聞き方では萎縮と反発しか感じない」と返信されてしまい、積読にしていた本書を読む時がきたか!?と手にしてみた。
結論として、仕事にも育児にも夫との会話にも活かせそうな気づきを得ることができた。ということで、星は5つ。
冒頭の「お通夜ミーティング」が、自分の働く組織の打合せそのもので引き込まれた。企業におけるミーティングの司会進行を担当する人は非常に参考になると思う。課長にこの本を紹介したいなぁ…。
読み始めたときは、「社内で上手なファシリテーターのもとで打合せに出たことないしなぁ…」「私自身が手法を使いこなせるようになる気がしないなぁ…」と思っていたけど、司会じゃなくても使えそうで、おぉー、と思うテクニック満載。
このところ打合せに参加しないといけないことが多くて、早速「素人質問ですみませんが〜」という前置きとか、進行役ではないことばかりの自分にも打合せで使えるフレーズを実践。ただ座ってるだけだった打合せが、急におもしろいものに思えてきた!進行役の不手際に気づいてしまって、イラつくことも増えたけど…。
1回本を読むだけでできるものではなくて、繰り返し繰り返し訓練が大事なんだろうなぁ。
日常生活でも、大事な話をするときに行き当たりばったりで話していたけど、あらかじめ問いかけを自分の中でデザインすることはとても大事だとハッとした。本当に自分がたどり着きたいゴール、話し合いの目標、相手の意見を聞き出しながら場をまとめて行くにはコツがあるんだなぁ。
もしかすると、小さい子どもへの問いかけも、作法によって会話の広がり方が違くなるかも。
まだうまく説明できない子どもに対して、「今日1番楽しかったことは?」と聞いても「わかんない」になってしまっていたが、「1番じゃなくてもいいよ、なにを思い出すかな?」と聞いてみたら「ブロック」「お砂場」などいくつか単語がでてきた。「全部!」と言われてしまう場合もあるけど…。
それでも、共感によって「そっか、全部楽しかったんだね」と受け止めてから次の質問をすると、保育園からの帰り道にどんどん話がはずんでいったので、効果は実感できた。
そんなことを少しずつ実践しているうちに、育休中に参加した育児セミナーを思い出した。「言葉にしてくださって、ありがとうございます」本書の最後のほうにこの例文がでてきたのを見て、そのセミナーのファシリテーターさんの声が聞こえた気がして、思いがけず涙ぐんでしまった。
あのときの進行役の方は、思い返してみればめちゃくちゃ有能なファシリテーターさんだった。はじめての子育てで不安ばかりだった。そんな中で参加したセミナーだった。あのときも、ファシリテーターさんは参加者の無能さをあぶり出すことなく、安全に話しやすい場を作り上げていたんだなぁ、としみじみ納得。
社内でいい打合せに参加したことない、と思っていたけど、問いかけの場は仕事だけじゃないんだな。夫との会話にも活かせそうだし、仕事でも日々の雑談やコミュニケーションの基礎になりそう。とにかく繰り返し実践してみよう。 -
Posted by ブクログ
ワークショップにおいて、議論を活性化させ、より生産的な場にするための手法をまとめた本。大切なことは、課題の質・ワークショップの進め方・思考法と環境の整備だと思う。
ワークショップの進め方がどんなに良くても、課題の質が悪いと良い結論を得ることはできない。逆に、課題の質が良ければ、議論が活発になるそうだ。勝負は戦う前にすでに決まっているのである。
ワークショップの進め方は、イントロダクション→知る活動→創る活動→まとめの順序で行うのが一般的である。イントロダクションでは、掴みとして無関係な話題を出すのではなく、簡単なものでいいからテーマに沿った話題をすることが大事である。その後の、知る活動や創る活動に気持ちや考えが入りやすくなる。
思考法は、最も大切なことだと考える。課題のデザインからメイン活動まで幅広く活用することができるからである。個人的には、天邪鬼思考、道具思考、哲学的思考が大事だと感じた。他にも、時間軸や社会レベル・個人レベルの影響の大きさ、課題の細分化など多様な考え方が記載されている。
本書の土台は、課題を様々な視点から見ることで、そのための方法が網羅されている。日常から勉強、仕事まで応用できる。 -
Posted by ブクログ
これからの人生では「興味」や「衝動」をもっと大切にしてもよいのではないかと感じさせられた。
これまでは仕事や家庭の中で求められる役割を果たし、経験や知識といった「形式知」を積み重ねることに多くの時間を使ってきた。しかし、人生の後半に入り、何が正しいか、何が役立つかだけではなく「なぜか気になる」「もっと知りたい」という自分の内側から湧く感覚に従う時間も大切にしたいと思う。
静かな時間とは、単なる休息ではなく、周囲の期待や評価から少し離れ、自分の興味や衝動を確かめる時間なのかもしれない。
これまで蓄えてきた形式知と、内側から生まれる興味や衝動を結びつけながら、これからの時間を自分なりに豊かに使っていきたい。
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Posted by ブクログ
新しい仕事への関わり方に悩み、手に取る。
今の置かれている状況を引いてみるには、参考になる内容だった
印象に残ったのは、下記の通り。
・3つのソーシャルノイズ(「社会の規範」「市場のスコア」「共同体の空気」)に対する影響の受け方を認識し、リアクションをしない
・エーリッヒ・フロム「自由からの逃走」に書かれている外部の期待や規範に自ら同調していく「自動人形」にならない
・事実の解釈をすぐに確定しない
・自分の感情を言語化してみる(感情の輪を参照してみる)
・結果ではなく過程に目を向けてみる
・同じ領域の人と比べ、優劣ではなく、違いに目を向けてみる
・興味を、対象とレンズに分解する -
Posted by ブクログ
ミーティングのファシリテーションや後輩との1on1を行ったとき、相手の本音を引き出せない、積極的に意見が出ずお通夜状態というのは社会人なら誰しも一度は経験したことがあるだろう。そんなとき問いかけの仕方を変えるだけで活発なコミュニケーションが生まれ、相手の価値観やこだわりまで見えてくるという。その問いかけのポイントを分かりやすい例やファシリテーションの仕事を行う著者の体験談も含めてまとめた本書。
読む前は質問だけで相手の反応がそんなに変わるか…?と半信半疑だったが、ページをめくるごとに納得感が増した。多種多様な問いかけのテクニックや、なぜ問いかけで反応が変わるのかという理論が丁寧に説明されていた。
印象的だったのは問いかけを工夫したことでミーティングで自由な発想・予想外の意見が出るようになり、クライアントから「仕事が楽しくなった」と言ってもらえたという著者の体験談。ファシリテーターの力量で仕事に対するモチベーションまで変化するのかと驚いた。
自分が所属する会社でも、こういう人にミーティングに入ってもらい、どれだけミーティングの質や内容が変化するのか身をもって体験してみたい!
組織開発に関して全く知識を持ち合わせていなかったけれど、こういうアプローチをしているのかと新鮮でおもしろかった。ミーティングに限らず、コーチングや日常会話でも円滑なコミュニケーションを取るために活用できそう。
最後に「質問に答えてくれた相手に、ポジティブなフィードバックを返すことを忘れてはならない」というのは私に足りなかった部分だと気づいたので胸に刻みたい。