平野友朗のレビュー一覧

伝わるメール術 だれも教えてくれなかったビジネスメールの正しい書き方

平野友朗

タイトルにいつとしてほしい行動
6行以上テンプレートに。来客用テンプレート　住所交通地図。メール転送、情報共有か依頼か書いて。現在の状況をお知らせください、念のため進捗について確認させてください。確認ができるのは〇〇なので、来週の私の作業スケジュール感のため。難易度の高いメールは、電話にするか時間をとる。未処理から処理済みへ、分類しないで検索できるので。受信確認時、手帳を置く。すぐ打ち返す、打ち返せないものはフラグ、受領と期限のみ返信して時間をとって対応。TOは返信する。期限の長いものは対応しますメール。お礼メールは、当日、遅い時間の場合は翌日午前中。議事録、次のアクションと期限。返信は24時間以内。
よく間違える単語は単語登録。日付と曜日はセットで書く。

仕事が速い人はどんなメールを書いているのか

平野友朗

メールを見てすぐに返せるものをは、迷わず即レスする！
下手に優先順位などを考えている方が時間の無駄になってしまう。もちろんすぐに返せないときもあるが、そのときは確認したことを伝えておけば、相手も安心できる。

メールを実際に書くときの注意点は、メール全体に神経を注ぎすぎないこと。まずはメールを送る目的を把握し、その目的を達成するうえで大切な部分に神経を注ぎ、あとはなるべく早く書き上げる。

テクニック的なことももちろんだが、兎にも角にも、相手の気持ちをどれだけ考えられているかが大切であると思いました。
また、主導権を握るという考え方も非常に参考になりました。

仕事が速い人はどんなメールを書いているのか

平野友朗

書いている内容は同意。新人から2〜3年目の人が読むと良いかも。個人的にやりがちな、「させていただきます」の連発は禁物とのこと。気をつけたい。

イラッとされないビジネスメール 正解 不正解

平野友朗

メールの書き方について、もう一度見直すために読みました。
新卒や頻繁にメールする職業の人にオススメ
とてもわかりやすいです。

仕事を高速化する「時間割」の作り方

平野友朗

忙しいのは時間の使い方が下手なだけだとし、
上手に使うための方法・心構えを綴った内容。

「称賛ラインで仕事をする」を意識してのタイムラインを設定すること、
「自分のアポを入れる」ことによるタイムマネジメントを徹底すること、
この2つをするだけでも、自分の仕事はかなり効率化され、生産性が高まる予感がする。

前半のツールの使い方は意見が分かれそうな内容ながらも、
後半のタイムマネジメントについては、全ビジネスパーソンにおすすめできる良い内容。
ワークライフバランスを気にしている方にも是非読んで欲しい1冊。

イラッとされないビジネスメール 正解 不正解

平野友朗

仕事をする上でメールでやりとりするのが当たり前の昨今。

メールの件名次第で、相手の読む気をなくしてしまったり、
メールの内容によっては、肝心なことが伝わらなかったり。

本書は、どんなメールがメールの受け手をイラつかせてしまうのか、
ありがちなNGメールの例を示し、どう改善すれば読んでもらえ、
送り手の思いが「伝わる」のか、を事例を交えながら、解説しています。

社会人となって間もない人や、
メールでのコミュニケーションが今ひとつうまくいかない人におススメ。


ちょっと納得がいかないのは「BCCを使わないほうがいい」という項の理由。
ネタバレするといけないので、詳細は書きませんが、
必要があるからこそ、BCCというものがあるのであり、
それを使わないほうがいいとする理由があまりにも…。
そこがちょっと残念でした。

「やり直し」のメルマガ営業術

平野友朗

メルマガ配信の大切な考え方から書き方、ポイントが解説されている著書。
特に、相手が必要な情報を必要な時に送る大切さの部分には勉強になった。
メルマガ配信について大切なポイントが、例をよみながら理解できる良書。

「やり直し」のメルマガ営業術

平野友朗

チェック項目１２箇所。戦略がなければどんなに最新ツールを使ったとしても結果は同じ。魅力的なメール以上に迷惑メールが多いので、メールを減らしたいのが現実。伝えたいことをストーリーにする・・・流れを作り、読み手の知りたいことを書く、「つかみ」を入れる、読みやすさに配慮。読者が必要としていることや知りたいことは何なのか？メルマガはラブレター。読者はどう感じるか？こんな仕掛けをしたらびっくりするか？このタイミングで送ったらどうか？メルマガでは読者を獲得する作業が大事。ブログとメルマガを連動させる、メルマガは攻めの一手。成功している人は貪欲。配信回数少なくスタート・・・効果が少ないので文章力やテクを磨いて回数や内容の精度を上げる。売りつくすか育てながら売るかで戦略は異なる。

「つながり」を武器にする！ソーシャルメディア時代のビジネスメッセージ59の届け方

平野友朗

メールのルールの専門家の平野友朗氏のソーシャルメディアでのメッセージの取り扱いについて説明している。
一番のキモは、相手に対する配慮ということである。例えば、メールの頭で挨拶をするとか、依頼の場合も余裕あるスケジュールをとって依頼するとかである。
ｔｗｉｔｔｅｒ，facebookでのメッセージについても注意事項が明確に書いてあり、自分でちょっと違反していたことがあったので、たいへんためになった。

「つながり」を武器にする！ソーシャルメディア時代のビジネスメッセージ59の届け方

平野友朗

メールの使い方について、最近考えることが多かったので、手にした本です。ビジネス中心に、メールのTPOについて、効果的な使い方など、参考になる点が多かった。自分のメールが、これでいいのか疑問に思ったら、手にしてみるといいと思います。

引用した部分に、引っ込み思案とあるが、私自身もどちらかと言うとそうだ。しかし、本書を読むと、メール、Twitter、Facebookを使ってコミュニケーションしてみようという気になりました。

「やり直し」のメルマガ営業術

平野友朗

ネット使った集客には、いろいろな方法がありますね。

せっかくアクセスしていただいた方々へのフォローとして、やっぱりメルマガは疎かにできません。

メルマガって有効なの？とお迷いの方やメルマガのことでお悩みの方は、この本に書かれていることを少しでも試していってみましょう！

私は、この本でメルマガ配信を工夫して、ＨＰへのサクセスアップやお問い合わせ件数などの増加に効果がありましたよ。

仕事とお金を引き寄せる人脈構築術

平野友朗

読みやすい。解りやすい。
やたらと異業種交流会などに出向いて
名刺を配りまくっても人脈にはならない。
それならばブログ、メルマガ等で
ゆっくり人脈構成をした方が良い。

「やり直し」のメルマガ営業術

平野友朗

メルマガコンサルタント平野友朗さんの最新刊。出版記念セミナーにも行ってきました。読めば納得の良書ですが、何よりもご本人と会って、そして周りに集まる人達に触れて、インターネットを通じての接点と言えど、リアルの人柄に勝るものなどないと感じました。
また会いたい、この人とつながっていたいと感じれる人はどんなビジネスでも成功します。
大前提としてメールもメルマガもウェブもコミュニケーションツールであり、ビジネスは人との関わりであるのだから、そこに心があるかが最も重要なのだと思います。

「やり直し」のメルマガ営業術

平野友朗

これだけ儲かる！なんて、大袈裟に宣伝的に書かれているのではなく、お客の立場になって考え、地道に努力することが一番大切だと説いている。素直に聞き入れることができた。私信に見せかけた不自然なフルネーム入りだとか、配信頻度の行き過ぎたスパムに近いもの、お客さまに無許可で配信する行為など、やはり、不信感を与えることをしていたのでは、成功しないのである。その場での売り上げを短期集中で上げる狩猟型と地道にコツコツの農耕型をうまく使い分けるのが良いのだろう。

なぜか仕事が速い人の ずるいメール術 入社3年目までに差がつく「ビジネスメールの正しい使い方・考え方」

平野友朗

メールのコミュニケーションをもっと迅速に的確にうまく活用したい思いがあり、こちらを読むことに。
新卒には大事な内容だけど、さすがに簡単だった。
でも自分のやり方との答え合わせにはなったと思う。
基本1通は3分以内。
それで返せないものは後回し。(フォルダで埋もれないようにする)
メールの送り方には好みがあるので、上司からの指摘も鵜呑みにしすぎない(全般ではなくそのメールに対する指摘と受け止める)

なぜか仕事が速い人の ずるいメール術 入社3年目までに差がつく「ビジネスメールの正しい使い方・考え方」

平野友朗

基本的なビジネスメールのマナーが書かれている印象です。
入社一年目向き、と感じました。

今回はプロンプト作成の参考にするために読みました。
・1文は50文字程度で
・メールを柔らかい表現に変えてください
のような指示は使えそうだなと思いました。

また、あまりない例ですが、お客さまにイラッとしてしまった時、そのままの勢いで、返信するのではなく、一旦呼吸を置いたり、
生成AIを通して表現の工夫をして送ろうと思いました。

伝わるメール術 だれも教えてくれなかったビジネスメールの正しい書き方

平野友朗

メールの書き方やタイトルなど、文法的な要素に手厚い。
特に、タイトルで相手の行動を示唆するというのは参考になった。

仕事ができる人は実践している！ビジネスメール最速時短術

平野友朗

今更ながら日々使っているメールについて、新たな気付きを得れました。

・メールを正しく読むためのポイントは3つ
①「書いてあること」を理解する
②その裏にある「真の願望」を読み取る
③「感情ワード」に注意して心情をくみ取る

・なんでも「クレーム」と思わず、
「これは相談ではないか」「これは質問ではないか」
「これは要望を伝えたいだけではないか」と考える

・相手が感情にまつわる言葉を使ってきたら、
　その気持ちに寄り添った一言を忘れずに

・督促するときに、思い込みや決めつけは厳禁です

仕事が速い人はどんなメールを書いているのか

平野友朗

メールの基本が書かれてる。
1番共感できたのは、メールは見た目も大事ということ。
読みやすいメールとは、をパッと答えられない方は読んでみると新しい発見があるかもしれない。

【改訂新版】ビジネスメールの書き方・送り方 (スーパー・ラーニング)―――ビジネスを強力にバックアップする“メール・テクニック”

平野友朗

かなり基本的な、新卒レベル向けだとは思いますが、ところどころ使える表現や意識スタンスがあり為になりました。