藤井清美の作品一覧

サミュエルソンやフリードマンが活躍した時代背景を学んだり、経済史としても勉強になるが、それ以上にライバル関係だったこの二人のドラマとして楽しんだ。敵対しつつも互いを認め合う関係。時代を築いた天才たちの話だ。宇沢弘文の影響でフリードマンはあまり好きではなかったが、印象が変わったのもこの本の影響だ。

しかし、先に言ってしまうと、特にフリードマンは経済顧問として政策介入しながらも、その成果は煌びやかなものではなく、失敗も多い。結局の所、この天才二人をもってしても、市場を自由に操作する事は不可能であり、それができるなら我先にと利確に動く合理的期待形成が起こるから、実際、経済をコントロールすることは容...続きを読む易ではなく、金融政策、特に利上げの効果を正確に予測するのは困難だ。インフレになるぞ、と思えば、その予感で動くのだから、実際には利下げが効くのか、アメリカ側の発言がキッカケで市場が先に動く事もある。

ー　サミュエルソンは「経済学入門的分析」を出版した。同書はただちにベストセラーになり、ほぼ三年ごとに改訂され、サミュエルソンの同僚たちにとって羨望を含んだからかいの種になった。彼の友人ジョージ・スティグラーはかつて彼を「名声を得て、今や富を得ようとしているサミュエルソン」と紹介したことがあったが、「わたしはある国の経済学の教科書さえ書けるなら、その国の法律を誰が書こうがかまわない」と彼は後に述べることになる。

ー　ハイエクは使命を感じていた。専制的な枢軸国に対する民主主義国の勝利にもかかわらず、自由が危機にさらされていると、彼は思っていた。経済学のケインズ革命は、政府部門が市場のメッセージを無視して、公共事業への政府支出を通じて経済を直接運営することを正当化し、奨励していた。政府による巨額の建設プログラムはナチズムのトレードマークだった。ナチズムも国家に経済運営を任せたのだ。ハイエクには大きな流れに気づく才覚があった。彼は一九三一年にロンドンに移住して、ケインズを直接止めようとしていた。…自由市場経済学の繁栄を復活させようとしていた。

ー　フリードマンとハイエクはオーストリア学派経済学の価値については意見が一致しなかったものの、フリードマンはやがてハイエクの継承権第一位の後継者になった。それは彼の経済学によってというより、進歩的なケインズ主義的コンセンサスを覆し、政府部門を縮小しようとする彼の野心の大きさによるものだった。

ー　どのようなテーマについて書いたときでも、二人の考えの根本的な違いは、三〇年前に浮上していたケインズとハイエクの対立に起源を持っていた。彼らの意見の違いの、また経済学の相対立する二つの主な流派、左派と右派の違いの核にあったのは、政府は市場に介入するべきか、また意図した目的を達成できる介入はあるかという問いに関する根本的な違いだった。

ー　連邦政府はアメリカ国民の要請によってインフレの推進力になってきたのである。アメリカ国民は政府が支出を増やし、それでいて増税しないことを望んでおり、それによって政府がインフレという隠れた課税に頼るように仕向けているのである。人々はインフレを嫌う。

ー　サミュエルソンはフリードマンに唐突に手紙を書いて、「われわれが初めて会ったのは・・・・ちょうど六二年前だった。わたしは平凡な二年生で、あなたはすでに必ず学者になる人として目立っていた」と、思い出を語った。それは二人が共有した多くのことのほうが二人の違いより重要であることを強調する、親しみのこもった感傷的な手紙だった。「われわれ二人について、将来こう語られたいものだ。二人は多くの点で意見を異にしていたが、互いの論理的、実証的な違いが何に根差しているかを理解していた。そして愛嬌と友情と敬意を生にわたり、かなり上手に保ちつづけた」と、サミュエルソンは書いていた。フリードマンは返信で、自分とローズはサミュエルソンの手紙に「とても感動した」と述べ、シカゴでの若い日々について自分も同じように感じていると記した。「本当にすばらしい日々だった」と述べたうえで、フリードマンは「しかしながら」と続けた。「ひとつ訂正したいことがある。われわれが初めて会ったのは六三年前か六一年前だったはずだ。たぶん六三年前だ」。

生涯をかけた仕事においては、ライバルの存在がある事は幸せなのかも知れない。二人しか分からない領域がある事は素晴らしい。意見の違う敵という存在に対し、見方の変わる本だった。

章ごとに、最後にまとめ・考えるべき問いを記載してくれているのが、とても親切に感じた。



「イノベーションの流れ」「競争」「顧客の信頼」が、縦から横に変化している

接続性が参入障壁の高い伝統的な産業をも崩壊させた

オンラインとオフラインの要素を統合して、総合的な顧客体験を創造することが重要

３つの主要セグメント→若者・女性・ネティズン（ネット市民）

セグメンテーション→ターゲティング

他社より目立ち、少数の精選した重要なタッチポイントで顧客と有意義な繋がりを築く。
究極の目標は、顧客を感動させて、忠実な推奨者にすること　93

顧客ロイヤリティーの構築は、顧客を引きつけ、好奇心をか...続きを読むき立て、コミットメントを勝ち取り、最終的に親近感を築く、長い螺旋の螺旋状のプロセスだ120

ブランドが強い訴求力をもたらすためには、本物の差別化要因を持っていることが重要だ。差別化要因が挑戦的かつ独創的で、常識の枠を超えていればいるほど、ブランドの訴求力は大きくなる。128

好奇心の単純な定義⇒知っていることと知りたいこととの情報ギャップから生じる欠乏感⇒コンテンツマーケティングでのアプローチ。128

- 4P⇒Product製品、price価格、place流通、promotion
- 5Aフレームワーク⇒①認知②訴求③調査④行動⑤推奨

カスタマージャーニーの４つの産業類型⇒ドアノブ・金魚・トランペット・漏斗
※理想的なのは「蝶ネクタイ」

BARの「中央値の高低」「最高値と最低値の幅」の組み合わせでも４分類される　１５４

他者を引き付ける６つの人間的特性⇒身体的魅力・知性・社交性・感情性・パーソナビリティー（人間力）・道徳性　１７０

顧客は自分の好きな時に好きな場所でコンテンツを消費したい　１８２

YouTubeでスキップされない動画の特性⇒ストーリーと人間の顔となんらかのアニメーションを含んでいる　１８４

段階的なコンテンツマーケティング　１８６
１目標設定　２オーディエンス・マッピング　３コンテンツの構想とプランニング⇒①顧客の生活と明確な関係がある②ストーリーを含んでいる※コンテンツは「ブランドのストーリー」と「顧客の不安や欲求」をつなぐ橋でないといけない　１９１

楽しく魅力的なストーリーを生み出す方法を、ハリウッドの偉大なプロデューサーたちから学ぶべき。

最も手っ取り早いのは、アウトソース。もうひとつはスポンサーになる。　１９４

コンテンツを拡散してもらう為には、コンテンツの質だけでは十分ではない

顧客を「行動」から「推奨」に進ませることの重要性を過小評価しない⇒伝統的マーケティングと区別する要素　２２６
スマートフォンのモバイルアプリを通じて顧客に働きかけ、顧客とエンゲージメントを築くことが必要　２２８

「ソーシャルメディアアカウント」と「ソーシャルCRM」は分ける⇒苦情処理が広まるリスクの回避

忠実な推奨者をボランティアとして、否定的なコメントに対応させる　２３９

ゲーミフィケーション（⇒ゲームデザイン要素やゲームの原則をゲーム以外の物事に応用する取り組みです。 例えば、ゲームにでてくる「レベルアップ」や「スコア競争」など、ゲームで利用される要素を盛り込むことで、参加者を楽しく熱中させ、 学習や目標達成へのモチベーションを高めよう とするもの）
は継続的なエンゲージメントの構築にきわめて効果的　２４２

ワオ要因こそが、ブランドを競争相手と差別化する要素⇒偶然に任せずに、意図的に作り出す　２５３

コロナ禍、エンタメ業界、ライター業。
コロナ禍で見えてきたもの、失ったもの。
SNSで発信することについて考えるいいきっかけになった。

ゲームの効用に関する大規模な詳細な研究の訳本。
ゲームの教育的利用などについて多くの事例から学ぶことができる。現実を変えるパワーをもった驚きの「ゲーム」がすでにいくつもある！

【ロシアは株式会社なんだ。非公開のね】（文中より引用）

ソ連崩壊により過去の遺物になったと思われたKGBのインナー・サークル。彼らはいかにして資金とネットワークを確保し、クレムリンへの影響力を維持・拡大することに成功したのか。著者は、「フィナンシャル・タイムズ」のモスクワ特派員として活躍したキャサリン・ベルトン。訳者は、経済関係の翻訳に定評のある藤井清美。原題は、『Putin's People: How the KGB Took Back Russia and then Took on the West』。

圧倒的な情報量と調査力に、「これがジャーナリズムの底力か」と感嘆せざるを...続きを読む得ない一冊。プーチン大統領の取り巻きが携わった水面下のビジネス・金融関係が、これでもかとばかりに光に晒されていく様は圧巻です。ソ連崩壊後のロシアを考える上でマスト・バイに数えられる作品になるのではないでしょうか。

これが日本語で読めることのありがたさ☆５つ