堀公俊のレビュー一覧

ビジネススキル図鑑

堀公俊

「ビジネススキル」と言ってもその内容や目的は様々で、それが集積・要約されてカテゴライズされて一冊の本にまとめられているのはありがたいです。
アラフィフでパートの今でも読んで遅くはなかったとは思うけど、若い頃、会社で日々てんやわんやしていた頃にこの本があったら良かったのにとつい思ってしまいました。

巻末の「職種別ビジネススキル一覧表」から必要度の高い項目・気になる項目を逆引きで読んでも良いかも。

ビジネススキル図鑑

堀公俊

仕事をする上で必要な3要素、知識、技能、態度と本書で紹介されている。そのうちの技能に当たるところがスキルである。スキルとは知っている状態からできる状態になって身につけたことになる。
私達は、スキルの向上に務め、仕事の腕前を上げていかなければいけない。どんなスキルがあって、どんな職種で役に立つのかを整理しているのが本書。社会人がスキル向上を図るときの地図になるような本かな。
自分の目指す道があるのであれば、その道を歩く上で必要な道具（スキル）を身に着けよう。たとえ、結果脇道にそれても役に立つ道具を身に着けていれば大丈夫だ。そんなスキルをポータブルスキルと呼んでいる。
これから先変化は常に起こるものだ。今までやっていた仕事がなくなることだってあるし、技術の進歩が加速度的に早くなっている昨今、変化のスピードは早まっている。小手先ではなく、どんな職種となっても役に立てられるスキルを身に着けて、その完成度を磨き続けること。ビジネスマンは大変だけど、これを楽しめる人が活躍する世界なのだ。活躍したかったら、自ら行動を起こさないと活躍はできない。仕事が忙しい人ほど、工夫をして自ら時間を作って学習したりして。
さぁ、どんなスキルを身に着けよう？そんなときに眺める本。

ファシリテーション入門＜第２版＞

堀公俊

会議の進め方と発想法に絞ったファシリテーションの概説本。より具体的な方法に関しては、ブックガイドを参考に、他の本で学ぶ必要があるが、会議を進めるためのポイントについては的確に述べられていて、勉強になる。

ファシリテーション入門＜第２版＞

堀公俊

関連施設で「チームを作る」ための課題図書（第２章）となっていた。

ファシリテーションをする上で必要な事項が具体的に整理されている。
最後に良い会議の例が紹介されておりわかりやすい。

ビジネススキル図鑑

堀公俊

例えば、プロジェクトマネジメントをやったことのない人がプロジェクトマネージャーに任命されたとして、何をすればよいか分からない場合、やるべきことの基本的な枠組みを教えてくれます。しかし、これを読んでいきなりスーパー・マネージャーになれる訳では当然なく、経験と勉強が必要なのは言うまでもないこと。経験者にとっては、これまで抜けていた観点、標準形と比較しての自分の仕事のクセなどを発見できるかもしれません。

これからはじめるワークショップ

堀公俊

同じ著者の「ワークショップ入門（日経文庫）」の改訂版のような位置付けらしく、最新の知見が盛り込まれたワークショップの入門書。ワークショップの企画・実践において重要な3要素、チーム・デザイン、プログラム・デザイン、ファシリテーション・スキルについて、ポイントがコンパクトにまとまっている。とても参考になった。

ファシリテーション入門＜第２版＞

堀公俊

部署がかわり、ファシリテーションが今後必要に迫られ手に取った。
実践は難しいが、ファシリテーションとはどんなものか、体系的には頭に入れることができた。何度かポイントを読み直さなきゃ。

ビジュアル 職場と仕事の法則図鑑

堀公俊

一般的なビジネス書や自己啓発的な内容でなく、学術的な研究に裏付けられた内容がコンパクトにまとまっている。
参考文献が最後にまとまっているが、原典として各ページに掲載してあるほうが良かった。

問題解決ファシリテーター―「ファシリテーション能力」養成講座

堀公俊

2003年に書かれたのを考慮するとなかなか良い本だと思った。現在「ファシリテーショングラフィック」は「グラフィックレコーディング」に、「オフサイトミーティング」は「ワーケーション」に発展しているが、その根源を知ることができたのは面白かった。

オンライン会議の教科書 意思決定のスピードをあげるファシリテーション・スキル

堀公俊

オンライン会議でのお作法を解説した良書。
コロナ禍でオンライン会議が増える中、堀公俊氏のこれまでのファシリテーターとしての知見を活かして世相に合わせて早々にまとめ上げられています。
オンラインならではの注意点も多数ありますが、結局きちんと会議の見える化をして、しっかりとした合意形成のプロセスを踏むことが重要だということです。オンラインでの工夫も必要ですが、リアル会議でも大切にしなければならないことの重要性を再認識させられました。

ファシリテーション入門＜第２版＞

堀公俊

ファシリテーションにおける古典・原典である。最初のとっかかりの本はいろいろあっても良いが深めたい人は必ず読むべき本である。

ファシリテーションで大事なのは要素分解とそれを順序よく提示することである。要素がいくら正しくても順番を間違えると台無しになる。

４つのスキル…(1) 場のデザイン、(2) 対人関係、(3) 構造化、(4) 合意形成
質問の順番(訊くチカラ)…(1) 事実・経験、(2) 知覚・感情、(3) 思考・考察、(4) 価値・信条、(5) 決定・行動

論理の３点セット…(1) 起点：論点、(2) 根拠：経路、(3) 終点：主張

ファシリテーション入門＜第２版＞

堀公俊

★読んだきっかけ
分科会実施にあたり、ファシリテーターについて知りたくて。聞き出す力について知りたくて。

★感想
岡本先生の著書が出てきた！笑
特に私の課題である、「訊く力」についてがとても良かった！まさにこれこれー、こういうことが知りたかったと。
手元にあってもいいかも。
とっても良い本！
繰り返し響いた言葉を見返したい。
自分も訓練する。


★メモ
・自律性を高める→自分のなすべきことを自分で決め、自分で実現していくこと
・共働性を高める→みんなのために何ができるか？組織全体の課題を自分事に考える。今自分に何が貢献できるかを考える
⇨どちらか１つではダメでしょうな。丁度この前の東京駅飲みで、施設が大変で、みんな部署違うけど関わってるなって感じた事だった。みんな仕事できるから、どうにかしようって思ってるから、中途半端な気持ちでは恥ずかしいって思った。

・会議が終わった時に、到達の可否が判断できるものにする。「業務効率を上げる」はテーマのゴールであり、会議のゴールではない。「業務効率を上げるための解決策を作る」ならおk

・議論の方法
①原因論→原因から対策を導き出す（テクニカルなもの。解決策があるものに向く）
②目的論→目的から手段を考える（人や組織の問題向き）
★目標達成型
①目的共有。
②条件設定。目標達成のための必要条件を出し、優先順位をつける
③方策立案。できるだけアイデアを集める
④行動決定
→出来ること、やりたいことを話すためポジティブ
糸口見えなくなったら、成功事例をヒントにしたり、未着手のアイデアを試すなど

・チェックイン
アイスブレイクみたいなもの。自己紹介不要な場合でも、出来る。始める前に30秒ずつ一言ずつ発言する。今の気分、今日の期待、今気になっている事等
ファシリテーター自身もブレイクして雰囲気を作る。笑えない冗談はみんなを緊張させる。みんなの前でありのままの自分を見せる事。失敗談を語ったり、弱みをカミングアウトするのも効果的。心理的安全性を作る。

・コミュニケーションの目的は、情報、知識、感情、意思などを分かち合うこと。相手と同じものを持つこと。

・傾聴はなかなか難しい。相手の話に興味や関心を持って聞くこと。
相手に質問してすぐに返事がなくても、沈黙を耐える。相手は考えているのかも？相手に関心があれば、少し待てるはず。

・苦手な相手への傾聴
何かためになることがあるはず、良い点を見つけよう、と思って話を聞けば、意外に新しい発見がある。

・ある人が発言をしている最中でも、常に周りの空気を感じるようにする。支持共感？否定？等。また、誰が話をしたそうか、この発言での展開を予想していく。

・応える力☆☆☆
相槌を打つときに「素晴らしい」等褒めると、他のメンバーは変な思いになる。
★「なるほど」「そうなんだ」くらいのニュートラルなものが無難
★褒めて勇気付けるのなら内容ではなく、行動を褒める「よく思いつきましたね」「勇気ある発言ですね」等

・発言者が使った言葉をそのまま抜き出す。発言の中で、本人のこだわっている言葉を見つけて、「○○なんですね」と返す。理解してもらえたと思える。

★攻撃的、否定的な意見が出た時は、人と意見を切り離す。
A「人事部が言う事は間違ってる」
フ「全く違う意見をお持ちなんですね」

・おとなしい人が意見を言ってくれた。よく言ってくれた、勉強になる等、自信が持てるような返し方をする。

・発言したい、という欲求で発言するだけでなく、発言した後の周りの行動によって発言したい欲求が出る。行動心理学

・訊く力☆☆☆☆☆
★質問するときに、何に対する答えが欲しいのか、なにについて考えて欲しいのか、質問の意図が分かるように訊く。×どうですか？×いかがですか？
・何がありましたか？ 経験
・どのように感じましたか？ 感情
・どのように考えますか？ 思考
・何が大切ですか？ 価値
・何をこれからやりますか？ 行動

★○○するためにー 目的を伝える、考える大テーマを伝える

・クローズドとオープンを繰り返して話を深める

★問題解決の議論にて
・なぜ？どうして？を繰り返すと否定的になる。
→何する？どうする？に変換して肯定的に。

・止まってしまったら、もしなんでも出来るとしたら？、強いてやれることを考えると？と強制的に考える方法もある。

・ファシリテーション能力を高めるために
テレビ番組の司会者の話し方
★なぜ？だから？要は？例えば？を自分に問いかける。意見の整理や深める練習をする。

ファシリテーション入門＜第２版＞

堀公俊

ファシリテーションというものは、結局のところ実践の場でしか身に付かない部分が多い。

しかし、本書ではファシリテーションの意義、方法論、得るべき成果がわかりやすくまとめられており入門にうってつけ。

ファシグラなど近年よくみかけるトレンドも押さえられ、2018年現在に則した「つかえる」一冊。

ファシリテーション入門＜第２版＞

堀公俊

仕事でなんとなく必要性を感じて購入。
すごくわかりやすいし、汎用性の高いスキルだと思う。
今後の仕事に活かしていきたい。

問題解決ファシリテーター―「ファシリテーション能力」養成講座

堀公俊

コンフリクト・マネジメントの箇所だけ。でも内容は具体的でわかりやすい（複数冊見比べたが一番良かった）

チーム・ファシリテーション 最強の組織をつくる１２のステップ

堀公俊

書いてることが一貫してて全くぶれない。その割にまた同じ話か、みたいこともない。ご自身の経験が豊富なのだろう。この手の本って後半に行くにつれ、同じようなことが増えてくる印象があるけど、最後までワクワクしながら読み終えた。ちょうど今必要なタイミングだったからかもしれない。よい本だった。

今すぐできる！ ファシリテーション 効果的なミーティングとプロジェクトを目指して

堀公俊

実際的、分かりやすい。
ファシリテーションは、ゴルフと同じで、理論が分かっていても、実際にやってみないと、上達はしないものだとは思うが、それでも、こういった良質なガイドに従うかどうかで、上達のスピードは変わるはず。

組織変革ファシリテーター―「ファシリテーション能力」実践講座

堀公俊

組織変革ファシリテーションが図解とともにわかりやすく解説されている。

また、上杉鷹山や坂本龍馬といった、ゴーンさんといった人の引用もちょろちょろ入っていてよい。

余談ですが、最近、歴史の勉強というのはつくづく良いものだと感じるようになりました。人とのつながりの作り方、組織作り等学ぶところ多いですね。

悩まない！ 技術 人生を変えるリフレーミング思考

堀公俊

「リフレーミング」の教科書兼ワークブックといった印象。

リフレーミングの名人として生協の白石さんやお釈迦様が出てくるなど、肩ひじ張らずに読める。ビジネスマンが直面しそうな悩みへの、リフレーミングをふまえた助言例も多い。

どのようなリフレーミング技法があるのかを知るためには有益。

実際にリフレーミングを理解して使えるようになるには、さらに類書を読んでいく必要性も感じる。

問題解決ファシリテーター―「ファシリテーション能力」養成講座

堀公俊

ファシリテーターの基礎を解説

企業という狭い中だけの問題解決ではなく、社会という広い世界の問題解決をしよう、と優秀な企業人に最後に語りかけている。

硬直した会議を前向きで活発な会議に誘導することができたらどんなに良いことだろうか！