DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー編集部のレビュー一覧

「自信」を体系的に学べるというよりはいくつかの論文・ケーススタディを通して自信に関する理解を深められる１冊。自分だけではなく、自信のない部下にどう接するのがいいのか、女性・男性のリーダーシップ像違い、自信がないことで人間努力を重ねるのでポジティブである要素であったり自信に関して4-5冊読んでも知れな...続きを読むかった視点も得ることはできる。
ただ、自信に関する１冊目の本として読むに網羅的ではない。

・自分に対する「共感」をどう育てるのか。「自分はOKだ」「やっちゃっても大丈夫」「なんとかなるだろう」初めから正解なんてないのだから、やってみてから修正すればいう考えが有用である。また、自分に対する「信頼」をどう育てるのか。小さな成功体験が必要である。また失敗、挫折の蓄積も自分の思考、判断の理性的な面の自信につながる。
・不安に思うことは普通だ、どんな人、CEOでも不安に思うことはある。（自分だけではない）練習がものをいう。初心者であることの強みを認識する。成果ではなく学習を重視する。これらも非常に重要な要素。
・アスリート試合前のマインドコントロールのように自分のマインドをコントロールし最高の結果につなげよう。「自分は特別」「大丈夫、やるべきことはやった」
・なりたい自分を演じることが、結果として自分自身の成長につながる。
・女性よりは男性よりもリーダーに向いている側面があるにもかかわらず、男性よりも「あたたかい人だ」と思われる必要がある。
・極端な自己不信でなければ、自信がないほうが成功する可能性は高まる。
①ネガティブなフィードバックに耳を傾ける
②自信のない人は一生懸命努力をする
③自信のない人は傲慢にならない

企業がどのような戦略を考えなければいけないのか？ファイブフォース、トーレドオフ、インターネットがキーワードだと感じた。インターネットに惑わされずに強みは何か？何をやらないか？を常に考え行動すると言っている気がした。

説得するのが苦手だ。自分の意見は言えるが、相手に納得させるにはそれなりのテクニックが必要だと思っている。そのヒントがありそうな気がして読んだ。
コミュニケーションのうち、特に説得力が求められる「プレゼン」を想定した内容が中心で、スピーチやストーリーテリングに際して心がけるべきことなどは、なるほど分か...続きを読むりやすかった。強い口調の相手には口籠ってしまうことが多いので、ストレス・コミュニケーション(という表現は初めて知ったが)の対処法もなるほどな内容だった。

結局大事なのは誠実さと共感という、素人でも薄々勘づいていることではあるが、具体的な行動指針を持てたことは有意義だ。相手のコミュニケーションスタイルをパターンで理解しようとすることは、相手をよく知ることに通じるし、自分の攻め方を考える癖付けにもなる。すぐ実践したい。

ポーターの理論がテンポ良く要約されていた。
業界の競争環境を５フォースのフレームワークを軸に分析して平均的な収益性を把握し、その中で独自性を追求したポジショニングとそのために企業内外の全活動を方向付けることで模倣困難な競争優位性を獲得するのが戦略である。決してオペレーション効率を追求することが戦略で...続きを読むはない。
そして、情報技術が競争優位の獲得･維持･強化に必要不可欠であり、企業活動の有効な連携のためにシステムを戦略的に構築することが重要である。
衰退産業では収穫戦略（製品･サービスの種類とグレードを低下させつつ当面の収益確保）や撤退戦略だけでなく、衰退の速度や競争環境を踏まえて、可能であれば、他社の撤退を促してリーダーになる戦略や、根強く残るセグメントに照準を合わせたニッチ戦略を検討してチャンスを狙うべきである。
安易なリスク分散や拡大志向の多角化は避け、シナジーやリストラクチャリングによる競争優位の確立につながる多角化戦略をとるべきである。

1
言語スタイルの多様性を理解して、柔軟に対応、調整する
2
意思決定スタイルの違いを理解して説得に臨む
3
効果的な説得は「交渉と学習のプロセス」
賢明な妥協策を用意してから
軌道修正しようという肯定的な態度
相手が自分の専門知識と信用度をどう評価しているか
4
リーダーが率先して誤りをみとめる
...続きを読む部下のミスは、論点を部下本人から全体にずらす

7
弱気タイプはだめ（相手の意見をすぐに取り入れるようでは自分の意見に執着しなさすぎる）
8
メッセージ、仕事観
9
相手を尊重する＝自分にも落ち度があったかもしれない
受け止めるけど議論しない「あなたがそう思うのに至った理由はわかる。でも、そういうつもりで言ったのではない。話を戻そう。」
精神面で互いにサポートし合うシステム

感情はコントロールしづらいが、認知は変えられる。
1.人は認知を使って物事を理解するが、人を行動へと突き動かすのはあくまで感情。
認知は外部から収集した情報を処理してアウトプットを出す脳の情報処理を指す。
感情は物事に対して抱く気持ち。
2.自分の認知と他者の認知は異なる。
3.人は変えられない。
...続きを読む
＊対立がある時、その目標は妥協ではなく、溝を埋めて新たな選択肢や解決法を創出することである。
連帯感を持たせ、信頼できる関係を構築すること。
＊時間を味方にして、協力者を集める。慌てて行動しない。どのような選択肢があるかしっかり確認する。
＊目標を決め、それに集中する。
＊人ではなく、問題に集中する。
＊独善的にならないように注意する。
＊全てを聞いた上で、対応は選択的に行う。ただし、すべての点に対処する必要はない。見解の相違をもたらしている部分にのみ取り組む。
＊急いで結論を出さない。
＊第三者に入ってもらうことを検討する。
＊対立する相手に自分のことを知ってもらう。
＊クールダウンしてから改めて話すという方法もある。
＊礼儀正しく、思いやりを示す。

＊相手を尊重する。また、自分にも責任の一端があることを認めるテクニックもある。
＊言い直して矛先をかわす。
＊言動と人格を区別する。

会話マネジメントの3要素
1.内容を明確にする。
2.中立性を保つ。
3.抑制した表現に努める。

意地の悪い同僚への対処は難しい問題。
行動を起こさなければ状況は変わらない。
毅然と抗議する。悪しき振る舞いを指摘するのを恐れてはならない。
助けを求めることも大切である。

攻撃を仕掛けてくる同様にどう対処するか。
＊なぜそのような行動をとるかを理解する。おそらくは、ニーズが満たされていないからである。
＊同僚が伝えようとしているメッセージに注目する。
＊一歩引いて、自分の行動がなんらかの仕方で原因となっていないかと自問する。
＊冷静さを失ってはいけない。
＊攻撃を受けてくる人物を非難してはいけない。それは相手を刺激するだけである。

ハーバードビジネスレビューをまとめたもの。多くの事例が掲載されている。

適当なビジネス書を多読するよりも、古典論文を一冊しっかりと理解する方が良いとこの本で悟った・・・。

学んだ要素ピックアップ。
競合優位、5F、VC、フィランソロピー、CSR

最強の会社とは、同じ目標に向かって全社員が協力し一致団結している状態だと思う。たとえお金や時間が無くても知恵と根性で切り抜け成功した起業家は多い。しかし、これが意外に難しい。同じ目標に向かっていながら、一定規模の組織の中には足の引っ張り合いや責任回避に長けた「やっかいな人」が必ず存在しているから。
...続きを読む本書は、自分ではそうだと気づいていない「やっかいな人」や無自覚に行っている「やっかいな人」などの対処法を具体的に論じた実践書です。したがって、新人教育や幹部教育などでも有効活用できる良書です。
全11章からなっていますが、忙しい人は最初の3章までだけでも目を通すことをお勧めします。（特に第2章の「ストレス・コミュニケーションの対処法」ホリー・ウィークスの考察は必見です）
本書には、具体的な事例が多く掲載されており、最終的にどうなったのかなど（必ずしも円満に解決したパターンだけではありません）も含めて参考になります。さらに、入山章栄氏の序文もさすがです。
私なりに、本書のマネジメント内容を勝手に要約すれば、「まず、問題を正確に把握し、問題に見合ったコミュニケーションスキルで対処する。その場合、相手を尊重する、相手の言動と人格を区別する、相手の言葉を自分なりに言い直すことで対決の場を合意の場と変える、相手の立場に立ってみる（自分の視点を犠牲にするのではなく自分の観点を広げる意味で）」で、それでも解決のめどが立たない場合は「退社」という選択肢も念頭に置いて行動すべき。
本業ではなく、社内の人間関係でストレスをためることほど会社や社員にとって非生産的なことはありません。社内の不協和音を事前に封じ込めることは、会社トップの責任でもあることも自覚してほしいものです。

いい！
色んな方向からの話がきれいに並べて掲載されている。
答えのない世界、オーセンティック・リーダーシップが今後どのように展開されていくか楽しみ。

マインドフルネス関連の論文を斜め読みできるが、（EIシリーズ全体に共通しそうだが）日本語版に寄せてとされる三宅陽一郎氏の序文がもっとも印象的である。

西洋的世界観で研究が進む人工知能が、「思考至上主義」的盲点に陥る懸念を抱えているのに対し、ゲームというキャラクターへの人工知能適応を進める三宅氏は、...続きを読む意識の限界を悟り、無意識が感じとるものに耳を傾けることを、東洋的な補完アプローチとして取り組んでいるという。

AIと人間の違いが意識されるようになると、このドグマは人間にも浸透し、「よく考え、行動せよ（さもなくば、テクノロジーに代替される）」というスローガンに鼓舞されるようになる、との指摘にはハッとさせられる。

スピード社会、過当競争ともいえるIT企業群の台頭、グローバリズムのなかでの仕事が細分化、複雑化、大規模化していく流れの影響で、仕事の内容はますます複雑に、
加速度的にスピードが速くなっていき、様々に分岐した細かな仕事に追われる構造の中に、私たちはある。

「人間の幸福の一つである、心と身体の全てを使って、目の前の仕事に集中する」ことを達成するために、現時点での一つの強力な解が、マインドフルネスという言葉で表現される禅的アプローチといことらしい。

本書が、瞑想だけがHOWではない、という通り、自分たちを取り巻く構造を意識し、自分の内側が平和で、冷静で、力に満ちた状態であることを意図することが、自分なりのHOWに近づく、第一歩であることを、この序文から学ぶことができる。

テクノロジーに関する各キーワードの最先端の理論をざっと理解するのに良い本

・ビジネスのルールは「顧客獲得」「顧客満足」「顧客維持」の3つの領域で起こる
・特定の商品を大量に売り込むことが求められる「規模の経済」の時代から、多様な商品を基盤に消費者との関係性を深める「範囲の経済」の時代に移り変わる
...続きを読む・基盤技術定着パターンは斬新さ（＝技術者の理解への労力）×複雑さ（＝調整作業の度合い）

、、、テクノロジーの案件にアサインされたらまた読み直そう

レジリエンスについて、主にビジネスに関するいくつかの切り口で解説しています。
通常では経験しない大変な苦境から回復し、以前よりも強くなることができる実例がいくつも紹介され、とても参考になりました。組織のレジリエンスに関する記述が増えるともっと良かったです。
他の業界人にも役立つ良書と感じました。

ソリューションビジネスは終わった。という内容を確認するべく購入しましたが、今、私が顧客なら解決策は自分で見つけられる時代だと実感。

インサイト= 自分でも気づかない未来を様々な視点からクライアントに伝えて行く事が大切だと感じた一冊

オーセンティック・リーダーシップについて、良い面とマイナス面からアプローチする論文集。

わたしはどちらかというと、オーセンティック・リーダーシップ肯定派で、ネガティブな面を扱っている論文もなんだか表面的なところを論じているように感じてしまう。

つまり、「私はこんな人なので、それはできません」とい...続きを読むうような「自分らしさ」のことを言っているのではない、と思っている。

オーセンティックというのは、自分の深い価値観のレベルの話で、それも固定されたものというより成長していくものと考えているから。そして、それは本質というより、自らがどう意味付けているか、というストーリーの中で生成されていくものと思う。

とは言え、いくつか反対派の論文を読むと、やっぱ状況次第なのかな？国の文化、組織の文化、状況などによって、「自分らしく」がいいのかどうかは確かにわからないな〜と思い始めた。

理屈の上で、「それは私らしくないのでしません」という話ではないとしても、意図せざるして、そういう言い訳としてオーセンティックを使ってしまうこともあるだろうな。

加えて、
・「自分らしくある」ということがリーダーとしていいのだというのは、アメリカ的な価値観である
・部下が求めているのは、リーダーが自分自身の感情をオープンにすることではなく、自分の価値観に共感するような感情をオープンにすること
みたいな指摘はなるほどと思った。

共感に関する複数の論文や記事を集めたもの。部下に思いやりを示して忠誠心を高めることの重要性は今身をもって実感してるし、同じ立場を経験し克服した人は意外にも共感できないとか、権力を握ると思いやりが薄れたり自己認識があやしくなったり、共感は無限ではなく同時に使うには限界の量があることなど、示唆的な話が多...続きを読むかった。

こちらも改めてマーケティングとはなんぞや？と勉強するため。

驚いたのは、まあそうだよね、って内容の連続だった事。
1960's,70'sに書かれた本にも関わらず、当時はそうだったのかって感想ではなく最近のマーケティング本と言っていることが変わらないから「面白くないなあ」と感じたことが面白かった。
...続きを読む（顧客との長期的関係が大事、調査に頼り過ぎない、商品のライフサイクルを捉える、広告は嫌われ者だ、エグゼキューションが大事などなど）

今のところの解釈としてはマーケティングとは「カスタマーに選ばれ続ける仕組みを作る仕事」で、分解すると以下3つを行う仕事全て。

①カスタマーに想起してもらいたいポジションを決めること
②そのための施策を指揮して動かすこと
③施策が回り続ける仕組みを作ること

森岡さんとかがマーケは組織作りだ、って言っているのは③があるからなんだと思う。単発で良いなら別に組織化する必要はない訳で。

近々研修でリーダーシップを扱うということで、試しに手に取ってみた一冊。

【ざっと内容】
タイトルの通り。ダイヤモンド社がハーバードの大学院で扱うようなリーダーシップに関する論文から10本をピックアップして紹介。

【こんな人にオススメ】
・部下を持ってる人
・部下がいなくてもビジネスでリーダーシッ...続きを読むプを発揮してる人、発揮しようと思ってる人

【感想】
思ったより面白かった。そもそも恥ずかしい話、「リーダーシップ」について考えたことがなかった。
仕事をする上で「あの人、リーダーとしてどうなの？上司として◯◯が足りてない」という話は耳にするがその定義について考える機会は驚くほど少ないのではないだろうか？
本書に掲載されてる10本の間でその定義に小さなズレはあるものの、「自己認識」、「謙虚」、「隠さない」この辺はリーダーシップを高める上で共通しているように感じた。分かってはいるが、できてる人は確かにほんの一握りだと思う。
後半にかけて若干面白さは下り坂ではあったが、改めて組織におけるリーダーシップの重要性とその資質を学ぶことができた。
本書の最初の論文のタイトルは「リーダーシップとマネジメントとの違い」。これに即答できない方は是非手に取ってほしい一冊。