堀公俊の作品一覧
「堀公俊」の「ファシリテーション・グラフィック[新版] 議論を「見える化」する技法」「ビジュアル ビジネス・フレームワーク[第2版]」ほか、ユーザーレビューをお届けします!
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「堀公俊」の「ファシリテーション・グラフィック[新版] 議論を「見える化」する技法」「ビジュアル ビジネス・フレームワーク[第2版]」ほか、ユーザーレビューをお届けします!
ビジネス・実用
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Posted by ブクログ
フレームワークとは、ものごとを考える上での枠組みを表したもの。ビジネスを考える上での思考ツールとして提唱されていて、「こう考えれば分かりやすい」「こう考えれば答えが出しやすい」というスピーディーな問題解決や意思決定に役立つ。本書では、①戦略立案、②マーケティング、③問題解決、④マネジメント、⑤組織開発の5章に分かれ、それぞれのフレームワークが見開き2ページで紹介されていて、カラーで視覚的にもわかりやすい。ハンドブックとして持っておき、仕事の各段階で参照するのに有用と思う。先人達の智恵を守破離の法則により活用できるようになりたい。
1. 戦略立案
・3C、SWOT、PEST、3M、7S、VRIO、5F、ランチェスターの法則、競争戦略ポジショニング、PPM、アンゾフの成長マトリクス、バリューチェーン、バランス・スコア・カード、ビジネスモデルキャンバス
・分からないものは、分けて考える。大きなもの、複雑なもの、抽象的なものは、理解できるサイズまで分けて扱いやすくする。
2. マーケティング
・STP、ポジショニングマップ、4P、プロダクトアウト/マーケットイン、製品ライフサイクル、イノベーター理論、パレートの法則、RFM分析、バリュー分析、ブランドエクイティ、AIDMA、ファネル分析
3. 問題解決
・As is / To be、特性要因図、連関図法、ロジックツリー、プロセスマップ、ブレーンストリーミング、SCAMPER、マインドマップ、親和図法、タイムマシン法(フォアキャスト、バックキャスト)、期待/課題マトリクス、プロコン表、ペイオフマトリクス、意思決定マトリクス
4. マネジメント
・PDCA、QCD、5W1H、3M(ムリ、ムダ、ムラ)、5S、3現主義、ECRS、ハインリッヒの法則、リスクマトリクス、職場ストレスモデル、CMMI、OARR、SMART、重要度/緊急度マトリクス、KPT、PREP、FABE、PRAM
5. 組織開発
・MVV、カッツモデル、ウィル/スキルマトリクス、欲求階層説、ジョハリの窓、ソーシャルスタイル理論、GROWモデル、経験学習モデル、SECIモデル、ウォンと/コミットメント、キャリアアンカー、ABC理論、PM理論、影響力の武器、タックマンモデル、フォースフィールド分析、システムシンキング、レヴィンの変革モデル
Posted by ブクログ
ー能力を可視化する、からのレベル上げ。関連スキルを組み合わせて骨太になる。
『スキル図鑑』と謳うからには資格関係が網羅されているのか、と思いましたが全然違いました。
どこの会社に所属していても通用する『ポータブルスキル』について、5つのジャンルで分けて説明されています。
本書の冒頭でも述べられていますが、行き詰ったときにそれぞれのスキルを調べるための辞書的な使い方をすると良さそうです。
ただ、自分的には知らないことがとても多かったので片っ端から読み通しました。
①思考系のスキル⇒ロジカルシンキング、問題解決、定量分析など
⇒考え方のスキル、その提案や思考を多角的に見て問題がないか、あった場合はどうするかと考える事が多い。
②対人系のスキル⇒説得、アンガーマネジメント、アサーションなど
⇒顧客だけでなく、部下や上司との関わり方なども含まれる。『傾聴』がすべてにおいてキーワード。
③組織系のスキル⇒リーダーシップ、フォロワーシップ、キャリアデザインなど
⇒チームの動きをマネジメントする、潤滑油のようなスキル。チームビルディングにおいて必要なのは『心理的安全性』
※心理的安全性とは、組織の中で自分の考えや気持ちを誰に対してでも安心して発言できる状態のこと。
④業務系のスキル⇒タイムマネジメント、リスクマネジメント、報連相(確連報)など
⇒生産性の向上がメイン(エラー防止、業務改善、)+ビジネスマナー、ビジネス英語もここに含まれる。
⑤知的生産性のスキル⇒読書、情報収集、ノート、人脈造りなど
⇒脳を鍛えてセルフトレーニングする、もしくは、そのための環境造りを紹介。上質なアウトプットは、上質なインプット無しでは実現できない。
面白いのがそれぞれスキル毎に連動する別のスキルがあり、その理由などが細かく解説してある点です。
(例・『クレーム対応』と『アンガーマネジメント』のスキルは連動している。ストレスが溜まるクレーム対応は、怒りのメカニズムやコントロールのやり方を習得すれば重荷を軽減できる。)
なんとなくやっていること。やろうと思っていたこと。やり方がわからなかったこと。ものすごく見直しできます。
レベル上げ好きな方、超おすすめです。
Posted by ブクログ
ファシリテーション入門
著:堀公俊
ファシリテーションとは、「中立な立場で、チームのプロセスを管理し、チームワークを引き出し、そのチームの成果が最大となるように支援すること」である。
ポイントは2点。ひとつは、活動の内容そのものはチームに任せて、そこに至る過程のみを舵取りすることである。そうすることで、活動のイニシアティブをとりながらも、成果に対する主体性をチームに与えることができる。もうひとつは、中立的な立場で活動を支援することである。それにより客観的で納得度の高い成果を引き出す。
このふたつがそろって初めて、ファシリテーターへの信頼が生まれ、チームの自律的な力を引き出すことができる。
本書は以下の7章から構成されている、
①脚光を浴びるファシリテーションの技術
②応用が広がるファシリテーションの世界
③場のデザインのスキル
④対人関係のスキル
⑤構造化のスキル
⑥合意形成のスキル
⑦ファシリテーションの実践に向けて
年々脚光を浴びる「ファシリテーション」。その必要性は日に日に高まると共に、多くの現場でそのスキルが実践されつつある。
ファシリテーションは誰もが取り掛かることができるものの、その奥深さと広さから取り組み続ける難しさもある。
誰もができると言っても一番大切なのは、本書でもあるように「高い志」協働のパワーを引き出すために、活動の意味づけをする必要があり、当事者が議論している内容を超越した、大義・理念やビジョンへの結びつけが大切となる。
多くのスキルの積み重ねと最後に必要なものは「人間力」。スキルと人を繋ぎ合わせるためには「人間力」は必要であり、ファシリテーションと同じく、人間力を高めることにゴールはない。
ファシリテーション入門への一冊であり、体系的に全てが書かれている本書は入門で終わるのみではなく、入門・実践・継続のサイクルまで網羅されている。
自分のみではない、組織、仲間の行動を最大化させる本スキル。学び・実践し続けることに間違いはない。