中居隆のレビュー一覧

科学的人事の実践と進化―人事ＤＸを超えた経営戦略としての人材活用

良書です。

自社が人事データの活用がいかにできていないか？が読み進める度に浮き彫りになり、情けなくなりました。笑
ですが、今後の人事のあるべき姿とステップを示してくれているのが分かりやすく有り難かったです。

DX推進企業でも、人事の仕事は勤怠や健康情報など複数システムが乱立しており全体最適になっていない、なんてことよくあると思います。
いかに人事の担当者全員が経営との結びつきの重要性を理解してDXを意識し、実行していくか？が鍵だと思いました。先は長いが、早く動かないと会社としてまじやばい。



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以下乱雑自分用メモ↓

・採用Z世代　説明会みるところ志向性のマッチング　面接は対応、雰囲気、自分の特性理解してくれるか？
⇨学生が求めるものに合わせた採用の資料、面接官共有事項をつくるべきでは？
・データ分析　ハイパフォーマー営業の特性分析、適性検査など
⇨やりたい。そもそもうちのハイパフォーマーって何基準でわかる？
・複数データ(人事データ、エモーショナルデータ、ヘルスケアデータ)を収集、かけあわせ、分析し活用する。収集できてない企業がほとんど。
・テキストデータでテキストマイニング技術でキーワードを拾う。採用アンケートにも使える。
・営業スキル可視化
・人材データの活用目的は①戦略視点②育成視点
・同じ目標の社員とつながるようにする。
・モデル人材像つくりこみ、ペルソナ、適正スキル、マインド、趣味嗜好、ライフスタイル
・AIは意思決定ができない。人やるべきこと、気づく考える判断する検証する。
・仕事を改善した人評価する
・人事に必要な人材今後①経営視点で制度設計できる人②育成のプロ③データサイエンティスト

「科学的」人事の衝撃―ＨＲテックで実現するマーケティング思考の人事戦略

人事を科学することは決して不可能なことではない。目的とイメージがわかりやすく、人事をワクワクさせる一冊

科学的人事の実践と進化―人事ＤＸを超えた経営戦略としての人材活用

人事の取り組むべき課題や今後のあるべき姿について図解含めわかりやすく構造化しているおすすめの一冊。

個人的には、他社での事例などわかりやすく実践的に伝えられている点が良かった。特に異動や採用、育成などのそれぞれフェーズにおける解決筋をしっかり示してくれている。
これをぜひ活用しながら社内の活性化に活かしたい。

新デジタル時代にＣＸ向上を実現する「顧客体験フィードバック」

いわゆる「顧客の声」についてはCS部門のみに止まっていることも多いが、この本は、それをどうしたら価値のあるものに変化させることができ、社内に還流して企業価値を高められるかという課題意識に対しての回答となる本である。

具体的な方法論や他社での実践例などを惜しげもなくでており、納得感は高い。VOCに携わるものとして、ひとまず一部からでも実践したいと思うものが多い。

プラスアルファコンサルティングというテキストマイニングツールを販売・運営している会社の著作なので、自社のツールを活用したものが当然書かれているが、それを差し引いたとしても有益である。

科学的人事の実践と進化―人事ＤＸを超えた経営戦略としての人材活用

2019年の著書を読んだので、
コロナ後には何か内容に変化はあるのか、
事例が掲載されているとのことだったので拝読。

内容的にはそんなに前作と変わらないかな。
事例についてはどんな施策を取り入れて、
どんな効果があがったかを
書かれていないものもあったので、
そこを知れたらもっと良かったなと思う。
マーケティングの考え方を
人事に取り入れる、という発想は面白い。

時系列でデータを持たせることの重要性、
テキストマイニングを使用した離職傾向の分析、
など使い方を知ることができた。

また改めて
タレントマネジメントの目的についても
触れてあり、
忘れそうになったときは戻ってこようと思う。
1.異動、配置
2.離職防止
3.自律的な成長
4.会社の成長、人的資本経営の実施

最後に人事の専門家タイプについて
書かれていた。
1.経営目線で人事制度設計ができる人
2.育成ができる人
3.データサイエンティスト

人事が長いので自分にはこれ！ってものを
身につけたいな。
どのタイプになりたいかな…
またおいおい考えてみようと思う。

「科学的」人事の衝撃―ＨＲテックで実現するマーケティング思考の人事戦略

仕事でタレントマネジメントシステムを
導入することになり、
勉強のために読んでみた。

タレントマネジメントシステムは
個人的には管理者側のスキルが
だいぶ試される…。
今まで色々システムを使ってきたけど
機能が多く使いこなせる自信がなかったので拝読。

静的データの収集→分析
動的データの収集→分析
というフローでやっていくこと、
パルスサーベイの活用や
テキストマイニング、
適性テストのデータの活用方法など
勉強になった。

これがコロナ前に書かれた本であることが衝撃。

科学的人事の実践と進化―人事ＤＸを超えた経営戦略としての人材活用

1回ざっと見ました。
AIとITの活用をして人事考課について考えていくことがこれから特に重要になってくる。
社員のスキル、モチベーション、メンタルヘルスなどをどうやって評価、管理して有望社員になる人材を増やしていくか、それが人的資本になっていくのだと思いました。

科学的人事の実践と進化―人事ＤＸを超えた経営戦略としての人材活用

HRテックの本だけど、前半はいまの人事を取り巻く基礎知識がまとまっていて、勉強になった。
後半は人事データ活用をマーケティングの考え方をベースに解いてくれていて、これまた参考になった。
最後の最後は著者の会社のサービスの宣伝が見え見えだったけど、致し方なし。
人事部でデータ活用に課題を感じてる人にはぴったりの本。

「科学的」人事の衝撃―ＨＲテックで実現するマーケティング思考の人事戦略

ヒトのデータを活かして、ヒトの持つ力をより引き出す 科学的なマーケティングの発想を人事へも活用する。ということで、勘や経験に基づく人事ではなく、データに基づく客観的な人事の学びを得た1冊。

管理のためのデータ収集ではなく、よりヒトを活かすためにデータを活用していく。自分たちの組織にいる人材をより活かしていくためには、どのようなデータを集めどのように活かすかを考えていく。

多様なヒトが集まるなかで、一人一人を活かすためのマネジメントをマンパワーでやるのは限界がある。データやテクノロジーを活かせるところは活かし、ヒトだからこそのところにマンパワーを使っていく。
言うは易しだけど、実際にどう実現していくかをこれからも考え続けたいと思いました。

「科学的」人事の衝撃―ＨＲテックで実現するマーケティング思考の人事戦略

人事にマーケティング要素を取り入れるべき、が主張の本。csを上げるためにまずesから…という感じ。結局何のために導入するのかをはっきりさせないといけない。あとテキストマイニングという技術を知れて良かった。

最高の顧客体験を提供する「実感型」デジタルマーケティング

デジタルマーケティングと言えども、デジタルという空間での接客と同様の視点で顧客1人を見れるか。結果、顧客1人に顧客体験価値が伝えられ、伝わっている事が実感出来るか。
これが実感型のデジタルマーケティングの本質であり、それを理解する事で、取得したデータの価値も変わってくる。

何事も顧客起点で考え、1人の顧客をコアにしてセグメント化していくプロセスや、PDCAのサイクルについては本質を抑えている。

概念としては整理されているので、自社や自組織的でそれを実行出来るか。スモールスタートでの繰り返しが顧客実感マーケティングを実現する近道だと感じる、まずは実行あるのみ。

新デジタル時代にＣＸ向上を実現する「顧客体験フィードバック」

テキストマイニングのしくみから、活用の仕方まで詳しく説明された本だった
ビジネス用語も多かったけど、大学生でもまあまあ読めた

「科学的」人事の衝撃―ＨＲテックで実現するマーケティング思考の人事戦略

ITを用いたマーケティング手法を人事に当てはめて考えてみよう、顧客を社員に置き換えてみようという内容は確かにと腹落ちした。機微なデータを個人情報の観点でどう取り扱うべきなのか、その点深掘りが必要になるだろう。

「科学的」人事の衝撃―ＨＲテックで実現するマーケティング思考の人事戦略

[kuzo]

疑似科学です 騙されないように

科学的などと主張するが実際には科学性のない虚偽の主張を疑似科学といい、
日本でも「疑似科学とされるものの科学性評定サイト」などが立ち上がっています。
(検索すればヒットします)

条件とつきあわせてみるとよいでしょう。

ツールのための宣伝本のようですが、何100回と連呼している科学について有効検証の記載が一切ありません。ツールの使用料だけでなく、使う人全員のコストもかかるわけですから、有効性をどうやって検証したか会社に問い合わせてみるとよいでしょう。

引用情報、文献は一切ありません。

1. データベースに人事情報を入れましょう
2. グラフ化しましょう
3. 使いましょう
4. インターネットの発達によって人事情報取得の頻度を増やせるようになったので増やしましょう
5. グラフ化しましょう
6. 使いましょう

ということがかいてあるだけです。

気になった点としては、
2章のP50において、個人の経験にもとづく判断を体系的に共有されていない「属人的」と問題視していますが、「属人化」の反対語は当然、「マニュアル化」や「規則化」です。

ここで、属人の反対は科学などとわけのわからない展開がはじまり、
「マニュアル化」のことを以降の150ページにわたって科学的と連呼しています。

疑似科学とされるものの科学性評定サイトにも記載がありますが、例えば、根拠がなく何度も何度も否定されてきた性格判断である血液型を、根拠なくしんじているレベルの著者ではないかと思います。