志賀内泰弘のレビュー一覧
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購入済み
面白い‼️ けど・・・。
内容は面白いが登場人物の説明が毎回されるのは、読者としては一冊の本を読むのに「またか」と思います。もしかして連載小説だからかな思ったが内容がいいだけにちょっとうるさく残念でした。
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Posted by ブクログ
20130406
おせっかいが6割、親切が4割。おせっかいを覚悟で親切をする。
マニュアルは最低の水準を定めたもの、懸垂のつもりでマニュアルのラインからどこまで上乗せ出来るか。
頼まれる前に気付くことで、人の心に響く。頼まれてからでは当たり前。
物を買っているようでいて、実は無意識のうちに人の心を買っている。
お客様の喜ぶ顔が見たいという気持ちこそ働くエネルギー。
思いやりこそがサービスの原点。
利は後にして、まずは義(こころ)を先にする者が栄える。
成功する人と失敗する人の違いは続けられるかどうかである。
成功の秘訣は、やるか、やらないか、ただそれだけ。
思いやりに上限はない。 -
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