エイミー・C・エドモンドソンのレビュー一覧

チームが機能するとはどういうことか ― 「学習力」と「実行力」を高める実践アプローチ

出版されたのはこちらが先だが「チーム オブ チームズ」「サイロエフェクト」と同様の結論となっている気がする。要はフレデリック・テイラー的な科学的管理法を採用しているチームでは柔軟に対応できない、チームは常に学習して「改善」を繰り返す必要がある　という主張。"個人的に勉強になったのが、何かしらの行為について「省察(=振り返り)」が必要になるという事

チームが機能するとはどういうことか ― 「学習力」と「実行力」を高める実践アプローチ

学習しながら実行する組織=チーミングについて、詳細な分析と深い考察によって書かれています。

個人だけではなく組織自体が常に学び、常に変革していくという考えは、ビジネスだけでなく、全ての組織に活かせると思いました。

失敗を学びに変える方法
チーミングにおけるリーダーシップ
などが、様々な具体的事例とともに紹介されています。

星をひとつ減らしたのは、文章が硬く私が一度通読しただけでは、内容の半分も理解ができなかったからです。
読み飛ばしてしまった部分にも、きっと大切な要素があったと思うので、いつか改めて腰を据えて読んでみたい、自分なりにまとめてみたいと思います。

チームが機能するとはどういうことか ― 「学習力」と「実行力」を高める実践アプローチ

印象に残ったのはこんな感じの一節（正確な表現は忘れた）。
「マイノリティによる情報はチームにおける意思決定において、それが重大であってもしばしば無視される」

心理的安全性を向上してチームが言いたいことを好きなように言えるような構造を作るところまでは実感を持って何となく理解できるのだけど、情報が出てきたところから先にどのようにチームが進んでいくのか？という構造については課題を感じていたりする。

その辺の課題感に刺さるのがこの一節、情報収集というのはボトムアップだろうがフラット組織だろうが呼ぶ方は何でもいいんだけど幅広く集めるのには重要だし、それなりに出来ている組織も多い印象だけども、集めた情報は最終的に判断という行為の材料として使われるので、そこが集団的思考でいいんだっけ？というのが目下の課題だったりする。

そういった課題に対して本書が用意するのは失敗から学習しつつ成長する組織であったり、ビジョンと課題範囲を定めたリーダーシップという回答である。つまりは情報収集と意思決定だけを心理的安全性が担保されたチームによって為されても不足していて、学習や範囲の認識がその後の成否を分ける重大な運用であると認識できる。

最終章に記載があったIDEOとシモンズのフェーズゼロによる事例がまさにそれで、チームの範囲を取り違えると如何に良い情報収集と判断がされても結果が出ないという事になったりする。この辺の具体的なプラクティスについては本書にもいくつか記載あるが、そこから抽象化された共通概念は見えてこなくて、相変わらず悩みながら組織毎に合わせて進む他ないのかな、というのがざっくりした感触である。

じゃあ自分の組織で明日からどうするの？という疑問に対しての解は本書だけでは得られないかもしれないが、少なくとも問を理解して持ち続ける人を増やす助けにはなると感じる。

全体的に満足で繰り返し読みたい内容だが訳の相性が悪く、非常に読み進めづらかったのでマイナス１

チームが機能するとはどういうことか ― 「学習力」と「実行力」を高める実践アプローチ

複雑性が高く、先を見通すことが困難な時代に、多様な人材が集うチームが成功するにはどうすれば良いのか。「チーミング」という概念と新たなリーダーシップにより、「学習しながら実行する組織」をつくるための理論と実践の書。

「チーミング」とは、チームメンバーが常に「素直に意見を言い合い」ながら「協働」し、「試しにやってみる」ことと「振り返る」ことを繰り返す行動様式であり、これを可能にするためにはリーダーが、チームとは＂指示命令の対象＂ではなく、＂共に学ぶ主体＂であるという意識改革（リフレーミング）を行い、メンバーが安心して行動し、失敗から学び、様々な壁を越えて相互依存できる環境を整える必要があると説く。

「学習しながら実行する」ための方法論や阻害要因（例えば組織が失敗を許容することの難しさ）について、①ルーチン業務、②複雑な業務、③イノベーション業務ごとに異なる事情をふまえて整理するなど、人々の「仕事の実態」に即して緻密に組み立てられた内容となっており、決して手軽に読める分量ではないが、読み手の誰もが自身の所属するチームにあてはめて考え、行動することができる良書。

恐れのない組織――「心理的安全性」が学習・イノベーション・成長をもたらす

具体例が多め。心理的安全性のために重要なことが列挙されていたところがお気に入り
言い回しが時に冗長。

恐れのない組織――「心理的安全性」が学習・イノベーション・成長をもたらす

依頼いただいている研修で「心理的安全性」を扱うこともあり、いつか読むであろうと積読していた本書を読んでみることに。英治出版の組織系の本はそんなにハズレはないと思うので、予想通りの良書。おそらく組織でリーダーという立場を担っている人は読んでおいて損はない。同時に「心理的安全性」がリーダーの責務であると強く打ち出すのは重荷になりすぎないか？という懸念も。「心理的安全性」は組織にいる人全てのBeingに関わっていると思われ、やはり個々のBeingを深めることが大切であるように感じた。著者も最後に、好奇心や思いやりに触れているので、おそらくそう思っているのだろう。本書の事例の中では、アパレルブランド「アイリーン・フィッシャー社」社長のフィッシャーさんのあり方は素敵だった。

チームが機能するとはどういうことか ― 「学習力」と「実行力」を高める実践アプローチ

2014年なのか、もっと古いものなのかと思ってた。心理的安全、フェイルファースト、フレーミング、など、誰かと仕事を進めるうえでのエッセンシャルなお作法が詰まった古典的なもの。エッセンシャルがゆえにサプライズはないが、かといって普段もできているかというと。

恐れのない組織――「心理的安全性」が学習・イノベーション・成長をもたらす

人当たりが良いことが恐れのない組織ではなく、嫌なこともきちんと言い合えるのが恐れのない組織であるということ
恐れのない組織の方がミスの報告率が高いというのにも納得
実践は難しそうだな。。

チームが機能するとはどういうことか ― 「学習力」と「実行力」を高める実践アプローチ

組織が善い状態を保つとはどんなことか。
自分がリーダーになり目指す状態は何かなー、と思った時にチーミングというフレーズに魅かれ手にとってみました。
働き方にすぐ参考となる内容とは違いましたが、
人間関係に悩んだ時に、またふと読みたくなり、
課題を課題として捉えないことが一つの解決策だなと楽になりました。

恐れのない組織――「心理的安全性」が学習・イノベーション・成長をもたらす

Howでなくて定義と結果が示されていた。
心理的安全性とはの定義。
心理的安全性がない場合、ある場合はどうなるか。
どうやって心理的安全性が高い場所にするかは示されてない。
研究論文にしては、定量的なデータもなし。

恐れのない組織――「心理的安全性」が学習・イノベーション・成長をもたらす

心理的安全性は、従業員特典などではない。VUCA世界で高パフォーマンスを上げるために不可欠なものである。

恐れのない組織――「心理的安全性」が学習・イノベーション・成長をもたらす

組織の雰囲気に臆すことなく気兼ねなく自分の意見を表現できる心理的安全性こそ価値創造の源として絶対に欠かせないものとして、その必要性と生み出すためのティップス的な情報をまとめている本。心理的安全性は、単なる職場の個性ではなく、リーダーが生み出せるし生み出さなければならない職場の特徴であり、その重要性を強く訴えている。
主張内容自体はシンプルで分かりやすい一方、事例紹介が多くアプローチ論には達してない印象。同様のメッセージを繰り返さすための事例持ち出しがややくどく感じる。

チームが機能するとはどういうことか ― 「学習力」と「実行力」を高める実践アプローチ

様々な資料に基づいたチーミングの問題と具体的な解決例成功例が載っている。
エピソードが多くチーミングの課題に即していないときに読むと、冗長に感じる。具体的な問題に直面したら辞書的に読みたい。

恐れのない組織――「心理的安全性」が学習・イノベーション・成長をもたらす

これなんかおかしいなと思った時、やっぱいいやとそのままにしたら大変なことになった。あの時ちゃんとしておけば......という時、ありますよね。その「やっぱいいや」ってどうして出てきた？と改めて考えさせてくれる本です。
視点が新しいなと感じましたが、文が冗長に感じたのが残念です。詳しくは第○章で説明するという文が多いのも気になりました。

チームが機能するとはどういうことか ― 「学習力」と「実行力」を高める実践アプローチ

内容は柔軟なはずだが、和訳が硬いのか、コンテンツの良さが引き立たない。ややもすると、ピーター・センゲの学習する組織に帰結してしまう。

チームが機能するとはどういうことか ― 「学習力」と「実行力」を高める実践アプローチ

当初はなんとなく本を読み進めていて、内容には共感しまくりだった一方で著者のことはほとんど知らなかった。それが最近になり心理的安全性についてもう一度勉強してみたら、まさかこの人が生みの親だとは知らずに驚いた。

チームが機能するとはどういうことか ― 「学習力」と「実行力」を高める実践アプローチ

訳の問題なのか、読みづらい。あとタイトルとは違う。実践アプローチではない。この本を読んでも次に何をするかは具体的にはわからない。「チーミング」って出てくるけど、それは何をするのかはよくわからない。ただヒントとかどういう状態であれば望ましいかはわかるので、そこにどう持っていくかは状況をみて自分で試すってことなんだろう。

チームが機能するとはどういうことか ― 「学習力」と「実行力」を高める実践アプローチ

ナックする内容だが、完全に自分のものには出来てない感覚。自分自身で実践するためのプラクティスを考えながらもう一度読み直したい。

チームが機能するとはどういうことか ― 「学習力」と「実行力」を高める実践アプローチ

・はっきり意見を言う
・学習しながら実行する
▶︎答えを与えるのでなく、方向性を定める
・思い込み（認知フレーム）をなくし、同じ状況を、異なる観点からみる（リフレーミング）
・心理的安全性を高める
▶︎メンバーを尊敬していることをはっきり伝える
▶︎自分もよく間違える、知識の限界があることを示す
▶︎具体的な言葉を使う
▶︎個人として親しみやすい人になる
・学習するための組織づくり
▶︎ミスから素早く学ぶこと、その学びを共有すること

心理的安全が低いと、優れた知識やアイディアがあっても組織で発言されない。リーダーが話しやすい環境を作らなければならない。

チームが機能するとはどういうことか ― 「学習力」と「実行力」を高める実践アプローチ

チームが名詞で、チーミングは動詞である。チーミングとは、新たなアイデアを生み、答えを探し、問題を解決するために人々を団結させる働き方のこと、また、チーミングとは境界を超えてつながり合うこと、つまり境界をつなぐことである。
人々に積極的に貢献してもらえるようになることが、チーミングでのリーダーシップの最も重要な仕事である。チーミングを成功させるためには４つのリーダーシップ行動が必要である。
①学習するための骨組みをつくる
②（失敗してもよいという）心理的に安全な場をつくる
③失敗から学ぶ
④職業的、文化的な境界をつなぐ
失敗とは期待される結果から外れていることである。それには、避けられる不幸と、試みなどリスクを伴う行動につきものの避けられない結果の両方が含まれる。素晴らしいパフォーマンスを上げるには、それらの失敗からすばやく学ぶこと、その学びを広く共有すること、それこそが学習するための組織づくりの本質なのである。