本田有明の作品一覧
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Posted by ブクログ
我が身を振り返り恥ずかしさを感じつつも、一気に読み切ってしまいました。
著者の考えと自分の考えとがここまで合致してしまうとは…
著者の本田さんは人材育成コンサルタントであり、冒頭から「人事部の方々がよく『最近の管理職は……』という嘆きを口にするのだ」というところから話は展開していきます。
「上司に対する不満調査」(こんなアンケート調査があるんだ!)の結果をもとに、部下の上司に対する不満をまとめると、「指示・命令が不明確なのに、部下が失敗すると感情的に怒る。そのくせ上司自身は立場に見合った仕事をしておらず、情報の共有もしない。上の人間ばかり見て仕事をし、部下の仕事ぶりを公平に評価することができない。挨拶・会話など基本的なコミュニケーションもとれていない。そんな上司をどうして尊敬することができるか」ということだそうです。
なんとも辛辣!ですが、残念ながらうなずける部分があるのも悲しいところ。
「上司として」という前に「社会人として」どう仕事と向き合っているのか、という点が上司への評価の大きな分かれ目のようであり、その意味では、人としてのあり方も大いに問われるところです。
報連相についても、最も重視すべきは相談であるという点には大いに同感。
そもそも悪いニュースは「報告」や「連絡」の前に、「相談」することでその芽を摘んでおくことが必要であり、「相談」のハードルを下げるためには常日頃からのコミュニケーションが重要なのですから。
「いまどきの部下は」と嘆く上司はたいてい「いまどきの上司は」と疎まれている、ってのもドキッとしました。
仕事に対し、部下の自発的な協力を引き出しつつ、その能力や行動を支援していくのが上司の務めなのですが、言うのは簡単でも実行するのは難しい。
けれども、組織をより良いものにしていくためには、部下よりもむしろ上司が変わっていかなければならないという点は、自分自身の戒めとしたいと思います。