イラッとされないビジネスメール 正解 不正解

平野友朗

文章があいまい、失礼な文面、攻撃的な表現、情報が足りない、読みづらい、ムダな長文…など、
全国約1000社の役職者たちが明かした、相手に不快感を与えるポイント* を完全解決!

・メールの「目的」に合わせて情報を整理する
・本文の冒頭では「何をしてほしいか」を的確に書く
・どうしても長文メールになるなら、見出しを立てる
・「余計な一言」は使わない、自分の都合を押しつけない
・「質問」や「お願いした側」が最後のメールを送る

「ビジネスメール」の第一人者が、具体的な「書き方・送り方」のルールを、わかりやすく解説。

メールへの苦手意識がなくなり、書くのが楽しくなる!
新入社員からベテランまで、「社会人の教科書」と言える一冊です。

*一般社団法人日本ビジネスメール協会実施の「ビジネスメール実態調査」再集計結果より抽出

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / 自己啓発
• 出版社: サンクチュアリ出版
• ページ数: 224ページ
• 電子版発売日: 2017年08月04日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 23MB

[ちはる · ★★★★★]

メールの教科書

社会人と３年目だが、メールを送るのが苦手。相手にどう受け取られるか.......を考えると果てがなく、メールのやり取りが本当に嫌だった。
適度な気遣いとこちらの願望を一通に埋め込むの、難しくないですか？
この本はメールのマニュアルです。ここに書いてあることに従ってメールを作成すればいい。
おかげでメールにかける時間が大幅に減りました！

[ブクログ · ★★★★☆]

メールの書き方について、もう一度見直すために読みました。
新卒や頻繁にメールする職業の人にオススメ
とてもわかりやすいです。

[ブクログ · ★★★★☆]

仕事をする上でメールでやりとりするのが当たり前の昨今。

メールの件名次第で、相手の読む気をなくしてしまったり、
メールの内容によっては、肝心なことが伝わらなかったり。

本書は、どんなメールがメールの受け手をイラつかせてしまうのか、
ありがちなNGメールの例を示し、どう改善すれば読んでもらえ、
送り手の思いが「伝わる」のか、を事例を交えながら、解説しています。

社会人となって間もない人や、
メールでのコミュニケーションが今ひとつうまくいかない人におススメ。


ちょっと納得がいかないのは「BCCを使わないほうがいい」という項の理由。
ネタバレするといけないので、詳細は書きませんが、
必要があるからこそ、BCCというものがあるのであり、
それを使わないほうがいいとする理由があまりにも…。
そこがちょっと残念でした。

[ブクログ · ★★★☆☆]

例文がと正解が別物のように見える例はありましたが、いただくの使い過ぎに注意するなど、やってしまいがちであったことを見直せました。