安達裕哉のレビュー一覧

仕事ができる人が見えないところで必ずしていること

安達裕哉

コンサルタントとして数多くのビジネスパーソンと接するなかで、得られた仕事ができる人が行っている行動をまとめた一冊。
タイトルのとおり、見えないところでしていることということなので、決して派手ではない地味かもしれないけれど大切なこと、重要なことが列記されています。そのため基本的な内容も多いのかとも思います。そんな中でも、面白い考え方や実践してみたい行動も多く、参考になりました。先輩から言われたという「人生は仕事がすべてではないが、仕事ができないと苦労する」という言葉は理解できるところで、仕事を通して得られたことが様々な場面で役立つことはあるものです。巻頭には、やるべきことがリスト化されており、見返すにもちょうどいい内容となっています。

▼「仕事ができる人」になるための５つのステップ
ステップ１「実行力」
　「今日からできること」は残念ながらそれほどない。
　だが、１つだけ今日でなければできないことがある。
　それは、「やろうとすること」だ。
　「今日から始める」と動かなければ、
　何事も始まらない。
ステップ２「決断力」
　「努力すれば報われる」は真ではない。
　努力を成果に結びつけるには、
　知らなければいけないことが数多くある。
　一生役立つ”判断軸”となるフレームワークを知っていれば、
　努力を成果に結びつけることができる。
ステップ３「コミュニケーション力」
　仕事において、「信頼」に勝る財産は他にない。
　信頼を積み上げることは、時間と労力を必要とする。
　ほんのちょっとのコミュニケーションの差が
　信頼を積み上げるか、信頼を失うかの分岐点となる。
ステップ４「考え抜く力」
　自分がこれからやろうとすることが、目指す目標に照らして考えると、
　とても小さく、貧弱に見えるかもしれない。
　だが、どんなに優れたプロフェッショナルでも、必ず「初めて」の日がある。
　考え抜いて「小さな変化を起こし、大きく育てる」ことが必要だ。
ステップ５「働きかけ力」
　どんなに優れた人物でも、１人でできることはそう多くない。
　人と協力して事にあたることは誰にとっても重要なことだ。
　自分の手で仕事をするスキルだけではなく、
　有能な人材を育成し、組織し、協力して仕事をすること、
　これは究極的にはもっとも重要なスキルといえる。

▼話がわかりやすい人とわかりにくい人の違い
・「過程」から話すか、「結論」から話すか
・「抽象的」に話すか、」具体的」に話すか
・「自分が話したいこと」を話すか、「聞かれたこと」を話すか
・「一律の表現を使う」か、「相手の反応を見て言葉を変える」か
・「詳細から入る」か、「全体から入る」か
・「自分のペースで話す」か、「相手の理解スピードに会わせて話す」か
・「こそあど言葉を多用する」か、「こそあど言葉を避ける」か
・「話が途中で脱線する」か、「話を簡潔させてから次の話題に移る」か
▼任された仕事をきちんとこなすコツ
・納期を確認すること
・成果を仕事の依頼者と合意する
・仕事を分割する
・難しい仕事から取りかかる
・行き詰まったら、即、相談する
・説明責任を果たす
・自分でゼロから考えず、前例を探す
・人へ以来は早めにし、本８箇条の１つ目～７つ目を守らせる
▼良い上司かダメな上司か見分ける判断基準
・部下の自慢話が多いか、部下の愚痴が多いか
・機嫌が良いか、悪いか
・ウチの会社の「魅力」と「課題」のどちらを語るか
・謝れるか、謝れないか
・自分の考えと「違う人」と「同じ人」のどちらを重視するか
・勉強するか、過去の経験に頼るか

＜目次＞
第１章　「実行力」は人生を変えるための最強の武器
　ー仕事ができる人は“すぐやる人”
第２章　「決断力」はフレームを知ってこそ身につく
　ー仕事ができる人は一生役立つ“判断軸”を持っている
第３章　「コミュニケーション力」はちょっとした工夫で大きな差がつく
　ー仕事ができる人に学ぶ、正しい準備の仕方
第４章　「考え抜く力」は物事の本質を教えてくれる
　ー仕事ができる人がじつは毎日実践している習慣
第５章　「働きかけ力」は人生を豊かにする強力な味方
　ー仕事ができる人はリーダーシップの重要性を理解している

仕事ができる人が見えないところで必ずしていること

安達裕哉

仕事ができる人が見えないところで「必ず」していることなので、
読んだ後に、仕事をできる人を観察すればわかるようになるのかな？
と思ったので、手に取りました。

5つのステップがありました。
1: 実行力
2: 決断力
3: コミュニケーション力
4: 考え抜く力
5:働きかけ力

◇ 私は、マインド面では

1：実行力で書かれていた
・成功する/しないを分かつのは、頭の良さではない。「行動力」!
・下積みを嫌がらず、成果を出すために実践し、持続する。
を読んで、
時間をかけるしかない。他の手はないと割り切って!
と言われているようで気持ちがスッキリしました。

◇ マネしたい行動面では、
3:コミュニケーションで書かれていた、
・相手の趣味、好きなものを必ず聞いて、教えてもらったらとりあえず試す。

4: 考え抜く力で書かれていた、
・必ず前例を探す。1から自分で考えない。
・自分が今頑張っていることで、もうちょっと楽に努力できそうなことはないか？
とリストアップしてみる
を実践したいと思いました。

印象的だったのは、仕事ができる人は、
楽に努力するための方法を努力して見つけられる。
努力を継続するための工夫も含めて、努力としてやっている。
という部分です。

努力の方向性があっているんだな、という発見でした!

仕事ができる人が見えないところで必ずしていること

安達裕哉

「相手の気持ちになって、相手の意見を合理的だと考えよ、自分の意見に自ら反論してみよ。そうすれば、相手の考えていることの本音がまた見える。それを踏まえて、次の意見を出せ」
「会話のコツは２つだけ。相手が話したいことを聞いてあげること。相手が聞きたいことをだけを話すこと」

仕事ができる人が見えないところで必ずしていること

安達裕哉

　本書は、『「仕事ができるやつ」になる最短の道』（2015）を再構成・加筆修正し、新装版として出版されたものであるようです。各章、エピソードがあり、そこから導かれる「見えないところで必ずしていること」が紹介されています。
　20～30代前半くらいで読んで身に付けておきたかったと思いましたが、アラフォーの自分自身にも勉強になりました。これからプレーヤーの仕事を続けていくに当たっては、本書の内容は身に付けておくべきことだと思いますので、実践していこうと思います。
　あとがきに、「人生は仕事がすべてではないが、仕事ができないと苦労する」との言葉があり、私もその通りであると思いました。仕事に全力投球できるほどの熱量はないかもしれませんが、仕事がうまくいかないとプライベートにも影響を及ぼしますし、勉強不足では仕事をこなすこともできません。仕事をできるようになるための努力を続け、仕事を安定させ、人生を安定させていきたいと思います。

【メモ】
「仕事ができる人」になるための５つのステップ
①実行力
・まずはやってみて、データをきちんと検証して、再現する（やってみたは科学）
・「アウトプット中心」のスキルアップの仕方を身に付ける
・どの仕事で一流になるか、選択し、決断する
②決断力
・人生は不安なものだから、努力する（報酬が得られるとは限らない）
③コミュニケーション力
・相手が話したいことを聞く、相手が聞きたいことだけを話す（相手中心）
・結論から話す、具体的に話す、聞かれたことを話す、相手の反応を見て言葉を変える、全体から入る、相手の理解スピードに合わせて話す、こそあど言葉を避ける、話を簡潔させてから次の話題に移る（話がわかりやすい人になる８箇条）
④考え抜く力
・失敗を避けずにチャレンジを続ける（成果を出せるかどうかは確率の問題）
・下積みを嫌がらず、成果を出すために実践し、持続する
・まわりの人の自分より優秀なところを挙げられるのが、器の大きさ
・楽に努力するための方法を努力して見つける（前例を見つけたり、ゲーム化したり）
⑤働きかけ力
・率先して行動し、トライ＆エラーを繰り返す
・手伝えることを聞いて、「物事の優先度」と「到達点」を伝える（助力と要求基準の設定）
・部下の力量で答えが出るものはすべてのことを教えない
・仕事は「自由」を手に入れ、自分の独立のためにする

仕事ができる人が見えないところで必ずしていること

安達裕哉

仕事ができるかできないかは人生を左右する。
私もそうだと思った。
自分のやりたいことをしたい。
子供達にやりたいことをやらせたい。
仕事ができるようになり、収入を増やすことで自信を持ちたい。など。
私は結局このような理由から仕事ができるようになりたく、この本にも興味をもったのだと思う。
この本を参考に、仕事ができるようになり、プライベートを充実させたい。
そして自分で稼げるようになり本当の「自由」を手にいれることが目標だ。

仕事ができる人が見えないところで必ずしていること

安達裕哉

意見がぶつかる相手は「敵」ではなく「合理的な人」

相手の気持ちになって、相手の意見を合理的だと考える。自分の意見に自ら反論してみる。そうすれば相手の考えることの本音が見える。それを忘れなければ対話の道は残されている。

頭のいい人が話す前に考えていること

安達裕哉

口に出すことの重みを再認識し、遅い思考に基づき、その影響度を意識しながら発言すること、その行動を通じてそれを周りにも理解させることが出来たら会社はより良くなるかもしれないと思った。
自己の承認欲求を求めすぎず、議論の勝負ではなく議論の奥にある課題の解決に向かって思考と発言の精度を高めていきたい。

感情に任せて発言するのではなく、話す前にちゃんと考える＝遅い思考を働かせる
人は頭のいい人の意見を聞く、頭が良いと認められれば自分の意見を通しやすくすることができる＝思考の質を少しだけ高めることで認められる確率が上がる＝頭の良さは他人が決める
大事なのは相手に「ちゃんと考えてくれてるな」、と思って貰えるか
議論の勝ち負けではなく、議論の奥にある本質的な課題の解消にフォーカスする
知識は披露するものではなく、相手のために使って初めて知性となる、むやみにアドバイスや意見を言うことは不要＝相手のためになるのかと立ち止まってから話すべき
コミュニケーションの勝者は承認欲求をコントロールできる。他者に承認を欲求するのではなく自分で自分を尊重し、受け入れ、積極的に他者を承認する。そのことで上手に信頼を得ることができる。
思考にエビデンスの正確性は不可欠、site: .go.jpやac.jpを使うことで政府機関や大学等の検証されたデータを使うことができる
思考の解像度を上げるためには言葉の定義を掘り下げる、定義を確認することで行動が変わる
事実を求められているときに意見は述べない
意見を事実のように言わない
相手が話しているときに自分が話すことを考えるのではなく、まずは相手が言いたいことを正確に聞く
アドバイスをしたいときほど、相手の話を整理しながら正確に聞く
思考の質は言語化の質を高め、アウトプットの質を高める。アウトプットの質が高いと人の心を動かし、行動につながる。つまりちゃんと考えるということは、人を動かすアウトプットを生み出すことである。
言語化の質を高める型は「〇〇ではなく、△△」と再定義すること

仕事ができる人が見えないところで必ずしていること

安達裕哉

▪️実行力
やってみた、とやってみたいの間にはとてつもなく深い溝がある
アウトプット中心のスキルアップ
人生の時間は有限。可能性と引き換えに勇気を持って目標を決める
どの仕事で一流になるか、選択し決断する
仕事をする時は常に最初に案を出す
▪️決断力
社会人のコミュニケーションは
受け手が中心
▪️コミュニケーション力
会話のコツは２つ。相手が話したいことを聞いてあげることと、相手が聞きたいことだけを話すこと。
意見がぶつかる相手は敵ではなく合理的だと考え、自分の意見に自ら反論してみる
仕事を任されたら…
納期を確認
成果を依頼者と合意する
仕事を分割し、難しい仕事から取り掛かる
行き詰まったら即相談
説明責任を果たす
前例を探す。自分でゼロから考えない
人へ依頼は早めにする

相手の趣味、好きなものを必ず聞いて、
教えてもらったらとりあえず試す
他社の商品であっても一番良いサービスを伝える
→顧客の事が本当にわかっている、競合をよく研究している、長期的に信用される

▪️考え抜く力
勇気を持ってチャレンジする
助けを求める
部下へ課した8つ
　時間管理
　文章力の強化→要約
　ディスカッション
　会議の仕切り
　人前で話す
　読解力を強化する→月10冊読む
　自分で考えるクセをつける→どう思う？
　飲み会でのマナー
失敗を避けずにチャレンジを続ける
上司に成果を上げさせることで自分が出世する
3日で身につけたものは3日分の価値しかない
自分より優秀な人の人数がその人の器を示す

▪️働きかけ力
3回目のミスは上司の責任。仕組みを考える
人を育てる上手な教え方は全て教えないこと

仕事の安定無くして人生の安定は得られない

仕事ができる人が見えないところで必ずしていること

安達裕哉

学んだことメモ 相手が話したいことを聞く
相手の価値観に合致する要求を作り出す
上司に成果を上げさせ出世させる
周囲の人の自分より優秀なところを挙げられる、器の大きさ

仕事を任せられたら
納期確認
成果を合意する
仕事を分割
難しい仕事からやる
行き詰まった即相談
説明責任を果たす少なくとも週一以上
ゼロベースではなく、前例を探す
依頼は早めに

コンサルでの訓練
時間管理
文章力
ディスカッション
会議仕切り
人前で話すこと　何度も訓練でできるようになる
語彙力
自分で考えるくせ
飲み会マナー

すぐ「決めつける」バカ、まず「受けとめる」知的な人

安達裕哉

本のタイトルやジェケットがいまいちだが、内容は時代を捉えている。例示にリアリティがありよくある風景が言語化されている。時代とともに陳腐化されそうな内容ではある。
閉鎖的な組織にいて誰からも指摘されず、されたらされたで人嫌いになってしまう人に読んでほしい本。

頭のいい人が話す前に考えていること

安達裕哉

ここからは、この本を読んでの自身の感想です。
多少は薄っぺらい感じはしたけど、エッセンスとしては面白い部分がいくつかあった。
特に、最近感じているのは、言語化の重要性について。自身の感情のコントロールにおいても、感情を言語化することによって、感情を認知することが可能になるという話が合った。そのように、人に伝える前に、まず自分で府落ちするという点では、あいまいな言語（定義や意味を深く考えずに使っていないか）を避け、できるだけ自身の言葉で深く掘り下げ、適切な言葉で説明すること。そして、抽象的に考えること。具体的な事象から共通点を見極め、本質を言語化し、その後また具体に戻るといった作業がすごく重要になると思う。
今回、その部分を、いくつかのパートでは感じることができた。その意味では、すごくいい本だったと思う。

頭のいい人が話す前に考えていること

安達裕哉

# サマリ
この本は、タイトル通りに、頭の良い人（話す前に立ち止まってちゃんと考える人）がマインド面とスキル面双方から整理された本である。若手ビジネスマンがビジネスコミュニケーションをする前提として理解しておくと良さそうな本であった。その中でも個人的に参考になった点は3つ

1. 頭の良さとは他人が決めるということ
2. 仕事とは、結果ではなく、そのプロセスを重視し、そのプロセスの精度をあげることである。
3. 言語化とは再定義である。スタバのサードプレイス、坂本龍馬の「日本を今一度せんたくいたし申候」など。

【1点目について】
文中では、他人という表現をしているが、顧客や目の前の人がどんな人を信頼するのか、もしくは自分自身が信頼したいかを考えると非常に明確であり、それは「自分の話をしっかりと聞き、自分のことをしっかりと考えてくれる人」である。つまり、人は自分は知りたいことや自分自身が理解できたことを中心に話を組み立てたり整理しようとする習性がある。一方で目の前の人は解釈された内容とは別の内容を伝えようとしている可能性があり、誤った解釈をしてしまった場合、信頼関係の構築には時間がかかってしまい、最悪の場合は、関係構築ができなくなってしまう可能性がある。そうならないためにも、安易にフレームワークに頼りすぎず、変なラベリングをしないことであったり、相手が真に何を考えているのか、何を思っているのかをしっかりと聞くことであることが重要である（自分の質問をする前提で話を聞くことではない）。個人的には、話を聞く際のスタンスとして、ナラティブアプローチは非常に参考になるであろう。特に若手ビジネスマンはどうしてもどこかで偏見や固定概念を強く持ちたがりである、特に優良大学卒業であればあるほど過去の成功体験が却って邪魔になってしまうときがある、そういうときには、他者と働く──「わかりあえなさ」から始める組織論 (NewsPicksパブリッシング)@宇田川元一が参考になるであろう。

【2点目について】

特筆した成果を残している人は皆、成果に至るまでのプロセスを重視し、そのプロセスにこだわることこそがプロフェッショナルである。

著者の中で、隅健吾さんやデザイナーの佐藤さんの話が取り上げられえていたが、ダルビッシュなどの超一流プレイヤーも含め、何かしらの特筆した成果を残している人には共通したフレームワークがあるとしたら、それは成果だけでなく、その成果に至ったプロセスを重視するということである。

成長意欲に貪欲な人にとって、短期結果に注力をしすぎい、経過での出来事を軽視してしまう習性がある。（完全に自分自身が短期成果ばかりを意識するクセがある）。一方で、上記方や、エンジェル投資家であり、軍事顧問であった瀧本さんが著者の中でよく語っていることとして「知識を学ぶのはなく、考え方を学ぶことが大事である」と。つまり、結果は運も含むが、プロセスを意識することによって、結果に対して修正や改善など次に活かすことができる、つまり、失敗や成功の理由を積み重ねることにより、次成功する確率をあげることができる（これこそが学びである）。

本を読むことによっては、著者の思考のフレームワークを学ぶことであり、テレビで放映している7つのルールやプロフェッショナルの流儀という番組も、プロに関する思考・ルールを取り上げた番組である

# 参考になったハイライト
1. マインド
・頭の良さは、他人が決める。
・人はちゃんと考えてくれる人を信頼する。
・感情的な人は遅かである
・論破せず。人と戦うのではなく、論点と戦え

1. スキル
・言葉に敏感であれ
・日本語を正しく使おう（問答ゲーム）
・わかるとはわけること。異なるものは分別し、同じものはまとめる
・人は理解できたことだけで話を聞く習性がある＆自分が話したいことを考えながら聞いてしまう。
→深く聞くための技術として、
・どんな状況で
・どんな結果で
・どんな苦労が
・次やるとしたらどうするのか
（これは言語化においても重要な質問）

隈研吾の建築の話
・建築とはプロセス、結果というよりも何年間の時間そのもである。その時間の充実がいい建築をつくる

デザイナーの佐藤さん
・講義のデザインとは思考法である

仕事ができる人が見えないところで必ずしていること

安達裕哉

前半部分は、若手層に知っておいてほしいことがたくさん書いてありました。上司からアドバイス機会の少ない、または、社内外で師と仰げる存在のいない若手層の方は読んでおくと良いと思います。読むタイミングは色々な経験をした入社1年後ぐらいが適切だと思います。反面教師の意味で若手層を指導する側の方も気づく点があるので読んでおくと良いと思います。

年数を経る度に無難に仕事をしがちになるのですが、無難とは目立たなくなること、本来の良さが消えることにもなるので、気をつけないといけないです。

それを防ぐためには、やったことをシッカリと評価(良い点、もっと良くなる点を指摘)してくれる環境へ身を置くべきだと思います。もちろん評価を自ら求める姿勢が必要になります。

コミュ力が高い人が話しながら意識していること

安達裕哉

このかたの、頭のいい人が〜が人生本になるレベルで大好きだったので期待して購入。
簡単にいうと、なんか教科書ぽかった。マニュアル？というか？

まあでも、我々専門職もいかに素人に伝わる言葉で話すかはめちゃくちゃ重要視されてるので意味はわかるなーって思った。

私が本音で話せるのって夫だけだなあーと思った。あ、あとchat gpt

頭のいい人が話す前に考えていること

安達裕哉

客観視、整理、傾聴、質問、言語化、これらの思考法について教えてくれ、『知性』と『信頼』を得ることを助けてくれる一冊。いわゆるビジネス書的に、断定していることに対して少し苦手感は感じるが、コミュニケーションについて困っている人にとっては参考になってくれるかもしれない。本著で電話をすることは他社に言語化のコストを払わせているとの表現は非常にいいものだと思う。ただ、この本が言っている諸説をすべて受け入れるのは違うかなとも思ってしまう。結局は他社視点でも物事を考えられるかどうかな気もしてしまった・・・

コミュ力が高い人が話しながら意識していること

安達裕哉

コミュニケーション力を高めるうえで、謙虚さは大事。

コミュ力が高い人が良いと言われるが、高い人はどんな意識を持ったりしているのか？本書は会話で具体例を交えつつ、意識することを伝えてくる。 本書を読んでいると、自分はコミュニケーション力が高くない（だから必要な確認はするし、具体的に伝える）と自覚して対応していくことが大事なのではないかと、思えた。 また知識さがあると偉そうに見えてしまうという点も、肝に銘じないといけないと、感じた。

頭のいい人が話す前に考えていること

安達裕哉

本書は自分の考えていることがうまく周囲に伝わらないと感じている方、会議やプレゼンでの説得力を高めたいビジネスパーソン、表面的なトークスキルではなく、根本的な「思考力」を鍛えたい方におすすめ、とある。要は言葉をインプットするだけでなく、それを頭の中でどう思考してアウトプットするか、その話す前の考える技術を「５つの思考法」として提案。
① 客観性　② 整理　③ 傾聴　④ 質問　⑤ 言語化
人の心を動かす「話すときの心がまえ」とは。それは「何を言うか」ではなく「誰が言うか」、正論を振りかざしても、相手との信頼関係がなければ言葉は届きません。「この人の言うことなら信じられる」と思われるための日頃の誠実な行動や、相手を尊重する態度（信頼の構築）が前提となる。もう一つは「承認欲求」をコントロールすることで、「自分を賢く見せたい」「自分の意見を通したい」というマインドで話すと、相手は威圧感を覚えたり離れたりする。頭のいい人は、自分の承認欲求を抑え、常に「相手の利益になるか」「相手がどう受け止めるか」（相手主位）を最優先に言葉を選んでいる。

コミュ力が高い人が話しながら意識していること

安達裕哉

前の職場が精神的に辛くて転職したけど、配属先が事務職で電話対応頻繁の所だった。働きながら頑張って勉強して知的能力は上がったかもしれないけど、コミュニケーションに難があるので今の職場も変わらずにしんどい。学業的知性より社会的知性の方があるかに大事と思い知ったわ。今思えば、前の職場で上手くいかなかったのもコミュニケーション能力がないせいかもなと思った。

頭のいい人が話す前に考えていること

安達裕哉

「コミュニケーションの醍醐味は一緒に思考を掘り下げることで、ひとりでは気づかなかったことに気づくこと」という言葉が最も印象に残ったフレーズ。先輩でも後輩でも、何げない雑談の中に思いがけない情報や好奇心をそそる内容があると思う。コミュニケーションをあまり取らない現代の若者や、コミュ障の私にとって、この言葉を意識して日々生活すると、人生がより豊かになるのではと思った。

仕事ができる人が見えないところで必ずしていること

安達裕哉

まぁそうかな、と思うことが書かれている。
太字のところだけ見ればわかるようになっているのかな。
若い子が読んで頭の整理の参考にするにはいいかも。