・大切なのはまず自分たちが置かれている状況を正確に把握した上で、次に現在のシステムのどこが現状に適合しなくなっているのかをみる。そうして行く中ではじめて捨てるべきカードと残すべきカードが見えてくる
・成人における学びの70%は自分の仕事経験から、20%は他社の観察やアドバイスから、10%は本を読んだり研修を受けたりすることから得ている
・一見つまらなそうな仕事の中にも宝が埋まっている。仕事をどのように意味付けるかにかかっている
・個人を成長させる練習や仕事のやり方＝「よく考えられた実践」①課題が適度に難しく、明確であること ②実行した結果についてフィードバックがあること ③誤りを修正する機会があること
・小さな仕事でもしっかり仕事をしてくれる人にはより大きな仕事がくる
・人は他者を通してしか、自分をみることができない
・伸びる人材は素直な人間。素直な人とは、良いと思ったことを合理的に吸収していける人間
・ミスの反省も大切だが、もっと大切なのはどうして良かったのかを考えること。できた理由がわかっていないと、調子を元に戻せない。悪くなったときのリカバリー能力が大切。
・人を潰す指導者の特長→（新人）指導の際に目標のストレッチとポジティブフィードバックが不足＝成長のイメージを持たせたり、期待すること、成長している点を伝えることが不足。つまり放ったらかし。（2年目以降）目標のストレッチが過剰。手を伸ばしても届きそうもない目標を持たせたり、過度に成長を期待。
キャリアコンサルタントとしてクライアントに対して必要な考え方でもあり、自身が成長するために必要な考え方だよ、とスーパーバイザーに勧められて読んだ。経験をしてみることの大切さと、その経験に対するPDCAのやり方。
