エドガー・H・シャインのレビュー一覧

  • 謙虚なリーダーシップ――1人のリーダーに依存しない組織をつくる

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    人との関係には、次の4つのレベルがある。

    レベルマイナス1
    全く関係のない、支配と強制の関係
    レベル1
    単なる業務上の役割や規則に基づいて監督・管理したり、サービスを提供したりする関係。大半の「ほどほどの距離感を保った」支援関係
    レベル2
    友人同士や有能なチームに見られるような、個人的で、互いに助け合い、信頼し合う関係
    レベル3
    感情的に親密で、互いに相手に尽くす関係

    謙虚なリーダーシップとは、
    この組織のレベルをレベル1からレベル2の段階に引き上げるために、個人的な関係を重視するリーターシップのことだ。

    教育で考えると、ついつい子供たちを集団として捉えたり、意図せずとも番号的に認識した

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    2020年08月15日
  • 謙虚なコンサルティング ― クライアントにとって「本当の支援」とは何か

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    ・謙虚なコンサルティングに必要なのは、人間関係、信頼、率直さの3つ。
    ・3つの前の前提に、積極的に力になりたいという意志→好奇心、が必要。
    ・レベル2の関係性になって初めて解決に迎える(論理でいける、と過信しない)
     ・レベル2の信頼:約束をして守ること
     ・レベル2の率直さ:取り組みに対してお互いに協力し嘘をつかないこと
    ・雑談を場つなぎとかアイスブレイクのためにやろうとするとズレる。相手と信頼関係を結ぶための自己開示や興味の理解が大事。
    ・なぜかを問うときは、コトとトキで考える。
     1.対象は何が最適か?状況、その人の感情、行動
     2.時制は何が最適か?過去、今、今後

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    2020年07月18日
  • キャリア・アンカー セルフ・アセスメント

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    自分はキャリアで何を大事にしているか10分ほど質問に回答するだけで分かる本。
    キャリアといえばエドガーシャイン。
    一つの自己分析の指標にしては良いのではと思う。

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    2020年05月20日
  • 謙虚なリーダーシップ――1人のリーダーに依存しない組織をつくる

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    『本書を書いたのは、職場での関係構築のプロセスののとを、仕事の内容と同じくらい、あるいはそれ以上に、読者によく考えてもらいたいからである (p.203より)』ここを、もっと冒頭にはっきり書いてくれたら、もっとこの本は読みやすかったのかもしれない。

    『キャリア・アンカー』の著者らしく、人の価値観やその人そのものに個人的な関心を寄せることがリーダーシップにおいて大事であることを、様々な事例をもとに主張している。

    内容としては共感できるけれど、これは訳者の問題なのか非常に読みにくい。直訳すぎて、そこが気になって途中からいらいらしてしまった。読み終わるまでに辛抱した。もっとわかりやすい訳にしたら、

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    2020年05月06日
  • 謙虚なコンサルティング ― クライアントにとって「本当の支援」とは何か

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    従来とは異なるコンサルティング手法について語る本。日本の大企業向けコンサルティングには当てはまらないことも多いと感じた。組織戦略やPMOをテーマとする場合には納得感があるかもしれない。
    内容が凄く目新しいわけでもなく、綺麗に体系だっているわけでもないが、実際のケースが多く書かれていて興味深い。困ったときにヒントを探してぱらぱらめくると良さそう。

    ==内容まとめ==
    「謙虚なコンサルティング」とは、クライアントが①問題の複雑さと厄介さを理解し、②その場しのぎの対応や反射的な行動をやめて、③本当の現実に対処すること、を支援すること。コンサルタントは答えを出すのではなく手助けをする。

    コーチング

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    2020年05月09日
  • 人を助けるとはどういうことか ― 本当の「協力関係」をつくる7つの原則

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    支援する=Helping
    支援する方と支援される方の相互作用
    7つの原則
    支援を与える側も受ける側も用意ができている
    支援関係が公平なものと見なされるとき
    支援者が適切な支援の役割を果たすとき
    言動の全てが人間関係の将来を決定づける介入
    効果的な支援は純粋な問いかけと共に始まる=無知の知
    問題を抱えている当事者は支援を受ける側
    全ての答えを得ることはできない

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    2019年07月31日
  • 問いかける技術 ― 確かな人間関係と優れた組織をつくる

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    humble inquiry
    組織が組織内外の他者と協同して問題解決できる作るためには,地位やそれに付随する力によるコントロールではなく,相互に敬意を払う人間関係(信頼関係)に基づくことが求められる。そのためには「謙虚に尋ねる」ことが鍵となる。

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    2019年05月23日
  • 問いかける技術 ― 確かな人間関係と優れた組織をつくる

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    作者がアメリカ人ということもあって、アメリカでの文化に基づいて展開されている。具体例も挙げられるが、少し堅い例なので実践するのは難しいように感じられた。謙虚に問いかけるということを学べた。

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    2018年11月25日
  • 問いかける技術 ― 確かな人間関係と優れた組織をつくる

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    適切なコミュニケーションを構築するには、「聞く」「話す」だけではなく「問いかける」ことが重要。問いかけることは、相手のことに興味を持っているということを表し、その人との適切な人間関係と信頼関係を構築するのに役立つ。それは特にチームで働く職場において、上下関係を越えたコミュニケーションを可能にし、ミスを減らす効果を発揮する。

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    2018年11月23日
  • 問いかける技術 ― 確かな人間関係と優れた組織をつくる

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    焦点は絞られているはずなのになんだぼんやりとしている。前書から本書を経て『謙虚なコンサルティング』に至ると考えるとそのプロセスは凄く良く分かるのだが、先に『謙虚なコンサルティング』を読んでいるとややまだるっこしい。

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    2018年05月21日
  • 人を助けるとはどういうことか ― 本当の「協力関係」をつくる7つの原則

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    支援の仕方について、様々なケースに対しての対応の仕方や会話やコミュニケーションの在り方を書かれている。少しまったり感があった。

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    2018年03月18日
  • 謙虚なコンサルティング ― クライアントにとって「本当の支援」とは何か

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    従来のコンサルは、ビジョンを出すことやアドバイスを与えるのが仕事だった。言い換えれば答えを出すのが仕事。

    それに対し、昨今のクライアントの悩みは答えも欲しいがそれを適応することの難しさにある。
    そういう意味で「クライアントが実行しきるまでサポートする。やり切ること」がコンサルに価値だと思っている。

    この本では、そういうタイプのコンサルを行なう際に必要な姿勢を、クライアントにとって本当の支援とは何か という視点から解説している。

    個人的な話が出来るレベルまで関係を築くことがまず最優先。

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    2017年06月25日
  • 人を助けるとはどういうことか ― 本当の「協力関係」をつくる7つの原則

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    「謙虚に問いかける」それがチームを一体化させ大きなことを成し遂げる。
    ということを、根拠をしめし方法を示すことで詳しく説明していくという本。

    謙虚、という部分が、分かっていてもつい抜けがちになることを戒めてくれる。
    問いかけ方については、少し言及があるものの少ない。重要性を伝えてくれることで完結している。

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    2016年08月17日
  • 人を助けるとはどういうことか ― 本当の「協力関係」をつくる7つの原則

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    支援とは、「役に立とうとする意志」のある者と、「支援を受ける意思」のある者との間に成り立つ。
    生返事は関係を損ね、求められていないのに手を貸す行為は信頼関係を壊してしまう。

    「役に立とうとする意志」のある者は、求められる支援が今まで似たようなものがあったとしても、全く新たな要求として捉えること。そして、求められる支援の本質的な意図を探ること。相手が話す内容だけでは、本当に求められていることに応えられないかもしれない。時期尚早に答えず、会話をし、何に困っているのかを明らかにすることが大切。
    また、支援を受ける側をワンダウンの立場に感じさせないことも大切。あくまで対等なので、喜んで支援すること。

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    2014年08月09日
  • キャリア・アンカー セルフ・アセスメント

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    【目的】
    就活に向けて自己分析の一環としてキャリアを振り返るためのアセスメントとして利用する

    【引用】
    ・ますます複雑化したグローバル化する世界において、個人はコレまでにも増して自分を頼りにしていかなければなりません。
    ・能力・動機・価値観に関する自己イメージこそは、皆さんの「キャリア・アンカー」です
    ・キャリア・アンカーは、キャリアを決定するにあたって、何かを犠牲にしなければならないときに、どうしてもあきらめたくないと感じた能力・動機・価値観のことをいいます。
    ・自分のアンカーについて知らなければ、周りの手引きに従うまま、つまらない仕事やさえない状況に引き込まれてしまって、やがて「本当の自

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    2010年05月06日