鶴野充茂のレビュー一覧

頭のいい説明「すぐできる」コツ

この本には、上司とのコミュニケーションやプレゼンの場で使えるノウハウが詰まっています。

その中でも、「逆接詞を使うと、相手に賛成する場合であってもネガティブなイメージに受け取られやすい」という点が印象に残りました。
これは逆接詞とは違いますが、たとえば、「ご丁寧にありがとうございます」という言葉は、丁寧に言ったつもりでも相手にとっては「わざわざ」と受け取られる恐れもあります。

私は普段、「でも」「けど」などの逆接詞を用いて説明することが多かったので、今後はなるべく順説の接続詞を使って、ポジティブなコミュニケーションをとるように心がけたいです。

頭のいい説明「すぐできる」コツ

この本を通して学んだことを、さっそく今回のレビューで実践してみようと思います。

私がこの本を読んですぐに実践しようと思ったことは2つあります。

1つ目は、「聞き手にとって重要度の低い情報はカットする」ことです。
説明ベタの私は、頭の中を整理せずに余計なことまで話してしまい、聞き手を混乱させることがあるためです。

2つ目は、「逆接の意味を持つ接続詞を使いすぎない」ことです。
逆接の多用は、聞き手にネガティブな印象を与えるためです。ネガティブな印象はビジネスにおいて致命傷であると考えているため、非常に重要なノウハウだと思いました。

他にも様々なテクニックが載っていますので、説明することに苦手意識をお持ちの方には是非読んでいただきたい本です。

頭のいい説明「すぐできる」コツ

相手にどうして欲しいかを伝えるためのノウハウが、具体的なビジネスシーンを例に紹介されています。
その具体例のおかげで、会話、メール、チャットなどで自分がどれだけ説明下手だったのか振り返ることができました。

特に、文章を書くときに、冗長化する傾向が強いので「短い文章」の章は大変参考になりました。
短い文章を書くことがなぜ良いのか、それは「伝えたいことを正しく伝えるために、もっとも適した言葉を使おうと努力する」からという理由がストンと腹落ちしました。

また、会話に苦手意識をもっているので、相手との距離を縮めるために「相手との接着剤になるネタ」を見つけ出すノウハウも参考になり、日々意識しようと思います。

できる人の「気づかい」の伝え方 上手に、効果的に、さりげなく

人間的スキルを上げるのに役立ちそうな一冊。
変えられるのは自分の行動だけという一文は目から鱗だったし、そうすることでどのような変化が起こるのかを見てみたくなった。
読んだら何だか行動したくなる本。

上手に「説明できる人」と「できない人」の習慣

以前、職場の同僚から「何を言ってるか分からない。もっと分かりやすく説明して」と言われ「上手に説明できない人」になっていた私だけに興味深く読めた。
本書は画期的な事を書いているわけではない。でも、上手に説明できない私にとっては目から鱗な箇所が多々あり、手元に置いてチェックツールとして利用出来る本である。

上手に「説明できる人」と「できない人」の習慣

納得できる話と良く分からない話が半々くらいかな。なんとなく分かるような気がするけど、時々説明できる人の話が全然違う気がしたりする…。とりあえず納得できた所はちょっと考えようかな。

上手に「説明できる人」と「できない人」の習慣

説明が上手い人と下手な人を対比させて、その違いを分かりやすくまとめた本。
わかりにくい人の説明内容あるあるが多く、そうならないように注意しようと感じる物ばかり。
自分本位では無く、相手の立場にたってどう説明したら伝わるかを常に考えることが重要だと思う。

上手に「説明できる人」と「できない人」の習慣

本の中で「できる人」と「できない人」の行動がわかりやすく比べられているので、自分の改善点がパッと見えてきます。

上手に「指示できる人」と「できない人」の習慣

例が具体的なのは良いのですが少し言葉遊びなところもあり意味が取りにくいところもありました。
ただ指示を聞いた人が動きやすくなるようなそんな声がけを心がけるには
自分の都合ではなく相手の都合や立場を考え発言ができることが大事なのかなと思いました。

こういった本を読むとただ言葉尻だけでこういう表現はダメとか良いとかなりがちなのでちゃんと何で駄目なのか、何で良いのかまで腹に落としていかないとなぁと思いました。

上手に「指示できる人」と「できない人」の習慣

対等の立場に立って、失敗を許容する包容力のある態度で接するなど、自分の会社の上層部に読ませてやりたい内容が目白押しでした（読んでも実践する可能性は低いですが(笑)）

「何が言いたいの？」ともう言わせない！ 説明の技術見るだけノート

分かりやすい説明について学べる
5W2Hになっていない発言は事実ではない
意見と事実を区別することが説明を上手くする近道

頭のいい説明「すぐできる」コツ

サラッと読めた。人と目を合わせるの苦手だから、せめて話を締める時だけでも意識して相手の目を見るようにしたい。

上手に「説明できる人」と「できない人」の習慣

うーん評価が難しい本でした。

説明時や準備段階でのテクニックという目線のみではなく、「コミュニケーションが上手い人」といった範囲の話も多めに含まれていると感じました。

前者目線で読んだので「ん？」と思う項目がチラホラありました。が、まぁ取捨選択して読んでいけば良いということで。

上手に「説明できる人」と「できない人」の習慣

結論や全体像から話す、相手が知りたい情報に絞って話すなど基本的なことが書かれているもの。自分が上手く話すことが目的ではなく、何のために説明するのかを意識することが重要だと改めて感じました。サクッと読める本です。

上手に「説明できる人」と「できない人」の習慣

第1章　シンプルに伝える
自分が言いたい事を言うのではなく、
相手の立場を考えて
相手が聞きたい事を話すようにする

第2章　モヤモヤを言語化する
1.確定している情報と未確定情報を区別する
2.最も重要で明らかな情報から話し始める
3.相手が具体的に何をすべきかを明確に伝える

全体像から話す
感情をおさえ、事実を話す
不可欠なものだけを話す
相手の疑問に答えるのみ。丁寧に説明しない。

第3章　黙って聞き続けるのはしんどい
相手に質問させようとする
相手に考える時間を与え、
相手の反応を見ながら説明の速さ、深さを調整
質問で相手の理解度を確認しながら。

第4章　回りくどいのはお互いにストレス
中心的なメッセージをまず伝える
その後相手の懸念や関心ごとに焦点を当てた説明をする

第5章　で、何が言いたいの？
相手が求めている情報を優先する
失敗体験を話し、共感や成長への意欲を伝える

第6章　面倒な人と思わせない
意識してよく笑う
用事をわざと作って話す
否定的なフィードバックを活用する
　指摘されることは学びの機会である

まんがでわかる！ 頭のいい説明「すぐできる」コツ

この本は、漫画と解説でビジネスコミュニケーションの核心をわかりやすく解説しています。

特に印象的だったのは、人に信頼されることの重要性と、そのための具体的な方法です。相手を知り、見て、気配りすることで「相手を好きになる」姿勢が、人間関係を深め、仕事を円滑に進める鍵だと再認識しました。チームメンバーの予定把握など、すぐに実践できるヒントも満載です。

また、明瞭に話し、ポジティブな言葉を選ぶことの重要性も強調されています。「でも」「しかし」といった逆説を避け、順接で話すことで、より信頼されるコミュニケーションが築けるでしょう。

ビジネスで人との関係性を深め、効果的なコミュニケーションを目指したい方に、特におすすめの一冊です！

マンガでわかる！ かならず伝わる説明の技術

マンガの後に、復習で文字で説明。
文字説明はそんなに多くない。
読み易いでしょう。
けど、役に立つかというとどうだろう…
あ、目次を見直したらテクとして見出しがついてた。
細かい技術的な方法を羅列したってことか。

頭のいい説明「すぐできる」コツ

近々プレゼンの機会があるので手に取りました。説明の目的を「仕事で結果を出すこと」だと定義する。そのためにどう説明するか?を考える。腹落ちしました

上手に「説明できる人」と「できない人」の習慣

最近、人とコミュニケーションをとることが増えてきたが、伝えたいことが相手に伝わらないことが多かった。

そこで、もう少し説明を上手にできるようになりたいと思い、本書を手に取った。


本書は「相手本意で説明する」ということを軸としており、説明はあくまでも結果を得るための手段としている。

特に印象に残った部分としては、上手に説明できる人は「相手のメモを見る」「行動を求める」の2つ

特に「相手のメモを見る」にはハッとさせられた。
相手の興味がどこにあり、何を求めているのかを把握し、それに応じた説明をする。自分も報告の時は自分の資料ばかり見ていたなぁと痛感した。

これからは人に説明をする時は顔を上げて、時々質問をしてみよう。
そうすればもっといいコミュニケーションがとれるはずだ

上手に「説明できる人」と「できない人」の習慣

説明時の気をつけるポイントについて、たくさん学べる。
一貫していることは、相手への意識を高めること。

一方的に話をしない。
相手の知りたいことを聞く。
相手の理解を意識しながら話す。など。

話しているときに相手を見ていないことが多かったなと反省している。
まずは、資料を見るのではなく、相手を見る練習から始めよう。