渡瀬謙の作品一覧

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プロフィール

作者名：渡瀬謙（ワタセケン）
性別：男性
出身地：日本 / 神奈川県

明治大学卒。著書に『“内向型”のための雑談術―自分にムリせずラクに話せる51のルール』、『相手が思わず本音をしゃべり出す「３つの質問」』、『「しゃべらない営業」の技術』、『新入社員ヒロと謎の育成メールの１２ヵ月』などがある。

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ユーザーレビュー

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超一流の相手にしゃべらせる雑談術

ビジネス・実用
ビジネス・経済 / ビジネススキル

3.8

(4)
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Posted by ブクログ

超一流の相手にしゃべらせる雑談術
著：渡瀬　謙
出版社：PHP研究所

いくつか、雑談の本を読んだが、いちばん、営業のアイスブレイクにあっているように思えた。
無理やり話ことよりも、相手にしゃべらせる雑談というのもよかった

雑談は、自分がしゃべらなくてもいい
雑談は、人を笑わせなくてもいい
雑談は、豊富な知識などいらない

つまり、相手に焦点を当てていることに本質がある

気になったのは、以下です。

・生み出したのが、「しゃべらない営業」です

・人は、「たくさんしゃべらせてくれた相手」を好きになる

・面白いトークで相手を笑わせる必要もない

・相手に多く話させたほうが勝ち

・雑談には大きく５つの目的がある
　　①不信の払しょく　私はあやしい人間ではありません
　　②親しみやすさのアピール　私は話やすい人間ですよ
　　③感度のアピール　じつは私、案外気が利くんです
　　④素直さのアピール　知りたいので色々教えてください
　　⑤好意の表現　私はあなたに興味をもっています

・気が利くというのは、人としてとても大きな長所です

・相手が知っている話題こそが雑談には有効です
　相手の身近なことを話題にする
　相手の一番身近な話題、それは「名前」
　相手の近所から話題を探す

・そうか！自分ではなくて相手を主体に考えればよかったんだ

・相手に話させる達人をめざしてください

・質問の予告　ちょっとよろしいでしょうか

・相手がしゃべったネタを再利用する

・本当に聞きたいことだけを質問する

・相手の話を真剣に聴くだけでも雑談は成立する
　相手の話を聞くこと、これが相手に話させる雑談の基本形です
　ほかのことを考えずに、相手の話に１００％集中する

・人間は、自分の言動に誰か反応してくれると、快感を得る生き物です

・人は自分が何かを判断したときや決断したときのことを聴かれると、とてもうれしそうにしゃべります

・話題をかえる　ところで

・今は話している内容にちなんだことで話題をかける　ちなみに

・約束の時間より、３０分早めに到着する

・売れる秘訣はなにか、それは、平常心でいること

・つねに「相手が喜ぶ」ことを考える

目次

はじめに　～なぜ、口下手で超あがり症の私がリクルートでトップ営業マンになれたのか？

第１章　話さなくてはいけない、という思い込みを捨てる
第２章　雑談の目的を知っておけば、堂々と黙っていられる
第３章　相手が思わずしゃべり出す、「うまい話題」の選び方
第４章　この「単純な質問」で相手は饒舌になってくれる
第５章　最小限の「リアクション」で雑談はうまくいく
第６章　しゃべらない雑談力が身に付く７つのプラクティス

おわりに

ISBN：9784569829852
判型：4-6
ページ数：206ページ
定価：1400円（本体）
2016年03月03日第１版第１刷発行
2016年07月27日第１版第２刷発行

0

2026年11月08日
静かな営業「穏やかな人」「控えめな人」こそ選ばれる30の戦略

ビジネス・実用
ビジネス・経済 / マーケティング・セールス

4.0

(3)
- カート
- 試し読み
Posted by ブクログ

自分に合わせた営業スタイルを確立すれば良い、という一貫した主張。
時代背景も含め、従来型の営業が必須ではないし、むしろ内向型だからこそ持ち合わせている特徴を活かすことで、信頼を得られるとの論調。
具体例も含め書かれており、自身がもっとこうするべきか？と引け目を感じている観点は、無理に変えなくていいと背中を押してくれる。
その分、自身の差別化できる価値をストレスない領域で磨いていく必要性を実感。

0

2025年12月07日
相手が思わず本音をしゃべり出す「3つの質問」

ビジネス・実用
ビジネス・経済 / マーケティング・セールス

4.0

(12)
- カート
- 試し読み
Posted by ブクログ

ネタバレ

過去、現在、未来の3つの質問には深く共感しました。その重要性は理解できたものの、実践に移すことの難しさも感じます。このTipsを日々の業務にぜひ取り入れたいです。

0

2025年07月27日
どんな場面でも会話が途切れない一生使える「雑談」の技術（大和出版）

ビジネス・実用
ビジネス・経済 / ビジネススキル

3.7

(3)
- カート
- 試し読み
Posted by ブクログ

コミュ障だった著者が、
克服するために営業マンになり、
さらにリクルートに転職し、
先輩の営業に付き合って開眼し成績No1となり、
ついには講演で飯を食うまでになった、
そのものの考え方を伝授する本。

もう部下にぴったりの本。
結婚までできた、というのだから。
そりゃNo1営業ならできるだろうけど。
どうしてそうなったか。
頭をどう切り替えたか。

事例を交え、丁寧に紹介しているが、要は、、、

うまく話そうとか、笑える話をしよう、とか気負う必要はない。
相手にしゃべってもらえればいい。
そのためには、
相手に質問をすればいい。相手がしゃべりたくなるような。
そのためには、
相手に興味を持って、相手をよく観察すれば、見えてくる。
相手ファーストの雑談にもっていけばよい、と。

うまい事言語化している。
私も、というか、みなさんそうしているんだろうけど、
相手について何らかとっかかりを探して、
乗ってくれないかカマかけて話をしてみて、
乗れば相手にしゃべらせ、
失敗したらほかの手を探す。
そうしてきている。
それを書籍にしたもの、と理解。

結構わかりやすい。
説得力ある。
さすが。

はじめに　雑談がうまくできないことで悩んでいるあなたへ
序章　発想さえ変えれば、誰もが〝雑談上手〟になれる!
01なぜ、上手に雑談ができないんだろう?
02もの静かな私がトップセールスになれた理由
03発想の転換で、あっという間に〝雑談上手〟に!
04秘訣は「相手ファースト」のスタンスにあり

第１章　雑談の基本&大原則
01そもそもなぜ雑談が必要なの?
02雑談が苦手な人が陥りやすい5つのこと
03雑談には5つの目的と効果がある
04〝理想の雑談〟は、相手が気持ちよくしゃべること
05「相手ファーストの雑談」の構造は、じつにシンプル
06雑談がうまい人ほど自分ではしゃべっていない
07その場しのぎの雑談から卒業しよう

第2章　話のきっかけづくりと話題の見つけ方
01雑談で「天気」の話をするのはNG
02雑談の話題を選ぶときの大原則
03話題のネタは歩くだけで見つかる
04雑談下手な人が心得ておくべきこ
05話題に迷ったときの「新鮮なネタ」の選び方
06話題を探すうえで効果的なトレーニング
07〝名前〟は雑談の絶好のネタになる
08オンラインでの雑談にはコツがある
09まわりを観察するために必要なのは〝平常心〟

第３章　不自然にならない雑談の進め方
01話題を振ったけど会話が続かないのはなぜ?
02ほめれば相手が喜ぶと思ったら大間違い
03その一言が会話を途切れさせる
04自分と相手が話す比率は何対何が理想?
05相手がもち出した話題はこうフォローしよう
06こんな人には雑談は禁物
07しゃべりが止まらない人への対処法

第４章　話の上手な広げ方・掘り下げ方
01雑談で話が広がらない人の3つの特徴
02相手の言葉を使えば話は無限に広がる
03「なぜ」という素朴な質問で話を掘り下げる
04〝失敗談〟は話を弾ませる万能薬
05相手を〝その気〟にさせるリアクション術
06自然と距離が縮まる「教えてもらう雑談」
07雑談のスマートな終わらせ方

第５章　話につまったときの切り抜け方
01雑談での沈黙には、この3つで対応しよう
02雑談すべきタイミングは3つある
03困ったときには「本題から外した話題」を割り込ませる
04相手の地雷を踏んでしまったときの対処法
05意外と効果的な「過去の質問」

第６章　［シーン別］困った状況での雑談術
01パーティーで知らない人と話をするとき
02上司と2人きりになったとき
03どうしても嫌いな人や苦手な人がいるとき
04初対面の相手とオンラインで話すとき
05大勢での飲み会で孤立しそうなとき
06いきなり自己紹介をさせられたとき
07異性と2人きりになったとき

終章　雑談の技術をマスターできれば、人生が大きく変わる!
01雑談の悩みが消えたら〝明るい未来〟が見えてきた!
02人づきあいへの不安も一気に解消
03「相手ファーストの雑談」が仕事と人生を加速させる

おわりに　実践さえすれば、あなたの可能性は無限に広がる

0

2024年08月06日
トップセールスが絶対言わない営業の言葉

ビジネス・実用
ビジネス・経済 / マーケティング・セールス

4.1

(10)
- カート
- 試し読み
Posted by ブクログ

お世話になります、と言わない
→ちょっとお伺いしますが、に変える

◉営業の話を聞くメリットを示せ
⚪︎⚪︎で困っている人向けの商品を扱っているものですが、、

売れる営業マンは過去から聞く

裏ニーズまできちんと聞く

商品説明で「買ってください」を言ってはいけない。冷静に判断材料を見せるだけでいい

デメリットを伝えることで信頼度が上がりわ正直で信用できる人物に映ります

何かありましたらご連絡ください、は連絡は来ない
具体的に限定する→ネジの品揃えには自信があるので、その際はご連絡ください
⚪︎⚪︎のときだけご連絡ください

こちらの商品は機能的にはお客様の要望通りになっています。あとは優先順位をどちらに置くかですね。機能を重視するかいろを重視するかはお任せします。

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2023年12月07日