松橋良紀の一覧

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「売れる営業」がやっていること 「売れない営業」がやらかしていること

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あなたも必ず実現できる！　目標設定の鉄則

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会話の達人の話し方を真似したら人見知りの僕でも楽しく雑談できました

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気のきいた“モノの言い方”教えます！

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ちょっと気のきいたモノの言い方事典

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何を話せばいいのかわからない人のための雑談のルール

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話さなくても相手がどんどんしゃべりだす「聞くだけ」会話術

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話がいまいち盛り上がらないと悩んでいる人が知っておきたい　雑談の心理術

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人見知りのための沈黙営業術

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  「売れる営業」がやっていること 「売れない営業」がやらかしていること

  松橋良紀

  ・鏡に映る自分と会話する
  ・話す内容より声やジェスチャーの使い方を磨く
  ・.想像できる目標設定
  ・どんな〜でお客さまから情報を聞き出す
  ・高い商品から紹介する。三者択一クロージング。まだイエスを貰っていないものの価格提示の時に使う。真ん中が売れやすい
  ・お客様の悩みを深くするほど売れる
  ・問題や悩み...続きを読むが明確になると、その悩みが続いた場合、どんなマイナスが起こるのかを質問で導く
  ・お客様目線で商品より悩み解決を優先する
  ・おうむ返しをして沈黙するのが相手に話させるコツ
  ・質問者の質問が短いほどお客様の返事は長くなる
  ・お客様にどんな利益を提供できるか、自分にどう役立つのかを説明する
  ・得がある、損をしたくないという感情で人は動く
  ・断り文句は単なる挨拶。丁寧にもう一度教えてあげる。p131
  ・契約、アポ、実面、訪問数を記録
  ・自分が動くと結果は後からついてくる
  ・売れない人ほどメリットばかり話す
  ・やらないと損すると思わせる
  ・相手はどんなことを考えているのか？を考える
  ・今、こういった気持ちではないですか？と言う
  ・売れる売れないに関わらず、生活にプラスになる情報を伝える
  ・決断を早くし、早く行動にうつす
  ・質問を受けると、瞬時に　はい！　と元気よく返事をして回答する
  ・お客様を思ってすすめていると思わせる
  ・なぜ上手くいかないのかではなく、どうしたら上手く行くのかを考える
  ・売れない理由をお金にしない
  ・どこの家にも買ったけど使っていないものはある。必要か不要かはお客様が決めること
  ・波長を合わせる
  ・売りに行くのではなく、学んだスキルを試しに行くと思え！

  Posted by ブクログ
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  何を話せばいいのかわからない人のための雑談のルール

  松橋良紀

  メモ
  ------------------
  ・「相手の名前を覚えて重要感を与える」
  →カーネギーの名言（これ課題です私の）
  ．
  ・「一般化」はバカの露呈
  →「日本人は〜」「最近の若いやつは〜」とか言うこと
  ．
  ・年収750万以上は金銭面だけではハッピーにならない
  →フォーカシング・イリュージョン
  →...続きを読む家族とか生き甲斐見つけよう
  ．
  ・「教える」ことができるのは理解したと言うこと
  →アウトプットあるのみ
  ．
  ・オープンクエスチョン
  →「どう思われましたか？」>「何か質問はありますか？」
  →後者は答えずらい
  ------------------
  ．
  「相手と深い信頼レベルで会話をする」
  ．
  そんなスキルを漠然とですが、就職した後必ず必要になると思っていました
  ．
  私は元来、人と話すことに関して苦手意識を感じたことはありませんが
  ．
  ビジネスにおいてもこのコミュニケーション力が生かされるのか
  .
  不安になって手にとった１冊
  ．
  著書に記載されていた「ザイアンスの法則」と呼ばれるものがとても興味深かったです
  ．
  人は潜在的に「その人と会えば会うほど好感を抱く」という法則を指していて
  ．
  回数が重要であり、「１度会って2時間話す」よりも、「３0分に分けて4回会う」こと、
  ．．
  それこそが営業においても成功の秘訣だというのです。
  ．
  「商品説明」を強く意識したセールスは成功しないと確信しました
  ．
  人との会話において、「営業」も「私生活」も関係ないということでしょうか。
  ．
  相手が初対面の場合、「どのようにしたら仲良くなれるのか？」
  ．
  どのようなシチュエーションにおいても意識することに大きな違いはないと学べました
  .

  Posted by ブクログ
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  話がいまいち盛り上がらないと悩んでいる人が知っておきたい　雑談の心理術

  松橋良紀

  ペーシング 特にアゴ
  視覚優位、聴覚優位、身体感覚優位
  ハロー効果をあなどるな
  目の前の現象は全て自分の鏡

  Posted by ブクログ
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  「売れる営業」がやっていること 「売れない営業」がやらかしていること

  松橋良紀

  1.来年から営業に異動するので、頑張り方を勉強したからったので購入しました。
  2.著者自身か営業の成績が悪かった経験をしているので、売れる営業と売れない営業の比較がわかりやすく記載されている本でした。例えば、売れる営業は上手に顧客に話を聞き、焦らず慌てず契約に持っていく。逆に、下手な営業は自分が話し...続きを読むすぎで顧客が逃げてしまうという大きな違いがあります。また、心理学の視点からみて売れる営業になるための習慣や考え方、接し方についてどうしたらいいかを述べています。
  3.読みやすく書かれているので、1時間ほどで読み終えてしまいました。本が苦手な方にもオススメできる一冊です。ほんの少し言葉や習慣を変えることで印象を変えることができるので、どんどん試していこうと思います。また、スランプに陥った時の対処法も述べているので、慌てやすい自分は参考にしていきたいです。
  4.営業だけでなく、心理学を勉強しようと思える一冊でした。ただ、すぐに心理学を使って成績を出そうとするのは難しいの思ったので、配属される前に、できることとできないことを分けておき、できることから実践していきたいです。

  Posted by ブクログ
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  何を話せばいいのかわからない人のための雑談のルール

  松橋良紀

  雑談のルールについて知りたくて読書。
  
  ポイントは聞き上手になること。ただ聞き上手になるのではなく、相手主義で相手に氣持ちよく話をさせるような発問ができるかが重要になる。
  
  相手にドンドン話させると自己開示になり、新規感を持ってもらえる効果を生み出す。
  
  失敗談をもっと活用する。
  
  完璧主義だと雑談...続きを読むがうまくならない。
  
  完璧主義傾向が強いと自覚していたが、チェックリストではチェック0個。完璧ではなく、適当人間、もとい、柔軟でバランスの取れれた人間に成長してきたのかも。
  
  アイディアを生み出す7つのステップ、
  Substitude（換える） 別のものへ換えてみる。
  Combine（結びつける） 2つ以上のものを組み合わせてみる。
  Adapt（適応させる） 何かを（一部、または全部）加えてみる。
  Modify（修正する） 何かを（一部、または全部）修正してみる。
  Put to other purposes（他の目的に使用する） 別の目的に使ってみる。
  Eliminate（除く）何かを取り除いてみる。
  Rearrange/Reverse（並べ替える/逆にする） 並べ替えたり逆にする。
  
  自己紹介をもっと工夫して、相手がイメージしやすいワンフレーズを入れて伝える。
  
  読書時間:約40分

  Posted by ブクログ

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