※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 ◆IT裁判から見つかる成功へのカギ！◆ 進化を続けるIT技術とは裏腹に、今も絶えず起こるシステム開発の失敗。その責を巡る争いが裁判所へ持ち込まれることも珍しくありません。どうすればトラブルを回避し、プロジェクトを成功に導けるのか？ ・従来からトラブルになりがちな「要件定義」「契約」の責務と要点 ・昨今でますます重要視される「セキュリティ」「知的財産」の管理、コロナ禍以降で多様化した働き方に対応するための「労務知識」 ・開発が激化する中で重要な「AI」開発に関する法的知識 これらをIT訴訟のプロが判例からやさしく読み解き、さまざまな知識、注意点、工夫を解説します。プロジェクト現場必携の1冊です。 ■こんな方におすすめ ・ITベンダー、SIerなどシステム開発会社のプロジェクトマネージャーや経営者、管理者 ・システムを発注するユーザー企業の担当者 ・ITシステム開発のなかで「裁判やトラブルで困った」という方 ■目次 Part 1　要件定義のカギを押さえる ・1-1　製造工程に入ってるけど、やっぱこの機能も追加してくださーい。 ・1-2　仕様書どおりにシステムを作りました。使えなくても知りません。 ・1-3　業務をパッケージに合わせると言ったけど、めんどくさいからやっぱりやめた。 ・1-4　何で仕様も教えてくれないんですか! ・1-5　パッケージソフトだか何だか知りませんが、現行システムと同じの作ってくださいよ Part 2　契約でトラブルにならないために ・2-1　お前とは絶交だ!　契約も解除してやる! ・2-2　契約の範囲外でも対応してください。 ・2-3　契約書にも民法にも書かれていませんが、「義務」なので履行してください。 ・2-5　やったぶんはお金ください。納品してないけど。 Part 3　セキュリティの要点を押さえる ・3-1　ファイアウォールの設定を、すり抜け放題にしました。 ・3-2　技術的に不可能でも、セキュリティ対策は万全にしろ! ・3-3　従業員が作ったセキュリティホールの責任を会社が取るなんてナンセンスです。 ・3-4　顧客情報は秘密情報なんですか? ・3-5　営業秘密を漏洩しても罪に問えない? Part 4　知的財産の権利を守る ・4-1　似たようなデータベース作ったからって、泥棒よばわりするのやめてもらえません? ・4-2　プログラムの著作権違反、その基準はどこにある? ・4-3　DOS版をWindows用に書き換えただけで著作権? ・4-4　ソフトは転売していません。マニュアルを販売しただけです ・4-5　データベースをパクられたので、著作権侵害で9億円請求します! Part 5　多様化する働き方に適応するための労務知識 ・5-1　こんな裁量労働制は嫌だ! ・5-2　業績の悪い社員を解雇して何が悪いんですか? ・5-3　退職するなら、2,000万円払ってね。 ・5-4　同僚を引き連れて起業するなんて、この恩知らず! ・5-5　メンバーの体調不良まで我が社のせいにするのか! ・5-6　あるエンジニアの死。 Part 6　AIを使った開発で失敗しないために ・6-1　AIシステム導入の落とし穴：プロンプトインジェクション攻撃の脅威と対策 ・6-2　AIの判断ミスが招く深刻な損害：医療から自動運転まで広がる責任問題 ・6-3　AI時代の著作権紛争：創作者vs.技術企業の新たな戦場 ■著者プロフィール 細川 義洋（ほそかわ よしひろ）：元東京高等裁判所専門委員（IT）、経済産業省デジタル統括アドバイザー、独立行政法人情報処理推進機構専門委員。筑波大学大学院修了（法学修士）。国内ソフトウェア開発企業にて金融業界向け情報システムおよびネットワークシステムの開発・運用に従事した後、外資系コンサルティングファームにて、システム開発・運用の品質向上を中心に、ITベンダーおよびITユーザー企業に対するプロセス改善コンサルティング業務を行う他、裁判所においてシステム開発をめぐる法的紛争の解決支援にあたる。内閣官房政府CIO補佐官を経て、現在は経済産業省においてデジタルガバメントの推進および情報セキュリティの整備を支援している。著書に『成功するシステム開発は裁判に学べ』（技術評論社）、『なぜ、システム開発は必ずモメるのか？49のトラブルから学ぶプロジェクト管理術』（日本実業出版社）、『システムを外注するとき読む本』（ダイヤモンド社）　他。

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 利益拡大、業務効率化、顧客満足度向上……。 いまや企業が「何か」を成し遂げようとするとき、そこに「システム」の存在は不可欠です。しかし、IT企業ではない会社の「システム発注」や「システム導入」の仕事というのは、どうも人気がないようです。 それもそのはず、「欲しいシステムを手に入れる」たったそれだけのことが、「無理ゲー」とでも言いたくなる難しさだからです。 予算オーバー、リリース遅延、ベンダーとの不和、経営陣からのプレッシャー、出来たけど誰も喜ばないシステム……。 １つだけでも厄介なのに、それらが一斉に起きることもザラにある。それがシステム開発です。 本書では、1mmも望んでいないDX室への異動を命じられた主人公が、悪戦苦闘、七転八倒、阿鼻叫喚を繰り広げながら、周囲を巻き込んで「欲しいシステム」を手に入れるまでを8つのストーリーで解説。システムの開発工程に沿って、必要なノウハウと心構えを体得することができます。 ◎主人公の失敗・成功を追体験しながら、システム開発の成功に必須のスキルと心構えを身につけることができる！ ◎「業務フロー」「要件定義」「プロジェクト計画」などシステム外注・導入の際に必須の重要事項の決め方がわかる！ ◎「会計システム」「人事システム」「AIを活用した住宅情報サービス」など、身近なシステムが登場するのでイメージしやすい！ ◎ストーリーとは別の実務解説で、各業務の進め方がわかる！ 新たにIT部署に配属になった人・異動になった人はもちろん、仕事でシステムに関わる全ての「エンジニアじゃない人」にオススメの１冊。装丁画・挿絵はいま注目の作家・今宵さんが手がけます。

なぜ、ITプロジェクトは失敗してしまうのか―― 本書は、約10年間、東京地方裁判所でIT紛争を担当する 民事調停委員を務めてきた著者が、その紛争事例を元に、 IT導入の際にのちのち争点になる要因をいかにクリアに していくかを解説していきます。 法的な紛争にまで達してしまったITトラブル事例を 反面教師としながら、IT導入成功のポイントや工夫、 あるいはそこにおけるユーザの責任を考えていきます。 【目次】 第I部　役割分担 　第1章　要件定義におけるNGワード「現行機能の網羅・踏襲」について考える 　第2章　カスタマイズ要件で定義されない機能は現行通り？ 　第3章　このシステムは完成したのか？自分で見分けられないユーザ 　第4章　中途半端なアジャイルが招く危険 　第5章　旭川医大事件――プロジェクト管理義務の限界 　第6章　プロジェクト管理義務違反とは言うけれど…… 　第7章　旧システムのデータ不整合に対処する責任はどちらに？ 　第8章　データ移行におけるユーザ側の協力義務――旧データの理解不足が招く危険 　第9章　ユーザ側の責任と協力の重要性 　第10章　システム開発の検収におけるユーザの債務 　第11章　サーバホスティング事業者に預けたソフトウェアの滅失 第II部　信頼関係 　第12章　ベンダに期待だけさせて裏切ったユーザ 　第13章　勝手に値引きを期待していたユーザ 　第14章　「契約確実」という言葉は信義則違反？ 　第15章　突然の契約継続拒否に狼狽するベンダ 　第16章　不具合を直しきらずに契約解除したベンダ 第III部　他の注視すべきIT紛争 　第17章　開発に失敗したらパッケージソフトの代金も返してもらえる？ 　第18章　人工知能時代の権利争い 　第19章　企業のドメインを巡るトラブル――名前を含むドメインの買い取りを要求されたら？ 　第20章　中途採用した技術者が経歴詐称だった ※本電子書籍は同名オンデマンド出版物を底本として作成しました。記載内容は印刷出版当時のものです。 ※プレビューにてお手持ちの電子端末での表示状態をご確認の上、商品をお買い求めください。

AIがビジネスの現場を変える！ 急激な人工知能（AI）の発展によって、私たちが毎日行っている仕事を、ある日突然AIが行うようになったら。 そのとき、私たちに残される仕事とはどんな仕事なのか、どんな覚悟を持ってこの新しい時代に臨むべきなのか。 誰もがそんなことを考えざるを得ない時が、いよいよやってきたようです。 この本では、そうしたAIと共に暮らし、仕事をせざるを得ない世の中を生きることになった私たちが、どのような知識や意識を持って生きていくべきなのかを解説します。

「あいまいな要件定義」「ハッキリしない責任分担」 「きちんと管理されず対策が手遅れになるリスク」―― こうした裁判所でよく見る問題は、普通のプロジェクトでも よく目にするものです。 本書では、IT訴訟の調停員を務めてきた著者が、 実際に起きた訴訟事例から、ITプロジェクト成功の鍵となる事例と、 そこから得られる知見をまとめたものです。 昨今は、ITプロジェクトにおけるユーザサイドの役割が ますます重要になっており、かつてはベンダに任せきりでよかった IT導入も、ユーザが積極的に要件を定義しプロジェクト管理を 行わないとうまくいかなくなっています。 ITユーザの方には自社のIT開発がうまくいくように、 そしてベンダの方にはユーザの方の協力をうまく引き出すために、 この本から得られる知見を利用してください。 ※本電子書籍は同名出版物を底本として作成しました。記載内容は印刷出版当時のものです。 ※印刷出版再現のため電子書籍としては不要な情報を含んでいる場合があります。 ※印刷出版とは異なる表記・表現の場合があります。予めご了承ください。 ※プレビューにてお手持ちの電子端末での表示状態をご確認の上、商品をお買い求めください。

どうして、こんなに多くのプロジェクトが失敗してしまうのか―― 本書は、約10年間、東京地方裁判所でIT紛争を担当する 民事調停委員を務めてきた著者が、その紛争事例を元に、 IT導入の際にのちのち争点になる要因をいかにクリアに していくかを解説していきます。 法的な紛争にまで達してしまったITトラブル事例を 反面教師としながら、IT導入成功のポイントや工夫、 あるいはそこにおけるユーザの責任を考えていきます。 「“ベンダとユーザの協業”とはどんなことなのか」 「ユーザはIT 導入においてどんな責任を持ち、何をすべきなのか」 「ベンダはユーザに何を教え、リードすべきなのか」……。 IT導入のユーザの方々だけでなく、ベンダ側の方々にも 手に取っていただき、本書を繰り返し読みながら、 IT導入プロジェクトを成功に導いてください。 ※本電子書籍は同名出版物を底本として作成しました。記載内容は印刷出版当時のものです。 ※印刷出版再現のため電子書籍としては不要な情報を含んでいる場合があります。 ※印刷出版とは異なる表記・表現の場合があります。予めご了承ください。 ※プレビューにてお手持ちの電子端末での表示状態をご確認の上、商品をお買い求めください。

システムの外注は失敗率が異常に高いプロジェクト。元ＩＢＭのプロマネで「ＩＴ紛争解決請負人」のシステム開発スペシャリストが、実際のトラブル事例や裁判例を元に、失敗の本質と原因を網羅した７つのストーリーから成功法則を導き出した１冊。今までなかった、「発注者」に向けた入門書の決定版！

本書では，IT訴訟の専門家の著者が，難しい判例をわかりやすく読み解き，そこから見えてくるトラブルのポイントや，プロジェクト成功への実践ノウハウを丁寧に解説。 契約，要件定義，検収のプロジェクト全体はもちろん，下請け，著作権，情報漏えいのトピックまで網羅し，これからくる約120年ぶりの民法改正も，しっかり押さえました。

納期遅延，コストオーバー，機能や品質の不全で訴訟にまで発展 ――そんな紛争の処理を担う特別法務部，通称“トッポ―”の部員である中林麻衣が数多くの問題にあたるなかで目の当たりにするプロジェクト失敗の本質，そして成功の極意とは？東京地方裁判所で民事調停委員・IT専門委員を務め，数多くの紛争を見てきた著者だからこそ書けた，かつてないプロジェクト小説！

「完成させたんですから費用を払ってください!」 「こんなヒドい出来のシステムに金なんか払えない!」 システム開発プロジェクト上で起きたトラブルが、5年以上にわたる裁判や、数千万円もの損失につながることがあります。 ストーリー形式でまとめられた本書では、そうしたトラブルの本質を“ぶっちゃけ女性IT弁護士”がズバッと指摘!　トラブル対処法と事前対策を学ぶことができます。 著者は、東京地方裁判所でIT案件専門の調停委員を務める細川義洋氏。ソフトウェア契約書の記載項目例など、今すぐ使えるチェックリストや参考資料も満載です。