カーマイン・ガロのレビュー一覧

「電話を再発明する」のコンセプトが重要。金融商品で、エクスペリエンスを体感してもらう方法は、どうあるべきか。「驚異のプレゼン」同様面白かった。

７つの法則からなります。
できることからやるしかないよね。

まずは、刺激を求めることから始めよう。
マンネリ化した日常に対して変わるためには、踏み出し、気付き、叩かれる事を恐れていてはいけない。
スティーブにはなれなくても、彼から学ぶことは自由であり、ボクなりの小さな事て全然オッケーだから。

自...続きを読む分のやりたいことが見つかってないのが、最大の問題なのである。

７つの法則：
大好きなことをする。
宇宙に衝撃を与える。
頭に活を入れる。
製品を売るな。夢を売れ。
1000ものことにノーと言う。
めちゃくちゃすごい体験をつくる。
メッセージの名人になる。

本質を磨くのであり、そのモチベーションは情熱であり、それは出会い、気づく事で見つけるしかないのである。

ジョブス氏の基調講演を分析して本書が記されているが、それは遠い舞台の話ではなく、身近なプレゼンへ向けても充分に参考にできる。各項の最後にディレクターズ・ノートが記されており、それらが更にプレゼンの改善を助けてくれると思う。

小売りに興味が出てきたので、ほいだら一番小売りで成功しているアップルストアの本も読もうと読んだ。アップルストアのスタッフの素晴らしさや店舗の運営など、ここまでせなアカンの…と途方もない気持ちになるが、ここまでするから小売り一位なのかと。、面倒で誰もやっていないところをがんばってやるしかないんですな。...続きを読む自分にできるところから改善していくしかないですな。プロフェッショナルの宮崎駿の言葉を思い出した「面倒くさいっていう、自分の気持ちとの戦いなんだよ。世の中の大事なことって、たいがい面倒くさいんだよ」

非常に参考になる本でした。
「アップルストアは製品を売るところではなく、人々の暮らしを豊かにするところである」の思想が、顧客に「新しい体験を提供する」出発点だと感じました。

　アップルストアでの最高の顧客サービスと感動の瞬間について詳細に検討した本。「驚異」3部作の最新作。日本のサービスは世界屈指だと思っていたし、もちろん共通点もあるのだが、根底にある思想が違うと思った。
　「事なかれ感」がないというか、クレームがないことを良しとするのではなく、「魔法のような感動の瞬間...続きを読む」を生むための準備と仕組みがあり、その情報収集から仕掛けのタイミングまで、まさにProfessionalの仕事（しかもそれを心から楽しんでいる！）、接客をShowに例えることが成立するとは思いもしなかった。
　遠くに示されたVisionがブレなければ、それぞれの現場で方向を見失うことはない。「顧客の暮らしを豊かにする」
　先入観はもちろんあったが、ますますファンになること請け合い。

成功事例がたくさん。
巻末のデニスとナビーンのインタビューが面白かった。それにしても、ナビーンはなぜ辞めてしまったのか…。
中村さんの解説は、後半ほぼ豚組とミイルの宣伝になってて笑ってしまった。

「創造力とはいろいろなものをつなぐ力」
（スティーブ・ジョブズ）

　イノベーターとそうでない人との違いは荷か？
　「関連付ける力」
　　関係がないように見えるさまざまな分野の疑問や課題、考えを上手につなぎ合わせる力。
　　経験や知識が豊富になるほど、脳の関連付ける能力が高くなる。
　　新しいものを...続きを読む見たとき、今までにない関係に気づくのだ。
　　その一部が斬新なアイデアとなる。
　　（ハーバード大学が6年をかけて3000人もの会社役員から聞き取り調査をした結果）

スティーブが違うのは、何をするかではなく、何をしないかこそが一番重要と信じている点だ。
（ジョン スカリー）

iphoneのような製品について我々がしていることは、
デザインにじゃまさせないことのように見えるかもしれません。
（ジョナサン　アイブ）

誰の気分も損なわないようにするのがフォーカスグループであり、
そこからは、口当たりがよく、とんがっていない製品しか生まれません。
（ジョナサン　アイブ）

僕らは、まず、自分がほしいものは何かを把握する。
そして同じものを多くの人も欲しがるかどうか、きちんと考えることがアップルは得意なのだ。
次にブレークするのは何だと思う？て社外の人に尋ねたりはしない。
ヘンリーフォードも同じことを言ったらしいよ。
「何が欲しいかと顧客に聞いたら、『足が速い馬』と言われたはずだ」ってね。
（スティーブ ジョブズ）

ipadのようにクリエイティブな製品を生み出せるのは、
我々がテクノロジーとリベラルアーツの交差点にいようとしているから、
両者のいいところをくみあわせようとしているからなんだ。
（スティーブ ジョブズ）

何か新しいモノ、世界を変えるモノをつくるには、
みんながとらわれている制約の外側で考えなきゃいけない。
みんなそんなもんだと思っている人工的な限界の外側で考えなきゃいけない。
（スティーブ ウォズニアック）

他の業界から優れた顧客サービスのアイデアを盗んでくればいい。
競合他社から盗んでも短期的には成功できるかもしれないが、
イノベーションのリーダーにはまずなれない。
他の業界に存在する何かに目をつけ、それを応用して、顧客の体験を大きく改善したとき、
それをイノベーションと呼ぶ。
（著者）

まず、自分を信じること。迷っちゃダメだ。
世の中全員といってもいいほど多くの人が白か黒かという考え方しかできない。
みんなそのとき常識とされている見方しかない。先入観とか偏見ともいえるもの。
発明というものと決定的に対立する偏見なんだ。
こういう人に足を引っ張られちゃダメだ。
（アップル創始者 ウォズニアック）

驚異のプレゼンに続く第2弾。

アップルの驚異のテクノロジーの開発をする上でのポイントがまとまっている。異なった観点からもまとめているが、基本は顧客中心ではなく、顧客がほしいけれど気がついていないことを、夢の形で体験という形で売るということになると思う。そのためには、操作性が簡単で、シンプルで持って...続きを読むいることが嬉しくなるような所有欲がわくようなものがよい。

ジョブスのことを知っている人ならば、製品開発の基本を本書を通じて学ぶことができると思う。

ジョブスのことを知りたくて・・・
とにかく　1冊だけ　購入しようと決めて選んだのが　上記の本だ。

ジョブスが死ぬことで　ジョブスの評価や価値が
鮮明となる。
ジョブスが生きておれば　できない作業。
つまり　『進行形ではない』　ということだ。
すべては　『過去』　となっている。
すべてが　止まった・...続きを読む・・だから　ジョブスを語ることができる。

7つの法則を説明する
法則1：大好きなことをする（キャリア）
法則2：宇宙に衝撃を与える（ビジョン）
法則3：頭に活を入れる（考え方）
法則4：製品を売るな。夢を売れ。（顧客）
法則5：1000ものことにノーと言う（デザイン）
法則6：めちゃくちゃすごい体験をつくる（体験）
法則7：メッセージの名人になる（ストーリー）

この本の優れているのは　言葉を　文脈の中で　定義しようとしている
ことに　重要な意味があるのかもしれない。
言葉をきちんと定義しない限り　じつは　前に進むことはできないのだ。

豊かな生活を作り上げていく　イノベーション　がホントに求められている。
非凡な人生をおくろうとするのは　クレージーであることの証拠。
重要なのは　『情熱』　である。
ジョブスは　コンサルティングはいらない　という。
判りにくい言葉で　抽象的に説明するだけだからだ。
新しい物は　顧客から生まれない。
クルマをイメージする前に　速い馬　しか考えることができないからだ。

ひたすらやり続けられる好きなことを見つける。
見つけたらひたすらやり続ける。
他人の境地を遥かに凌駕する領域までやり続ける。

ただこれだけでは足りない。
最終的な成果物を購入するのは他人であるため、
これまで内側に向いていた情熱を他人に重ねる必要がある。

イノベーターに必要といわれる、
連結する...続きを読む力とはこの両輪を言うのではないだろうか？

（以下抜粋。○：完全抜粋、●：簡略抜粋）
○夢の実現にむけて人生を歩む人は3%にすぎないと聞いたことがある。（P.27）

○目標が高すぎて届かないことよりも、
　目標が低すぎて簡単に届いてしまうことのほうが、
　普通、害が大きい。（P.37）

○レポートをタイプしてほしいという人がいたら
　『僕がやってあげるよ』と言っていた。
　そう言って朝4時までタイプしたりするんだ。
　タイプが大好きだったからね。
　報酬は1セントも受け取らなかった。
　大好きなことができるなら、お金なんて気にならないものだよ。（P.48-49）

●どうればアントレプレナーとして成功できるか？
　ジョブズのオーラルヒストリープロジェクトでの回答。
　とりあえずレストランの雑用係かなにかになり、
　自分が本当に情熱を傾けられるものを探すべきだと思う。
　成功できた人とできなかった人を分けるものの半分は、忍耐力だと思う。
　かなりの期間1日18時間休みなしで働き続けなければならない。
　情熱がなければどこかであきらめてしまうはずだ。（P.49-50）

○「私にも書ける。熟知しているし、大好きだ」と気づく（P.78）

○人はかけられた期待が大きいほどよい成果をあげる傾向があり、
　これを利に額ではピグマリオン効果と呼んでいる。（P.123）

○とってもクールな車をモーターショーで見たのに、
　その4年後、発売された車はなんともお粗末。
　どうしたんだよって思うよね。（P.125）

●イノベーターとそうない人の違いは何か。
　経験や知識が豊富になるほど、脳の関連づける能力が高くなる。
　新しいものを見たとき、今までにない関係に気づくのだ。
　その一部が、斬新なアイディアとなる。（P.146）

　ルネサンス的教養人として、多彩な能力が高く評価されていた。
　当時の思想化に共通する3つの特徴がある。
　尽きない興味、現状打破の欲求、
　創造的なインスピレーションは新しい体験から求められるという知識。（P.163）

○次にブレークするのは何だと思う？って社外の人に尋ねたりしない。
　ヘンリー・フォードも同じことを言ったらしいよ。
　何がほしいかと顧客に聞いていたら、
　『足が速い馬だ』と言われたはずだってね。（P.191）

　顧客から新しいアイデアは出てこない。
　過去に体験したものが繰り返されるだけだ。（P.202）

○友達にどれを勧めたらいいのかさえわからないのに、
　他人に製品を勧められるはずがないだろう？（P.231）

○すぐれてはいるけどほはほどではないアイデアにノーと言う必要があるのです。（P.251）

○偉大な芸術品というのは、完成した作品に盛り込まれたものだけなく、
　それと同じくらい、盛り込まれなかったものによって構成されている。（P.283）

ジョブズのプレゼンは真似できないと思いながら読みました。
ただ、自分にできることは、3点
まずはアナログで紙を使って流れをつくる。
項目は3点にまとめる。
ひたすら練習。
これなら自分にもできるかなと思いながら読みました。


■スティーブ・ジョブズのプレゼンの魅力を解き明かす!
アップルCEOの...続きを読むスティーブ・ジョブズのプレゼンテーションは、なぜあれほど人々を魅了
し、熱狂させるのか―。
本書は、iPhone発表時などスティーブ・ジョブズの伝説のプレゼンを紹介しながら、その
秘密を詳しく解説していきます。

専門用語を使わない、ツイッターのように短い一文で製品やサービスを表わす、
ポイントを3つにする、ヒーローと敵役を登場させる、ひたすら練習を積むなど
、スティーブ・ジョブズのプレゼンの法則を解き明かします。
すばらしいプレゼンができるようになります!

■スティーブ・ジョブズの名文句やスライドの数々を紹介!
本書では、プレゼンテーションでスティーブ・ジョブズが繰り出した名文句や魅力的なス
ライド、演出の数々を紹介しています。シンプルでわかりやすく、人の心をつかむス
ライドや言葉を一部は英語も交えて紹介しています。巻末には、本書に登場するステ
ィーブ・ジョブズのプレゼン動画を見られるURLのリストを掲載しています。ぜひ、
動画も合わせてご覧ください。

[名文句の例]
「今日、アップルは電話を再発明する」
「iPodはガムより小さくて軽いんだ」
「iPhone 3G。速度は2倍、価格は半分」
「マイクロソフトが抱えている問題はただひとつ。美的感覚がないことだ。足りないんじ
ゃない。ないんだ」
「今までに売れたiPhoneは400万台。うれしいねえ。1日平均2万台のiPhoneが売れた
ことになる」

■人々を惹きつけるプレゼン 18の法則
構想はアナログでまとめる/一番大事な問いに答える/救世主的な目的意識を持つ/
ツイッターのようなヘッドラインを作る/ロードマップを描く/敵役を導入する//正義
の味方を登場させる/禅の心で伝える/数字をドレスアップする/
「びっくりするほどキレがいい」言葉を使う/ステージを共有する/
小道具を上手に使う/「うっそー! 」な瞬間を演出する/存在感の出し方を身につける/
簡単そうに見せる/目的に合った服装をする台本を捨てる/楽しむ

スティーブ・ジョブズのプレゼンの魅力に迫る作品。彼は準備に非常に時間をかけて工夫してプレゼンをしていたようだが、それほど内容に引き込まれなかった。

あのジョブズも相当な練習をしているくらいだから、凡人は何をか言わんやということ。エピソードなどは、アイザックソンの本で既出のものがほとんど。

スティーブ・ジョブズの実際のプレゼンの言葉を引用しながら分析して、体系化している。目新しい内容がたくさん、という感じではなかった。本の厚さの割にはそこまで得るものはないかもしれない。

ただ、プレゼンが苦手な人には良いとおもう。

ーー
・自分が夢中になれないものに他人が夢中なれるはずがない

・演...続きを読む出　推理小説のようなどんでん返し　ここをかがやせるための強調

・声の強弱

・台本はキーワード残して喋れるように

・3点ルール
・箇条書き資料を作らない
・極力文字量を減らす

ディレクターズノートを読んだだけだが、勉強になった。
製品やサービスに対するパッションステートメントを作ること。そしてそれを顧客に伝えることをする。これを特に実践したいと思う。人の感情に触れる部分には共感が生まれ応援したい気持ちややってみようかなという気持ちが生まれると思うから。
また、問題に注目を...続きを読む集めてもしょうがないので失敗しても謝らないこと。と言っているが、まさにこれは日常でも言えることだなと思った。つい、ごめん、すみませんと言ってしまいがちだが、相手にとっては対したことではないこともあるし、逆にその言葉を発することによって相手にも謝らせてしまったと残念な気持ちにさせてしまうことになるから。

ジョブズのプレゼン手法を読み解いた本

ごく自然とやっているように見えて、その実、練りに練られた構成と、徹底した練習がその裏にあることが分かる

世界を相手にするプレゼンと、自身が置かれた環境によるそれでは、規模や文化がまったく異なるが、参考となるポイントは多い

世界的に有名なスティーブ・ジョブズのプレゼンを分析している本。プレゼンを行う機会の多い方には是非おすすめしたい本。一番印象に残ったことはプレゼンをいかにシンプルに行うかということ。聴衆が飽きないプレゼンをするためにはいかにシンプルにするかが重要。ジョブズのプレゼンではスライドのほとんどが写真や動画、...続きを読むそして文は究めて短文。シンプルにすると聴衆の方を向いて説得力をもって情熱的なプレゼンができるという。また練習をたくさんすることがプレゼンを成功させるには最も大事なこと。練習を撮影し少し見るだけで自分の悪い癖を分析したり、言葉の強弱をどの部分に持っていけば説得力のあるプレゼンができる。スティーブ・ジョブズの素晴らしいプレゼンを通して自分のプレゼンに応用できるところを探せる。そんな一冊だと思います。各章で端的にポイントをまとめてくれているのでプレゼン準備をする際にこの本を参考にしやすいはずです。