平野友朗のレビュー一覧
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購入済み
メールの教科書
社会人と3年目だが、メールを送るのが苦手。相手にどう受け取られるか.......を考えると果てがなく、メールのやり取りが本当に嫌だった。
適度な気遣いとこちらの願望を一通に埋め込むの、難しくないですか?
この本はメールのマニュアルです。ここに書いてあることに従ってメールを作成すればいい。
おかげでメールにかける時間が大幅に減りました! -
Posted by ブクログ
自分のところで仕事を止めない
仕事が進むように手を打つ(主導権を握る)
返信回数が減るように送る
情報や仕事や断捨離(整理されてないと忘れたり、ミスったりする)
メールのポイント
1.メールを送る目的が伝わる文になってるか(6W3H、how to, how many, how much)
2.見やすいか
3.返信しやすいか?何と答えたらいいか?
4.心に刺さる言葉か?
5.処理時間が短くなる工夫(文章が最低限、分かりやすい)
仕事の全体を見て、滞らないようにまわしていく
タイミングが与える印象にも気を配る
メールの構成要素
宛名、あいさつ、名乗り、要旨、詳細、結び、署名
型をアレンジ -
Posted by ブクログ
プレジデントの年間契約をした際に、特典として本書が付いてきました。
たまたま手に入った本なので軽い気持ちで読み始めましたが、自分の仕事ぶりを見直すよいきっかけになりました!
仕事もプライベートもTODOリストを使うのが大好きなのですが、イマイチ効率が悪いのはTODOリストは備忘録であって時間の概念がないからだ、と当たり前のことに今更納得。
仕事に集中できる環境づくりと効率的な時間割の大切さを実感しているところです。
・仕事を予定通りに進めるために寄り道をしている暇はない。目の前の業務に集中する。パソコンに貼ったフセン、卓上カレンダーの主要スケジュール、デスクトップのファイル、デスク -
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Posted by ブクログ
記憶ではなく、記録。頭の中ではなく、外に書いておく
①何をすべきか考えるから疲れる。あらかじめカレンダーにやることを入れ、隙間時間にやることを決めておく
・行動開始のハードルを下げるため、ルールを作ってルーチンで回せるようにする。
・悪習慣はやりはじめるまでのハードルを上げ、だらだらするなら、あらかじめ決めてだらだらする
・気の散るものは視界に入れない。距離をとる。使わないものは捨てる。
②相手を催促しないのは、自分の時も見逃してくださいと自分を甘やかしている証拠。
・期限を守らないと謝罪のための無駄な時間が発生する。前倒しの期限を決めて対応する。
・相手が求めているより、+5点の結果を出 -
Posted by ブクログ
主導権
優先順位をつけない
先まわり
目的
タイミング
ブロック化・一行空き
箇条書き
7つの要素
①宛名
②あいさつ
③名乗り
④要旨
⑤詳細
⑥結び
⑦署名
件名に開封したくなるキーワード
「逃げ道」を用意して催促メール
選択肢
相手の感情
使えるフレーズのストック
ネガティブフレーズ→ポジティブフレーズ
させていただきます→いたします
ケンカ腰の相手→すぐに対応、不用意に謝らない、件名を変える
“依頼”の言葉のレベル(「大変」で強調)
(軽)お手数ですが
<ご面倒かとは存じますが
<お手間をとらせて恐縮ですが
<お手数をおかけしましてはなはだ恐縮の至りではございますが(重)
処 -
Posted by ブクログ
子供は時間を守れるのに、なぜ大人は守れないのか 帯に惹かれて購入。
時間割で決められていた子供時代は、
宿題等期限があれば前倒しして基本遅らせることのなかったよい子だった。
やる時間はこうと決めていたわけではないが、
タスクの量が少なかったので、それでも何とかなった。
社会人となり、タスク自体は質・量ともに増えたとも言い難いが、
教師にいつやって、ここまでの成果 という導きがなくなって、
子供の時よりインプット・アウトプットが減っていると実感した。
これではいけない。
少しでも掲載されている、工夫等を取り入れ、
少なくとも退化から現状維持にならなくては。
プライドにかけてでも
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Posted by ブクログ
2020/08/24
#仕事が速い人はどんなメールを書いているのか
#平野友朗
メールにかける時間が減れば、他に時間を費やす事ができる!
単に早く書くだけでなく相手が返信したくなるポイント解説しています。
職場でのメール苦手でしたが、これを機に得意にできたらと。(果てしない旅の向こうに〜Mr.Childrenの歌が脳裏に。)
5つのポイント
①メールを送る目的
②読みやすいビジュアル
③返信してもらえる内容
④心に刺さる言葉
⑤処理時間の削減
#集合時間に遅れないでください
よりも
#集合時間に間に合うように余裕を持ってお越し下さい
の方が確か -