花塚恵のレビュー一覧

スターバックスはなぜ値下げもCMもしないのにずっと強いブランドでいられるのか？ (新装版)

ジョン・ムーア / 花塚恵

スタバについての理解を深められたのは良かった。
いかにお客様のことを考えて成長してきた企業を知ることができた
ただ、同じことをつらつら言ってるような部分も多く最後まで読めなかった

広告ではなく口コミ(experience)が最高の広告
雇用と教育にお金をかける
マーケティングは特徴より効用
お客様が望んでいることを心の中の願望であっても察知して応じる
約束以上のことをする
ボランティア分の時給を払い、士気向上を図る
サイズ表記はsmlは使わない
セットメニューは特別感を与えたいがためになし

STOIC 人生の教科書ストイシズム

ブリタニー・ポラット / 花塚恵

日ごとの実行することが示されているので実践したい人はよいが、何十日も後に完成するってのは待てるのか疑問。
個人的には７の習慣で十分な気がする。この本の中身はある意味当たり前だよなといったことだし、7つの習慣で賄えそうだから、そっちを実践した方がいいような。習慣の項目も少ないし。

苦手な人を思い通りに動かす

グレッチェン・ルービン / 花塚恵

2025/04/15

分類はわかりやすいが、説明がどの人にも当てはまる説明だったのが残念。翻訳の問題なのかな？

ＳＬＥＥＰ 最高の脳と身体をつくる睡眠の技術

ショーン・スティーブンソン / 花塚恵

3時間熟睡法や、武井壮の睡眠方法とは大きく異なることを述べている。結局は自分に合った睡眠法がベストであるのでそれを追究してみようと思う。

最後は言い方―これだけでチームが活きる究極のスキル

L.デビッド・マルケ / 花塚恵

プロジェクトを成功に導くためのリーダーシップのような本だった。言葉はコミュニケーションのためのインターフェースであり、同じことを伝えようとしても使う言葉の選び方によって受け手は全く異なる受け取り方をし、全く異なる行動を起こす。
印象深い一文。
-言葉が行動に与える影響に組織がもっと敏感になり、リーダーたちが新しいやり方を取り入れ、誰もが職場で安心して力を発揮できるようになったらどんなにいいか。

スターバックスはなぜ値下げもテレビCMもしないのに強いブランドでいられるのか？

ジョン・ムーア / 花塚恵

スターバックスに滅多に行かない私にとって、好奇心をくすぐる本のタイトルだったので読んでみることに。結論として、新たな知見を得ることが出来た。一方で、スターバックスを過大評価しすぎでは無いか？という疑問も生まれた。実際、接客はアルバイトが行うことも多い中で、本書に書かれているような、エクスペリエンスや、サービスは、体現出来ているのだろうか？と。
しかし、今日のスターバックスもまた、強いブランドであり、そういう意味では成功し続けている。
ここまでの成功を遂げ、もはや衰退する未来を想像することが出来ない。

最後は言い方―これだけでチームが活きる究極のスキル

L.デビッド・マルケ / 花塚恵

頭悪いくせにやたらマウンティングしてくるヤツ、常に他人事モードで主体者意識のないヤツ、ただ社内政治に長けているだけのヤツなどに対して、叩き潰しモードに入って余計に炎上させてしまう自分の伝え方を変えたかった。

「リーダーの力は言葉の使い方ででわかる！
・会議でまず自分の意見を語っていないか?
・異論を封じるような言い方をしていないか?
・他人の意見を聞く気がないのに聞くふりをしていないか?
・「上の決定」を部下に押し付けていないか? 」

という帯を見て買ったものの、僕の課題に合う本ではなかった。

イェール大学集中講義 思考の穴―――わかっていても間違える全人類のための思考法

アン・ウーキョン / 花塚恵

若干解りづらい表現が多く理解しながら読み進めるのが難しかった。
気づきになる事柄も多かったがいまいち伝わらない事柄もあった。

スターバックスはなぜ値下げもテレビCMもしないのに強いブランドでいられるのか？

ジョン・ムーア / 花塚恵

印象的だったのは、店舗に旅行しに来るのではなく探検しにきてもらう、つまりはより深い探究心を持ってエクスペリエンスを提供する、というところ。

主体的に動く アカウンタビリティ・マネジメント

ロジャー・コナーズ / トム・スミス / クレイグ・ヒックマン / 伊藤守 / 花塚恵

同僚の座右の書という事で読んでみた。

オズの魔法使い読んだ事なかったけど、エピソードを引用しつつアカウンタビリティ、自責の念の大切さを教えてくれる。

まぁ人や環境のせいにせず、自分で動けって事です。

スターバックスはなぜ値下げもCMもしないのにずっと強いブランドでいられるのか？ (新装版)

ジョン・ムーア / 花塚恵

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STOIC 人生の教科書ストイシズム

ブリタニー・ポラット / 花塚恵

タイトルがストイックありながら自分を受け入れること、ほどほどにやることを提唱されたのが印象的。

個人的には、常に何考えてた？と聞かれたら簡単に答えられるようにシンプルな心でいよう、というのが学びだった。

あとは、すごい個人的だけど、服を買うのをもっとセーブしようと思った。

STOIC 人生の教科書ストイシズム

ブリタニー・ポラット / 花塚恵

道徳、哲学で自分を自由、高潔に保つ内容

互いのために生きている　自分ためでなく他人のためでなく

不当な扱いを受けたと思うと怒りに感情が湧く　→ 不当な扱いを受けたという感覚をどうフレームワークを変え感情に反応させないか、思考でコントロールするか。

STOIC 人生の教科書ストイシズム

ブリタニー・ポラット / 花塚恵

エピクテトス、マルクス・アウレニウス、セネカらの名著から、ストア派が目指す幸福と、その実践を促す90のアドバイスを示した本。「哲学書を読んでも、どう実践すれば良いか分からない」という人向け。

また、本書で抜粋された名言に共感した人は、ぜひ原著も読んでほしい。文庫本で手軽に入手できる上、セネカらの思想が余すとこなく綴られており、きっと人生のバイブルになるはず。

「欲しい！」はこうしてつくられる 脳科学者とマーケターが教える「買い物」の心理

マット・ジョンソン / プリンス・ギューマン / 花塚恵

コークチャレンジなど､内容のかなりの部分は知っている内容でした。
ただ､マーケティングの本として面白かった。

米海軍で屈指の潜水艦艦長による「最強組織」の作り方

L・デビッド・マルケ / 花塚恵

アメリカ海軍の潜水艦艦長による命令しない、委ねるリーダーシップについて書かれたもの。乗組員にいかに自発性を持たせるかが主旨。実践できそうなものもあればそうじゃないものもあり取捨選択が必要。

イェール大学集中講義 思考の穴―――わかっていても間違える全人類のための思考法

アン・ウーキョン / 花塚恵

話題の書！ということで手に取ってみた。
読み出すと、なるほど！となることはたくさんあったが、具体例が多く、少し詰まったかと。(これがあるべき学術書なのか？)
再読して、エッセンスを抽出して、より良い思考ができるようになりたい！

スターバックスはなぜ値下げもテレビCMもしないのに強いブランドでいられるのか？

ジョン・ムーア / 花塚恵

明日誰かに話したくなるスタバ豆知識満載でした。

・現在は世界中で１日５店舗のペースでオープンしている
・設立当初は商品改良と店舗拡大に資金を集中させていたので広告に予算を割けなかった。
・CMより店舗での素敵な体験や地域活動などに注力。口コミは最大のマーケティング
・毎年、総顧客数の４分の1が新規顧客
・世界中の店舗を、合わせて毎週4000万人が来店する
・うち20%は最低週二回、年間100回以上来店する熱狂的ファン。そのうち10人中8人は毎回同じ店舗に来店する
・出店は利便性の良い場所を徹底的にリサーチして決めている。
・グッズ売り上げは店舗全体の10%、コーヒーに関連のあるものに限っている
・フラペチーノ類は年間売り上げの約20%
・採用基準は１誠実さ 、2真面目さ、 3知識欲、4積極性
・タリーズコーヒーの創始者はスタバのロケーショニングを手伝った不動産開発者なのでなんとなく似ている

イェール大学集中講義 思考の穴―――わかっていても間違える全人類のための思考法

アン・ウーキョン / 花塚恵

・我々は予想以上に無知
・世界を自分の思い込みで捉えている
・原因を短絡的に捉えてしまう
・五感で認識し、エビデンスよりイメージしやすいもので判断してしまう
・失うことを極度に恐れている
・エビデンスなどを自分の思い込みで解釈する
・他人の考えていることなんてわからない

やり抜く自分に変わる 超習慣力―――悪習を断ち切り、良い習慣を身につける科学的メソッド

ウェンディ・ウッド / 花塚恵

習慣をつけるには繰り返す事、曜日や時間などのタイミングを決める事、いちいち判断してから行動しなくて済むように道具を目に見えるところに出しておく事などが効果的。

逆に悪い習慣を断ち切りたいのであればちょっとした摩擦があればいいって事で、つい開いてしまうSNSアプリのホーム画面での位置を変えるだけでも確かにアプリを開く回数を減らす効果があった。

いい習慣をつけたいのであれば何も考えずに