鶴野充茂のレビュー一覧

頭のいい説明「すぐできる」コツ

鶴野充茂

報告書やサインルートのある資料を上司にスムーズに読んでもらうには、みたいな内容
○結論だけでも最低限、伝わるには
・結論を絞る→何をお願いしたいか
・結論を話す前には自分の立てた前提条件を明確に示す
○短く話す
・その場で判断しなくていいことを伝える リマインドメール
・リマインド言葉:の件ですが→現在地:現在、○の状況です→方向性:今後の予定
・相手が答えやすいようイエスノーの形式で聞く
○長い説明の場合
・一言で言えるキーワードを意識する
・良い点悪い点をわける

頭のいい説明「すぐできる」コツ

鶴野充茂

頭のいい説明かどうかは分からないが、話しや説明をする上でのテクニック的なことを、分かりやすく記載している。なかなか頭に残らないが、少しでも実践できればいいか。

頭のいい説明「すぐできる」コツ

鶴野充茂

頭のいい説明とは、結論が明確であること、相手に何をお願いしたいのかが明確であることだと。結論が1つに絞り込めないのは、考えていないに等しいと一喝。耳の痛い、身につまされる思いをした。

できる人の「気づかい」の伝え方 上手に、効果的に、さりげなく

鶴野充茂

この手の本からは一つでも学べることがあれば発見！
2つだけチョイスします。


1章.誰からも気がきくと言われるコツ
05
「相手を怒らせてしまう人は福祉の使い方が下手」→副詞は使わないのも気遣い

確かに、文章や会話に副詞が混じると混線する…シンプルではなくなりますからね。

2章相手目線で見ると人間関係はうまくいく
04「すみません」はなるべく言わない。「その後自分がどうするか」を伝えるべき

頭のいい説明「すぐできる」コツ

鶴野充茂

・相手の立場になって理解しやすい話し方をすべし
　－結論から話す
　－枕言葉でこれから話すことをイメージさせる
　－1文1結論
　－短く話す（不要な文言の削除）
・ポジティブな印象をもたれる話し方をすべし
　－語尾をはっきり
　－笑顔で
　－逆接はさける
　－相手をもてなす心
　－相手を好きになる

頭のいい説明「すぐできる」コツ

鶴野充茂

こういう本は基本的に同じ事を書いてあるので、目新しい事はないが、結構キーワードが短く分かりやすい。
また文庫本なので、手軽に何度も繰り返し読みたいと思う人にはいいかも。

・頭のいい説明とは、「相手が行動する説明だ
・事実＋意見が説得力の基本
・頭のいい説明の流れ
　①相手の心の準備をさせる
　②客観的な出来事を伝える
　③自分の解釈を伝える
　④お願いする
・長い文章よりも短い文書の方が理解しやすい
・頭のいいメールの基本
　①リマインドの言葉
　②現在の状況を説明（現在地）
　③今後どうするのか、どうなっていくのかについて説明（方向性）
・相手にメモしてほしい事を伝える
・相手が自分から協力したくなる時＝自分が得する、喜ぶ場合である。
　→自分が話をすすめると、「得する人」「喜ぶ人」を探してみる
　→誰と組めば話が進めやすくなるかを想像し、相談する相手を考える
・結論で始まり、結論で終わる
・冒頭で大事な事を言う
・語尾をはっきりさせる
・頭のいい人の説明は「けど」「でも」など逆説語が少ない