矢沢聖子のレビュー一覧

即効性は素晴らしいが、著者のなんともアメリカンな思考回路に引っ掛かりを覚える。足元を見ず、収奪によって成り立つ成長、収益を最優先とする人々。そのルールによって成功した人が人間的に最も優れているという考え方。
というわけで、ドライに使えるとこだけ拾う。

製品を買う四条件
・解消すべき問題があるか
・...続きを読む問題を自分のこととしてとらえているか
・現状提供されているものに不満があるか
・自分を信頼してくれているか

仕事の成果も、人生も、質問で決まる。あなたはどれほど「パワー•クエスチョン」を放っているか？ さまざまな事例から、質問の大切さを説く。

「質問が大切だ」という主張は賛成。ただ、いかにも翻訳本っぽい、細切れのエピソードを集めた編集は反対。事例があるとわかりやすい、というのはわかるけれど、結局理解が深...続きを読むまらないと思う。「こんなときはこんな質問を」というケーススタディが、実際にどれほど役に立つだろうか？ 主張が明確でエピソードも面白いだけに、序盤は良かった。それがずっと続いてしまったことに食傷気味。

「いい質問は安易な答えに勝る」が今作のテーマ。
冒頭のあるCEOの発言が、質問の重要性を端的にまとめている。

「コンサルタントにしろ、銀行家にしろ、弁護士にしろ、どういう質問をするか、
そして、こちらの話にどれだけ熱心に耳を傾けるかで、その人間の経験と
洞察力がわかる」（P7）

こうした観点から...続きを読む、問題の本質に切り込んだり、相手との関係性を深めたり、
はたまた自分自身を振り返るのに使える質問（パワー・クエスチョン）を
33（事例付）＋293（質問事項のみ）個紹介している。

本書が特に優れているのは、「使うべきではない質問」を紹介しているところ。
たとえば、「（新しい地位に着任してから）想定外だったことはなんですか？」、
三度イエスと言わせてから本題に入る、、、など。

掲載されている質問のカテゴライズは、質問事項のみ掲載されたパートの
キリが分かりやすいので、ご参考まで引用。

・最初の会合を実のあるものにする
・ニーズを発掘する
・願望や目標を理解する
・提案を論じる
・クライアントに会う前に－自問すべきこと
・個人的な関係をつくる
・相手の願望を理解する
・相手に共感する
・仕事関係でフィードバックをもらう
・人を指導・指南する
・危機的状況や苦情に対処する
・上司と円満な関係を保つ
・部下と円満な関係を保つ
・会議を改善する
・寄付を募る
・新しい提案や着想を判断する

パワー・クエスチョンの実例が
うまく行き過ぎている印象を受けるが，
全体としては良書だと思う。

よく言えば，具体例が豊富とも言える。
悪く言えば，くどい。

問題に対する多角的な視点を持っている人ならば，
自然とパワー・クエスチョンができるのではないか？
そういう人には，本書は不要であろう。

し...続きを読むかし，パワー・クエスチョンが苦手な人にとっては，
よいキッカケになるのかもしれない。

アンチョコとしても使うのもアリでしょう。

ただ，本書にあるパワー・クエスチョンを使いまくると，
自分の頭で考えない人と思われてしまうかもしれません。

安易な質問は，
思考の放棄にも繋がってしまいますから。