ヘルマワン・カルタジャヤのレビュー一覧
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Posted by ブクログ
ネタバレマーケティングの大家として知られる著者が、人間とテクノロジーがそれぞれの強みを活かして協働することで顧客経験の全行程を強化する「マーケティング5.0」の手法を解説した一冊。
今日の社会が抱える世代間ギャップ、二極化、デジタル・ディバイドといった課題を踏まえ、著者が「マーケティング3.0」で解説した「人間中心」のマーケティング手法と、「同4.0」の「デジタルへの転換」の考え方を融合して発展させた「人間のためのテクノロジー」という概念に基づき、よりパーソナルかつソーシャルで、顧客体験を強化するテクノロジーを活用した、包摂的でサステナブルな「マーケティング5.0」を提唱している。
具体的には、ビ -
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Posted by ブクログ
＜目次＞
はじめに
第1部ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞを形づくる基本的なトレンド
第1章つながっている顧客へのパワーシフト
第2章つながっている顧客に対するﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞのﾊﾟﾗﾄﾞｯｸｽ
第3章影響力のあるﾃﾞｼﾞﾀﾙｻﾌﾞｶﾙﾁｬｰ
第4章ﾃﾞｼﾞﾀﾙ経済におけるﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ４．０
第2部ﾃﾞｼﾞﾀﾙ経済においるﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞの新しいﾌﾚｰﾑﾜｰｸ
第5章新しいｶｽﾀﾏｰｼﾞｬｰﾆｰ
第6章ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞの生産性の測定指標
第7章産業類型とベスト・プラクティス
第3部ﾃﾞｼﾞﾀﾙ経済におけるﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞの戦術的応用
第8章ブランドの誘引力を高める人間中心のﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ
第9章ﾌﾞﾗﾝ -
Posted by ブクログ
デジタル時代のマーケティングとは？
急速にビジネス環境が変わる中で、マーケティングの神様"コトラー"が考えるマーケティングの在り方が分かります！
学者が書いた書籍も読むのですが、マーケティング4.0で初めてコトラーの本を読みました。「これでマーケティングに初心者も卒業！？」という感じがして一安心笑
4.0では「デジタルが発達した現在でマーケティングをうまく実行するには？」というテーマを軸に現状分析から有用なフレームワークまで紹介してくれています。
特にメインとするフレームワークは「カスタマージャーニー」商材・産業によってカスタマージャーニーの特徴は違い、その理想型は蝶 -
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Posted by ブクログ
ネタバレコトラーの・・・とあるが、もともとはインドネシアのコンサルタントが考案したコンセプトをまとめ上げたのが、この著書である。そういった経緯は読み終えた後に記述されているが、その事実を知ってから読んだ方が面白いかもしれない。マーケティング3.0の価値主導のマーケティング、世界をより良い場所へ導くというコンセプトから、この著書が生まれているのである。それだけでワクワクする。
内容としては、マーケティングの価値観、概念が変わったという点をまとめあげている。概念のため、決して具体的な内容が記載されているわけではない。マーケティングを業務として行っている人にとって、どうみえるのだろうか？マーケティングは大 -