安田正のレビュー一覧

できる人は必ず持っている一流の気くばり力

安田正

読みやすかった。
実践してみたいこと、自分はもうできていること、逆に全く意識がなかったところがあった。
気配りとは配慮し過ぎも、押し付けになってしまい、逆は不足してしまうので塩梅が難しい。
その意味でも、筆者の思う最適解を指針とするのも一つの手かもしれない。いずれにせよ、正解、不正解が分かりにくい(受け手にとって解釈が異なる)からこそ、日頃から深く考えておく必要があると思う。

できる人は必ず持っている一流の気くばり力

安田正

所感 確かに人当たりのいい人が行っていることが、明文化されているなと思いました。分かりやすかったです。

〈俯瞰力の気配り〉
◯俯瞰力のアンテナ
　報告について
　①現状　上司にとって知る必要のあることのみ
　②見通し　①を通して今後どうなりそうか
　③対処　②の見通しのうえで、どう対処するつもりか（どのように、いつまでに）

◯重要度の判断
　①1時間以内
　②半日以内
　③1日以内
　④翌日、日をまたいでもいい
　⑤一週間以内
　（それより長い仕事は喫緊ではない）

◯他の人が関わる仕事は1日前倒し
◯お礼は即返信
◯指示待ち、現状維持の逆を行く

〈共感力の気配り〉
◯共感＋提案
　→「寒かったですね（共感）、暖房つけましょうか？（提案）」
◯立場からくる事情を想像する、感情に寄り添う
　「立場」→「感情」で想像。

〈論理力の気配り〉
◯何のために話すかを明確に。
◯聞く人にとってのメリットを伝えるために話す
◯話しを一冊の本に例える
　→①話しのタイトルは？
　　②話の目次は？
　　③目次は聞く人にとってメリットがある？
◯「結論」→「根拠」の流れ
◯ありがたい助言の流れ
　①ミスの事実、経緯の確認
　　→ミスに至るまでの経緯、背景
　②原因の分析
　　→なぜ、そのミスが起きたのか？
　③解決法の提案
　　→どうすれば解決できるか？

◯柔らかな指摘の方法（相手のメンツを潰さない）
　①いきなりミスを指摘しない
　　→「〇〇のことなんだけど、いいかな？」
　②改善してほしい点を明らかにする
　　→「毎週金曜日までに〇〇することになっているんだ」
　③相手の立場、感情を損ねない言い方
　　→「これからは、こういうルールにしておいたから、後で目を通しておいて貰えると助かる」

〈サービス精神の気配り〉
◯相手の言ったこと＋ポジティブコメント
　→「結婚記念日だったんですね！（繰り返し）奥様と食事なんて素敵ですね（ポジティブワード）」
◯うなずきを大切に

〈尊重の気配り〉
◯相手の名前を意識して呼ぶ
◯挨拶＋ひと言
◯考えが違っても、一度は素直に受け入れる
◯変な見栄はもたない
◯人に花を持たせることを惜しまない

英語は「インド式」で学べ！

安田正

メッセージが非常にシンプル悪く言えば、情報量が少ないと思言えるが、読んでためになった。

英語のパターンとして覚えておくべきものは以下の通り。
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A sound B
誰find A=B
誰／何 give 人 物
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日本人はどうしてもBe動詞を使いがち、一度日本語で考えた文章をそのまま英語に訳そうとする、とにかく単語だけ伝えようとするなどの点で苦労をしているというところは非常に共感ができた。
上記の3つをベースとして言いたい事の主語を変えたり、表現を変えることで、伝えたい事はおおよそ伝えられるという主張は、目から鱗だった。

また、上記の3つの表現を使えば、前置詞なんてatかwithで何とかなるというところも非常にシンプルで良いと思った。

英語がかっこよく話せる7つのコツは以下の通り。
-----
・声量を2倍にする。
・最後こそはっきりと
・首は痛くなるまで振る
・視線は目元か胸にもっていく
・ジェスチャーは右手に注意
・切るのは動詞のあとで（中途半端なところで切らない）
・先を予想して聞く
-----

Soundの仲間
be
appear
look
seem
smell
taste
feel
remain
Stay
become

Find の仲間
believe
consider
feel
set
make
tern
Leave
Keep
call
name
like

Giveの仲間
bring
hand
lend
offer
pass
pay
send
show
Teach
tell
Wright
buy
Cook
find
Get
Make
play
ask

できる人は必ず持っている一流の気くばり力

安田正

相手がどのようにすれば喜んでくれるのか。
自分がどうされたら嬉しいかを常に考えることが大切だと感じた。
仕事ができる人は気配りができる人が多いと感じていたため、このAIが流行ってきている時代だからこそ人への気配りを大切にしていきたい

できる人は必ず持っている一流の気くばり力

安田正

心地良い話し相手だと感じる人の特徴を挙げており、仕事だけではなく日常生活でのコミュニケーションの取り方に役立つ内容。
簡潔に説明されているため、あっという間に読み終わってしまったが、毎日の地道な気の使い方が、人から受ける評価の大部分であることを実感した。

できる人は必ず知っている一流の自分の魅せ方

安田正

5つの強みという分類にはイマイチしっくりこなかったのですが、自分の場合、「冷静さ」の項目にある「感情を読みにくい相手と会話するのは、言葉の通じない相手と会話するのと同じくらい緊張するもの」というフレーズがすごく刺さりました。

英語は「インド式」で学べ！

安田正

発音は気にしなくていいところで考えが楽になった。念頭にしゅご、動詞、目的語、補語を描けば怖いものなし。

超一流の雑談力「超・実践編」

安田正

覚えておきたいことのメモ（一部目次と同じ）
相手が共感できる例え話をするコツは「共通点」の連想、つまり抽象と具体の往復
◯一対多ではキーマンを見極め、共通の話題か多少キーマンに合わせた話をする。視線は全体に、配分はキーマン多めで向けておく
◯自分自身の努力に話を向けない
◯オノマトペ
◯地域ネタ
◎心配り→共感と提案（〜しましょうか？）
◯searchMe

超一流の雑談力

安田正

雑談が苦手なので本書を読んだ。前半は日常生活でも役に立ちそうな考え方が書いてあった。後半はビジネスの場でのケース想定した内容だったので流し読みに。
会話の内容は移り変わる。バリエーション(様々な話題を振る)で相手の興味のある話題を探し、深く掘り下げていく。
相手が返しやすい返答を心がける。
この質問をしたらどのような返答が返ってくるか考える。

できる人は必ず持っている一流の気くばり力

安田正

気配りができる人はたしかにこれらをやっているだろうなと思える本。チェックリストと思って読むのが良い。個人的には p.164 「“小さな犠牲”を、見ている人は見ている」がこの本の中では一番刺さったフレーズ。

超一流の雑談力

安田正

雑談が上手いと人生が変わるというのは本当の話だと思う。(コミュ力がありすぎる推しを見ていると実感する)
普段の行動に＋‪αして相手に気を配ることが1番ベースとなるかも。個人的には、大きい声で話す、声のトーンを上げる、普段から口角を上げるという点が明らかに足りていないので変えてやろうとおもう！

超一流の雑談力

安田正

コミュニケーションの基本的なことが書かれてます。初心者向け。
ビジネスで使えそうなことも結構書かれてます。

なるほどなって部分もありますが、コミュニケーションの本を読みまくってる人や、コミュニケーション能力が元々高い人にとっては物足りなさもあるかもしれないです。
あと、なんで説明すればいいか難しいですが、もう少し読みやすい構成だったら良かったかもしれません。

できる人は必ず持っている一流の気くばり力

安田正

「気配り」はビジネスだけでなくありとあらゆる場面で発揮されるもの。ちょっとしたことを疎かにしがちなので、気をつけたい。

メモ

・【共感＋提案】寒かったですよね。暖房をつけましょうか？
・あいさつにもう一言プラス おはようございます。今日のプレゼン上手く行くといいね。
この辺の一言添える系はぜひ実践したいです。

・相手のメンツはつぶさない
これ疎かにしがちなので気をつける

超一流の雑談力

安田正

読書習慣のないわたしでも1時間で完読。軽い気持ちで読めると思う。
たしかに〜と賛同するところが多々あった。
特にいいなと思ったポイント↓
・情報収集をしてネタ集め、相手に有益な情報を披露する技術。これは身につけたい。確かに有益な話を提供してくれる人は面白いよね。話のネタになるかも！ていう視点で過ごしてみようと思う。
・ものことの話から相手のプライベートを引き出す話の展開方法は真似したい。
・自己開示をもっと意識的にしていこうと思う。

超一流の雑談力「超・実践編」

安田正

雑談の押さえておくべき基礎を教えてくれる。
笑いでなく相手の興味ある話題、使える知識。
そのために日頃の知識習得は大切。
一言足して返す。
短い文章で。
ちょっと話を盛る。
目を見て話す。
広げて深ぼれは話が途切れない。
聞く方が大切。

できる人は必ず持っている一流の気くばり力

安田正

いくつかなるほどと思ったことがあったが、特に覚えておきたいことをここにメモしておく。
報告するときには次のような展開を意識する。
①現状
②見通し
③対処
ただの事実を並べるのではなく、現状と見通し、そして対処の方法を自分で伝えることが大事だと思った。

また余計通形でないかは行動してみなければわからない。行動してみて余計だったら後から修正すればいい。わからないものをやるかやらないかで悩むよりやってみることが大切だと思った。

超一流の雑談力

安田正

実践リスト
○自己開示は引かれない程度の失敗談、苦労譚に留めておく
○まずは「よろしくお願いします」
○魔法の言葉「なにか特別なことをやってるんですか」→使うためには気づく力が必要

超一流の雑談力

安田正

相手との会話を繋げるということはとても大切で、それを続ける方法が述べられていました。なるほどと思う事が多くありましたが、実践できるかどうかは自分次第だと感じました。まずは相槌から始めてみたいと思います。

超一流の雑談力「超・実践編」

安田正

兄の本棚に置いてあった本を拝借して、
読んでみた一冊。


基本的にはそこまで深い内容がないように感じたが、
下記は参考にしようと思った。

①ちょいモリで、普通な会話をワンランクアップさせ
　る。

②自虐や学んだ内容等のオチをつけることによって
　なんでもない話を会話をつなぐバトンとする

③話題を振る時に自己開示を入れると、
　安心感や和やかなムードに。

④例え話は対比がやりやすい。
　富士山とマッチ棒くらい違う等

できる人は必ず持っている一流の気くばり力

安田正

頼まれた仕事の返事の仕方
「いつまでに必要ですか？？」
期限を聞く！相手に「あの仕事どうなってる？と言わせない」

人に頼む時は「お願いします。」ではなく
「お願いできますか？」

「手伝いましょうか？」
「私にお手伝いできることはなにかあるかな？」