荒木俊哉のレビュー一覧

聞き出せる人が、うまくいく。

荒木俊哉

会議や飲み会など、聞くことが大切と言われているが、そのイメージを間違って捉えていることに気づかされた。
言葉の解像度を上げると、「聞く」ではなく、「聞き出す」が正しいと著者は言っている。

「聞く」は、相手の話に共感したり、気持ちを受け止めること。
「聞き出す」は、相手の頭の中にある、まだはっきりとしていない思いを、一緒に言語化していくこと。

このイメージの変化を自分の中に定着できただけでも、本著を読むことにより、成長できたなと感じた。

瞬時に「言語化できる人」が、うまくいく。

荒木俊哉

「こうやって頭のなかを言語化する。」を先に読んで、過去作のこちらを読みました。
言っていることとしては新作とほぼ同じような印象を受けました。新作の方で、前作で言っていた日々のトレーニングを変えたと言っていたので、「こうやって頭のなかを言語化する。」を読めばいいかと思います。
同じテーマでも言語化の例が具体的で、やっぱりコピーライターってすごいなぁと思いました。

聞き出せる人が、うまくいく。

荒木俊哉

【学びたいこと】
荒木氏の著書をきっかけに、言語化ノートを続けている。
今回は、荒木氏が提唱する「相手の話を聞き出し、相手の頭の中を言語化する力」を身につけたい。
また、対話を通じて自分の思考も常にアップデートできる状態を目指したい。

【質問】
Q１聞き出す５つのルールとは？
Q２４つのシンプルな聞き出しメソッドとは？
Q３聞き出すことにより、自分の思考をアップデートする方法は？

【本書の答え】
A１
安心して話せる場をつくる５つのルール
①まずは100％受け入れる。否定やジャッジをしない。
②「でも」は使わない。場がピリッとする。
③共感も納得もできなければ、発言のプロセスを探る。
④会話では相手の片目を見る。過度に緊張しなくなる。
⑤好きなところを一つ見つける。
「考えや感情を話すに値する相手」を目指す。
相手をよく見て関心を持つことが聞き出すスタート。
A２
①まず出来事から聞いていく（相手が答えやすい）
②必ず「追い聞き」する。「ちなみに〜」と新たな事情を探る
③本音を探る。最後に「正直どう？」と聞き、傷つくことを恐れない。
④相手の無言は歓迎。言語化の途中。じっくり待つ。
A３
・相手に問いながら、自分自身にも問いを向ける。自分なりの答えを探し、メモに書き出しながら言語化することで、自分の考えが見えてくる。疑問や気になった言葉も重要。

【本の概要】
本書は「聞き出す力」によって相手の本音を引き出す方法を示した一冊。
著者は「こうやって頭の中を言語化する」の著者で、電通でコピーライターを務めていた荒木俊哉さん。
・いい質問は出来事から聞く質問。「内容が変わった背景は？」
・相手の反応を見て「いつもより話してくれた気がする」「会話が自然とつながって掘り下げられた」という手応えを感じられれば十分。
・聞き出すことは、人生で一番嬉しいことにつながる。普段から聞き出すときは「相手に喜んでほしい」と思っている（例：何食べたい？）。ビジネスのときだけ発信モードにならない。
→ 聞き出す理由は「目の前の人に喜んでほしいから」

【感想】
・相手に関心を持つために「相手の好きなところを一つ見つける」という視点は、ビジネスではあまり意識していなかったので、すぐに実践したい。
・出来事から聞くという方法は、自分の思考を言語化するプロセスと同じで、取り組みやすく感じた。
・一方で、自分の言語化と違い、聞き出すことは相手あってのものなので、難しく感じた。
・そもそも聞き出す目的を「対話を通じて自分の思考をアップデートしたい」と設定していたからこそ、難しく感じたのかもしれない。本来は、聞き出すことで相手に喜んでもらうことに注力すべきだと感じた。

【実践すること】
・商談時に、相手や企業の魅力を毎回一つ見つける。
・聞き出す目的を「相手の欲求を満たすこと」と定め、相手にとって心地よい対話を意識する。

瞬時に「言語化できる人」が、うまくいく。

荒木俊哉

自分のことを感度が低い、と思ってたけど
解像度が低すぎて気付いてないだけ
というのは、新たな発見だったかも。

本当に言語化力が上がるのかは少し疑問だけど
トレーニング、試してみようと思った。

瞬時に「言語化できる人」が、うまくいく。

荒木俊哉

職場の研修会に著者が登壇いただけるとのことで、事前に読もうと手に取った一冊。

「言語化すること」について、自分でもその必要性は感じていたが、「言語化」が何を指すのかのモヤモヤがあった。というか、そのモヤモヤすら意識できていなかったかもしれない。
この本を通じて、「伝え方」との対比により、「言語化」の解像度が上がった。
できごとと感じたことを区別して経験を言葉にすることなど、習慣の中に取り入れていきたい。

頭の中がどんどん言葉になる 瞬間言語化トレーニング

荒木俊哉

言葉に詰まる人向けに書かれている
具体、抽象を使い分けることな大事
伝えることがうまい人は具体、抽象を使い分けて話している
具体的な問題集があり具体的なシーンを考えながら言語化を学べる本

瞬時に「言語化できる人」が、うまくいく。

荒木俊哉

言語化能力を高めるための方法として、結局は頭の回転が必要なのだと。
つまりは、意見や考えが思いつくこと。そしてそれを納得されるような背景とともに、根拠のある意見として言葉にすること。
これら2点の特訓が必要なのだと学んだ。

もちろんこういった言葉にする本は読んできたが、この本は素直で正直に描かれてるなーと。つまりは現実的なことが書かれている。
特訓しないと言語化能力は上がらないし、そもそも自分の意見が考えがないとアウトプットできないよ、と。
そりゃそうだなと。小手先のノウハウではなくて、自分の思考や能力を鍛えろーと。
かえって、リアルだからこそ現実がわかっていいなと思った。

またこういう類の本では、割と時間を測って紙に書き出せ、という訓練をお勧めされるため、本当に紙に書き出すやり方が効果的なんだなーとも思った。

頭の中がどんどん言葉になる 瞬間言語化トレーニング

荒木俊哉

言語化、すなわち言葉をもっと上手く使えて人に伝えられるといいのになと思ったり、言葉にうまくできないことが最近増えてしまったことから手に取った本

ドリル形式、体系化

メモ
•言いたいことが言語化できない悩み
　言いたいことが思いつかない
　言いたいことがまとまらない
　言いたいことが伝わらない
•何を言うか　知性
　何を言わないか　品性

•モヤモヤを掴む力→言いたいことが思いつかないを解消
　頭の中を整理する力→言いたいことがまとまらないを解消する
　うまく伝える力→伝わらないを解消

•具体化トレーニング
　why so 真因らしきものに迫るプロセス
　so what 思考を発散•飛ばすプロセス
　5w1h

•目の前の仕事の目的を常に具体的に言語化しておくこと

・抽象化とは共通点を見つけて、ひとつにすること

・抽象化トレーニング
　　共通点を見つける力を鍛える
　　人の意見をまとめる力を鍛える
　　自分の意見をまとめる力を鍛える

・伝わる＝具体的な話と抽象的な話のバランス

・具体と抽象をバランスよく伝えるためのトレーニング
　　抽象と具体をセットで伝える力を鍛える
　　抽象と具体を繰り返して伝える力を鍛える
　　抽象と具体をたとえ話で伝える力を鍛える

・例え話を考えるとは
　課題を抽象化して言語化
　→抽象化した事象を別の具体例で改めて言語化
　→例え話として活用・引用

瞬時に「言語化できる人」が、うまくいく。

荒木俊哉

コミュニケーション力を重視してばかりだったので、今後は言語化トレーニングを日常に取り入れようと思います。

＃タメになる

聞き出せる人が、うまくいく。

荒木俊哉

聞き出す姿勢で、相手との関係を深める。

言語化に関する本を出してきた著者が、相手の言語化という視点から聞き出すことの大切さ、そのためにどんなことをしているかを示す。
聞き出すというと傾聴を思い浮かべそうだが、今回はそのような話でなく、あくまで相手の言いたいことを捉えることに重きを置く。

相手の出す言葉を尊重しつつ、追い聞きというスタンスは真似してみたいと思えた。出来事から聞くというのも、程よいクローズド感があり良さそう。

こうやって頭のなかを言語化する。

荒木俊哉

素直に読めて理解できました。出来事　（経験した事ない+ 感じた事（自分が）を書き出し、「のは何故か？」を考える。わたしも、この思考で日記をつけよう。

こうやって頭のなかを言語化する。

荒木俊哉

「言語化」はつまり「聞く力」というキーセンテンスがあり、構成はかなり分かりやすくまとめられているが、模倣するにはなかなか難しいことを言っているぞ…？と思った。
『言語化ノート』を習慣化するには私にはハードルが高そうだったので、
とりあえず日記をできるだけ毎日つけるところから始めようとジャーナルアプリで書いてみている。
本当は紙とペンで手書きした方が思いもよらない無意識の言語化ができることを過去の経験上知っているのだけど、
紙で残るのがイヤ(誰かに見られた時の恥ずかしさったらない)なのと、うちにそこまで潤沢なノートがないのでアプリで保管。

朝井リョウさんも3年ほど日記を毎日パソコンでつけていて、ワード検索すると過去のできごとに遡れるし面白い、と言っていたのでこちらを真似します。

瞬時に「言語化できる人」が、うまくいく。

荒木俊哉

常に自分の意見を考える訓練をすること。
スピークアップ力、自分の意見を言語化出来るようになれば最終目標に繋がる。思い浮かぶことが大切だから必死に考える癖をつけたい。毎日2分×3回をA4の紙で行う。

瞬時に「言語化できる人」が、うまくいく。

荒木俊哉

頭の中にある「言いたいこと」をうまく言葉にできなくて、いつももどかしい思いをしていたので、この本を手に取りました。単なる精神論ではなく、どうすれば自分の思いをパッと形にできるのか、具体的なトレーニング方法が書かれているのがありがたいです。※実践するかは君次第

聞き出せる人が、うまくいく。

荒木俊哉

シンプルだけど、「聞き出す力は目の前の議題だけでなく、周囲の人間心理にも大きな影響を与える」ということを知れたのはよかった。回答を得るだけではなく、聞くその行動自体に意味を持つという考え方は面白い視点。
また話すのは苦手な人はいるけれど、聞くことが苦手な人はいないと書いてあって確かに！と思った。

聞き出せる人が、うまくいく。

荒木俊哉

情報を引き出す、聞き出すことが大事
【内容メモ】
・会議では前回の福州から始めるべし。
・話をすればするほど満足感があがる、話し相手として認められる
・会議の前半は発散のためフォーミークエスチョン(相手への質問)で、後半はフォー・ユークエスチョン(自分への質問＝ぼやき、どうまとめたらいいんや…)で進める。
・追い聞きで、相手の言葉をそのまま転用して理解を深める。

【所感メモ】
・相手の言葉をそのまま使うことが大事という意識はなかった、逆にニュアンスを少し変えていうことで、すり合わせる精度が高まると思っていたが、そのままの言葉の重要性を理解した。ただ、その言葉のイメージ感は聞き出して情報をもらう必要がある。

瞬時に「言語化できる人」が、うまくいく。

荒木俊哉

「言語化できる人」と「言語化できない人」の差は？
「日々の何気ない日常の中でも、自分は必ず何かを感じている」という事実に気が付けるかどうか。
それに気付くためのトレーニングとして、メモを書くということをおすすめしています。
試しに1枚やってみましたが...　簡単そうに見えますが「解像度を高める」というのが難しくて、３分で完了できなかったせいか、達成感がなくて挫折しました(T ^ T)
ただ、何かを感じた時に、「それってどういうこと？」と芋づる式に掘り下げていくことは意識してみようと思いました。

瞬時に「言語化できる人」が、うまくいく。

荒木俊哉

どうなんだろう…
オーディブルで聴いたが、おーなるほどなるほどという部分は、あまりなかったかも。
言語化って下手であれば、出来ると思う。
素敵な表現ぶりをと思って聴いてみたのに。

言語化は「ありきたりの言葉」でうまくいく。

荒木俊哉

○「すごい」「ヤバい」は使っていい。重要性なのは「何が」の部分。
○求められているのは「いいところの言語化」。
○「逆に言うと」、「〜は別に悪いことじゃない」、「そもそも」、「もしいなかったら」、「ひいて見ると」の5つの発見術。

瞬時に「言語化できる人」が、うまくいく。

荒木俊哉

意見を求められた時などに「パッと」的確な言葉が出てくるようになる。

「仕事ができる」＝「瞬時に言語化できる」

〈コミュニケーション能力〉
言語化 → 質問などに対し何を言うか
(自分の意見 思い）
伝え方 → 言語化したものをどう言うか
(丁寧に 話を例える など)

・言語化できない
⇒「感じたこと」を無言語の状態で無意識
下に放置されたままのため

・言語化するには
⇒ 「感じたこと」をとりあえず書き出すこ
とで「言葉」として脳内にストックする

〈メモの仕方〉
・A4サイズの紙に縦書き
・一番上に「問い」を書く
・「問い」に対して頭に浮かぶことを書く
・所要時間は「1枚につき2分」1日3枚
・毎日の習慣にする

コミュニケーションスキルを上げようと、丁寧に、相手の立場にたって、時間や方法まで考えても、先ずは話すべきことが言葉にならなきゃ意味がない。