堀公俊のレビュー一覧

　ファシリテーションのバイブルである。
　「再入門にも最適」とあるようにプロを自覚している人も読み直すのが良い。他の人とファシリテーションについて会話するための土台、用語定義としても使える。便利な本である。
　「守破離」という言葉があるが「守」にうってつけである。図表も多く、レイアウトも美しく読みや...続きを読むすい。初心者に向けて書いたということもあり、言葉が容易かつシンプルな文になっていることも功を奏している。

ー能力を可視化する、からのレベル上げ。関連スキルを組み合わせて骨太になる。


　『スキル図鑑』と謳うからには資格関係が網羅されているのか、と思いましたが全然違いました。
どこの会社に所属していても通用する『ポータブルスキル』について、５つのジャンルで分けて説明されています。
本書の冒頭でも述べられ...続きを読むていますが、行き詰ったときにそれぞれのスキルを調べるための辞書的な使い方をすると良さそうです。
ただ、自分的には知らないことがとても多かったので片っ端から読み通しました。

①思考系のスキル⇒ロジカルシンキング、問題解決、定量分析など
⇒考え方のスキル、その提案や思考を多角的に見て問題がないか、あった場合はどうするかと考える事が多い。

②対人系のスキル⇒説得、アンガーマネジメント、アサーションなど
⇒顧客だけでなく、部下や上司との関わり方なども含まれる。『傾聴』がすべてにおいてキーワード。

③組織系のスキル⇒リーダーシップ、フォロワーシップ、キャリアデザインなど
⇒チームの動きをマネジメントする、潤滑油のようなスキル。チームビルディングにおいて必要なのは『心理的安全性』
※心理的安全性とは、組織の中で自分の考えや気持ちを誰に対してでも安心して発言できる状態のこと。

④業務系のスキル⇒タイムマネジメント、リスクマネジメント、報連相（確連報）など
⇒生産性の向上がメイン（エラー防止、業務改善、）＋ビジネスマナー、ビジネス英語もここに含まれる。

⑤知的生産性のスキル⇒読書、情報収集、ノート、人脈造りなど
⇒脳を鍛えてセルフトレーニングする、もしくは、そのための環境造りを紹介。上質なアウトプットは、上質なインプット無しでは実現できない。


面白いのがそれぞれスキル毎に連動する別のスキルがあり、その理由などが細かく解説してある点です。
（例・『クレーム対応』と『アンガーマネジメント』のスキルは連動している。ストレスが溜まるクレーム対応は、怒りのメカニズムやコントロールのやり方を習得すれば重荷を軽減できる。）


なんとなくやっていること。やろうと思っていたこと。やり方がわからなかったこと。ものすごく見直しできます。
レベル上げ好きな方、超おすすめです。