アンドリュー・ソーベルのレビュー一覧

  • パワー・クエスチョン 空気を一変させ、相手を動かす質問の技術

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    相手との関係を劇的に改善、飛躍させることになったパワークエッションを
    そのストリート共に紹介している。エピソードと一緒に語られるため、どういう場面で使えばいいか応用が利くため重宝する。

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    2013年11月07日
  • パワー・クエスチョン 空気を一変させ、相手を動かす質問の技術

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    訊くことは相手を引き出すこと。産婆術がそう。教師や上司、講師やコンサルタントから言われたことをそのままやるのは訓練。教育(education)は動詞educeが意味するように引き出すこと。相手のことを引き出すパワークエスチョンを使って、より良いコミュニケーションを。

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    2013年09月13日
  • パワー・クエスチョン 空気を一変させ、相手を動かす質問の技術

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    質問で会話を制するという感じでしょうか。質問を質問で返すのはどうかとも思いますが,本質的な質問で焦点を合わせるというのは有効な方法でしょう。「今日は特別の日」は実行しようと思いました。

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    2013年06月06日
  • 選ばれるプロフェッショナル ― クライアントが本当に求めていること

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    真のアドバイザーとなるために問われるのは人間力。その基盤の一つが共感力や誠実さ。これを磨くのにオンもオフもない。

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    2011年12月03日
  • 選ばれるプロフェッショナル ― クライアントが本当に求めていること

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    「クライアントを持つ」プロフェッショナル向けの啓発書。

    一流のプロフェッショナルや歴史上アドバイザーとして名を馳せた著名人たちの行動から、選ばれ続けるプロフェッショナルたる為の7カ条、およびやってはいけない言動をまとめている。

    こういう帰納法的な論考は、本当に語りつくしたのか?という気持ち悪さは残るものの、非常に示唆に富んだ書籍であることに間違いない。

    当方、一応ソリューション営業という看板を背負ってくクライアントとやり取りをしている者ではあるが、本書を読んで如何に自分の意識が低いかと痛感せざるを得なかった。
    ここで語られているプロフェッショナルたちは次元が違う。

    ノウハウ本ではないの

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    2011年09月29日
  • 選ばれるプロフェッショナル ― クライアントが本当に求めていること

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    プロフェッショナルとしての自己啓発本。いろいろな本があるが、「クライアントと長期の関係を築く」という視点でまとめられている。本書の内容は素晴らしい。目新しいものは無く、他の本にも書かれているものと重複しているところも多い(引用も多々ある)が、視点が素晴らしいと思う。
    どんな役割にしろ、"クライアント"はいるはずで、その"クライアント"と長き関係を続けたいなら、本書に書かれている内容を身につけることは重要だと思う。
    特に、自分を見直すには最適だと思う。

    他の本に書かれていることが実践できている人には必要ないかな。ということで★4つ。

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    2010年01月13日
  • 選ばれるプロフェッショナル ― クライアントが本当に求めていること

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    書店さんからいただいた感想です。


    「本書はどんな仕事振りをしてどんな人生を送ってきた人にも必ず得るものがあります。
    私が学んだ一番重要なことは「誠実な人間になること」です。
    私は毎日出会う顧客に対して無意識の内に自分の利益だけを求めていました。接客態度や売り場の運営の仕方にも表れていたのですが、売り上げに繋がらないような依頼には親身にならない、忙しい振りをして適当な対応をしてしまう、売り場に置きっぱなしにしていては明らかにお客様にとって危険であるものを見てみぬ振りをするなど、本書を読んで「こんなに不親切で不誠実な売り場には誰も見向きもしなくなってしまう」と気付かされました。
    私が誠

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    2009年12月09日
  • 選ばれるプロフェッショナル ― クライアントが本当に求めていること

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    著者は、ジャグディシュ氏とアンドリュー氏の二名である。
    ジャグディシュ氏は、マーケティングを専門とした経営大学院の教授であり、
    アンドリュー氏は、20年以上経営コンサルタントとしての経歴がある。
    と書いてみたものの、イマイチ経歴からだと「本当か?」と疑ってかかってしまう
    感じはある(笑)

    内容は、ずばり選ばれるプロフェッショナルには、7つの核がある。
    それらは、以下、

    1.誠実さ、信念
    2.ディープ・ジェネラリスト
    3.統合力
    4.判断力
    5.無私と自立
    6.豊かさ・使命・自己再生
    7.共感力

    である。
    まぁ、このように目次形式であげても抽象的で分からないが、詳細は本を読んで欲しい。

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    2009年10月07日
  • 選ばれるプロフェッショナル ― クライアントが本当に求めていること

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    ネタバレ

    全10章からなる自己啓発本で、プロフェッショナル(コンサルタント)としての心構えについて述べられていますを

    正直最後の9章、10章だけ読めば著者が言いたいことは概ね纏まっているので時間がなければそこだけ読めば良いかも。

    以下の7つの特質を目次的に使い、今の自分に足りないと思うものを、高めていけば良いのではないでしょうか。(個別の特質についてより詳細かつ実践的に書かれた専門書でインプット&アウトプットの仕方を理解した上で、対顧客の場で実践を重ねて身に付けていくイメージ(というかこれしか方法は無いのでは))
    ※具体的に書かれた本などそもそも無いような特質もありますが。

    〈優れたプロフ

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    2025年10月27日
  • パワー・クエスチョン 空気を一変させ、相手を動かす質問の技術

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    ネタバレ

    実用的な良い質問が多い。本に書いてある通り、妻に「あなたの夢は何ですか?」と聞いたら、まさに本に書いてある通りのリアクションが来た。

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    2016年06月19日
  • パワー・クエスチョン 空気を一変させ、相手を動かす質問の技術

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    即効性は素晴らしいが、著者のなんともアメリカンな思考回路に引っ掛かりを覚える。足元を見ず、収奪によって成り立つ成長、収益を最優先とする人々。そのルールによって成功した人が人間的に最も優れているという考え方。
    というわけで、ドライに使えるとこだけ拾う。

    製品を買う四条件
    ・解消すべき問題があるか
    ・問題を自分のこととしてとらえているか
    ・現状提供されているものに不満があるか
    ・自分を信頼してくれているか

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    2014年06月14日
  • パワー・クエスチョン 空気を一変させ、相手を動かす質問の技術

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    仕事の成果も、人生も、質問で決まる。あなたはどれほど「パワー•クエスチョン」を放っているか? さまざまな事例から、質問の大切さを説く。

    「質問が大切だ」という主張は賛成。ただ、いかにも翻訳本っぽい、細切れのエピソードを集めた編集は反対。事例があるとわかりやすい、というのはわかるけれど、結局理解が深まらないと思う。「こんなときはこんな質問を」というケーススタディが、実際にどれほど役に立つだろうか? 主張が明確でエピソードも面白いだけに、序盤は良かった。それがずっと続いてしまったことに食傷気味。

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    2014年06月02日
  • 選ばれるプロフェッショナル ― クライアントが本当に求めていること

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    真に顧客から選ばれるプロフェッショナルなるが持つべき資質とは?というお話。7つの資質を挙げていて、いずれもそうだよねえ、その通りだよねえ、といったところではある。しかし、そんなのはわかってるのよ、それができないから困ってるのよ、と言いたくもなる。まあ、挙げられている資質と自分の現状をfit & Gapして振り返るってのが穏当な使い方かも。

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    2013年12月22日
  • パワー・クエスチョン 空気を一変させ、相手を動かす質問の技術

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    「いい質問は安易な答えに勝る」が今作のテーマ。
    冒頭のあるCEOの発言が、質問の重要性を端的にまとめている。

    「コンサルタントにしろ、銀行家にしろ、弁護士にしろ、どういう質問をするか、
    そして、こちらの話にどれだけ熱心に耳を傾けるかで、その人間の経験と
    洞察力がわかる」(P7)

    こうした観点から、問題の本質に切り込んだり、相手との関係性を深めたり、
    はたまた自分自身を振り返るのに使える質問(パワー・クエスチョン)を
    33(事例付)+293(質問事項のみ)個紹介している。

    本書が特に優れているのは、「使うべきではない質問」を紹介しているところ。
    たとえば、「(新しい地位に着任してから)想定

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    2013年09月23日
  • パワー・クエスチョン 空気を一変させ、相手を動かす質問の技術

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    ネタバレ

    人を変える、動かす、伸ばす、という何かを伝えて行動まで結びつけるためには、レクチャーをするのではなく、問いを投げかけ、考えさせることでしか効果は薄い。
    この考え方はよくわかる。しかし、そこには、問いを投げかける側の人間と投げかけられる側の人間の関係性が重要なファクターとなると実感している。
    下の人間(実際はともかく、そう投げかけられる人間が見ている人間)から問われてもそういう状態は起こりにくい。
    本当にそうか?それを凌駕する質問力はないか?
    と探してたどり着いた。
    が、それほど具体的シチューエーションで生きるというより、経営コンサルという領域において知っておいた方がいい、という内容。
    応用可能

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    2013年09月16日
  • パワー・クエスチョン 空気を一変させ、相手を動かす質問の技術

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    パワー・クエスチョンの実例が
    うまく行き過ぎている印象を受けるが,
    全体としては良書だと思う。

    よく言えば,具体例が豊富とも言える。
    悪く言えば,くどい。

    問題に対する多角的な視点を持っている人ならば,
    自然とパワー・クエスチョンができるのではないか?
    そういう人には,本書は不要であろう。

    しかし,パワー・クエスチョンが苦手な人にとっては,
    よいキッカケになるのかもしれない。

    アンチョコとしても使うのもアリでしょう。

    ただ,本書にあるパワー・クエスチョンを使いまくると,
    自分の頭で考えない人と思われてしまうかもしれません。

    安易な質問は,
    思考の放棄にも繋がってしまいますから。

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    2013年07月27日
  • 選ばれるプロフェッショナル ― クライアントが本当に求めていること

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    ネタバレ

    ・歴史への造詣の深さによって、現代の現象を我々の思いもよらない文脈で捉える。たとえば、アメリカ心臓医学協会が、医療現場のオペレーションを再編成したのも、彼が理事たちに、イギリスはわずか1000人の若い男たちだけでインドを支配したことを示したからだ。

    ・「僕が集めている資料すべてをどうやって記録しているかって思うだろうね。僕はすごいファイリングシステムを使っているわけでもないし、データベースがあるわけでもない。フォルダに入っている何百万という記事に見出しをつけているわけでもない。以前はシステムを整備していたが、そんなものは結局一度も使わなかった。ファイルを見直すこともほとんどない。むしろ、自分

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    2013年07月27日
  • 選ばれるプロフェッショナル ― クライアントが本当に求めていること

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    ■選ばれるプロ

    多くのプロフェッショナルは、クライアントに解決策を示すことが自分の仕事だと考えている。一方、クライアントは、幅広い知識を提供し、大局的な考え方を示してほしいと考えている。この認識の違いにより、多くのクライアントがプロフェッショナルに不満を抱いている。

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    2013年03月27日
  • 選ばれるプロフェッショナル ― クライアントが本当に求めていること

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    選ばれるプロフェッショナル→クライアントに選ばれる→信頼される→アドバイザーになる→相手を知るために良い質問をする

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    2011年09月17日