「こんなはずじゃなかった……」 入社半年で契約ゼロ。ダントツ最下位の落ちこぼれ営業マン。 どれだけアポを取り、必死にプレゼンを練習しても、 どん底から抜け出せずにいました。 ・営業という仕事に就いたものの、思うように結果が出ない ・お客様と何を話せばいいのかわからない ・一生懸命に説明しているのに、契約につながらない そんな著者が、ある事実に気づいたことから快進撃が始まります。 全国１位に上り詰め「伝説の営業」と呼ばれるまでに至り、 店長として部下に教えれば、チームの成績も劇的にアップ！ 実績ゼロから全国トップへと導いた魔法の鍵―― それが「最初の１０分」の営業術です。 本書では、 実体感に基づくストーリーとともに、 「最初の１０分」で顧客の心を掴む極意を初公開。 「君に決めたい」と言われる営業になりたい方、必読の１冊！ ■目次 ●第１章　なぜ、営業は「最初の１０分」で差がつくのか ・お客様はあなたを採点している ・お客様の決断は、最初の１０分から始まっている ほか ●第２章　お客様は「会った瞬間」から営業を見ている ・オープニングとヒアリングで７割が決まる ・第一印象は、その後のすべてを左右する ほか ●第３章 お客様に興味を持たれるための“質問力” ・営業は「話す力」より「質問する力」 ・お客様の最初の答えを信じてはいけない ほか ●第４章　「信用」を「信頼」につなげる営業の雑談 ・売れない営業は「信用」と「信頼」を混合している ・雑談はお客様の懐に入るチャンス ほか ●第５章 「また、あなたにお願いしたい」と言われる営業がしていること ・最強の営業は「嫌われない」営業 ・お客様との距離は近すぎてもいけない ほか ■著者　山崎雅行（やまさき・まさゆき） M＆M connect代表　営業研修講師　 1972年、島根県生まれ。鳥取県在住。 中京大学卒業後、大手住宅メーカーグループで２６年間、 住宅営業に従事し、３，０００組を超えるお客様と接してきた。 個人としてグループ内の年間受注棟数全国１位を２度獲得し、所属営業所でも全国１位を経験。 ２９歳で店長に就任する。その後、地域商社の役員を経て独立。 営業一筋３０年の経験から、成果を左右するのは、商品説明や巧みなセールストーク以上に、 出会って最初の１０分で相手との距離を縮め、安心して本音を話せる関係をつくることだと確信。 その経験を独自の「初回接客１０分メソッド」として体系化。 現在は全国の企業で営業研修や講演を行い、 お客様から「あなたにお願いしたい」と選ばれる営業の育成に力を注いでいる。

国内首位、世界2位の総合建機メーカーのコマツ。 業績は右肩上がりの基調にあり、昨今は情報通信技術を使って建機を遠隔操作する手法などでも注目されている。 ただ、コマツが持つ本当の強さは、好循環を生み出す“仕組み”にある。 今日の同社の強さを具現化するベーシックな考え方と、行動様式を掘り下げた。 『週刊ダイヤモンド』(2014年4月12日号)の第2特集を電子化したものです。 雑誌のほかのコンテンツは含まれません。

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 ★★大人気イラストレーター直伝！！★★ 小学生の女の子に大人気のイラストレーター「カタノトモコ」さんのイラストレッスンブックがついに登場！　カタノさんが描くおしゃれ＆かわいい女の子やデコ文字、プチイラストがまねするだけで、あなたにもかんたんに描けちゃう！　デコメッセージのテンプレート付きなので、そのまま写せて超便利！ 【もくじ】 １時間目　道具と色 ２時間目　女の子＆男の子 ３時間目　プチイラスト ４時間目　デコイラスト ５時間目　じっせんテクニック ほうかご　スタンプ風プチイラ ＜電子書籍について＞ ※本電子書籍は同じ書名の出版物を底本とし電子書籍化したものです。 ※本電子書籍は固定型レイアウトタイプの電子書籍です。 ※目次ページでは、該当ページの数字部分をタップしていただくと、すぐそのページに移動することができます。なお、さくいん並びに本文中に参照ページがある場合及び【立ち読み版】からは移動できませんので、ご注意ください。また閲覧するEPUBビューアによっては正常に動作しない場合があります。 ※本文に記載されている内容は、印刷出版当時の情報に基づき作成されたものです。 ※印刷出版を電子書籍化するにあたり、電子書籍としては不要な情報を含んでいる場合があります。また、印刷出版とは異なる表記・表現の場合があります。 株式会社西東社／seitosha

セブン銀行の収益率がセブン─イレブンの40倍なのはなぜか？ 長野の中央タクシーはなぜ他社の2・5倍を売り上げるのか？ アイリスオーヤマが家電で圧勝する理由は？ ダントツ企業の経営手法を知れば、ビジネスの秘訣が見えてくる。不況でも「超高収益」を生み続ける7社に注目し、読みやすいストーリー仕立てで「儲かる仕組み」を明快に解説する！

経営改革を断行し、「右肩上がりを前提にしない経営」を確立。グローバル化を進め、売上高の7割を新興国市場で稼ぎ出す体制に―「世界で勝てる製造業」への取り組みを語る。一足早く“世界経済の大転換”にさらされた建設機械業界。世界で勝つための答えが、ここにある。

ITにより、世界のビジネス・スピードは劇的に増した。このままでは、日本は変化の大きい世界経済の中で生き残ることができない。求められるのは、いままでにない新しい価値や大きな概念を生み出すことのできる人。それを著者は「ダントツにすごい人」と呼ぶ。どうしたらそのような人材を増やすことができるのか――。LINEとC CHANNELを生んだ経営者が語る、日本人のための人材論。安宅和人氏(ヤフーCSO)、林要氏(元Pepper開発責任者)、石川善樹氏(予防医学研究者)との対談も収録！

顧客企業が2200社、その評判を聞いて毎年150社以上の新規顧客が増え続けているという大人気の会計事務所の代表が、中小企業の経営者に「コレだけは知っておいてもらいたい」という財務のコツを伝授します。 　会社のどこに手を打てばいいのかが分かる未来会計図、利益の出し方とお金の残し方が分かる月次決算書など、著者が長年の経験からつくり上げた小さな会社のための財務ツールを丁寧に解説。また、著者自身が経営に取り入れている、経営者と社員が目標に向かって一丸となる経営計画の立て方と、その実践方法についても熱く語ります。 第１章　小さな会社を元気にする、数字のつくり方 第２章　経営計画書を作り、実践する 第３章　不況に負けない財務体質を作る 第４章　小さな会社のトップの仕事

IoTでコマツが変わる！　コムトラックスの標準装備で「機械の見える化」を実現したコマツが、無人ダンプトラックに続き、ドローン、ICT建機で「施工の見える化」に挑む！　さらなる競争力の向上とビジネスモデルの変革を目指す、ダントツ経営の原点を語る。日本経済新聞での好評連載「私の履歴書」に大幅加筆。

圧倒的な競争力を実現する戦略とは何か？全国3800社を超えるクライアントの経験をもとに、成功する起業家の発想法・思考プロセスを伝授する。本書の20のチャートが、短時間で、革新的なアイデアを生む！

競争戦略やビジネスモデルの理論や手法をクリエイティブに使いこなすための「考える力」を磨く――。それが本書のメインテーマです。経営学を学んだことがない人でも読み進められるように、経営学が教える基本を示しながら、基本を超えていくためのヒントを提示します。わかりやすい事例を分析しながら、ビジネスモデルの設計や革新に役立つヒントをふんだんに紹介します。 ビジネスモデルは「頭の中にある理想」であって、現実は「矛盾だらけ、制約だらけ」です。経営者が思っている通りに人は動きません。あるいは経営者の言っている通りにするとうまくいかないから、現場が工夫して、経営者が意図したビジネスモデル通りではないことをしている場合もあります。そういう現実の中を進んでいくためには、ビジネスモデルに埋め込むロジックに「できの良さ」が求められます。王道を行くか、クレイジーになるか。ダントツ企業の選択を紹介します。

中小企業の経営者、事業承継者、今こそチャンス！ 日本一の最強ローカルチェーン「サトーカメラ」を率いつつ、全国各地でグループコンサルティング「勝人塾」を主宰する著者が、地方都市、衰退業種でも新たなマーケットを創造し、断トツに繁盛する実践法を伝授する。 「地域一番店を目指す専門店やローカルチェーンが、 ナショナルチェーンと同じブランド、同じ商品を扱っていては、 価格競争に疲弊した挙げ句に自滅するのは目に見えている。 ローカルチェーンと専門店が生き残るには、最強の一番店を目指すしかないのだ。 本書は、専門店とローカルチェーンの経営者や経営幹部、 店長やそこで働く若者に向けて、最強の地域一番店のつくり方を 実務に即して著した実践の書である。 ナショナルチェーンとの価格競争に疲弊した店になるか、 独自のマーケットを創造してスタッフもお客様も笑顔になる地域一番店になるか――。 目を覚まして、行動するときである。」 目次 第１章　地域最強の１番店はこうつくれ 第２章　業界は消えてもマーケットは消滅しない 第３章　売り方を変えて新たな需要を創る 第４章　マーケットを創造する商品はこれだ 第５章　単品量販が地域一番化戦略の胆だ 第６章　地域の専門店でもＰＢはつくれる 第７章　自店の独占マーケットをつくる 第８章　業界の平均粗利益率の先には何もない 第９章　接客がモチベーションをアップさせる　 （※本書は2015/6/26に発売し、2021/5/15に電子化をいたしました）

駆け出し営業マンからベテランまで、目からウロコが落ちる、トップ営業マンのノウハウを具体的に解説。値引きも、接待もなしで、確実に収益を上げ続ける、シンプルでクリエイティブな営業の技を、８０項目にわたって解説します。

伯爵家の長女アリスは、婚約者と出かけた帰りに倒れている汚れた老女を見つける。 婚約者は汚いと止めたが、知らぬ顔はできずに老女を介抱し家に連れ帰り、食事をさせた。 食事をしながら老女は「あなたには女神シルヴァーナの気まぐれがまとわりついている。あなたの不運続きはそのせいだ」と言う。そして親切にしてくれたお礼にと水晶玉の付いたペンダントを置いて姿を消す。 その日、透明な水晶のペンダントをのぞき込むと、とある物が見えた……。 人生にこれといった希望を持たず親の価値観、貴族の常識に自ら縛られて生きていた大人しい優等生のアリスは、老女に貰ったペンダントをきっかけに自分のやりたいことに必死に取り組むようになる。 しかし活発に行動するようになっても、相変わらず不運はやってくる。 「女神シルヴァーナの気まぐれからほんとに逃げることができてる？　なんだかトラブルが大きくなってない？」 アリスは愚痴りながらもペンダントに助けられながら、トラブルに立ち向かう。 大人しい貴族令嬢だったアリスが、自分のために全力投球する女性へと変わっていく物語。 『ペンダント！　～ツイてない私がとびきりの幸せをつかむまで～』

武器職人のエルフが出会ったのは、強さのあまり一振りで武器を壊してしまう伝説の勇者だった。

売れない商品を売る。そこにこそ、営業マンの存在意義がある。家庭から企業まで日本全国に百科事典を売る「訪問販売」により、10年間で1700億円超を達成。また、当初ほぼ無名だったスピーカーを「対面販売」により、年間売上30億円超の“隠れた名器”に大バケさせる……など、あまたの伝説を築いてきたセールスマネジャーが、営業マンを束ね、存分に力を発揮させ、爆発的な成果をたたき出す鉄則を詳細な実例とともに解明する。

ふだん打っているその一手の意味を学び直すことは、棋力向上の近道となる。実戦で頻出する「アタリ」「一間トビ」「ツギ」など、24のキーワードを厳選。実戦ですぐ役立つ打ち方のほか、著者ならではの爽快な手筋や話題のAI（人工知能）の一手なども紹介した、新しい囲碁の楽しみ方を見つけられる一冊。 [内容] はじめに　キーワードの本当の意味を知ろう 第１章　必ず身に付けたい基本キーワード 第２章　戦いに役立つキーワード 第３章　初段に必須のキーワード 第４章　ここで差がつく応用キーワード

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 布石は自分なりの絵を描ける楽しいところですが、やはり基本が大切。本書では、三々に入られたときの押さえる方向や、厚みと実利の判断、大場より急場の見分け方など、布石の基本問題を多数収録しています。初級者から有段者まで、多くの囲碁ファンに気軽に楽しんでいただける一冊となっています。この本を繰り返せば、有段者への道がきっと開けることでしょう。

よいと思って打っているその手、もしかして愚形では？気付かぬうちにできる裂かれ形やアキ三角、効率のよいカケツギ、相手の形を崩す急所など…。悪い形やよい形の代表を覚えながら、難しい読みを必要とせず、楽に強くなれる一冊。Eテレ『囲碁フォーカス』で好評の講座を書籍化。

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 ★　勝率をグンとアップさせる！ ★　「玉の早逃げ」テクニック ★　相手の駒を遊ばせるワザ ★　落ち着いて終盤を読む「寄せの戦術」…ほか ★　実戦の対局に学ぶ「負けない指し方」伝授します！ ★　詰将棋も１３題収録 ★　実戦の対局に学ぶ「負けない指し方」伝授します！ ◆◇◆ 高橋道雄　九段　からのコメント ◆◇◆ 将棋を覚えた人にとっては、最初に訪れる一番の難関。 それが初段でしょう。 級から段になると、 なんだかとても強くなったような気分になるものです。 本書は、そんな皆さんのために、 心を込めて書き下ろした一冊です。 上達に欠かせない考え方や将棋感覚など、 Q＆Ａ方式にまとめてみました。 題材は、私が実際にプロ公式戦で戦った 対局をふんだんに使用しています。 プロ対局の臨場感をたっぷりと味わいながら 読んで頂けたらと思います。 正しい形や感覚を養うには、 プロの将棋を見るのが一番です。 中には、長い手順も少し出てきます。 それも一手一手、細かく把握しなくても大丈夫。 図面から図面への大体の流れをつかみましょう。 プロの将棋は、指し手が一手ごとに独立しているのではなく、 前に指した手を継承しています。 ですから手順なのです。 とはいえ、将棋を必要以上にむずかしく考えることはありません。 カラーイラストも楽しみながら、のんびりと読みましょう。 本書を繰り返しお読み頂ければ、 いつの間にか大きく上達しているはずです。 目指せ初段！ 高橋　道雄 ◆◇◆ 主な目次　◆◇◆ ☆　第１章 初段になるためのベストノウハウ２１ ＊１　得意な戦法の指南書は 実戦で指すことを前提として読もう ＊２　苦手な相手や戦型との実戦は レベルアップのチャンス ＊３　バランスを保てば、 序盤で大差はつけられない ・・・など全２１項目 ＊　コラム１ 歩がぶつかりやすい相矢倉戦 ☆　第２章 初段になるための「負けない」指し方 ＊２２　攻める前にしっかりとした陣形作り 負けない将棋への第一歩です ＊２３　攻める前に自玉を見る習慣をつけよう 危険を感じたら、いったん守ります ＊２４　押さえ込みをねらうときは徹底して 飛車を攻めるのが勝ちに繫がります ・・・など全１１項目 ＊　コラム２ たまには振り飛車も ☆　第３章 初段になるための「寄せ」のコツ ＊３２－１　“王手こそ最強の一手” まずはこの考えを消し去りましょう ＊３２－２　プロでもいつも完璧ではありません、 王手の掛けすぎによるミスも！ ＊３３　玉は下段に落とすようにするのがコツ！ 寄せの戦術として、一番の基本です ・・・など全１１項目 ＊　コラム３ 本当に指したい将棋 ☆　第４章 初段になるための高橋流「格言」あれこれ ＊４１　格言その一 駒をガッチリ連結、固さ倍増！ 1＊４２　格言その二 玉の側に全軍を集結せよ！ ＊４３　格言その三 見た目以上に粘り強い端玉形 ・・・など全１１項目 ※　本書は２０１２年発行の 「これで初段になれる！　将棋　実力アップのコツ５０」を元に 加筆・修正を行った新版です。 ◆◇◆ 高橋道雄　九段　のプロフィール　　◆◇◆ 昭和50年6級で故・佐瀬勇次名誉九段の門に入る。 52年初段。 昭和55年四段。 昭和57年五段。 昭和58年第24期「王位戦」で、五段として初めてのタイトル獲得。 昭和59年六段。 昭和60年第26期「王位戦」でタイトル獲得。 昭和61年七段。 第27期「王位戦」防衛。 第12期「棋王戦」でタイトル獲得。 昭和62年第26期「十段戦」でタイトル獲得。 昭和63年第9回「日本シリーズ」で優勝。 平成元年A級に昇格、八段。 平成2年九段。 平成4年第8回「天王戦」で優勝。 平成8年第9回「竜王戦」1組優勝。 平成12年将棋栄誉賞(通算600勝)受賞 平成26年将棋栄誉敢闘賞（通算８００勝）受賞。

米ビルボード・ミュージック・アワードで2冠達成など、今や名実ともに世界のトップアーティストに成長した韓国発のヒップホップグループBTS。 本書は彼らが歩んできた成功までの軌跡やメンバー同士の絆を珠玉のエピソードで綴った永久保存版ファンブック。 【目次】 第1章　煌めきのエピソード 第2章　青春のエピソード 第3章　カップリング 第4章　絆のエピソード 第5章　飛翔のエピソード 第6章　聖地巡礼 第7章　BTS必読データ集 BTSへの愛が止まらないARMYたちに、素顔のバンタンをお届けします。

１９９５年の阪神・淡路大震災。壊滅的な被害を受けた鉄道網。町の復興には１日も早い復旧が必要だった。ＪＲと共に挑んだのは、地元建設会社の技術者たち。工期短縮のため考えた、落ちた高架橋をジャッキアップし再利用する前代未聞の工法。しかし、難航を極めた。度重なる余震に２次災害の危機。真冬の深夜に及ぶ工事。技術者たちの疲労は限界に達していたそのとき、思いもかけぬ横断幕が技術者たちを励ました。

伯爵家の長女アリスは、婚約者と出かけた帰りに倒れている汚れた老女を見つける。 婚約者は汚いと止めたが、知らぬ顔はできずに老女を介抱し家に連れ帰り、食事をさせた。 食事をしながら老女は「あなたには女神シルヴァーナの気まぐれがまとわりついている。あなたの不運続きはそのせいだ」と言う。そして親切にしてくれたお礼にと水晶玉の付いたペンダントを置いて姿を消す。 その日、透明な水晶のペンダントをのぞき込むと、とある物が見えた……。 人生にこれといった希望を持たず親の価値観、貴族の常識に自ら縛られて生きていた大人しい優等生のアリスは、老女に貰ったペンダントをきっかけに自分のやりたいことに必死に取り組むようになる。 しかし活発に行動するようになっても、相変わらず不運はやってくる。 「女神シルヴァーナの気まぐれからほんとに逃げることができてる？　なんだかトラブルが大きくなってない？」 アリスは愚痴りながらもペンダントに助けられながら、トラブルに立ち向かう。 大人しい貴族令嬢だったアリスが、自分のために全力投球する女性へと変わっていく物語。 『ペンダント！　～ツイてない私がとびきりの幸せをつかむまで～』 『ペンダント！　～ツイてない私がとびきりの幸せをつかむまで～【分冊版】1』には「第一章　老女の贈り物　１　老女の贈り物」～「第ニ章　美味との出会い　12　お披露目会とあの方」までを収録

笑顔に隠した絆が染みる、門脇英治先生の人情ホームコメディ読み切り傑作が登場！ 娘・初子の結婚を前にすれ違うとっつぁん・兆治……妻との約束を取るか？ 娘の願いを取るか？ 元気キャラの浪花節が素敵な必見作です！