箱田忠昭のレビュー一覧
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備忘録
◆お客がセールスにマイナスイメージを持っているのは当たり前
◆営業で大切な考え方は「何を売るか」ということよりも「誰が売るか」ということ
◆営業活動の究極は「売上を上げることではなく、よい人間関係を作ること」
◆お客に好意をもってもらうためには「自分を語る」必要がある
(失敗談などを話す・格好の悪い自分をさらけ出す・将来の夢、家族のこと、悩みなどを語る)
◆ペーシングの手法①ボディランゲージ②ムード③話し方
◆目は口ほどにものをいう、相手をしっかりと見る事
◆相手が明らかにイエスといえる質問をしていくことです。
◆成功した第三者の例を挙げて質問をしていく。お客様は損しないということがわ -
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まあ、とにかく、自分を磨きなさい。細かいテクニックはそれからです、という本。箱田節炸裂。
箱田さんの著作5冊読みましたが、ぜ~んぶ、そんな感じです。 ま、実際、おっしゃるとおりなんですけど。
私は、結構書いてあることに共感を覚えるので、氏の著作5冊も読んでしまいましたし、心あったまる感じが好きなんですが、切羽詰ってて、特効薬的タイトルを信じて手に取った読者は、ちょっと裏切られた感あるかも。
付録のCDも箱田節炸裂です。
「写真」と「声」「口調」が、一致しないのでちょっとびっくりしました。
箱田さんの本を1冊買うなら、CDついてるので、この本が入門用としてお勧めで -
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箱田忠昭著「たった15分の早起きが夢をかなえる〜頭のいい朝の習慣術」日本実業出版社(2008)
朝の時間を有効活用して、あなたの夢を実現してくださいという本。数多くある「早起きのススメ」関連の本の中では、読みやすい本です。これをキチンと実践していければ良いんだけれど・・・。簡単そうなことから実践をしていこう!!
<キーポイント>
*締め切り効果の活用
朝の勉強で良いのは「締め切り効果」が期待できること。人は締め切りに追われると、集中して相当の力を出す。これを「直前シンドローム」と読んでいる。
*ステップインテクニック
アメリカの心理学者のズーニンは、「物事は最初の4分が決め手となる」と -
Posted by ブクログ
★心に響いた言葉
人は事実ではなく、言葉に反応する
人はまず否定する生き物
会話をせずただ「顔を見る」だけでも何回も繰り返すと高感度が増す
趣味、共通の知人、共通の体験、事実の一致(血液型、出身地)、共通の信条、信念(尊敬する人物など) の5つの共感ゾーンを見つけ出す
相手に何度も「イエス」を言わすようにして、その後に自分の提案を提示していく
熱意を伝えたいときは、手を上下に動かしながら話す
失敗したときは絶対にボディーランゲージを使ってはならない。ボディーランゲージは左手を意識的に用いるようにする
クレームがきて即座に対応したなら、商品の再購入率は85%以上。だいたい4分半が