『THE21』編集部のレビュー一覧

トップも知らない星野リゾート 「フラットな組織文化」で社員が勝手に動き出す

前田はるみ / 『THE21』編集部

ずっと前から気になっている星野リゾートの事業戦略に基づいた人材育成論論や組織論について書かれた本。同社の考え方は何をやるにも一気通貫していて明快。具体例も多く説明もキャッチーで分かりやすく、とても勉強になる。「観光は平和をつくる産業」という理念にも激しく共感。

トップも知らない星野リゾート 「フラットな組織文化」で社員が勝手に動き出す

前田はるみ / 『THE21』編集部

星野リゾートの現場を第三者の視点から書いた1冊。
このコロナ禍でもなぜ星野リゾートが強いのか、とてもよくわかる一冊。
マネジメントとは個人に自由を与え、正当な議論ができる環境を整えること、フラットな組織で様々な課題について解決していくこと、いつでも挑戦できる環境を平等に与えること、
やっぱり現場起点だと思う。
最高の一冊だと思う。

トップも知らない星野リゾート 「フラットな組織文化」で社員が勝手に動き出す

前田はるみ / 『THE21』編集部

星野リゾート関連の本を読んだことがない場合は、最後の20ページから読み取れる価値観を読んでから本編を読むと良いなと思った。自組織をどうしたいか？自問自答しながら読むことをお勧めする。

トップも知らない星野リゾート 「フラットな組織文化」で社員が勝手に動き出す

前田はるみ / 『THE21』編集部

星野リゾートが成長している理由がよくわかった。
社員一人ひとりが考えて行動している。
星野社長は、仕事を楽しくすることが競争力につながり、そのためには仕事をやらされるのではなく、自ら取り組める環境をつくることとあった。
とてもわかりやすい内容だった。

他に、参考となった点は以下のとおり。
・リゾートが提供するものは、自分たちのこだわり
・上層部が経営判断に使う同じ情報をタイムリーに現場と共有することで、現場は正しく考え、議論し、判断する
・施設が提供するサービスが人を引きつけるかどうかは、スタッフのこだわりや情熱がすべて
・魅力創造に取り組めば必ず成果につながる
・現場の改善には、まず会社方針や価値観をスタッフと共有すること
→スタッフの思考力を高めるのがマネジャーの役割
→現場スタッフが楽しみながら考えることが一番大切
・顧客は友人、社員は家族
・リーダーに必要なのは、責任を取る覚悟と組織運営のための戦略立案能力
・星野リゾートでは、ポジションに就くことを「出世」ではなく「発散」、ポジションから外れることを「降格」ではなく「充電」と呼ぶ
・人は正しいことよりも共感したことに賛同する
　そして、何をやるかよりも誰とやるかで動く
・ミスを憎んで人を憎まず

成長し続ける 脳の使い方

『THE21』編集部

本から
「面倒なこと」こそが脳の衰えを抑止する
脳の認知速度を向上させる「1日800字」の音読習慣
よく噛むことは「脳のジョギング」

嫌なことは、書いて忘れよう

否定語を使うと無意識に集中力が低下

1回目に読むときは黒、2回目に読むときは赤

1日後には覚えたことを7割近く忘れる

「まったく何もしない」に挑戦

数字は覚えるものではなく「見て」思い出すもの

パワーバランスで上位に立つコツは「自然体」

40代、50代で必ずやっておきたい 「学び直し」超入門

『THE21』編集部

いろんな人の、４，５０代からの学びなおしの経験や考えが載っていておもしろい。

【メモ】
失敗することを重く捉えず、もっとカジュアルに学び始め、もっとカジュアルに挫折すればいい。
何かに挫折したからといって、もう一生それを学んではいけないなんて決まりはない。
むしろ挫折し、それでも再開する人の方がずっと先へ行ける。
仮に挫折してしまっても、挫折する前よりも成長していることは確実。

何を学んでいいかわからないとき
１、好きを活かす
２、これまでのキャリアを活かす
３、心残りを成仏させる
４、誰かに感謝される
の中からしっくりきたものを選んでみる

どこでどうやって
未経験の仕事や前例のないプロジェクトに積極的に挑戦
本を多く読む
社外の勉強会やワークショップ、地域の活動に参加

学ぶ前に「これは何をするために学ぶか」という目標を設定し、学んだらすぐにそのアクションを実行すること。

「学んだら即アウトプット」の習慣

失敗ノート
なぜ挫折したか、どうダメだったか、どう工夫したらマシになったかを記録

50歳から必ずやっておくべき10のこと

『THE21』編集部

良い本です
10項目、27名の著名人の方が簡潔に、50歳に向けたアドバンスをしてくれています
もちろん、違うなーって思う方もいますが、まぁ勉強になる内容が多かったと思います
仕事や将来、お金、健康などバラエティーに富んでいるのもいいです
自分は、面白いなと思った方の書物をさらに深掘りしていこうと思っています
読みやすいので、ぜひ一読ください

2030年 ビジネスの未来地図 これからを生き抜くための戦い方

『THE21』編集部

ヒント満載。この本だけにとどまらず自分でさらに考えることが大事。
地方創生の目的は人口増加ではない。
人生三毛作が当たり前
人口が増えても減っても諸悪の根源と言い続けてきた
自ら問題を見つけて答えを創出する

トップも知らない星野リゾート 「フラットな組織文化」で社員が勝手に動き出す

前田はるみ / 『THE21』編集部

苔マニア、雲海仙人、温泉ソムリエ

「何が魅力なのか」を語れる、情熱あふれる人がそこにはいて、その人が自由に発言して、その魅力創造に没頭できるような職場が星野リゾートにはある

そこには、以下のような化学反応があるようだ
・得意分野がある人に自由と役割を与え、トップも「自分の意見より消費者に近い人の意見」を重視する
・消費者が明確なニーズをもってないことも多い。から魅力を熱心につたえる人に感化される
・「説得力ある意見」を尊重する職場を目指し、上司に自然と安心して反対できるフラットな人間関係をつくる
・全部専門家任せ、ではなく「知らない人が前提を覆す意見を言う」ことで、気が付かなかったことに気がつく

いいたいことを言える職場は、魅力想像できる。１人で勝手に、じゃなく、みんなが組織とお客さんをおもっていいたいこといえる職場をつくりたい

2030年 ビジネスの未来地図 これからを生き抜くための戦い方

『THE21』編集部

さまざまな場所で活躍してる人の視点で未来をみた。
いつか自分の信じることを実現してみたい。と感じた。

トップも知らない星野リゾート 「フラットな組織文化」で社員が勝手に動き出す

前田はるみ / 『THE21』編集部

星のリゾートが、いかにスタッフが自由に働き発展していったかがわかる本。各章ごとに1人の支配人達がどのように働きスキルアップしてきたかわかりやすい。
また、星野がフラットな組織文化を定着させ、各スタッフが意見を出しやすい環境作りの大切さを感じることができる一冊。それと同時に、管理職のファシリテーション能力が求められ、意思決定するときには納得度を醸成するコミュニケーション能力が必要となる。

トップも知らない星野リゾート 「フラットな組織文化」で社員が勝手に動き出す

前田はるみ / 『THE21』編集部

星野ﾘｿﾞｰﾄをﾚﾎﾟｰﾄしたTHE21の記事をまとめた本。星野代表の魅力が満載。会社のTOPとして信頼できる人だと感じる。
・幹部だけが持っている経営データも全員に公開。組織をフラット化している。職場のメンバーは正しく考え、理解し、行動する事が出来る。
・やるきの有る人間は、入社2年目でもユニットリーダ、支配人に立候補ﾌﾟﾚｾﾞﾝ出来る。社員が判断。既存支配人も危機感が発生する。
・役職で呼ぶことは禁止、席の固定も禁止。

トップも知らない星野リゾート 「フラットな組織文化」で社員が勝手に動き出す

前田はるみ / 『THE21』編集部

リーダーはメンバーに自由を与えて自主性に任せることで、より良いものが生まれる。トップダウンでなく、個性の違った各人に任せるが故に、トップだけでは思いつかなかったようなものが生み出される。

トップも知らない星野リゾート 「フラットな組織文化」で社員が勝手に動き出す

前田はるみ / 『THE21』編集部

ポジションに就くことを出世ではなく発散、ポジションから外れることを降格ではなく充電。

顧客は友人、社員は家族。

星野リゾートはフラットな会社を目指した！情報量が皆んな同じになるように、さらに入社2年目から役職を持つ試験を受けることができ、地域の良さを生かした観光産業に力を入れている。

※喫煙者を採用しない点は少しやりすぎではないかと思うが、そこまで思い切ってやれる、お客さんのためにやれる点ではすごいと思う。

トップも知らない星野リゾート 「フラットな組織文化」で社員が勝手に動き出す

前田はるみ / 『THE21』編集部

軽井沢の1軒の温泉旅館から始まった星野リゾート。
現在では、高級旅館ブランドの「星のや」、リゾートホテルの「リゾナーレ」、温泉旅館の「界」など多角的に経営し、バブル崩壊などで経営が立ち行かなくなったホテルを買い取り、リノベーションし、リブランド化に成功しているイメージが強い。
最初は高級志向だった星野リゾートだったが、数が増えるに連れ、普通の人にも手が届く存在になりつつある。
ホテル業界が次々にリブランド化していく中で、星野リゾートはどのように現在の成功に至ったのか？
仕事をする上で星野リゾートの話は避けて通れない。その中で雑学程度の知識が得られればと手に取ったが、想像以上にビジネス書であり、働く人間として、役に立つ内容が多かった。老舗なのに、4代目社長の斬新な考え方。中身は完全にベンチャーだった。

トップも知らない星野リゾート 「フラットな組織文化」で社員が勝手に動き出す

前田はるみ / 『THE21』編集部

フラットな組織文化を定着させることで、多くの社員が自ら発想し発言し行動する。星のやの成長の秘訣である。

また、星のグループでは、総支配人になる事を、『発散』逆に一般のスタッフに戻る事を『充電』という。また、総支配人になるには立候補制をとり、やる気のある人間に機会を与えている。

かたや、上司の一方的な評価制度、上司と部下が分かれていて、本来の目的を見失っている組織。何のために仕事をするのか疑問を持つ。熱い心を持った者のやりがいが失われていく。上司からのトップダウンしかなく、部下の創造性が失われている。このような組織は成長しない。

根性論や非論理的考え、偏見を持ち、自分の地位にあぐらをかいている全ての上司に捧げたい一冊である。

50歳から必ずやっておくべき10のこと

『THE21』編集部

50になって人生の後半をどのように過ごすのか考えたい時に手に取った一冊。気になる部分を抜粋して読んだ。
第1章では、齋藤孝さんの雑談の使い方や上機嫌でいることの大切さ、第5章、6章では今後のキャリアの見直しとして、会社に依存しない働き方と退職後を見据えた準備について学んだ。ザ・リード田中社長の起業の話が特に印象に残った。

40代、50代で必ずやっておきたい 「学び直し」超入門

『THE21』編集部

「学び直し」の重点はアウトプットに意識し、興味がある分野だけに絞り、経験を活かしながら共に学ぶ仲間を増やす事。そのために生涯キャリアビジョンを持った専門性を高める、決して収入では選ばない、と言う。効果を上げるコツは多くの人々との出会いから学び、無理無茶なことはしない。一番大切なことは誰からも謙虚に素直に学べる姿勢であり、新しい知恵を育むことである。常に好奇心を欠かさず心残りと思うことをやり遂げてみること。もう一つ大切なことは知恵、経験などを次世代に伝える役も「学び直し世代」には大事ではないかと思う。

成長し続ける 脳の使い方

『THE21』編集部

多くの著者の研究等がまとめられた本。気になった方は、本書で紹介されている著者の別の本を読むと知識が深められると思った

成長し続ける 脳の使い方

『THE21』編集部

脳のメンテナンスの仕方と認知症予防について、「THE21」編集部が複数の脳科学者や認知症の専門家に聞いた話をまとめた本。

どこかで聞いたことがある内容が多いが、複数の専門家が言及されているのは、脳に蓄積されるアミロイドβを洗い流すためには睡眠が大事ということ。
加えて、糖質の摂りすぎが老化を加速するというのに、自分は睡眠不足で甘いもの好き。生活を見直さなくちゃ。

その他、取り入れたいこと。
○書いて忘れる
→嫌なことは事実、それに対する自分の気持ち、原因を書き出すことで、出来事を客観視でき、心が軽くなる。

○1日に800字程度の音読
→脳の認知速度を向上させるため、意味を理解しなくてもよいので、とにかく速く読む。

○脳の疲労を取る
→脳を"休息モード"に切り替えるための自分なりの儀式(ルーティン)を持つ。帰宅途中の散歩や、帰宅後にまず音楽を聴くなど。
→「まったく何もしない」時間を作る。1日はムリだけど、まずは1時間やってみよう。