大串亜由美のレビュー一覧

１５秒でツカみ９０秒でオトすアサーティブ交渉術

結構当たり前なことから、意外なコツまで書かれていますが、当たり前なこともその重要性を見直させてくれます。
ただ、人によってはちょっと鼻につくかもしれません。

ハイブランド企業に学ぶ 仕事が変わる「感性」の磨き方

30代になり、感性が乏しいことがコンプレックスになりつつある近頃。
感性という捉え方が自分のかんがえてるものとドンピシャに合致する書籍がなくてまだまだ彷徨い中。
本書も100%ではなかったけど、感性トレーニングはできそうだし、無駄に低い自己評価を正しく評価するスキルは身につけたいと思ったので日頃の行動を振り返る際の参考にしたいと思った。

１５秒でツカみ９０秒でオトすアサーティブ交渉術

2007年頃、本屋で直観的に手に取った本。アサーション、アサーティブコミュニケーションというものを初めて知った。典型的なAC（アダルトチャイルド）にはとても響く内容だった。

ハイブランド企業に学ぶ 仕事が変わる「感性」の磨き方

あざとさや、ワザとらしさがなく、相手の機微を捉えるのがうまい人とのやり取りは、ある意味心地よく感じる。
ビジネスやサービスの場だけでなく、日常の場面でも自然に出来れば、何事も上手く回っていくし、良い縁に恵まれるだろう。
日頃から意識しないと。

１５秒でツカみ９０秒でオトすアサーティブ交渉術

交渉術というよりもアサーティブなコミュニケーションをどのように構築するかが書かれている本

過激なタイトルですが、決して相手を操作しようとか、打ち負かすとかいったものではなく、気持ちよくお互いにWinWinでコミュニケーションをとるためには?
といったことがポイントとしてかかれています。

相手のことを思いやり、考え、そして、発展的で協調的な自己主張をする。
自分に正直になる、正直な気持ちを伝える。そしてその伝え方をちょっと工夫する
攻撃的でもなく受身的でもなく積極的にロジカルに、伝えるべきことは伝える。
そんなやり方が書かれています。
特に、あなたはで始まるしゃべり方ではなく、私はで始まるしゃべり方がポイントかと思います。

本書のよいところは、この言い方ははだめ(×)、この言い方はOK(○)とわかりやすいところ。

普段から、×のような言い回し、伝え方をしていないか、チェックができます。

さらにアサーティブになる人のためのチェックリストつき!!

さて、15秒、90秒とタイトルにありますが、それは自己紹介やスピーチで時間でその際のポイントが開示されています。
コミュニケーションの本であれば、誰でもが一度は聞いたことがある内容です。
ネガティブな紹介やだらだらとしたスピーチはしない!といったような内容。
これも、思い出すという意味では役に立ちます。

ということで、交渉術という駆け引き云々のまえに、コミュニケーション方法を再確認できる本となっています。
10年も前に出版されているんですね。

アサーティブ

―アサーティブとは、協調的で発展的な「自己主張」の技術

日頃、仕事を行う上でうまくいっていないと感じるところ（特に、上司との関係）について、参考になる考え方が書かれていて、大変ためになった。

「仕事をしていくうえで自分が大事にしたいこと（３つの単語で表してみる）」と、「相手の目指したい姿」をつかむ。
自分のこだわりと相手のこだわりの「違い」を認め、相手メリットで動くこと。
今のニーズ（スピード重視？丁寧さ重視？）をつかむこと。

今まで私は、相手の状況を見ているつもりでも、自分の都合・状況にばかり目がいっていたかもしれない、と気づかされた。

「今上司は忙しそうだから後でいいや～」ばかり繰り返していても、それは上司のことを考えているわけではなく、自分が上司にきつく言い返されることから逃げているだけなんだ。

―「伝えたいこと」は何か

基本中の基本だが、自分が伝えたいことをきちんと感じ、それを「誰に」「なぜ」伝えたいのかを自分に聞くことが大事。
自分がそれを伝えることで相手にもメリットがあるならば、それは『win-win』のコミュニケーション。すなわち、アサーティブなのだろう。

今後、こういったことを意識しながら、日々仕事を行っていきたい。

アサーティブ

前書きと目次をパラ読み。
アサーティブのうち、ビジネスに関わる部分が書かれている。
ビジネス・アサーティブに悩む方、ぜひ。

軽く扱われる人の話し方 影響力のある人の話し方

やんわりな頼み方をやめる
・冒頭に要件を伝える。
・どうして～なので

自分を守る発言はだめ
アイスブレイクも大切
私なんてとおもわず
自信をもて話す

アサーティブ

「アサーティブ」（Assertive）とは「表明する」「主張する」の意。
本書は、相手から気持ちよく「YES」をもらうための技術が説かれている。
主にビジネスの場面を想定したものだけども、人間関係一般にも拡大して考えることができる。

ゴリゴリに自己主張して押し通すための技術ではなくて、如何に相手に受け入れ態勢を作ってもらい、良い関係を保つか。
ビジネス場面でも、「GIve and Take」ではなくて、「Give and GIven」相手の気持ちに立つこと。
そして、自分の伝えたいことを自分自身がしっかりと認識していることが大切とのこと。

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【内容（「MARC」データベースより）】
「交渉がうまくいかない…」「自分をアピールするのが苦手だ…」「言いたいことが言えない。伝えたいことが伝わらない…」そんな悩みはこの1冊ですべて解決。相互尊重のコミュニケーション・スタイル―アサーティブの実践的入門書。
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【著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)】
大串/亜由美
株式会社グローバリンク代表取締役。大学卒業後、日本ヒューレット・パッカード株式会社に入社。14年の人事部勤務において、採用/教育担当、女性活性化プロジェクトリーダー、海外派遣担当マネジャー、人事コミュニケーション・マネジャー、従業員意識調査プロジェクトリーダーを歴任。1988~1990年、米国カリフォルニア州ヒューレット・パッカード本社にて人事部門の仕事に携わるかたわら、国際コミュニケーションについて学ぶ。その後、1998年にグローバリンクを設立。「国際的規模での人材活用・人事育成」をキーワードに、異文化コミュニケーションから、マネジメント、接客販売まで、ビジネスコミュニケーション全般の企業・団体研修、人材育成コンサルティング業務を手がける。研修実績は、6年連続で年間250日を超え、2006年は「年間277日」を記録
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【目次】
第1章 そもそも「アサーティブ」って、何?
第2章 「言う」技術―苦手意識の原因がわかれば、言える!
第3章 「伝える」技術―伝わらない理由、伝えるスキル
第4章 相手を「知る」技術―相手のタイプをつかんで“相手目線”を磨く
第5章 「Give&Take」から「Give&Given」へ
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アサーティブ

言いたいことを言うには？

→きちんと伝えるには、
1.事実ベースで伝える
2.相手メリットでこちらも歩み寄りを示す
3.相手の話もちゃんと聞く
目の前の相手に日和って違うことを言うのは、信用されない
万人に好かれることがゴールではない
相手にとってもらいたい行動が、相手の目にもちゃんと浮かぶように伝える

恋にも仕事にも効く！ アサーティブ 自分も相手も「大事」にする話し方・伝え方

アサーティブになれてるけど、すごくパッシブ型です。
相手がアサーティブであると思えばアサーティブにいけるけと、そうでないなら、パッシブになってそう。

自分が大事にしたい人を大事にしたい。

軽く扱われる人の話し方 影響力のある人の話し方

ミキティからのオススメ本。話方のハウツー本。
相手にyesを言ってもらうための話方のコツ、のようなものがまとめられているあるある本。
正直、内容は薄め。学生向けかな。
再読は不要

研修女王の最強３分スピーチ【ＣＤ無し】

人前で上手に話ができる人は「できる人」、人前で話ができない人は「できない人」というイメージになってしまう。

本書は人前でいいスピーチをするための方法論について書かれている。

第一に、「3分」という時間設定がいいと思った。3分より短いと話し足りず、3分より長いと「話が長い」と思われがちだ。本書では、どのように3分間を使うのがいいスピーチなのかしっかりと触れられている。

第二に、オープンング→本論→クロージングというスピーチの流れに整理し、本論だけではなくオープニング・クロージングそれぞれのコツについても触れられている。スピーチのうまさってオープニングやクロージングの内容でも差がつきやすい。

第三に、姿勢・ジェスチャー・身だしなみ・プロジェクターの使い方など話の内容だけではなくデリバリー全般に関わるスキルについて触れられていることも非常にいい。

例文やCDもあるので、学習効果はさらにプラスになる。

非常に実践的で1500円の価値は十分にある本だ。

研修女王の最強３分スピーチ【ＣＤ無し】

・４つのステップ
１）「相手に何をしてほしいか」から話のポイントを絞込む
２）「したい」と思ってもらうために「どんな情報が必要か」を考える
３）それを聞いて、相手が「どんな疑問を持つか」を考える
４）「相手のタイプ」と「スピーチのタイミング」で組み立てる

・早口言葉
「青は藍より出でて藍より青し」
「瓜売りが瓜売りにきて、瓜売り残し、売り売り帰る瓜売りの声」
「お綾や親にお謝り、お綾や八百屋にお謝りとお言い」
「猪（しし）汁・猪丼・猪鍋・猪シチュー」
「ジャズ歌手・シャンソン歌手」

・パワポを使う際には予告を入れてからめくる。
「はじめに、つぎに」ではつまらない。

１５秒でツカみ９０秒でオトすアサーティブ交渉術

アサーティブについて確認するために読みました。

タイトルがあまり好みではなくて、処分しようとしていたのですが、読み返してみて、手許に残すことにしました。

タイトルにある「オトす」という表現は、私の中ではやはりしっくりこないです。

自分なりに表現すると、「お互いに気持ちよくやり取りするためのコツ」でしょうか。
さっぱりとして爽やか、なコミュニケーション。

明日と言わず、今日から改めて実践に移していこうと思います。

勝つプレゼン 負けるプレゼン

ビジネスシーンに特化したプレゼンのハウツー本。
特に本書は「準備」という部分にフォーカスしています。

プレゼンでは、「準備」が非常に大事です。
いかにして、わかり易い資料を作るか。
いかにして、説得力のあるプレゼンをするか。
いかにして、相手に好感をもってもらうか。

これらは、全て「準備」にかかっているわけです。
本書は、そんな「準備」をどのようなタイミングでどのようなことをすればよいかを、細かく教えてくれます。

仕事で頻繁にプレゼンをするという方は、一度目を通してみるといいかもしれません。

アサーティブ

衝突を避けるために言葉を濁したり、ごまかしたり、
中途半端になっているコミュニケーション
　を
Yes/Noをハッキリ＜自己主張＞しながらも、
お互いに＜WIN-WIN＞の関係を作って、
仕事を効率的にDriveするコミュニケーション
　に
変えるための指南本みたいな。

読むと「まさに正論！」と思うけど、
その正論が、普段できていないということを思い知らされる一冊。
(全 205ページ)

軽く扱われる人の話し方 影響力のある人の話し方

コミュニケーションについて学んだ。でも実践が大切なんだよね。
①やんわりな頼み方をやめる
　　　用件・所要時間・mustかniceか・理由、AorB　　　　　　　　　　　　　　　　　　終わったらフィードバック
　　　Noの中にYesを引き出す答えがある
②自分を守る発言をやめる
　　　言訳しない、会議に枕詞は不要　率直な意見
　　　NG：皆さんと同じ、基本的には,どうなんでしょう
　　　Noというときはあいまいにしない、　苦手と断っておく、緊急事態か
③伝わらない相づちをやめる　
　　　アイスブレイクは2，3往復する
　　　あいづち100本ノック　すごい！
④ マニュアル通りの対応をやめる　　
　　　心で思っていることを言葉に出す
　　　マニュアル通りだとマニュアル通りの　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答えが返ってくる
⑤「自分なんて。。。」は今すぐやめ　
　　　自分がしたい話じゃなく相手が聞きたい話をする
　　　自分の何が相手の役に立つか

あいづち100本ノック　職場教育で毎日音読したら効果が出そうな気がするなあ・・

１５秒でツカみ９０秒でオトすアサーティブ交渉術

小さな言葉遣いや態度に関するもの。
数秒ですら意味あるものとして主張することが求められている事が
意識できる。

アサーティブ

［　内容　］
「交渉がうまくいかない…」
「自分をアピールするのが苦手だ…」
「言いたいことが言えない。伝えたいことが伝わらない…」
そんな悩みはこの１冊ですべて解決。
相互尊重のコミュニケーション・スタイル－アサーティブの実践的入門書。

［　目次　］
第１章　そもそも「アサーティブ」って、何？
第２章　「言う」技術－苦手意識の原因がわかれば、言える！
第３章　「伝える」技術－伝わらない理由、伝えるスキル
第４章　相手を「知る」技術－相手のタイプをつかんで“相手目線”を磨く
第５章　「Ｇｉｖｅ＆Ｔａｋｅ」から「Ｇｉｖｅ＆Ｇｉｖｅｎ」へ

［　ＰＯＰ　］


［　おすすめ度　］

☆☆☆☆☆☆☆　おすすめ度
☆☆☆☆☆☆☆　文章
☆☆☆☆☆☆☆　ストーリー
☆☆☆☆☆☆☆　メッセージ性
☆☆☆☆☆☆☆　冒険性
☆☆☆☆☆☆☆　読後の個人的な満足度
共感度（空振り三振・一部・参った！）
読書の速度（時間がかかった・普通・一気に読んだ）

［　関連図書　］


［　参考となる書評　］