安達裕哉のレビュー一覧

頭のいい人が話す前に考えていること

いわゆるHOWTO本とはちょっと異なり、頭の良いとは何か、を深く解説してくれているので説得力がある。確かに周囲の頭の良いと思われている人はこうした傾向があるのでおすすめ。
個人的には巻末の
「本当に頭の良い人とは、大切な人を大切にできる人。」が刺さった。仕事だけじゃなくて家庭にもこうした考え方を取り入れて信頼を獲得していきたいと思わせる良著でした。

頭のいい人が話す前に考えていること

私は特に論破したくなってしまうタイプなので、気をつけないとなと思わされました。話す上で参考になることがたくさんありました。
以下、参考になったメモ
・すぐに口を開かない
・論破しない
・賢い人は知らないふりをする
・アドバイスしない
・相手に話してもらう
・それは本当に相手のためになるかを考える
・バイアスに意識的になる
・後知恵バイアス
→結果が出た後に、前からそう思っていたと言うこと
・統計データを検索する
検索キーワードと
site,go.jpやac.jp やsoken をいれる
・自分とは逆の意見も調べる
・言葉の定義をはっきりさせる
・言葉の成り立ちを知る
・わかりやすく話せる＝物事の本質を理解している
・理解する＝分けて整理する
・肯定も否定もしない
・意見を安易に言わない
・相手が沈黙したら、こちらも沈黙する
・コミュニケーションのコストをどちらが払っているかを意識する
・言葉を再定義する
・定義を考え、その定義に名前をつける

頭のいい人が話す前に考えていること

特別なことはなく、話す前や話している時の物事に対する姿勢や考え方のポイントを学んだ。
一見シンプルではあるものの、意識しながら、もしくは意識せずとも実行できるレベルまで身に付けたひとが「出来る人」や「信頼できる人」と言われている思うと納得ができた。実際に出来る人と話す際に、ポイントを意識してみると、頭のいい人と言われる人たちは実行していたので更に腑に落ちた。
紹介されていた考え方の方向性や深さに変えることで、自分も変われそうである。

頭のいい人が話す前に考えていること

最近リーダーポジションになったことをきっかけに購入しました。
自分は会話ベタですが、気になるところを言語化してくれたような本です。
コンサル向けに若干寄っていますが、一般の会社でのコミュニケーションにも使えると思います。

コミュ力が高い人が話しながら意識していること

仕事である以上、成果、結果、貢献に着目することは当たり前であるが、仕事におけるコミュニケーションにおいて、成果、結果、貢献を意識することは、シッカリと言うべきことは言うことにつながります。著書の主張はなるほどと思いました。ぜひ若手層の方に読んでほしいと思います。

コミュ力が高い人が話しながら意識していること

一つひとつの話は具体例もあって読みやすいけれど、話があちこち飛ぶ印象があるので、もう少し体系立ててまとめてくれると理解しやすい。

・相手の小さな不満も察知してつぶす。
・察してくれに甘えない。自分は相手の気持ちがわかっていないと認識して、相手の意向を細かく確認する。
・知識は誰かに利用されて初めて成果になる。
・明るい人である必要はない。生産的な関係、つまりお互いにとってプラスになる関係が理想的。成果に焦点をあて、相手が何を求めているかを常に意識する。
・敬意を持ち、相手から学ぼうと思いながら話を聞く。
・知的な人は、異なる意見を尊重し、知らないことがあることを恥だと思ったり隠したりせずに喜び、役に立たない知識も尊重し、相手の知恵を高める批判をする。

仕事ができる人が見えないところで必ずしていること

大共感、
自分でもわかっているけどできていないことを指摘されていてグサグサ、、、、
行動力がやはり大事だと改めて思いました

コミュ力が高い人が話しながら意識していること

実践的な内容がいくつも短く散りばめられていて、自分の課題と感じている部分について取り入れやすいと感じた。

仕事ができる人が見えないところで必ずしていること

コンサルタントとして数多くのビジネスパーソンと接するなかで、得られた仕事ができる人が行っている行動をまとめた一冊。
タイトルのとおり、見えないところでしていることということなので、決して派手ではない地味かもしれないけれど大切なこと、重要なことが列記されています。そのため基本的な内容も多いのかとも思います。そんな中でも、面白い考え方や実践してみたい行動も多く、参考になりました。先輩から言われたという「人生は仕事がすべてではないが、仕事ができないと苦労する」という言葉は理解できるところで、仕事を通して得られたことが様々な場面で役立つことはあるものです。巻頭には、やるべきことがリスト化されており、見返すにもちょうどいい内容となっています。

▼「仕事ができる人」になるための５つのステップ
ステップ１「実行力」
　「今日からできること」は残念ながらそれほどない。
　だが、１つだけ今日でなければできないことがある。
　それは、「やろうとすること」だ。
　「今日から始める」と動かなければ、
　何事も始まらない。
ステップ２「決断力」
　「努力すれば報われる」は真ではない。
　努力を成果に結びつけるには、
　知らなければいけないことが数多くある。
　一生役立つ”判断軸”となるフレームワークを知っていれば、
　努力を成果に結びつけることができる。
ステップ３「コミュニケーション力」
　仕事において、「信頼」に勝る財産は他にない。
　信頼を積み上げることは、時間と労力を必要とする。
　ほんのちょっとのコミュニケーションの差が
　信頼を積み上げるか、信頼を失うかの分岐点となる。
ステップ４「考え抜く力」
　自分がこれからやろうとすることが、目指す目標に照らして考えると、
　とても小さく、貧弱に見えるかもしれない。
　だが、どんなに優れたプロフェッショナルでも、必ず「初めて」の日がある。
　考え抜いて「小さな変化を起こし、大きく育てる」ことが必要だ。
ステップ５「働きかけ力」
　どんなに優れた人物でも、１人でできることはそう多くない。
　人と協力して事にあたることは誰にとっても重要なことだ。
　自分の手で仕事をするスキルだけではなく、
　有能な人材を育成し、組織し、協力して仕事をすること、
　これは究極的にはもっとも重要なスキルといえる。

▼話がわかりやすい人とわかりにくい人の違い
・「過程」から話すか、「結論」から話すか
・「抽象的」に話すか、」具体的」に話すか
・「自分が話したいこと」を話すか、「聞かれたこと」を話すか
・「一律の表現を使う」か、「相手の反応を見て言葉を変える」か
・「詳細から入る」か、「全体から入る」か
・「自分のペースで話す」か、「相手の理解スピードに会わせて話す」か
・「こそあど言葉を多用する」か、「こそあど言葉を避ける」か
・「話が途中で脱線する」か、「話を簡潔させてから次の話題に移る」か
▼任された仕事をきちんとこなすコツ
・納期を確認すること
・成果を仕事の依頼者と合意する
・仕事を分割する
・難しい仕事から取りかかる
・行き詰まったら、即、相談する
・説明責任を果たす
・自分でゼロから考えず、前例を探す
・人へ以来は早めにし、本８箇条の１つ目～７つ目を守らせる
▼良い上司かダメな上司か見分ける判断基準
・部下の自慢話が多いか、部下の愚痴が多いか
・機嫌が良いか、悪いか
・ウチの会社の「魅力」と「課題」のどちらを語るか
・謝れるか、謝れないか
・自分の考えと「違う人」と「同じ人」のどちらを重視するか
・勉強するか、過去の経験に頼るか

＜目次＞
第１章　「実行力」は人生を変えるための最強の武器
　ー仕事ができる人は“すぐやる人”
第２章　「決断力」はフレームを知ってこそ身につく
　ー仕事ができる人は一生役立つ“判断軸”を持っている
第３章　「コミュニケーション力」はちょっとした工夫で大きな差がつく
　ー仕事ができる人に学ぶ、正しい準備の仕方
第４章　「考え抜く力」は物事の本質を教えてくれる
　ー仕事ができる人がじつは毎日実践している習慣
第５章　「働きかけ力」は人生を豊かにする強力な味方
　ー仕事ができる人はリーダーシップの重要性を理解している

仕事ができる人が見えないところで必ずしていること

仕事ができる人が見えないところで「必ず」していることなので、
読んだ後に、仕事をできる人を観察すればわかるようになるのかな？
と思ったので、手に取りました。

5つのステップがありました。
1: 実行力
2: 決断力
3: コミュニケーション力
4: 考え抜く力
5:働きかけ力

◇ 私は、マインド面では

1：実行力で書かれていた
・成功する/しないを分かつのは、頭の良さではない。「行動力」!
・下積みを嫌がらず、成果を出すために実践し、持続する。
を読んで、
時間をかけるしかない。他の手はないと割り切って!
と言われているようで気持ちがスッキリしました。

◇ マネしたい行動面では、
3:コミュニケーションで書かれていた、
・相手の趣味、好きなものを必ず聞いて、教えてもらったらとりあえず試す。

4: 考え抜く力で書かれていた、
・必ず前例を探す。1から自分で考えない。
・自分が今頑張っていることで、もうちょっと楽に努力できそうなことはないか？
とリストアップしてみる
を実践したいと思いました。

印象的だったのは、仕事ができる人は、
楽に努力するための方法を努力して見つけられる。
努力を継続するための工夫も含めて、努力としてやっている。
という部分です。

努力の方向性があっているんだな、という発見でした!

仕事ができる人が見えないところで必ずしていること

「相手の気持ちになって、相手の意見を合理的だと考えよ、自分の意見に自ら反論してみよ。そうすれば、相手の考えていることの本音がまた見える。それを踏まえて、次の意見を出せ」
「会話のコツは２つだけ。相手が話したいことを聞いてあげること。相手が聞きたいことをだけを話すこと」

仕事ができる人が見えないところで必ずしていること

　本書は、『「仕事ができるやつ」になる最短の道』（2015）を再構成・加筆修正し、新装版として出版されたものであるようです。各章、エピソードがあり、そこから導かれる「見えないところで必ずしていること」が紹介されています。
　20～30代前半くらいで読んで身に付けておきたかったと思いましたが、アラフォーの自分自身にも勉強になりました。これからプレーヤーの仕事を続けていくに当たっては、本書の内容は身に付けておくべきことだと思いますので、実践していこうと思います。
　あとがきに、「人生は仕事がすべてではないが、仕事ができないと苦労する」との言葉があり、私もその通りであると思いました。仕事に全力投球できるほどの熱量はないかもしれませんが、仕事がうまくいかないとプライベートにも影響を及ぼしますし、勉強不足では仕事をこなすこともできません。仕事をできるようになるための努力を続け、仕事を安定させ、人生を安定させていきたいと思います。

【メモ】
「仕事ができる人」になるための５つのステップ
①実行力
・まずはやってみて、データをきちんと検証して、再現する（やってみたは科学）
・「アウトプット中心」のスキルアップの仕方を身に付ける
・どの仕事で一流になるか、選択し、決断する
②決断力
・人生は不安なものだから、努力する（報酬が得られるとは限らない）
③コミュニケーション力
・相手が話したいことを聞く、相手が聞きたいことだけを話す（相手中心）
・結論から話す、具体的に話す、聞かれたことを話す、相手の反応を見て言葉を変える、全体から入る、相手の理解スピードに合わせて話す、こそあど言葉を避ける、話を簡潔させてから次の話題に移る（話がわかりやすい人になる８箇条）
④考え抜く力
・失敗を避けずにチャレンジを続ける（成果を出せるかどうかは確率の問題）
・下積みを嫌がらず、成果を出すために実践し、持続する
・まわりの人の自分より優秀なところを挙げられるのが、器の大きさ
・楽に努力するための方法を努力して見つける（前例を見つけたり、ゲーム化したり）
⑤働きかけ力
・率先して行動し、トライ＆エラーを繰り返す
・手伝えることを聞いて、「物事の優先度」と「到達点」を伝える（助力と要求基準の設定）
・部下の力量で答えが出るものはすべてのことを教えない
・仕事は「自由」を手に入れ、自分の独立のためにする

仕事ができる人が見えないところで必ずしていること

仕事ができるかできないかは人生を左右する。
私もそうだと思った。
自分のやりたいことをしたい。
子供達にやりたいことをやらせたい。
仕事ができるようになり、収入を増やすことで自信を持ちたい。など。
私は結局このような理由から仕事ができるようになりたく、この本にも興味をもったのだと思う。
この本を参考に、仕事ができるようになり、プライベートを充実させたい。
そして自分で稼げるようになり本当の「自由」を手にいれることが目標だ。

仕事ができる人が見えないところで必ずしていること

意見がぶつかる相手は「敵」ではなく「合理的な人」

相手の気持ちになって、相手の意見を合理的だと考える。自分の意見に自ら反論してみる。そうすれば相手の考えることの本音が見える。それを忘れなければ対話の道は残されている。

仕事ができる人が見えないところで必ずしていること

▪️実行力
やってみた、とやってみたいの間にはとてつもなく深い溝がある
アウトプット中心のスキルアップ
人生の時間は有限。可能性と引き換えに勇気を持って目標を決める
どの仕事で一流になるか、選択し決断する
仕事をする時は常に最初に案を出す
▪️決断力
社会人のコミュニケーションは
受け手が中心
▪️コミュニケーション力
会話のコツは２つ。相手が話したいことを聞いてあげることと、相手が聞きたいことだけを話すこと。
意見がぶつかる相手は敵ではなく合理的だと考え、自分の意見に自ら反論してみる
仕事を任されたら…
納期を確認
成果を依頼者と合意する
仕事を分割し、難しい仕事から取り掛かる
行き詰まったら即相談
説明責任を果たす
前例を探す。自分でゼロから考えない
人へ依頼は早めにする

相手の趣味、好きなものを必ず聞いて、
教えてもらったらとりあえず試す
他社の商品であっても一番良いサービスを伝える
→顧客の事が本当にわかっている、競合をよく研究している、長期的に信用される

▪️考え抜く力
勇気を持ってチャレンジする
助けを求める
部下へ課した8つ
　時間管理
　文章力の強化→要約
　ディスカッション
　会議の仕切り
　人前で話す
　読解力を強化する→月10冊読む
　自分で考えるクセをつける→どう思う？
　飲み会でのマナー
失敗を避けずにチャレンジを続ける
上司に成果を上げさせることで自分が出世する
3日で身につけたものは3日分の価値しかない
自分より優秀な人の人数がその人の器を示す

▪️働きかけ力
3回目のミスは上司の責任。仕組みを考える
人を育てる上手な教え方は全て教えないこと

仕事の安定無くして人生の安定は得られない

仕事ができる人が見えないところで必ずしていること

学んだことメモ 相手が話したいことを聞く
相手の価値観に合致する要求を作り出す
上司に成果を上げさせ出世させる
周囲の人の自分より優秀なところを挙げられる、器の大きさ

仕事を任せられたら
納期確認
成果を合意する
仕事を分割
難しい仕事からやる
行き詰まった即相談
説明責任を果たす少なくとも週一以上
ゼロベースではなく、前例を探す
依頼は早めに

コンサルでの訓練
時間管理
文章力
ディスカッション
会議仕切り
人前で話すこと　何度も訓練でできるようになる
語彙力
自分で考えるくせ
飲み会マナー

すぐ「決めつける」バカ、まず「受けとめる」知的な人

本のタイトルやジェケットがいまいちだが、内容は時代を捉えている。例示にリアリティがありよくある風景が言語化されている。時代とともに陳腐化されそうな内容ではある。
閉鎖的な組織にいて誰からも指摘されず、されたらされたで人嫌いになってしまう人に読んでほしい本。

頭のいい人が話す前に考えていること

とにかく反応するな
頭のよさは他人が決める
人はちゃんと考えてくれてる人を信頼する
人と闘うな、課題と闘え
伝わらないのは話し方ではなく、考えが足りないせい
知識はだれかのために使って初めて知性となる
承認欲求を満たす側に回れ


構造化面接
何をしたんですか？(過去の行動)
そのとき、どんな状況だったんですか？
　　　　(状況の深掘り)
その状況でどうしたんですか？(行動の深掘り)
その結果どうなったんですか？(成果・結果の深掘り)
今度仮に、こういう状況になったらどうしますか？
　　　　(仮定の状況における行動)

頭のいい人が話す前に考えていること

なるほどね。一発大逆転の大技はなかったけど、ヒントになるようなことが節々に。

そう、カタカナを使わないなんて、部下にもよく言ってるので共感できました。

ところで、タイトルにもある｢頭のいい人｣ってどんな人？それが気になってたから、最後まで読ました！

頭のいい人が話す前に考えていること

「頭のいい」とはなんだろうと考えることがたまにあるので気になって読んでみた。僕の中の「頭のいい人」は、視野が広い人と定義していたが、この本は違った。コミュニケーション力のことを言っていた。相手の話を聞き、言いたいことを見極めて、求めていることに応える。そこでもちろん、自分を出す必要がない。だってそれは、相手が求めていることではなく、ただただ自分の承認欲求を満たすためだけであるからだ。

筆者は、頭の良さのキーワードとして、「言語化」を挙げていた。それは先ほどの相手の言っていることを整理することや、課題を言語化して、共通の問題意識を持つこと。

言語化から逃げずに、相手の求めていることを引き出しながら対話することを大切にしていきたい。